Bisnis.com, DENPASAR – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) mulai menerapkan pembelian tiket secara online melalui aplikasi PELNI Mobile di Pelabuhan Benoa, Denpasar untuk mempercepat layanan di Pelabuhan.

Vice President Usaha Penumpang Non-Komersial PELNI Presda Simangasing menjelaskan pembelian tiket melalui aplikasi mobile merupakan cara PELNI untuk menjemput bola para calon penumpang kapal PELNI yang sekarang sudah terbiasa untuk menggunakan gadget. Penumpang bisa langsung memesan tanpa antri di loket atau menghubungi call center yang tentu membutuhkan waktu.

“Kami berharap dapat mengajak para penumpang yang sekaligus warga Bali untuk mulai beralih cara membeli tiket yang semula manual menjadi memanfaatkan secara maksimal ponsel pintar mereka dengan mengunduh PELNI Mobile. Kami yakin dengan menggunakan PELNI Mobile, masyarakat akan lebih terbantu dan menghemat waktu untuk memesan tiket kapal penumpang,” jelas Presda dari siaran pers, Jumat (9/8/2024).

Penumpang bisa melakukan berbagai aktivitas yang berkaitan dengan kapal PELNI antara lain membeli tiket kapal, mengirim barang, pelayanan keagenan kapal, penyewaan aset, dan reservasi Hotel Bahtera. Kemudian, calon penumpang dapat memiliki jadwal kapal yang tersedia (cek tanggal, jam, serta kategori kelas).

Setelah isi identitas penumpang (pastikan identitas sesuai dengan KTP penumpang), dapat langsung memilih metode pembayaran dan mendapatkan informasi cara pembayaran. Terakhir, e-tiket sudah terbit. Tapi ingat, e-tiket ini harus ditukar dengan boarding pass di pelabuhan keberangkatan.

Presda juga menjelaskan hingga semester 1 2024. Pada periode Januari-Juni 2024, tercatat sebanyak 506.644 pengguna aplikasi PELNI Mobile. Jumlah ini meningkat drastis dibandingkan periode sepanjang tahun lalu atau pada Januari-Desember 2023 mencapai 305.785 pengguna aplikasi PELNI Mobile.

Kepala PELNI Kantor Cabang Denpasar Arfah Yusuf menjelaskan perubahan cara pembelian tiket ini akan cepat diterima oleh masyarakat Bali, karena penggunaan gadget yang tinggi. “Terlihat juga dari antusias calon penumpang yang mencoba PELNI Mobile. Kami akan terus melakukan edukasi kepada calon penumpang agar terbiasa,” jelas Arfah.

Jakarta: Membeli tiket kapal feri secara online tentu sangat memudahkan Kamu ketika ingin melakukan perjalanan antarpulau, baik hanya untuk sekadar berlibur ataupun ketika mudik hari raya tiba.

PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) secara resmi menerapkan program baru 'Say No to Calo'. Mulai 1 Juli 2024, pembelian tiket kapal feri hanya dapat dilakukan secara online.

Saat ini, pembelian tiket kapal feri telah dialihkan sepenuhnya secara online. Kamu bisa membelinya melalui aplikasi Ferizy dan website resmi Ferizy.
Untuk memastikan ketersediaan tiket, Kamu bisa membelinya minimal satu hari sebelum keberangakatan ataupun maksimal 60 hari sebelum penyeberangan.

Dengan melakukan pembelian tiket kapal feri secara daring (online), Kamu bisa menghemat waktu serta menghindari calo tiket yang menawarkan harga berkali-kali lipat.

Baca juga: Cara Membatalkan dan Refund Tiket Kereta Api via Online dan Loket Stasiun

Cara membeli tiket kapal feri secara online

Melansir laman Auto2000, terdapat dua platform yang tersedia untuk membeli tiket kapal feri. Yakni melalui situs resmi Ferizy dan aplikasi Ferizy. Adapun tata cara membelinya, antara lain sebagai berikut:

Melalui aplikasi Ferizy

1. Unduh aplikasi Ferizy di Google Play Store atau App Store.
2. Kemudian, lakukan pendaftaran akun Ferizy terlebih dahulu, atau login menggunakan Google/Facebook.
3. Pada halaman utama pilih pelabuhan asal dan tujuan, jadwal keberangkatan, jenis layanan, dan jenis golongan kendaraan atau penumpang.
4. Klik "Pesan", kemudian cari jadwal.
5. Rincian tiket kapal laut online akan muncul Klik "Lanjutkan".
6. Pastikan kembali rincian penumpang, jika sudah benar klik "Lanjutkan".
7. Kemudian konfirmasi pembayaran dan klik "Lanjutkan Pembayaran".
8. Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM, QRIS, transfer, e-wallet, atau tunai di modern channel mulai dari Alfamart Group, Indomaret, hingga Pegadaian.
9. Setelah pembayaran selesai, e-ticket akan dikirim ke alamat e-mail yang digunakan.

