Reporter: Yuliana Hema | Editor: Putri Werdiningsih

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Di tengah persaingan industri telekomunikasi yang sedang ketat, PT XL Axiata Tbk (EXCL) terus menggali sumber pendapatan baru untuk menopang pertumbuhan kinerja salah satunya internet rumahan.

Presiden Direktur XL Axiata Dian Siswarini menyampaikan selama sembilan bulan pertama di 2024, situasi dan kondisi industri telekomunikasi sangat menantang karena kompetisi sedang berlangsung ketat.

Dia bilang tantangan ke depan tentunya tidak akan lebih ringan, terutama kondisi ekonomi Indonesia yang masih akan terpengaruh oleh kondisi geopolitik dunia, serta tingkat daya beli masyarakat yang masih lemah.

"Namun berbagai inisiatif akan terus XL Axiata lakukan untuk mendapatkan sumber pendapatan baru yang bisa diandalkan di masa mendatang," jelas Dian dalam keterangannya, Kamis (7/11).

Salah satunya, melalui layanan internet rumah. Untuk itu, EXCL terus mendorong dan mengakselerasi pertumbuhan bisnis layanan internet rumah Fixed Broadband (FBB).

Apalagi XL Axiata juga telah mengakuisisi 750 ribu pelanggan First Media milik PT Link Net Tbk (LINK). Dus, saat ini memiliki pelanggan FBB secara keseluruhan mencapai lebih dari 1 juta pelanggan.

"Tambahan pelanggan itu, menjadikan sebagai penyedia layanan Internet kedua terbesar di Indonesia, dengan cakupan jaringan FBB sebanyak 6 juta home passed yang tersebar di lebih dari 127 kota," kata Dian.

Asal tau saja, per September 2024, EXCL meraup pendapatan sebesar Rp 25,36 triliun hingga kuartal III-2024. Raihan tersebut meningkat 6,26% secara tahunan atau Year on Year (YoY) dari Rp 23,86 triliun.

Dari sisi bottom line, laba yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk EXCL mencapai Rp 1,31 triliun per September 2024 atau melonjak 31,67% secara tahunan dari Rp 999,99 miliar.

Reporter: Sabrina Rhamadanty | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT XL Axiata Tbk (EXCL) mengungkap sejumlah langkah usai layanan internet rumah First Media secara resmi telah menjadi bagian dari XL Axiata, terhitung sejak 27 September 2024.
Bergabungnya salah satu penyedia layanan internet kabel terbesar di Indonesia tersebut sebagai bagian dari tindak lanjut bergabungnya Link Net dengan XL Axiata berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei 2024 lalu.
"Benar, First Media saat ini sudah resmi menjadi bagian dari bisnis XL Axiata dengan brand First Mediapowered byXL Axiata," ungkapHead External Communications PT XL Axiata Tbk (EXCL) Henry Wijayanto kepada Kontan, Kamis (10/10).

"Untuk implementasi penambahan area/jangkauan layanan tentu juga akan dilakukan secara bertahap, termasuk program-program pemasaran dan promosi menarik yang memungkinkan pelanggan #JadiLebihTerkoneksi dengan layanan konektivitas digital menyeluruh," jelasnya.
Terkait sebaran jangkauan, jika mengutip dari website First Media, sampai saat ini layanan First Media telah tersedia di 9 Provinsi di Indonesia, yaitu: DKI Jakarta, Jawa Barat, Banten, Jawa Tengah, Jawa Timur, Yogyakarta, Bali, Kepulauan Riau, Bali, dan Sumatera Utara.
Sebagai tambahan informasi, menurutAsosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) tahun ini pasar internetfixed broadbanddinilai masih memiliki potensi pertumbuhan.

Layanan internet rumah First Media secara resmi telah menjadi bagian dari XL Axiata. Hal ini sebagai bagian dari bergabungnya Link Net dengan XL Axiata berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei.

