Direktur Utama PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) Patrick Walujo menjelaskan kinerja segmen on-demand service (ODS) sepanjang kuartal III/2024, yang mencatakan pertumbuhan signifikan jumlah pesanan 30 persen.

"Kinerja segmen ODS tersebut sejalan dengan perbaikan marjin dan mencapai EBITDA yang disesuaikan positif empat kuartal berturut-turut," katanya, dikutip Rabu (6/11).

Basis penggunaan layanan ODS, jelas GOTO, terus berkembang seiring dengan meningkatnya produk yang menyasar mass market (Gofood, Gocar, Goride, Gotransit, dan Gofood PAS).

Pertumbuhan segmen premium ODS GOTO juga menghasilkan wallet share tambahan di antara para pengguna affluent atau kelas atas.

Tak hanya itu, perbaikan marjin di seluruh portofolio produk, yang merupakan hasil dari optimalisasi insentif, perluasan layanan premium, dan pendapatan iklan yang tumbuh signifikan tercatat dari unit bisnis.

Kemudian, dari bisnis ODS, GOTO mencatatkan pendapatan bruto sebesar Rp10,38 triliun dengan gross transaction value (GTV) sebesar Rp45,98 triliun sepanjang 9 bulan 2024, EBITDA yang disesuaikan Rp412 miliar.

Selanjutnya, jumlah pesanan ODS tumbuh 30% YoY (year on year), sementara GTV tumbuh 25% YoY mencapai Rp16,3 triliun.

GTV GoFood sebesar 25 persen mendapatkan kontribusi 22 persen dari penawaran premium seperti GoFood Express, yang memberikan peluang bagi GoTo untuk memperdalam wallet share dari pengguna yang ada.