Efek Domino Gangguan Layanan E-Meterai

Efek Domino Gangguan Layanan E-Meterai

Pemerintah harus memperpanjang pendaftaran CPNS 2024 imbas gangguan e-meterai. Halaman all

(Kompas.com) 07/09/24 10:43 14917844

JAKARTA, KOMPAS.com - Selama sepekan terakhir, media sosial diramaikan keluhan para pelamar seleksi calon pegawai negeri sipil (CPNS) soal layanan pembelian meterai elektronik (e-meterai) yang mengalami gangguan (error).

Pasalnya, sepekan terakhir menjadi batas waktu akhir para pelamar CPNS untuk mendaftarkan diri secara online lewat website resmi Sistem Seleksi Calon ASN (SSCASN)

Menurut penuturan para pelamar di media sosial, gangguan tak hanya terjadi di situs resmi e-meterai yang dikelola Percetakan Uang Republik Indonesia (Peruri) saja.

Melainkan juga terjadi di website resmi lain seperti skillacademy.com, meterai.id dan e-meterai.ive. Bahkan untuk pembelian materai di PT Pos Indonesia pun mengalami gangguan.

Tak hanya itu, pelamar CPNS juga mengeluhkan proses pembubuhan e-meterai yang memakan waktu lama serta kuota e-meterai yang tidak bertambah meski sudah melakukan pembayaran.

Akibatnya banyak pelamar yang belum dapat melakukan pembelian dan pembubuhan meterai serta melakukan upload pada dokumen persyaratan lamaran sesuai dengan ketentuan.

Padahal, para pelamar CPNS harus mengunggah dokumen syarat pendaftaran CPNS yang sudah dibubuhi e-meterai paling lambat pada Jumat (6/9/2024) pukul 23.59 WIB.

Penyebab sistem e-meterai error

Merespons banyaknya keluhan masyarakat, Peruri menyampaikan bahwa website resmi mereka mengalami gangguan lantaran terjadi peningkatan aktivitas kunjungan (traffic).

Sehingga Peruri akhirnya menerapkan sistem antrean untuk pembelian e-meterai supaya bisa tetap menjaga performa layanan.

"Saat ini, website kami sedang mengalami peningkatan traffic sehingga kami menerapkan sistem antrean agar tetap menjaga performa layanan dan dapat melayani seluruh user," demikian dilansir dari keterangan resmi yang diunggah Peruri pada Rabu (4/9/2024).

Di hari yang sama, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Biro Humas, Hukum, dan Kerja Sama Badan Kepegawaian Negara (BKN) Vino Dita Tama mengungkapkan pihaknya belum mendapat arahan untuk memperpanjang masa pendaftaran CPNS sebagai imbas dari erornya layanan e-meterai.

Sehingga, tanggal penutupan pendaftaran CPNS 2024 masih tetap jatuh pada 6 September 2024 atau hari Jumat.

"Hingga saat ini belum ada informasi tentang periode pendaftaran yang diperpanjang," kata Vino, saat dihubungi Kompas.com, Rabu.

Vino sempat menyarankan agar para pelamar CPNS yang mengalami kendala e-meterai bisa segera melaporkannya kepada BKN melalui formulir Google yang diunggah pada Instagram @bkngoidofficial.

Pendaftaran diperpanjang 4 hari

Pada Kamis (5/9/2024), Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Abdullah Azwar Anas mengumumkan perpanjangan pendaftaran seleksi CPNS hingga 10 September 2024.

Hal itu disampaikan Anas menyusul banyaknya laporan pelamar seleksi CPNS yang terkendala e-meterai.

"Kami terus berkoordinasi dengan masalah yang terjadi di lapangan dengan Badan Kepegawaian Negara (BKN) dan Peruri. Salah satu opsi yang pemerintah ambil adalah dengan memperpanjang masa pendaftaran Seleksi CASN hingga 10 September 2024 pukul 23.59 WIB,” ujar Anas dilansir siaran pers Kementerian PAN-RB.

Dengan adanya perpanjangan waktu selama empat hari tersebut, Anas meminta kepada seluruh pelamar untuk dapat menyiapkan berkas pendaftaran dengan lebih seksama dan detail agar tidak terjadi kesalahan.

Hal ini dilakukan sembari menunggu perbaikan terkait pembelian dan pemanfaatan meterai elektronik.

Sementara itu, Direktur Utama Peruri Dwina Septiani Wijaya menyampaikan bahwa pihaknya telah berupaya maksimal untuk memulihkan layanan meterai elektronik yang mengalami lonjakan penggunaan yang cukup tinggi menjelang penutupan masa pendaftaran seleksi CPNS.