Setelah penggabungan bisnis, First Media dan XL Axiata akan berupaya memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan yang sama dan memiliki kemudahan akses ke rangkaian produk yang lebih lengkap, termasuk layanan seluler selain internet dan/atau TV kabel.

Direktur dan Chief Commerce Officer Home Service XL Axiata Abhijit Navalekar mengatakan, berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei, pengalihan ini mencakup seluruh segmen bisnis terkait penyedia layanan internet alias ISP, IPTV, dan Pay TV. Ini juga mencakup layanan yang berhubungan dengan permainan.

"Setelah pengalihan bisnis tersebut mendapatkan persetujuan pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa atau RUPSLB Link Net pada 23 September, maka First Media sebagai salah satu layanan milik Link Net resmi pula bergabung dalam keluarga XL Axiata," kata Abhijit dikutip dari Antaranews, Kamis (3/10).

Manajemen XL Axiata menyatakan tidak ada perubahan apapun terkait produk dan layanan First Media per saat ini. Pelanggan lama tidak perlu melakukan tindakan apapun, termasuk registrasi atau mendaftar ulang.

Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai kontrak berlangganan dengan pembayaran di muka atau promo paket yang didapatkan sebelumnya. Pelanggan tetap bisa menikmati promo paket First Media sesuai dengan kontrak paket berlangganan sebelumnya. Tidak ada perubahan selama masa kontrak.

Demikian pula terkait layanan konten seperti TV, streaming, dan FMX. Semua layanan akan tetap dinikmati oleh pelanggan sesuai dengan paket langganan yang dimiliki.

Keanggotaan First Rewards juga tidak akan mengalami perubahan, dan pelanggan dapat terus menikmati keuntungan melalui aplikasi My FirstMedia.

Outlet pembayaran dan cara pembayaran tagihan berlangganan First Media juga tidak berubah. Produk layanan First Media tetap dijual kepada masyarakat yang berminat.

Integrasi berbagai aspek layanan First Media dengan XL Axiata akan terus dilakukan secara bertahap, termasuk untuk layanan pelanggan. Layanan customer service First Media tetap sama seperti sebelumnya yakni melalui call center 1500-595, email customer.service@linknet.co.id, X @FirstMediaCares, dan aplikasi mobile My FirstMedia untuk mendapatkan bantuan.

Pelanggan yang ingin mendapatkan informasi terkait layanan First Media juga bisa datang ke XL Center seperti XLC Axiata Tower Jakarta, XLC Malang, XLC Diponegoro, Medan, XLC Martadinata, Bandung, XLC Pemuda, Surabaya.

Secara bertahap informasi mengenai layanan First Media akan terus diperluas ke berbagai saluran milik XL Axiata, termasuk ke semua XL Center, website XL Axiata, hingga aplikasi myXL.

JAKARTA, investor.id - Layanan internet residensial dengan brand First Media yang dulu menjadi bagian dari bisnis PT Link Net Tbk secara resmi telah menjadi bagian dari PT XL Axiata Tbk terhitung sejak 27 September 2024. Semua layanan First Media kepada konsumen ritelnya (business to consumer/B2C) pun kini dilelola penuh oleh XL Axiata.   

Bergabungnya salah satu penyedia layanan internet kabel terbesar di Indonesia tersebut menjadi bagian dari tindak lanjut berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C Link Net dengan XL Axiata pada 22 Mei 2024.

Setelah penggabungan bisnis tersebut, First Media dan XL Axiata akan terus berupaya memastikan agar pelanggan tetap menikmati layanan yang sama atau lebih baik. Bahkan, pelanggan akan memiliki kemudahan akses ke rangkaian produk yang lebih lengkap, termasuk seluler, selain internet berbasis kabel dan TV kabel.

