Ternyata, Cara Gen Z Mencari Produk Kecantikan Berbeda dengan Milenial
Data Beauty Consumer Behaviour and Trend Report menunjukkan, gen z punya cara berbeda dengan milenial dalam mencari produk kecantikan di e-commerce.
(Kompas.com) 09/08/24 21:36 13960670
JAKARTA, KOMPAS.com – Beauty Consumer Behaviour and Trend Report dari Insight Factory by SOCO mengungkap, cara generasi Z atau gen Z mencari produk kecantikan di e-commerce berbeda dengan generasi milenial.
“Cara mereka mencari barang berbeda. Gen Z ini lebih spesifik,” ujar VP Data Management & Business Intelligence Social Bella, Amanda Melissa, di Plaza Senayan, Jakarta, Rabu (7/8/2024).
Gen Z lebih spesifik dalam mencari produk kecantikan, karena menggunakan lebih banyak keyword atau kata kunci di kolom pencarian.
Sementara itu, milenial hanya menggunakan dua kata kunci dalam sekali pencarian. Misalnya saja nama produk dan merek seperti “serum X”
“Dari keyword itu, brand ‘X’ berarti masuk ke brand. Serum itu berarti masuk kategori,” papar Amanda.
Sedangkan gen Z, jenis kata kunci yang dicarinya tidak sekadar merek dan kategori produk. Mereka juga menambahkan bahan-bahan yang terkandung dan permasalahan yang dialami.
Misalnya adalah penambahan ‘niacinamide’ sebagai salah satu kandungan yang dalam produk kecantikan, serta ‘kulit kusam’ sebagai permasalahan yang dialami.
Sebagai contoh, gen Z akan mencari “serum X niacinamide” atau “serum X kulit kusam”. Terkadang, ada pula yang mencari “serum X salicylic acid kulit berjerawat”.
Menurut Amanda, cara gen Z mencari produk kecantikan dipengaruhi oleh literasi kecantikan yang sudah maju berkat peran media sosial.
“Kalau milenial mungkin akan carinya, kalau butuhnya serum, (yang dicari) ‘serum X’. Kalau Gen Z most likely akan cari ‘serum X’ plus ingredient-nya. Sedetail itu,” pungkas dia.
Persentase gen Z dan millenial
Sebagai informasi, Beauty Consumer Behaviour and Trend Report dari Insight Factory by SOCO disusun berdasarkan analisis terhadap data dari lebih dari enam juta pengguna Beauty Super App SOCO, survei terhadap konsumen, analisis tren kecantikan, dan publikasi eksternal yang relevan.
Salah satu publikasi eksternal yang digunakan berkaitan dengan data tentang persentase gen Z dan millenial di Indonesia.
Dalam data tersebut, dikatakan bahwa gen Z adalah orang-orang dalam rentang usia 14-29 tahun. Sedangkan millenial adalah mereka yang berusia 30-44 tahun.
#milenial #produk-kecantikan #gen-z #konsumen-produk-kecantikan #membeli-produk-kecantikan #cara-mencari-produk-kecantikan