Jakarta: Saat mendengarkan suara melalui device di laptop ada kalanya suara menjadi hilang secara tiba-tiba.

Baca juga: Cara Mengatasi Suara Speaker Laptop Pecah

Kondisi ini bisa mengganggu saat melakukan meeting di Zoom atau saat mendengarkan streaming. Namun tak perlu takut banyak solusi untuk mengatasi hilangnya suara laptop.

Dikutip dari berbagai sumber, ada beberapa kemungkinan penyebab dan langkah yang bisa diambil untuk mengembalikannya.

1. Periksa Volume dan Pengaturan Audio

Pastikan volume laptop tidak keadaan mute dengan periksa ikon suara di sudut kanan bawah layar.

Kamu perlu memastikan output audio sudah benar. Untuk memastikanya klik kanan ikon speaker di taskbar, pilih "Sounds", lalu di tab "Playback", pastikan perangkat speaker yang benar dipilih sebagai default.

2. Periksa pengaturan suara di Control Panel

Kamu bisa membuka Control Panel kemudian pilih Hardware and Sound dan klik Sound. Pada tab Playback, pastikan speakers dipilih dan diatur sebagai perangkat default.
Cek apakah ada perangkat lain yang sedang digunakan, seperti headphone atau perangkat Bluetooth yang masih terhubung.

3. Periksa Driver Audio

Masalah suara hilang juga bisa disebabkan oleh driver audio yang rusak atau tidak kompatibel.

Untuk memperbarui driver buka Device Manager (Tekan tombol Windows + X lalu pilih Device Manager). Di bawah kategori "Sound, video and game controllers", cari perangkat audio (seperti Realtek High Definition Audio). Klik kanan, lalu pilih Update driver untuk memperbarui.

Jika memperbarui tidak berhasil, coba uninstall driver audio, lalu restart laptop agar sistem secara otomatis menginstal driver yang diperlukan kembali.

4. Periksa Pengaturan Windows Audio

Kadang-kadang layanan audio di Windows bisa terganggu. Buka Run (tombol Windows + R), ketik services.msc, lalu tekan Enter. Cari layanan "Windows Audio", pastikan statusnya "Running". Jika tidak, klik kanan lalu pilih Start atau Restart.

5. Cek Konektivitas Perangkat Eksternal

Jika kamu menggunakan speaker eksternal atau headphone Bluetooth, periksa apakah perangkat tersebut berfungsi dengan baik dan terhubung dengan benar. Putuskan koneksi perangkat eksternal dan lihat apakah suara kembali ke speaker internal laptop.

6. Periksa Pembaruan Windows

Pastikan sistem operasi Windows kamu telah diperbarui ke versi terbaru, karena terkadang pembaruan Windows dapat memperbaiki masalah terkait perangkat audio.

Jika langkah-langkah ini tidak mengembalikan suara, kemungkinan ada masalah hardware dengan speaker laptop, dan kamu mungkin perlu memperbaiki perangkat kerasnya.

Terkadang, masalah suara bisa teratasi hanya dengan merestart laptop. Pembaruan sistem operasi seringkali menyertakan perbaikan bug, termasuk masalah audio. Jika masalah masih berlanjut, sebaiknya bawa laptop Anda ke teknisi untuk diperiksa.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(SAW)