Jakarta: Jika kamu sudah tidak lagi menggunakan Akulaku dan ingin menghapus akun, prosesnya sebenarnya cukup mudah dan cepat. Ada beberapa langkah yang bisa diikuti untuk memastikan akunmu terhapus dengan benar tanpa kendala.

Melansir laman Akulaku, kamu bisa menghindari proses yang rumit dan mengatasi masalah dengan Akulaku secara praktis.

Syarat menghapus akun Akulaku

Sebelum kamu menghapus akun Akulaku, ada beberapa syarat yang perlu kamu tahu:

1. Data akan hilang. Semua informasi akun, transaksi, tagihan, dan pesanan akan dihapus permanen.
2. Akun tidak bisa digunakan lagi. Setelah dihapus, akun nggak bisa dipakai untuk transaksi atau berbelanja.
3. Benefit dan limit kredit hangus. Semua kupon, reward, dan limit kredit akan hilang.
4. Akun tidak bisa dipulihkan. Setelah dihapus, akun dan datanya nggak bisa dikembalikan.
5. Selesaikan transaksi dan tagihan. Pastikan semua transaksi dan tagihan selesai sebelum mengajukan penghapusan.
6. Saldo harus nol. Penghapusan akun nggak bisa dilakukan jika masih ada saldo yang tersisa.

Baca juga: Begini Syarat dan Cara Mencairkan Limit Akulaku

Cara menghapus akun Akulaku

- Hapus akun lewat Aplikasi
- Buka pengaturan di ponsel, cari aplikasi Akulaku.
- Klik uninstall dan pastikan kamu logout dulu sebelum menghapus.
- Hapus Akun lewat e-mail
- Kirim e-mail ke cs.id@Akulaku.com dengan subjek “Permintaan Hapus Akun”.
Isi formulir dan lampirkan foto KTP, selfie dengan KTP, serta tanda tangan.
Akulaku bakal proses dan kabarin kalau akun sudah dihapus.

Hapus akun lewat customer service

- Telepon ke customer service Akulaku di 021-8066-1888.
- Kasih tahu data diri dan alasan kamu mau hapus akun.
- Setelah verifikasi, mereka bakal proses dan kasih tahu kalau akun sudah dihapus.

Baca juga: Cara Bayar Akulaku Lewat Dana, Mudah dan Praktis

Berapa lama proses penghapusan akun Akulaku?

Kamu nggak bisa hapus akun kalau belum 15 hari sejak transaksi terakhir selesai. Begitu juga kalau baru membayar tagihan, penghapusan akun nggak bisa dilakukan sebelum 15 hari.

Setelah pengajuan hapus akun diproses, ada masa pembekuan 14 hari. Kalau kamu login dalam periode itu, penghapusan akan dibatalkan. Kalau nggak, akun bakal dihapus permanen.

Jika kamu sudah yakin ingin menghapus akun Akulaku, ikuti langkah-langkah di atas supaya prosesnya lancar. Pastikan semua transaksi dan tagihan selesai, dan nggak ada saldo tersisa sebelum mengajukan penghapusan. Setelah itu, akun kamu akan terhapus permanen dan nggak bisa dikembalikan. Pastikan kamu sudah benar-benar siap sebelum melakukannya. (Nanda Sabrina Khumairoh)


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(ANN)