JAKARTA, investor.id - Masifnya perkembangan teknologi digital saat ini menjadi tantangan tersendiri bagi sektor asuransi. Kondisi tersebut mendorong industri asuransi untuk mengembangkan bisnis ke arah digitalisasi proses bisnis.

Transformasi digital dalam asuransi yang didukung oleh kecerdasan buatan, machine learning, analisis prediktif, layanan seluler, hingga live chat memungkinkan perusahaan asuransi untuk mengembangkan bisnis secara berkelanjutan.

Industri asuransi di Indonesia harus siap menghadapi transformasi digital yang signifikan. Transformasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepuasan nasabah di tahun-tahun mendatang, dan juga berpotensi meningkatkan kontribusi industri asuransi terhadap PDB Indonesia.

Poppy Panca, VP Marketing MPMInsurance, menegaskan pentingnya inovasi   dalam mendukung kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Digitalisasi  layanan menjadi prioritas utama untuk memberikan solusi yang cepat dan  mudah diakses. Digitalisasi merupakan kunci untuk meningkatkan penetrasi asuransi di Indonesia.

Digitalisasi dapat mengubah cara asuransi beroperasi, sehingga dapat meningkatkan layanan pelanggan, menyederhanakan operasi, dan meningkatkan pemrosesan data.

“Kalkulator simulasi biaya premi ini akan mempermudah calon  pelanggan dan pelanggan MPMInsurance dalam merencanakan perlindungan  asuransi mereka sesuai dengan anggaran mereka. Fitur ini akan memberikan  customer journey yang lebih baik dan lebih efisien bagi setiap pelanggan," ujar Poppy. Dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat (25/10/2024).

Inovasi ini, kata dia, sejalan dengan komitmen MPMInsurance selama 12 tahun perjalanannya  dalam industri asuransi umum, yang terus berupaya memenuhi kebutuhan setiap  pelanggan dengan menghadirkan layanan yang inovatif, praktis, dan mudah diakses.  Selain itu, MPMInsurance juga secara konsisten memperluas portofolio produknya, 

memastikan bahwa pelanggan memiliki beragam pilihan perlindungan, mulai dari  asuransi kendaraan bermotor, harta benda, perjalanan, rangka kapal, pengangkutan,  konstruksi hingga keuangan yang semakin relevan dengan kebutuhan saat ini. 

Diketahui, PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMInsurance)  hadirkan inovasi layanan pelanggan berupa kalkulator simulasi biaya premi yang  tersedia di website resmi MPMInsurance.

Tools ini dirancang untuk mempermudah  calon pelanggan menghitung estimasi premi asuransi dengan cepat, mudah, dan  transparan. Jika sebelumnya pelanggan harus berkomunikasi dengan tim sales untuk  mendapatkan gambaran biaya premi, kini pelanggan dapat melakukannya secara  mandiri, kapan saja dan di mana saja. 

Kalkulator simulasi ini memberikan pelanggan fleksibilitas penuh dalam  merencanakan perlindungan asuransi. Pelanggan cukup memasukkan informasi yang  relevan, dan dalam hitungan detik, estimasi premi akan tersedia. Dengan demikian,  proses perencanaan asuransi menjadi lebih cepat dan efisien, serta memungkinkan  pelanggan membuat keputusan berdasarkan preferensi mereka. 

Kalkulator simulasi biaya premi ini dirancang khusus untuk produk retail  MPMInsurance, yaitu asuransi kendaraan (atau asuransi mobil), asuransi properti, dan  asuransi perjalanan.

Sementara itu, untuk produk B2B, akan diarahkan menghubungi langsung tim sales atau melalui WhatsApp untuk layanan yang  lebih mendetail sesuai dengan kebutuhan. Untuk dapat memulai penghitungan  simulasi, pelanggan dapat mengunjungi website resmi MPMInsurance (www.mpm insurance.com), kemudian pilih menu ‘Produk’ kemudian pilih produk asuransi yang  diinginkan.

