KOMPAS.com - Anda mengalami masalah dengan BCA Mobile yang terblokir? Artikel ini akan membahas cara mengaktifkan kembali akses m-banking BCA tersebut.

Akses m-banking BCA Mobile terblokir disebabkan oleh beberapa hal, salah satunya kesalahan memasukkan kode akses hingga 3 kali berturut-turut.

Kode akses adalah kode pribadi bagi nasabah yang menggunakan m-BCA pada BCA mobile. Nasabah wajib membuat 6 digit kode akses dari kombinasi huruf dan angka.

Lalu, bagaimana mengaktifkan kembali m-banking BCA Mobile yang terblokir?

Cara mengaktifkan kembali BCA Mobile terblokir

Dilansir dari laman resmi Bank BCA, ada tiga cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kembali BCA Mobile akibat kode akses terblokir sebagai berikut:

1. Reset kode akses di BCA Mobile

Tidak perlu ke bank, Anda dapat mengatasi BCA Mobile yang terblokir dengan melakukan verifikasi ulang di aplikasi BCA Mobile. Cara reset kode akses BCA Mobile sebagai berikut:

• Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
• Pilik Verifikasi
• Klik Accept untuk syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking
• Masukkan nomor kartu ATM
• Kirim SMS ke 89888 sesuai arahan untuk verifikasi
• Jika berhasil, tentukan kode akses baru dan ulang untuk verifikasi.

Setelah memasukkan kode akses tersebut, BCA Mobile yang terblokir berhasil diakses kembali.

2. Hubungi Halo BCA

Solusi lain saat BCA Mobile tidak bisa diakses akibat kode akses terblokir, Anda dapat menghubungi Halo BCA melalui nomor WhatsApp Bank BCA +62811-1500-998, telepon 1500888, atau aplikasi haloBCA.

Setelah itu lakukan verifikasi ulang m-banking BCA dan ikuti langkah-langkah yang diberikan oleh petugas.

Biasanya Anda akan diminta menyebutkan data-data pribadi untuk proses verifikasi, dan dibantu petugas untuk mendapatkan kembali akses ke BCA Mobile.

bca.co.id Ilustrasi kantor Bank BCA. Cara mengatasi kode akses BCA Mobile terblokir. Cara mengaktifkan kembali m-banking BCA.

Solusi lainnya, yaitu Anda dapat mendatangi kantor cabang bank BCA terdekat untuk melakukan verifikasi ulang m-banking BCA Mobile.

Petugas bank akan membantu memberitahukan cara verifikasi ulang mandiri lewat aplikasi BCA Mobile.

Setelah proses selesai dilakukan, aplikasi BCA Mobile bisa kembali diakses untuk berbagai keperluan transaksi keuangan.

Sebagai informasi, meski BCA Mobile tidak bisa diakses, Anda masih dapat melakukan transaksi keuangan menggunakan kartu ATM di mesin ATM BCA maupun pembayaran di EDC merchant offline, serta bisa mengakses internet banking BCA lainnya seperti KlikBCA dan myBCA.

Dalam pembuatan kode akses BCA Mobile, nasabah disarankan untuk mengkombinasikan angka atau huruf yang tidak mudah ditebak, serta hindari mencatat PIN atau kode akses di handphone.

Demikian tiga cara mengaktifkan kembali m-banking BCA yang tidak bisa digunakan karena kode akses terblokir. Selamat mencoba ya.