Kiat BNI (BBNI) Jaga Keamanan Data Nasabah
BNI sebagai lembaga keuangan terus memperkuat keamanan digitalnya, salah satunya terkait keamanan data pribadi nasabah. - Halaman all
(InvestorID) 09/10/24 19:11 16213143
JAKARTA, investor.id - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mencatatkan jumlah pengguna super apps Wondr by BNI pada tiga minggu setelah diluncurkan 5 Juli 2024 sudah lebih dari 2 juta pengunduh. Nilai transaksinya pun terus meningkat seiring dengan kebiasaan nasabah menggunakan kanal digital, salah satunya super apps.
Direktur Retail Banking BNI Corina Leyla Karnalies mengatakan, dengan pengembangan digitalisasi tersebut, perseroan juga terus memperkuat keamanan digitalnya, terutama menjaga keamanan data pribadi nasabah.
"Data privacy ada Undang-Undang, kami juga secara bank patuh terhadap UU, kami jaga betul data pribadi nasabah jadi keamanannya cukup berlapis. Pada saat pembukaan rekening atau produk lainnya pasti ada persetujuan nasabah, biasanya langsung disetujui, itu harusnya dibaca dulu," tutur Corina dalam sesi diskusi Financial Independence: Ensuring Financial Literacy Across Indonesia pada BNI Investor Daily Summit 2024, di Jakarta, Rabu (9/10/2024).
Di samping itu, ketika BNI bekerja sama dengan pihak ketiga pun menjadi concern perseroan untuk menjaga keamanan data pribadi nasabah. Sehingga, nasabah akan dilibatkan untuk mendapatkan persetujuannya.
Corina menjelaskan, terdapat sejumlah segmen di BNI yang kebiasaannya berubah total, di mana transaksi di kantor cabang mengalami penurunan secara drastis dan bermigrasi ke kanal digital seperti mobile banking, ATM, maupun channel lainnya. Melihat perubahan kebiasaan nasabah tersebut, perbankan dituntut untuk memberikan layanan maksimal, cepat, mudah, dan aman.
"Kalau ada yang down pasti sangat gampang viral, ini jadi tantangan kami, makanya kami lakukan pergantian platform untuk memberikan solusi buat nasabah," ujar Corina.
Edukasi Nasabah
Saat ini, pembukaan rekening BNI sudah bisa dilakukan secara online, Corina menjelaskan bahwa sebesar 90-95% pembukaan rekening sudah lewat online. Nasabah BNI adalah bagian dari tanggung jawab perseroan untuk diberikan edukasi. Terdapat empat faktor yang penting dilakukan sebelum masyarakat melakukan investasi keuangan. Pertama, mengetahui diri sendiri seperti tujuan untuk investasi.
“Kita harus tahu dulu investasi untuk apa, jangka waktu berapa lama, karena masing-masing nasabah punya tujuan yang beda. Kemudian, harus tahu juga profil risiko kita, berapa toleransi kita terhadap risiko, BNI memberikan fitur profil risiko di dalam aplikasi kami,” ujar Corina.
Corina menilai, nasabah dapat memanfaatkan aplikasi Wondr by BNI untuk mengetahui profil risiko investasinya, seperti konservatif, moderat, ataupun agresif. Faktor ketiga yakni arus kas (cashflow) yang menjadi penting untuk diberikan literasi dan edukasi mengenai hal ini. Di mana terdapat pemasukan dan pengeluaran yang harus dicatatkan untuk mengetahui kondisi arus kas masing-masing.
Dalam hal ini, nasabah kembali dipermudah karena pada aplikasi Wondr by BNI terdapat pencatatan pemasukan dan pengeluaran nasabah, sehingga tidak perlu mencatat manual lagi. Dengan adanya fitur tersebut, diharapkan nasabah bisa lebih bijaksana dalam pengelolaan keuangannya.
“Kami juga berikan literasi cashflow ini, pemasukan kita itu harus kita alokasikan untuk diinvestasikan, bukan sisa pendapatan diinvestasikan, tapi harus dialokasikan di awal. Ini yang kami lakukan di mobile banking, ada insight untuk mengelompokkan pendapatan dan pengeluaran dan ada summary, sehingga kita tahu cashflow tiap bulan seperti apa,” papar Corina.
Faktor keempat, yakni pengetahuan instrumen yang paling tepat untuk diri sendiri. Menurut Corina, instrumen investasi harus disesuaikan juga dengan profil risiko yang telah diketahui sebelumnya. Bagi nasabah yang memiliki profil risiko konservatif kurang cocok berinvestasi pada instrumen saham karena fluktuatif.
Editor: Nida Sahara (niidassahara@gmail.com )
Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id
Baca Berita Lainnya di Google News
#berita-terkini #berita-hari-ini #bni #wondr-by-bni #bbni #data-pribadi #keamanan-data-pribadi #uu-pdp #berita-ekonomi-terkini
https://investor.id/finance/376100/kiat-bni-bbni-jaga-keamanan-data-nasabah