Jakarta: Jamsostek Mobile (JMO) merupakan sebuah aplikasi yang disediakan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan BPJS Ketenagakerjaan. Jaminan Hari Tua (JHT) nenjadi salah satu layanan JMO yang kerap dikunjungi masyarakat.

Meski begitu, tak menutup kemungkinan jika aplikasi JMO mengalami kendala saat ingin digunakan, seperti saldo JHT yang tak muncul saat Kamu mengaksesnya.

Kendala-kendala tersebut memang sering dialami kebanyakan orang. Namun tak perlu khawatir, itu sebuah permasalahan yang lumrah dan memang besar kemungkinannnya Kamu juga alami.

Baca juga: Cara Menggabungkan Saldo BPJS Ketenagakerjaan Online dengan Mudah

Penyebab saldo JHT tidak muncul di JMO

Penyebab terjadinya hal demikian adalah Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) yang belum terdaftar di sistem. Biasanya kendala ini terjadi ketika Kamu berpindah ke pekerjaan atau perusahaan baru.
Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Tidak perlu panik, perhatikan caranya di bawah ini.

Cara mengatasi saldo JHT tidak muncul

Cara mengatasinya cukup mudah, Kamu hanya perlu mendaftarkan KPJ baru di akun JMO Kamu. Dengan cara ini maka saldo JHT akan kembali muncul dengan otomatis.

Melansir laman OCBC, berikut adalah cara mendaftarkannya. Antara lain:

1. Buka akun JMO dan login dengan e-mail dan password.
2. Pilih menu ‘Profil Saya’ lalu klik opsi 'Ubah Profil'.
3. Selanjutnya, pilih 'Tambah Kartu Peserta' (KPJ).
4. Pilih kewarganegaraan dan segmen. Lalu masukkan nomor KPJ berupa 11 digit angka. Pastikan angka yang diinput sudah benar, lalu klik ‘Simpan’.
5. KPJ baru berhasil ditambahkan.

Baca juga: Mudah! Begini Cara Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan dengan NIK

Setelah itu, Kamu bisa cek saldo JHT di aplikasi JMO. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Jamsostek Mobile, login menggunakan e-mail dan password.
2. Pilih menu 'Jaminan Hari Tua' pada halaman utama.
3. Setelah itu, klik opsi ‘Cek Saldo’ dan pilih KPJ yang ingin ditampilkan.
4. Saldo JHT akan ditampilkan secara detail pada layar lengkap dengan status kepesertaan, segmen peserta, iuran terakhir, dan program yang diikuti.

Itulah tahapan-tahapan yang harus Kamu perhatikan untuk mengembalikan saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan di JMO. Semoga informasi ini bermanfaat ya. (Syarief Muhammad Syafiq)

(AHL)