KOMPAS.com - Pengguna Telkomsel yang sudah lama tidak menggunakan nomornya bisa jadi akan membuat kartu Telkomsel hangus. Bagi pengguna yang mengalami kartu hangus tentu akan menganggu komunikasi.

Misalnya saja Anda tidak bisa melakukan dan menerima panggilan telepon dan SMS. Tak hanya itu, kartu juga tidak bisa digunakan untuk mengaktifkan data internet. Maka dari itu untuk mengatasinya, Anda bisa berganti kartu Telkomsel lain.

Namun, bagi Anda yang masih menginginkan menggunakan nomor lama, operator Telkomsel menyediakan reaktivasi nomor yang hangus. Dilansir dari laman Telkomsel, pengguna bisa mengaktifkan nomor Telkomsel yang hangus dengan tiga metode. Mulai dari kode Unstructured Supplementary Service Data (USSD), Telkomsel E-Care, hingga GraPari.

Lantas bagaimana caranya? Selengkapnya berikut ini cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus.

Cara aktifkan nomor Telkomsel yang hangus via kode USSD

• Siapkan dokumen Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang didaftarkan pada nomor Anda dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali
• Masuk ke menu dial ponsel Anda dan ketikkan *888*89# dari nomor Anda yang hangus
• Pilih “Reaktivasi kartu”
• Pilih “Setuju” jika Anda setuju dengan beberapa ketentuannya
• Selanjutnya masukkan nomor KTP dan KK
• Tunggu hingga Anda mendapatkan SMS pemberitahuan mengenai nomor Anda yang bisa diaktifkan kembali atau tidak

Cara aktifkan nomor kembali lewat Telkomsel E-Care

• Siapkan dokumen Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang didaftarkan
• Selanjutnya hubungi customer service Telkomsel lewat DM (Direct Message) melalui Twitter atau Instagram
• Ketik “Reaktivasi prepaid”
• Selanjutnya Anda bisa mendapatkan link untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi
• Selanjutnya Anda bisa masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data

Cara aktifkan nomor Telkomsel yang hangus lewat GraPari

• Siapkan data-data berupa KTP, KK, dan Kartu SIM yang hangus
• Selanjutnya Anda bisa menuju kantor GraPari terdekat dari rumah Anda secara langsung tanpa diwakilkan

Untuk melakukan reaktivasi nomor kartu Telkomsel ini, tidak ada tarif yang dikenakan kepada pelanggan, namun pelanggan dianjurkan untuk tetap isi ulang pulsa atau paket data internet minimal 10 ribu rupiah supaya masa aktif bisa langsung diperpanjang.

Berapa lama kartu Telkomsel hangus?

Jika masa aktif habis, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari. Jika dalam 30 hari tersebut Anda belum membeli pulsa atau data, kartu Telkomsel akan hangus. Ada waktu terbatas dari akhir masa tenggang sampai berakhirnya masa hangus, yaitu 175 hari.

Jika sudah melewati masa hangus tersebut, kartu akan langsung masuk masa Ready for Recycle atau Masa Daur Ulang. Jadi, kartu Telkomsel yang hangus masih bisa diaktifkan kembali selama 175 hari setelah berakhirnya masa tenggang.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.