Direktur dan Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata Abhijit Navalekar mengatakan, berdasarkan perjanjian pada 22 Mei 2024, pengalihan pengalihan bisnis B2C Link Net ke XL Axiata mencakup seluruh bisnis penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan Pay TV. Begitu juga, layanan yang berhubungan dengan permainan.

“Dengan demikian, setelah pengalihan bisnis tersebut dan mendapatkan persetujuan pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Link Net pada 23 September 2024, First Media, sebagai salah satu layanan milik Link Net, resmi pula bergabung dalam keluarga XL Axiata,” ujar Abhijit, dalam pernyataannya di Jakarta, dikutip Jumat (4/10/2024).

Dia melanjutkan, hingga saat ini, tidak ada perubahan apa pun terkait produk dan layanan First Media. Karena itu, pelanggan lama tidak perlu melakukan tindakan apa pun, termasuk registrasi atau mendaftar ulang.

Melalui sinergi tersebut, pelanggan First Media akan memiliki kesempatan untuk #JadiLebihTerkoneksi dengan manfaat lebih dari layanan seluler (mobile), tetap/kabel (fixed broadband), perpaduan layanan seluler dan kabel (fixed mobile convergence/FMC), serta layanan digital pada pengalaman pelanggan terbaik (seamless experience).

Karena tidak ada perubahan pada produk dan layanan First Media, pelanggan tidak perlu khawatir mengenai kontrak berlangganan dengan pembayaran di muka atau promo paket yang didapatkan sebelumnya.

Pelanggan tetap bisa menikmati promo paket First Media sesuai dengan kontrak paket berlangganan sebelumnya. Tidak ada perubahan selama masa kontrak. Hal itu juga berlaku terkait dengan layanan konten seperti TV, streaming, dan FMX.

Semua layanan akan tetap dinikmati oleh pelanggan sesuai dengan paket langganan yang dimiliki. Keanggotaan First Rewards juga tidak akan mengalami perubahan, dan pelanggan dapat terus menikmati keuntungan melalui aplikasi My FirstMedia.

Integrasi Bertahap

Integrasi berbagai aspek layanan First Media dengan XL Axiata akan terus dilakukan secara bertahap, termasuk untuk layanan pelanggan. Karena itu, terkait layanan customer service First Media, masih juga masuk tetap sama seperti sebelumnya.

Pelanggan First Media tetap bisa menghubunginya melalui call center 1500-595, email customer.service@linknet.co.id, X @FirstMediaCares, dan aplikasi mobile My FirstMedia untuk mendapatkan bantuan.

Sementara itu bagi pelanggan yang hendak mendapatkan informasi terkait layanan First Media, di tahap awal ini, juga baru beberapa XL Center yang dapat melayaninya, yaitu XLC Axiata Tower - Jakarta, XLC Malang, XLC Diponegoro – Medan, XLC Martadinata – Bandung, XLC Pemuda – Surabaya.

Secara bertahap, informasi mengenai layanan First Media akan terus diperluas ke berbagai saluran milik XL Axiata, termasuk ke semua XL Center, website XL Axiata, hingga aplikasi myXL. Saluran informasi yang sudah ada di milik First Media masih tetap bisa diakses, yaitu www.firstmedia.com dan aplikasi My FirstMedia.

Editor: Abdul Muslim (abdul_muslim@investor.co.id)

Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id

Baca Berita Lainnya di Google News

Jakarta: Menonton video streaming merupakan salah satu aktivitas favorit, baik dilakukan sendirian, bersama teman, maupun keluarga. Tren penggunaan internet di Indonesia dari hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2024 menunjukkan bahwa sebanyak 76,31% masyarakat Indonesia menonton video online dan umumnya menghabiskan waktu sekitar satu hingga dua jam per hari untuk menikmati beragam konten.

Video streaming menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari banyak orang, baik untuk mencari informasi atau inspirasi, mengakses hiburan, atau untuk nonton bareng (nobar) bersama dengan teman-teman atau keluarga.

