Watsons Buka Gerai Ke-8.000 di Asia

Peritel kesehatan dan kecantikan Watsons membuka gerai ke-8.000 di Asia. Gerai terbaru Watsons ini berlokasi di SM Mall of Asia, Manila, Filipina. Halaman all

(Kompas.com) 08/11/24 20:45 17821330

JAKARTA, KOMPAS.com - Peritel kesehatan dan kecantikan Watsons membuka gerai ke-8.000 di Asia. Gerai terbaru Watsons ini berlokasi di SM Mall of Asia, Manila, Filipina.

Pembukaan ini menegaskan komitmen Watsons untuk meningkatkan pengalaman belanja O+O (Offline plus Online) bagi pelanggan.

Malina Ngai, Group CEO AS Watson Group, menyatakan, pembukaan toko ke-8.000 Watsons di Asia, yang menjadi tonggak penting dalam ekspansi global perseroan.

"Filipina dipilih untuk momen penting ini karena merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi tercepat di Asia dan pasar strategis bagi AS Watson. Pasar yang dinamis dan penuh potensi ini memiliki demografi muda yang semakin peduli pada kesehatan dan kecantikan, selaras dengan keunggulan Watsons," ungkap Ngai dalam siaran pers, Jumat (8/11/2024).

Menurut dia, angka 8.000 mencerminkan jaringan luas yang menjadikan produk dan layanan Watsons lebih mudah diakses oleh pelanggan di mana saja. Melalui model O+O, Watsons berkomitmen melayani kapan saja dan di mana saja.

"Setiap toko tidak hanya membuka lapangan kerja lokal tetapi juga memperkuat loyalitas pelanggan dan kepercayaan pada merek. Terima kasih khususnya kepada seluruh tim Watsons di Asia yang telah mewujudkan pencapaian ini,” imbuh Ngai.

Toko baru Watsons dirancang secara teliti untuk meningkatkan pengalaman belanja dengan tata letak yang luas dan desain yang stylish serta kontemporer dalam memenuhi kebutuhan
beragam pelanggan.

Zona-zona yang dirancang mencakup zona Premium Beauty yang menampilkan brand exclusive yang sedang tren, alat analisis kulit, dan produk yang direkomendasikan oleh dermatologist.

Sementara itu, zona Sustainable Choices salah satunya menyediakan refill station untuk produk tertentu dari Naturals by Watsons, bersama dengan beragam produk Clean Beauty untuk memberdayakan pelanggan dalam menjalani gaya hidup yang berkelanjutan.

Toko ini juga telah memperkenalkan lebih banyak self-checkout counter dan layanan Click &
Collect, yang memungkinkan pelanggan dengan mudah memesan secara online dan segera
mengambil pembelian mereka di dalam toko dalam waktu 30 menit.

Untuk menciptakan pengalaman pelanggan O+O yang mulus, Watsons Filipina telah memperkenalkan Health Supplement Advisor online yang inovatif untuk membantu pelanggan untuk menemukan produk yang tepat dan menawarkan konsultasi kesehatan yang dipersonalisasi dengan apoteker melalui live chat.

Sementara itu, di Indonesia, Watsons telah berkembang pesat sepanjang tahun 2024,
dengan pembukaan toko-toko baru di berbagai daerah. Pada akhir tahun, pertumbuhan iniakan membawa jumlah toko Watsons di Indonesia mencapai 168.

#pertumbuhan-ekonomi #watsons #toko-watsons

https://money.kompas.com/read/2024/11/08/204500126/watsons-buka-gerai-ke-8.000-di-asia