Hal ini bertujuan untuk mengetahui simulasi biaya premi asuransi mobil, pelanggan perlu memasukkan tipe dan tahun kendaraan, kode wilayah atau plat nomor, serta  harga kendaraan yang akan diasuransikan.

Sedangkan untuk produk asuransi properti,  data yang diminta meliputi jenis, lokasi, dan perkiraan harga bangunan. Setelah data  dimasukkan, kalkulator akan menampilkan tiga pilihan perlindungan: Basic Protection,  Premium Protection, dan Ultimate Protection, lengkap dengan rincian keunggulan dan  harga premi yang kompetitif. 

Sementara itu, untuk asuransi perjalanan, kalkulator ini menawarkan simulasi biaya premi baik untuk perjalanan domestik maupun internasional. Produk ini mencakup  berbagai perlindungan seperti evakuasi medis darurat, repatriasi, kematian atau cacat  tetap, biaya medis, penundaan penerbangan, hingga kehilangan bagasi dan barang  pribadi. inovas

Editor: Imam Suhartadi (imam_suhartadi@investor.co.id)

Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id

Baca Berita Lainnya di Google News

IDXChannel– PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMInsurance) mengatakan, pentingnya inovasi dalam mendukung kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

"Digitalisasi layanan menjadi prioritas utama kami untuk memberikan solusi yang cepat dan mudah diakses. Untuk itu, perseroan hadirkan inovasi layanan pelanggan berupa kalkulator simulasi biaya premi yang tersedia di website resmi MPMInsurance," kata VP Marketing MPMInsurance Poppy Panca dalam rilis Rabu (23/10/2024).

Menurut dia, kalkulator simulasi biaya premi akan mempermudah calon pelanggan dan pelanggan MPMInsurance dalam merencanakan perlindungan asuransi mereka sesuai dengan anggaran mereka.

"Fitur ini akan memberikan customer journey yang lebih baik dan lebih efisien bagi setiap pelanggan," ujar Poppy.

Inovasi ini sejalan dengan komitmen MPMInsurance selama 12 tahun perjalanannya dalam industri asuransi umum, yang terus berupaya memenuhi kebutuhan setiap pelanggan dengan menghadirkan layanan yang inovatif, praktis, dan mudah diakses.

Selain itu, MPMInsurance juga secara konsisten memperluas portofolio produknya,memastikan bahwa pelanggan memiliki beragam pilihan perlindungan, mulai dari asuransi kendaraan bermotor, harta benda, perjalanan, rangka kapal, pengangkutan, konstruksi hingga keuangan yang semakin relevan dengan kebutuhan saat ini.

Tools ini dirancang untuk mempermudahcalon pelanggan menghitung estimasi premi asuransi dengan cepat, mudah, dan

transparan.

Jika sebelumnya pelanggan harus berkomunikasi dengan tim sales untuk mendapatkan gambaran biaya premi, kini pelanggan dapat melakukannya secara mandiri, kapan saja dan di mana saja.

Kalkulator simulasi ini memberikan pelanggan fleksibilitas penuh dalam merencanakan perlindungan asuransi. Pelanggan cukup memasukkan informasi yang relevan, dan dalam hitungan detik, estimasi premi akan tersedia.

Dengan demikian, proses perencanaan asuransi menjadi lebih cepat dan efisien, serta memungkinkan pelanggan membuat keputusan berdasarkan preferensi mereka.

Kalkulator simulasi biaya premi ini dirancang khusus untuk produk retail MPMInsurance, yaitu asuransi kendaraan (atau asuransi mobil), asuransi properti, dan asuransi perjalanan.

"Sementara itu, untuk produk B2B, perseroan mengarahkan nasabah menghubungi langsung tim sales atau melalui WhatsApp untuk layanan yang lebih mendetail sesuai dengan kebutuhan," ujarnya.

(kunthi fahmar sandy)