Total dengan rangkaian ekonomi New Generation KA Dharmawangsa dapat mengakomodir 582 pelanggan

Surabaya (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya, pada Kamis (17/10) mulai mengoperasikan KA Dharmawangsa relasi Surabaya Pasarturi - Pasarsenen yang menggunakan rangkaian ekonomi New Generation dengan jadwal keberangkatan pukul 22.30 WIB dan tiba di Stasiun Pasarsenen pukul 09.01 WIB.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif di Surabaya, Rabu, mengatakan, rangkaian kereta ekonomi New Generation pada KA Dharmawangsa tersebut berkapasitas 72 tempat duduk dan berjenis captain seat.

"Tentu pelanggan akan semakin nyaman, karena selain leg room lebih luas, sandaran kursi dapat diatur kemiringannya dan juga dapat diatur sesuai arah laju KA ataupun berhadapan," kata Luqman di Surabaya.

Luqman menjelaskan, adapun kelebihan fasilitas lainnya yang dimiliki oleh KA Dharmawangsa New Generation tersebut ialah bisa disesuaikan laju KA atau berhadapan (revolving), dilengkapi dengan Public Information Display System (PIDS) yang dapat menampilkan jam serta suhu.

"Selain itu, toilet dengan nuansa yang lebih mewah dan menggunakan kloset duduk serta nuansa interior lebih cerah," ucapnya.

Sementara, kata Luqman, dalam operasional KA Dharmawangsa sebelumnya, hanya memiliki stamformasi tiga kereta eksekutif dengan jumlah 150 tempat duduk.

"Kemudian ada enam kereta ekonomi dengan jumlah 480 tempat duduk dan satu kereta makan pembangkit, sehingga mampu mengakomodir 590 pelanggan," tuturnya.

Saat ini, lanjutnya, KA Dharmawangsa memiliki stamformasi tiga kereta eksekutif dengan kapasitas 150 tempat duduk, enam kereta ekonomi New Generation berkapasitas 432 tempat duduk dan satu kereta makan pembangkit.

"Total dengan rangkaian ekonomi New Generation KA Dharmawangsa dapat mengakomodir 582 pelanggan," kata Luqman.

Luqman menambahkan, dengan hadirnya kereta ekonomi New Generation ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan pada pelanggan, sekaligus memberikan Customer Experience dengan menggunakan transportasi kereta api.

"Bagi masyarakat yang ingin bepergian dengan KA Dharmawangsa, dapat melakukan pemesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, laman resmi KAI maupun channel penjualan resmi lainnya," ujarnya.

Pewarta: Indra Setiawan/Naufal Ammar Imaduddin
Editor: Ahmad Buchori
Copyright © ANTARA 2024

IDXChannel -PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan volume angkutan penumpang hingga Agustus 2024.Pada periode 1 Januari hingga 31 Agustus 2024, KAI Group melayani sebanyak 299,75 juta penumpang.

Jumlah tersebut terdiri dari 29,92 juta penumpang KA jarak jauh, 4,64 juta penumpang KA lokal (dikelola KAI), 244,45 juta penumpang KRL dan KA Lokal yang dikelola KAI Commuter, 3,69 juta penumpang KAI Bandara, 12,7 juta penumpang LRT Jabodebek, 95.355 penumpang KAI Wisata dan 4,23 juta penumpang Whoosh.

Sementara pada Agustus, KAI melayani 4,11 juta penumpang KA jarak jauh dan lokal, meningkat 3,8 persen dibandingkan Agustus 2023 yaitu sebanyak 3,95 juta penumpang.

"Secara keseluruhan, kinerja KAI dari Januari hingga Agustus tahun 2024 untuk KA Jarak Jauh dan Lokal meningkat 9,4 persen, dari 31,59 juta penumpang menjadi 34,57 juta penumpang," kata VP Public Relations KAI Anne Purba dalam keterangan Senin (9/9/2024)

Untuk angkutan lainnya juga mengalami peningkatan selama periode Januari hingga Agustus 2024. Seperti, KAI Commuter yang melayani penumpang KRL dan KA Lokal mencatat angka 244,45 juta penumpang atau meningkat 15,03 persen dibandingkan pada periode yang sama tahun lalu yaitu 212,51 juta penumpang.

Penumpang KAI Wisata juga meningkat signifikan, yakni sebesar 73,01 persen, dari 55.114 penumpang menjadi 95.355 penumpang.

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan melalui berbagai inovasi yang secara konsisten dihadirkan," lanjut Anne.

Ketepatan Waktu Jadi Faktor Utama

Anne mengatakan peningkatan volume penumpang ini didukung oleh perbaikan performa ketepatan waktu kereta api, baik dalam hal keberangkatan maupun kedatangan.

