BTN Manfaatkan AI hingga Komputasi Awan untuk Tingkatkan Layanan
BTN menyatakan telah melakukan transformasi secara terstruktur dan terencana. Halaman all
(Kompas.com) 05/07/24 21:18 9782401
JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk menyatakan telah melakukan transformasi secara terstruktur dan terencana.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu menyatakan, BTN sebagai perusahaan dalam jasa sektor keuangan memastikan kesinambungan antara teknologi informasi dan operasional perusahaan.
"Ini merupakan hasil dari kerja sama, koordinasi dan kolaborasi dari seluruh pihak baik dalam lingkungan perusahaan maupun dukungan dari seluruh nasabah dan pengguna jasa keuangan dari BTN," kata Nixon dalam keterangan resmi, Jumat (5/7/2024).
SHUTTERSTOCK/LOOKERSTUDIO Ilustrasi teknologi cloud.Sementara itu, Direktur Information Technology BTN Andi Nirwoto menambahkan, perseroan senantiasa mengedepankan penggunaan teknologi informasi dalam memberikan layanan perbankan yang terpercaya dan handal.
"Orkestrasi teknologi informasi dalam segala aspek operasional perusahaan baik dari pelayanan pelanggan maupun efisiensi dalam pemprosesan transaksi bisnis mendorong BTN untuk terus memperbaiki diri dan meningkatkan kemampuan dan kapasitas penyelenggaraan teknologi informasi yang terbaik di Indonesia," ujar Andi.
Andi mengungkapkan, BTN mengimplementasikan inovasi yang berkelanjutan. Inovasi dilakukan dalam segala lapisan penyelenggaraan bisnis, teknologi dan operasional.
Saat ini, lanjut dia, BTN fokus pada adopsi emerging technology seperti Artificial Intelligence yang mendorong peningkatan layanan yang lebih cerdas, cepat, efisien dan berorientasi pada pelanggan.
“BTN memastikan diri untuk menjadi pemain terdepan dalam adopsi teknologi perbankan di Indonesia,” paparnya.
Untuk mengimplementasikan sistem teknologi informasi (TI) yang andal, Andi menegaskan, BTN mengganggarkan sekitar 8 perden untuk implementasi inovasi TI yang meliputi peningkatan dan pengembangan inovasi TI meliputi Artificial Intelligence, Blockchain, Cloud Computing, Open API, Machine Learning.
“BTN menyiapkan investasi dalam inovasi TI tidak hanya pada BTN tapi juga termasuk pada ekosistem digital BTN dengan tujuan tidak hanya untuk percepatan teknologi di BTN tapi juga pada sektor jasa keuangan di Indonesia,” terang Andi.
Atas upayanya dalam pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan layanan, BTN meraih penghargaan dalam ajang Asian Banking & Finance (ABF) Wholesale Banking Awards 2024 di Singapura.
Dalam ajang tersebut, BTN meraih penghargaan pada kategori Indonesia Domestic Technology & Operations Bank of the Year.
“Kami sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh Asian Banking & Finance (ABF). Penghargaan ini menjadi motivasi untuk mendorong peningkatan dan perbaikan yang akan kami terus lakukan,” jelas Nixon.
#btn #layanan-perbankan #teknologi-informasi #artificial-intelligence