JAKARTA, Investor.id -Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) memastikan penerapan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan di sektor pariwisata tidak akan gantikan peran manusia.

Direktur Kajian Strategis Kemenparekraf Agustini Rahayu menerangkan, kemajuan AI justru memberikan kemudahan dan sudah terbukti sangat membantu berbagai pelayanan pada sektor pariwisata. Hal ini terutama dalam bidang pemasaran dan promosi, pelayanan pada wisatawan, serta keamanan dan pengelolaan wisata. “Jadi, sifatnya lebih membantu si AI ini. Jadi, teknologi AI ini diperlukan. Jadi, banyak nih relevansi dan penerapan kemajuan AI dalam sektor pariwisata,” ucap dia pada acara Indonesia Tourism Outlook (ITO) 2025 yang digelar Forwaparekraf di Jakarta, pada Kamis (10/10/2024).