KOMPAS.com – Telkomsel resmi memperbarui program loyalitasnya, Telkomsel Prestige, dengan menambahkan berbagai manfaat baru yang lebih personal dan menarik.

Pembaruan ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.

Program Telkomsel Prestige kini menawarkan keuntungan yang lebih beragam, mulai dari kartu identitas digital hingga kemitraan dengan sejumlah merchant ternama seperti CGV, XXI, Grab, Pancious, dan Excelso.

Pelanggan juga dapat menikmati akses eksklusif ke Airport Lounge, seperti Concordia Lounge dan Blue Sky Lounge, serta kesempatan untuk mengikuti acara internasional bergengsi seperti Formula 1 di Singapura, konser musisi dunia, dan turnamen badminton China Masters.

Derrick Heng Direktur Marketing Telkomsel menjelaskan, peningkatan program ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam memberikan layanan yang tidak hanya unggul, tetapi juga relevan dengan kebutuhan pelanggan.

"Kami selalu berupaya menghadirkan inovasi yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan setia," ujar Heng dalam keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Sabtu (19/10/2024).

Lebih lanjut, Heng menambahkan bahwa program ini sejalan dengan semangat Telkomsel untuk terus mendorong inovasi demi meningkatkan pengalaman pelanggan.

Indrawan Ditapradana, Direktur Human Capital Management Telkomsel, juga menegaskan pentingnya pengembangan talenta internal untuk menghadirkan layanan berkualitas yang semakin personal.

“Peningkatan Telkomsel Prestige ini tidak hanya menghargai pelanggan setia, tetapi juga mencerminkan komitmen kami dalam mengembangkan sumber daya manusia yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan,” kata Indrawan.

Pelanggan Telkomsel Prestige dapat menikmati berbagai fasilitas eksklusif, seperti prioritas jaringan di area dengan lalu lintas tinggi, layanan antrian cepat di GraPARI dan Call Center, serta bantuan Personal Assistant.

Selain itu, mereka juga bisa mendapatkan manfaat gaya hidup, seperti promo buy 1 get 1 di CGV, potongan harga di berbagai lapangan golf, serta akses gratis atau diskon di Airport Lounge domestik dan internasional.

Manfaat kuliner yang ditawarkan juga menarik, termasuk Prestige Latte & Cake di Excelso, serta voucer bulanan senilai Rp 100.000 di restoran Kintan dan Pepper Lunch.

Untuk meningkatkan layanan, Telkomsel juga memperkenalkan GraPARI Prestige di kota-kota besar seperti Batam, Jakarta, dan Surabaya.

Di GraPARI ini, pelanggan bisa menikmati berbagai fasilitas tambahan yang membuat pengalaman lebih nyaman dan eksklusif.

Program Telkomsel Prestige terbuka bagi pelanggan prabayar dan pascabayar yang telah menggunakan layanan Telkomsel selama minimal enam bulan.

Pelanggan kategori Platinum memiliki pengeluaran rata-rata Rp 500.000 hingga Rp 999.000 per bulan, sedangkan kategori Diamond ditujukan bagi pengguna dengan pengeluaran lebih dari Rp 1 juta per bulan.

Kategori dan beragam reward dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel Super App.

Pelanggan juga memiliki peluang untuk meningkatkan kategori dengan terus meningkatkan penggunaan layanan Telkomsel.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengunjungi laman resmi Telkomsel Prestige melalui tautan berikut ini.