Yuk, simak beberapa tips ini agar pengalaman menonton video streaming jadi semakin nyaman:
1. Bandwidth Memadai
Video streaming berkualitas tinggi memerlukan bandwidth yang cukup. Pilihlah paket WiFi dengan bandwidth tinggi untuk menghindari penurunan kualitas atau gangguan. Sebelum mulai video streaming, pastikan untuk menutup beberapa tab agar bandwidth internet tidak terbagi.

2. Koneksi Cepat dan Stabil
Koneksi WiFi yang cepat dan stabil sangat penting untuk menikmati video streaming berkualitas tinggi tanpa buffering. Menurut HighSpeedInternet.com, kecepatan minimum yang direkomendasikan untuk video streaming pada kanal YouTube dengan kualitas 4K (2160p) adalah 20 Mbps.

Dalam kaitan itu, teknologi WiFi CAT 6 dan dual band router dengan teknologi Multi User, Multiple Input, Multiple Output (MU-MIMO) merupakan pilihan yang tepat untuk kecepatan di atas 200 Mbps.

3. Latensi Rendah
Latensi rendah dapat menjamin pengalaman video streaming yang mulus dengan memberikan respon perangkat yang cepat. Tentu saat sedang menonton video streaming, kamu ingin semuanya mengalir dengan sempurna serta tanpa lag agar setiap gerakan dan aksi terasa lebih hidup. Untuk itu, menutup aplikasi yang tidak digunakan sebelum menonton video streaming dapat mengurangi beban sistem dan mengoptimalkan kinerja internet kamu.

4. Layanan Internet Unlimited
Penting untuk memiliki paket unlimited internet untuk video streaming berkualitas tinggi tanpa khawatir kehabisan kuota. Paket unlimited memungkinkan kamu dapat menonton video streaming dalam waktu yang lama atau men-download video dengan ukuran yang besar. Sebelum bepergian, kamu dapat men-download film terlebih dahulu tanpa takut kehabisan kuota.

5. Persiapkan Nonton Video Streaming
Rencanakan video streaming kamu dengan memilih acara atau film yang tepat, jadwal yang sesuai, dan siapkan area menonton yang nyaman. Tetap terhidrasi dengan menyiapkan air dan camilan favorit agar pengalaman menonton semakin menyenangkan. Mengajak keluarga atau teman juga bisa membuat pengalaman menonton lebih seru.

6. Rawat Kesehatan
Video streaming dapat membantu menenangkan pikiran. Untuk memaksimalkan manfaatnya, penting untuk menjadwalkan waktu menonton. Atur waktu istirahat secara teratur dan jaga keseimbangan antara waktu layar dan aktivitas lainnya untuk merilekskan otot mata dan otak. Jangan lupa untuk melakukan aktivitas fisik agar kesehatan tetap terjaga.

First Media menawarkan berbagai paket internet yang dilengkapi dengan fitur unggulan seperti teknologi WiFi CAT 6, WiFi dual band serta paket unlimited internet. Paket Stream menawarkan kecepatan internet mulai dari 75 Mbps dan sudah termasuk layanan streaming OTT seperti FIRSTMEDIA-X, CATCHPLAY+, CinemaWorld On Demand, serta HBO GO. Paket Joy menyediakan kecepatan mulai dari 100 Mbps dengan akses ke berbagai saluran TV kabel.

Sementara itu, paket Star memberikan layanan lengkap dengan kecepatan internet mulai dari 300 Mbps, layanan streaming, dan TV kabel. First Media juga menghadirkan promo kemerdekaan mulai 1 Agustus hingga 30 September 2024 sebesar Rp245.000/bulan selama 12 bulan.

Kecepatan internet 75 Mbps selama 12 bulan dan cashback Rp15.000/bulan berupa potongan tagihan selama 12 bulan setelah pembayaran tagihan pertama. Kamu juga bisa mendapatkan akses layanan streaming OTT CATCHPLAY+ sepanjang berlangganan paket Stream Value.

