KOMPAS.com - Grab Indonesia meluncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab untuk Wisatawan (Grab Tourism Safety & Security Center) pada Rabu (10/7/2024).

Laman ini tidak hanya diluncurkan di Jakarta, tapi juga serentak di delapan kota di Indonesia yaitu Yogyakarta, Labuan Bajo, Medan, Batam, Surabaya, Bandung, Lombok, dan Manado.

"Kami turut menyaksikan saat pertama kali Grab meluncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan untuk wisatawan pada akhir tahun lalu di Bali, dan mengapresiasi komitmen berkelanjutan Grab untuk berkolaborasi dalam memperkuat sektor pariwisata dengan menghadirkan fitur tersebut di berbagai kota yang menjadi destinasi wisata favorit," jelas Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Uno lewat keterangan resmi, Rabu (10/7/2024).

Menparekraf melanjutkan, keselamatan, keamanan, dan kemudahan dalam mengakses destinasi wisata melalui layanan transportasi adalah kunci utama untuk membangun kepercayaan wisatawan.

Langkah ini, menurutnya, sangat berkontribusi dalam mempercepat pencapaian target 14,3 juta kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) dan 1,2-1,5 miliar pergerakan wisatawan nusantara (wisnus) pada 2024.

Dokumentasi Grab Indonesia. Grab Luncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan untuk Wisatawan, Rabu (10/7/2024).

Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi menuturkan, inisiatif ini bukan hanya tentang meningkatkan keamanan dan keselamatan wisatawan, tapi juga membangun kepercayaan wisatawan.

"Sebagai perusahaan ride-hailing yang banyak digunakan oleh wisman dan wisnus, kami mengemban tanggung jawab yang tinggi untuk membantu mereka mendapatkan pengalaman yang aman, nyaman, dan menyenangkan selama di Indonesia," kata Neneng.

Sebagai informasi, pusat keamanan dan keselamatan ini merupakan laman yang berisi ragam informasi lengkap, seperti kontak darurat, daftar alamat kantor kepolisian dan kedutaan, daftar rumah sakit, dan sambungan telepon 24 jam khusus untuk laporan terkait kekerasan seksual.

Laman tersebut dapat diakses melalui aplikasi Grab, dan kunjungan ke tautan grb.to/pusatkeamananturisjakarta.

Laman ini tersedia dalam Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Korea, dan akan tersedia dalam bahasa asing lainnya.

• Pentingnya Patuhi Instruksi Pramugari di Pesawat Demi Keselamatan
• Aturan di Umbul Tirtomulyo Boyolali, Patuhi demi Keselamatan

View this post on Instagram

A post shared by Kompas Travel (@kompas.travel)

Fitur Audio Protect dan pelatihan

Dok. Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Ilustrasi wisatawan di Candi Prambanan, Daerah Istimewa Yogyakarta.

Grab juga menghadirkan fitur Audio Protect, yang mana dapat merekam percakapan mitra driver dan pengguna.

Grab Indonesia juga menyelenggarakan pelatihan keselamatan untuk ratusan ribu mitra pengemudi Grab di Indonesia, serta mewajibkan pelatihan anti-kekerasan seksual bagi seluruh mitra pengemudi.

Dalam kesempatan yang sama, Deputi Bidang Perlindungan Hak Perempuan, Kementerian Pembedayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KemenPPPA) Republik Indonesia, Ratna Susianawati turut mengapreasi pusat keamanan ini.

"Keterbatasan akses terhadap kontak darurat masih menjadi hambatan dalam pengendalian dan pencegahan kekerasan seksual. Kehadiran laman ini akan sangat membantu meningkatkan kesadaran publik akan perlindungan terhadap kelompok rentan, yaitu perempuan dan anak," katanya, Rabu.

Terlebih, sambungan ke SAPA 129 dan telepon 24 jam khusus laporan terkait kekerasan seksual yang tersedia di laman ini merupakan langkah signifikan dalam memastikan bantuan dapat segera diakses kapan saja.

View this post on Instagram

A post shared by Kompas.com (@kompascom)