Dwina memastikan sejak Kamis layanan e-meterai tersebut telah dapat diakses kembali.

“Saat ini layanan meterai elektronik untuk CPNS sudah dapat diakses kembali dan Peruri berkomitmen untuk memastikan ketersediaan meterai eletronik bagi semua pelamar CPNS,” ujar Dwina.

Terkait perpanjangan itu, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Badan Kepegawaian Negara (BKN) Haryomo Dwi Putranto meminta para pelamar jangan sampai melakukan pendaftaran di waktu akhir menjelang penutupan pada 10 September.

Tujuannya untuk menghindari potensi kegagalan saat mendaftar.

"Kami mendorong Pejabat Pembina Kepegawaian agar mengimbau masyarakat untuk tidak melakukan pendaftaran di akhir-akhir waktu pendaftaran sehingga meminimalisir potensi kegagalan daftar," ujar Haryomo.

Boleh pakai materai tempel

Sementara itu, Deputi Bidang Sistem Informasi Kepegawaian BKN Suharmen menuturkan, pelamar seleksi CPNS 2024 bisa memakai meterai elektronik (e-meterai) maupun meterai konvensional (tempel) pada dokumen surat lamaran dan surat pernyataan.

Kebijakan itu menurutnya berdasarkan Surat Kepala BKN Nomor 5915/B-SI.02.03/SD/E/2024 tentang Penggunaan Meterai Pada Pendaftaran Seleksi CPNS Tahun Anggaran 2024.

"Untuk memberikan kesempatan yang lebih luas kepada calon pendaftar dalam menyelesaikan persyaratan administrasi, maka bersama ini kami sampaikan bahwa pada pendaftaran seleksi CPNS 2024 diperkenankan calon pendaftar menggunakan e-meterai maupun meterai tempel," kata Suharmen pada Kamis.

Meski demikian, Suharmen meminta kepada panitia seleksi instansi untuk melakukan verifikasi keabsahan validitas meterai yang dipakai oleh pendaftar di dokumen CPNS, baik untuk e-meterai maupun meterai tempel.

Sementara itu, para pelamar diimbau agar tidak memakai meterai palsu atau meterai yang sudah dipakai karena bisa mengakibatkan Tidak Memenuhi Syarat (TMS) pada tahap seleksi administrasi.

Jadwal ikut berubah

Untuk diketahui, pada seleksi CPNS tahun ini tersedia alokasi 250.407 formasi CPNS yang tersebar di 69 instansi pusat dan 478 instansi daerah.

Setelah perpanjang pendaftaran diumumkan, BKN telah merilis penyesuaian jadwal CPNS 2024. Rincian perubahan jadwalnya adalah sebagai berikut:

  • Pengumuman seleksi: 19 Agustus-10 Agustus 2024
  • Pendaftaran seleksi: 20 Agustus-10 September 2024
  • Seleksi administrasi: 20 Agustus-17 September 2024
  • Pengumuman hasil seleksi administrasi: 14-19 September 2024
  • Konfirmasi penggunaan nilai seleksi kompetensi dasar CPNS tahun anggaran 2023 oleh peserta seleksi: 18-28 September 2024
  • Masa sanggah: 20-22 September 2024
  • Jawab sanggah: 20-24 September 2024
  • Pengumuman pasca-masa sanggah: 23-29 September 2024
  • Penarikan Data Final SKD CPNS: 29 September-1 Oktober 2024
  • Penjadwalan SKD CPNS: 2-8 Oktober 2024
  • Pengumuman Daftar Peserta, Waktu, dan Tempat SKD CPNS: 9-15 Oktober 2024
  • Pelaksanaan SKD CPNS: 16 Oktober-14 November 2024
  • Pengolahan Nilai SKD CPNS: 23 Oktober-16 November 2024
  • Pengumuman Hasil SKD CPNS: 17-19 November 2024
  • Pengumuman Hasil CPNS: 5-12 Januari 2025
  • Masa Sanggah: 13-15 Januari 2025
  • Jawab Sanggah: 13-19 Januari 2025
  • Pengolahan Seleksi Hasil Sanggah: 15-20 Januari 2025
  • Pengumuman Pasca Sanggah: 16-22 Januari 2025
  • Pengisian DRH NIP CPNS: 23 Januari-21 Februari 2025
  • Pengusulan Penetapan NIP CPNS: 22 Februari-23 Maret 2025.

#e-materai #cpns-2024 #e-materai-eror #gangguan-e-materai

https://money.kompas.com/read/2024/09/07/104301026/efek-domino-gangguan-layanan-e-meterai