IDXChannel - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) mencatat, frekuensi transaksi mobile banking dan internet banking mencapai 23 miliar di kuartal III-2024. Angka ini naik 24 persen secara YoY.

Seiring dengan frekuensi, jumlah nasabah yang menggunakan BCA Mobile mencapai lebih dari 31 juta. Sementara itu, pengguna myBCA tumbuh 8 kali dalam 2 tahun terakhir menjadi lebih dari 6 juta.

“Optimalisasi myBCA terus berjalan secara konsisten melalui perluasan kerja sama serta penambahan berbagai fitur yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. Salah satu fitur baru myBCA adalah ‘Proteksi’ yang memungkinkan nasabah membeli asuransi secara mudah dan praktis,” ujar Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) Jahja Setiaatmadja dalam Press Conference Paparan Kinerja Triwulan III BCA, Jakarta, Rabu (23/10/2024).

Jahja menerangkan, BCA juga memperluas kerja sama penjualan e-SIM dari mitra perusahaan jasa telekomunikasi, dan membuka akses bagi nasabah untuk memperbarui profil risiko investasi melalui fitur ‘Welma’ di aplikasi tersebut.

Menurutnya, inovasi lainnya dari BCA yaitu diluncurkannya fitur Multi Settlement untuk transaksi QRIS, yang memungkinkan merchant mencairkan dana dari transaksi QRIS statis dan dinamis hingga empat kali sehari. Fitur ini berlaku bagi seluruh merchant perseorangan dengan kriteria Usaha Mikro (UMi).

Sebagai informasi, PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) dan entitas anak mencatatkan laba sebesar Rp41,1 triliun hingga September 2024. Jumlah ini tumbuh 12,8 persen YoY dibandingkan periode sebelumnya Rp36,4 triliun.

Pertumbuhan ini ditopang oleh ekspansi pembiayaan berkualitas serta peningkatan volume transaksi dan pendanaan. Adapun peningkatan total kredit sebesar 14,5 persen secara tahunan (YoY) menjadi Rp877 triliun per September 2024.

(Dhera Arizona)

Bisnis.com, JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk. atau BCA (BBCA) menjamin keamanan data nasabah tetap terjaga meski beberapa kali terjadi gangguan kecil alias hiccup pada mobile banking.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn melaporkan saat ini pihaknya melayani 150 juta transaksi per hari. Secara bersamaan, emiten berkode saham BBCA itu secara paralel terus mengembangkan sistem keamanan secara berlapis.

"Yang pasti saya bisa tekankan, keamanan data nasabah alhamdullilah sampai saat ini masih aman jadi hiccup itu biasa," ujarnya usai agenda Outlook Ekonomi Semester II/2024, Senin (15/7/2024)

BCA juga terus berkoordinasi dengan melakukan serangkaian tes uji coba secara gradual dan meminta para hacker atau peretas untuk membobol sistem keamanan berlapis yang dibangun oleh BCA.

Hera menyebut BCA memiliki empat titik data center yang tersebar di beberapa kota di Indonesia. Hal ini memungkinkan BCA untuk melakukan back up data dengan cepat jika terjadi masalah gangguan atau masalah sementara pada layanan sistem.

"Back up data itu penting banget," ujarnya.

Menurut Hera, hal ini guna memastikan bahwa data dari 32 juta nasabah dan sekitar 40 juta rekening dapat dipulihkan atau diaktifkan kembali dengan cepat.

“Ketika satu down atau hiccup [data center], itu kita bisa tarik dan itu yang membutuhkan waktu. Tapi kan [kami memahami] nasabah enggak bisa nunggu, apalagi saat mau bertransaksi,” ujarnya.

Hera menegaskan bahwa gangguan-gangguan yang terjadi pada layanan digital bukanlah hal yang perlu dilazimkan. Meskipun gangguan bisa terjadi, BCA berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan sistem perbankan.

Perseroan juga mencari solusi untuk memastikan bahwa ketika terjadi insiden seperti bug atau masalah lainnya, proses transisi pengamanan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien.

“[Agar] nasabah tetap bisa melakukan transaksi dengan sempurna seperti biasa,” tuturnya.

Sebelumnya, Direktur Keuangan BCA Vera Eve Lim menyampaikan data center BCA digunakan untuk memproses data dari berbagai platform, termasuk transaksi dari semua jenis layanan atau aplikasi yang disediakan oleh BCA.

“Data center untuk processing data, data transaksi dari semua jenis platform, itu data center yang diproses,” ujarnya saat ditemui Bisnis di Investor Network Summit 2024, Rabu (3/7/2024).

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Dian Ediana Rae mengatakan telah menetapkan standar dalam hal manajemen risiko di sistem masing-masing bank termasuk digital maturity hingga pengujian atas ketahanan ancaman siber.

“Tentu, salah satu isu yang penting kalaupun terjadi serangan, maka recovery time untuk waktu bisa memulihkan sistem itu kami tetapkan target yang sangat singkat, yaitu 1 jam hingga 2 jam sudah harus selesai untuk pelayanan utama yang diperlukan nasabah,” ujarnya pada RDK Bulanan, Senin (8/7/2024).

OJK sendiri telah menyampaikan isu terkait ketahahanan siber harus betul-betul diperhatikan bank, utamanya terkait ketahanan siber dan melakukan langkah review terhadap sistem keamanan yang ada dan memastikan sistem IT yang mutakhir dan memiliki perlindungan yang maksimal.