Pada Agustus 2024, tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,85 persen, meningkat dari 99,76 persen dibanding periode yang sama tahun 2023.

Untuk tingkat ketepatan waktu kedatangan pada Agustus 2024 tercatat 97,87 persen meningkat dibanding pada Agustus 2023 yakni 95,46 persen.

Anne menyatakan bahwa perbaikan performa ketepatan waktu ini dicapai berkat peningkatan mutu kinerja operasional, termasuk perawatan sarana dan prasarana yang lebih baik.

“KAI akan terus melakukan perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan serta menjaga keselamatan perjalanan kereta api. Dengan peningkatan kualitas secara berkelanjutan ini, kami berharap kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan," tutur Anne.

(Febrina Ratna)

Bisnis.com, JAKARTA – Grup PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI tercatat telah melayani sebanyak 218.964.010 pelanggan sepanjang periode Januari-Juni 2024.

VP Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan, catatan tersebut meningkat 22% dibanding Semester I/2023 sebanyak 179.577.935 pelanggan.

Secara terperinci, perolehan tersebut terdiri atas 22.223.702 pelanggan KA Jarak Jauh, 3.511.405 pelanggan KA lokal (dikelola KAI), 179.101.318 pelanggan KAI Commuter, 2.709.305 pelanggan KAI Bandara, 8.685.648 pelanggan LRT Jabodebek, dan 2.665.710 pelanggan Kereta Cepat WHOOSH.

“Kami sampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kereta api. KAI Group berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan melalui berbagai inovasi yang secara konsisten kami hadirkan,” kata Anne dalam keterangan resminya, Jumat (12/7/2024).

Peningkatan volume penumpang ditunjang oleh adanya pemberlakuan Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) baru mulai Juni 2023. Pada Gapeka 2023 ini KAI mengoperasikan KA-KA baru yakni KA Argo Merbabu (Gambir – Semarang Tawang Bank Jateng pp), Argo Semeru (Gambir – Surabaya Gubeng pp), Pandalungan (Gambir – Jember pp), Manahan (Gambir – Solo Balapan pp), dan KA Lokal Banyubiru (Semarang Tawang Bank Jateng – Solo Balapan pp).

Selain itu, , pada Semester I/2023 masih berlaku persyaratan yang berkaitan dengan Covid-19, dimana penumpang KA jarak jauh berusia 18 tahun ke atas wajib vaksin booster, penumpang berusia 6-17 tahun wajib vaksin kedua. Adapun penumpang KA lokal wajib minimal vaksin dosis pertama.

Anne melanjutkan, moda transportasi baru yakni Kereta Cepat WHOOSH dan LRT Jabodebek juga baru diresmikan pada paruh kedua tahun 2023. Kedua moda transportasi massal modern tersebut dapat menjadi andalan masyarakat untuk bertrasportasi sesuai kebutuhan.

Ketepatan waktu keberangkatan ataupun kedatangan kereta api penumpang juga mengalami peningkatan performa. Anne menuturkan, pada semester I/2024, tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta api penumpang mencapai 99,76%, meningkat dibanding periode yang sama tahun lalu 99,57%.

Sementara itu, tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta api penumpang pada semester I/2024 mencapai 96,80%, meningkat dibanding semester I/2023 yakni 94,26%.

Anne mengatakan, perbaikan performa ketepatan waktu kereta api ini diraih melalui peningkatan mutu kinerja operasional secara keseluruhan termasuk perawatan sarana dan prasarana. Ketepatan waktu merupakan salah satu keunggulan dari transportasi kereta api yang bebas macet, sehingga diminati oleh para penumpang.

Berikut adalah Kereta api jarak jauh yang paling banyak melayani penumpang selama Semester I/2024:

1. KA Airlangga (Pasar Senen – Surabaya Pasarturi pp): 691.702 penumpang

2. KA Serayu (Pasar Senen – Purwokerto pp): 647.526 penumpang

3. KA Sancaka (Yogyakarta – Surabaya Gubeng pp): 638.523 penumpang

4. KA Putri Deli (Medan – Tanjung Balai pp): 603.837 penumpang

5. KA Kaligung (Semarang Poncol – Cirebon Prujakan pp): 592.750 penumpang.

Daftar stasiun keberangkatan KA jarak jauh dengan penumpang terbanyak selama Semester I/2024

1. Pasar Senen: 2.205.387 penumpang

2. Gambir: 1.503.622 penumpang

3. Yogyakarta: 1.397.831 penumpang

4. Surabaya Gubeng: 877.199 penumpang

5. Surabaya Pasarturi: 815.844 penumpang