Melalui website Ferizy

1. Kunjungi laman ferizy.com.
2. Daftar akun Ferizy terlebih dahulu, atau login menggunakan Google/Facebook.
3. Pada halaman utama pilih pelabuhan asal dan tujuan, jadwal keberangkatan, jenis layanan, dan jenis golongan kendaraan atau penumpang.
4. Klik "Pesan" kemudian cari jadwal.
5. Rincian tiket kapal laut online akan muncul.
6. Klik "Lanjutkan".
7. Pastikan kembali rincian penumpang, jika sudah benar klik "Lanjutkan".
8. Kemudian konfirmasi pembayaran dan klik "Lanjutkan Pembayaran".
9. Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM, QRIS, transfer, e-wallet, atau tunai di modern channel mulai dari Alfamart Group, Indomaret, hingga Pegadaian.
10. Setelah pembayaran selesai, e-ticket akan dikirim ke alamat e-mail yang digunakan.

Itulah beberapa cara untuk membeli tiket kapal feri secara online, semoga informasi ini bermanfaat ya. (Syarief Muhammad Syafiq)

(AHL)

REPUBLIKA.CO.ID, MERAK -- PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mewajibkan pengguna jasa membeli tiket online via Ferizy sehubungan dengan diluncurkan program "Say No to Calo" yang diberlakukan mulai Senin (1/7/2024) di empat pelabuhan utama yaitu Merak, Bakauheni, Ketapang, dan Gilimanuk. Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin dalam keterangan di Merak, Ahad (7/7/2024) mengatakan pihaknya secara aktif dan berkelanjutan melakukan sosialisasi pembelian tiket ferry secara online via Ferizy.

Pembelian tiket secara online via Ferizy memberikan banyak manfaat bagi pengguna jasa antara lain lebih cepat dan dapat meminimalisir antrian di pelabuhan.

"Digitalisasi pembelian tiket penyeberangan feri ini merupakan bukti komitmen atas transformasi digital yang dilakukan ASDP dalam lima tahun terakhir untuk memberikan kenyamanan bagi para pengguna jasa," ujarnya.

Ia mengatakan, ASDP semakin gencar dalam penerapan reservasi tiket online di cabang melalui aplikasi maupun website trip.ferizy.com.

Saat ini terdapat 28 pelabuhan yang telah menerapkan pemesanan tiket online yaitu Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, Ajibata, Ambarita, Jangkar, Sape, Labuan Bajo, Lembar, Padangbai, Jepara, Karimun Jawa, Ujung, Kamal, Kayangan, Pototano, Tanjung Kalian, Pagimana, Gorontalo, Galala, Hunimua, Waipirit, Namlea, Batulicin, Tanjung Serdang, Bajoe, dan Kolaka.

Memperkuat reservasi tiket via Ferizy tersebut, manajemen pun merancang program "Say No to Calo" yang bertujuan melindungi pengguna jasa dari praktik percaloan.

"Kehadiran calo berdampak negatif terhadap pelayanan prima di pelabuhan diantaranya ketidaknyamanan penumpang karena mendapatkan tiket dengan harga yang melambung sangat tinggi dari harga resmi. Selain itu, banyak pengguna jasa melaporkan yang mengalami kerugian saat membeli tiket via calo karena boarding pass tidak dapat digunakan saat masuk ke pelabuhan," kata Shelvy.

Untuk itu, ASDP meningkatkan patroli di pelabuhan dan menerapkan sistem geofencing yang memastikan pembelian tiket hanya bisa dilakukan melalui loket resmi dan aplikasi Ferizy. Hanya penumpang dengan tiket resmi yang dapat masuk ke area pelabuhan, berkat filterisasi ketat di titik masuk.

ASDP juga mempermudah pembelian tiket melalui layanan tiket online Ferizy karena saat ini sudah tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan.

Pemesanan tiket ferry pun sekarang bisa dilakukan hingga 60 hari sebelum keberangkatan lewat aplikasi Ferizy, dengan pembayaran via transfer bank, virtual account, atau e-wallet. Melalui mekanisme transfer bank dan virtual account tersedia layanan Bank BRI, Mandiri, BNI, dan BCA, hingga layanan e-wallet seperti LinkAja, ShopeePay, OVO, dan Dana. Hal ini, kata dia, memudahkan pengguna karena dapat memilih metode yang paling nyaman sesuai kebutuhan masing-masing.

"Dengan kemudahan ini, kami sangat mengharapkan kerjasama dan konsistensi pengguna jasa dan seluruh masyarakat agar tidak lagi membeli tiket melalui calo. Dengan komitmen kuat dari ASDP dan partisipasi aktif dari para pengguna jasa, mari bersama-sama ciptakan pelabuhan yang bebas calo, aman, dan nyaman bagi semua," tegas Shelvy.