KOMPAS.com - Anda mengalami masalah dengan M-Banking BCA yang terblokir? Mengaktifkan kembali M-Banking BCA Mobile yang tidak bisa diakses dapat dilakukan tanpa perlu mendatangi kantor cabang BCA.
Selain permintaan pemblokiran akses M-Banking BCA dari nasabah, akses BCA Mobile yang terblokir bisa dikarenakan kesalahan memasukkan kode akses hingga 3 kali berturut-turut.
Kode akses adalah kode pribadi bagi nasabah yang menggunakan m-BCA pada BCA mobile. Nasabah wajib membuat 6 digit kode akses dari kombinasi huruf dan angka.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan kembali M-Banking BCA Mobile yang terblokir secara online tanpa ke bank?
Cara mengaktifkan kembali M-Banking BCA Mobile
Dikutip dari laman resmi Bank BCA, ada tiga cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kembali M-Banking BCA Mobile sebagai berikut:
1. Reset kode akses di BCA Mobile
Reset kode akses M-Banking yang terblokir bisa dilakukan dengan verifikasi ulang di aplikasi BCA Mobile. Cara reset kode akses BCA Mobile tersebut sebagai berikut:
- Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
- Pilik Verifikasi
- Klik Accept untuk syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking
- Masukkan nomor kartu ATM
- Kirim SMS ke 89888 sesuai arahan untuk verifikasi
- Jika berhasil, tentukan kode akses baru dan ulang untuk verifikasi.
Setelah memasukkan kode akses tersebut, BCA Mobile yang terblokir berhasil diakses kembali.
2. Hubungi Halo BCA
Solusi lain saat M-Banking BCA Mobile tidak bisa diakses akibat kode akses yang terblokir, Anda dapat menghubungi Halo BCA melalui nomor WhatsApp Bank BCA +62811-1500-998, telepon 1500888, atau aplikasi haloBCA.
Setelah itu lakukan verifikasi ulang m-banking BCA dan ikuti langkah-langkah yang diberikan oleh petugas.
Biasanya Anda akan diminta menyebutkan data-data pribadi untuk proses verifikasi, dan dibantu petugas untuk mendapatkan kembali akses ke BCA Mobile.
Sebagai tambahan informasi, meski BCA Mobile tidak bisa diakses, Anda masih dapat melakukan transaksi keuangan menggunakan kartu ATM, baik di mesin ATM BCA maupun pembayaran di EDC merchant offline.
Dalam hal ini, nasabah juga tetap bisa mengakses internet banking BCA lainnya seperti KlikBCA dan myBCA.
Demikian ulasan mengenai cara mengaktifkan kembali M-Banking BCA Mobile secara online tanpa perlu ke bank. Selamat mencoba!