Chief Sales & Marketing Officer PT Link Net Tbk, Ronald Chandra Lesmana menegaskan komitmen Link Net melalui brand First Media hadir untuk menyajikan pengalaman internet yang menyenangkan bagi pelanggan.

“Kami berterima kasih atas rekognisi dari Opensignal Report di mana First Media dinobatkan sebagai salah satu ISP di pulau Jawa dengan kecepatan unduh rata-rata di atas 30 Mbps. Selain itu, First Media juga unggul dalam kategori 'Pengalaman Video' dengan menghadirkan pengalaman menonton video streaming kepada pengguna kami sebesar 1080p dengan minim gangguan."

"Kami juga bersyukur atas penghargaan dari Indonesia Original Brand Award 2024 di mana kami meraih predikat 'Very Good' untuk kategori Internet Fixed Broadband sebagai merek asli Indonesia yang berhasil mempertahankan kinerjanya terutama dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan secara konsisten,” tambah Ronald.

(MMI)

Kecepatan internet Biznet dan First Media merupakan yang tercepat di Pulau Jawa mengalahkan IndiHome Telkomsel.

Laporan Opensignal menyebutkan, kecepatan internet Biznet dan First Media untuk mengunduh atau download maupun mengunggah alias upload melonjak di Pulau Jawa.

Opensignal mengamati data real dari pengguna di Pulau Jawa lewat empat tolok ukur utama, yakni kecepatan unduh, kecepatan unduh puncak, kecepatan unggah, dan pengalaman menonton video.

Opensignal membandingkan pengalaman pengguna 11 internet service provider utama di Pulau Jawa yakni Biznet, CBN, First Media, Icon Plus, IndiHome milik Telkomsel, Indosat HiFi, MNC Play, MyRepublic, Orbit merek FWA Telkomsel, Oxygen.id, dan XL.

Periode analisis meliputi pengalaman pengguna selama 90 hari sejak 6 Maret.

Biznet dan First Media berbagi posisi teratas untuk kecepatan unduh. Rinciannya sebagai berikut:

1. Biznet 32,2 Mbps
2. First Media 31,8 Mbps
3. CBN 24,8 Mbps
4. MyRepublic 24,5 Mbps
5. Oxygen.id 24,2 Mbps
6. XL 21,1 Mbps
7. IndiHome 20,1 Mbps
8. MNC Play 16,9 Mbps
9. Icon Plus 16,8 Mbps
10. Indosat HiFi 14,9 Mbps
11. Orbit 14,3 Mbps

Rincian peringkat dari sisi kecepatan unduh puncak sebagai berikut:

1. Biznet 150,3 Mbps
2. First Media 126,1 Mbps
3. Oxygen.id 102,4 Mbps
4. MyRepublic 98,4 Mbps
5. CBN 87,7 Mbps
6. Indosat HiFi 80,5 Mbps
7. XL 69,8 Mbps
8. IndiHome 60,5 Mbps
9. Orbit 59,6 Mbps
10. MNC Play 58,3 Mbps
11. Icon Plus 50,9 Mbps

Peringkat dalam hal kecepatan unggah yakni:

1. Biznet 20,4 Mbps
2. MyRepublic 18,8 Mbps
3. First Media 15,8 Mbps
4. CBN 14,6 Mbps
5. Oxygen.id 13,1 Mbps
6. Icon Plus 12,8 Mbps
7. XL 12,7 Mbps
8. MNC Play 11,9 Mbps
9. Indosat HiFi 8,7 Mbps
10. Orbit 7,4 Mbps
11. IndiHome 7,2 Mbps

Sementara itu, First Media unggul dalam hal pengalaman menonton video. "Ini berarti pengguna rata-rata dapat melakukan streaming video dengan kualitas 1080p atau lebih, dengan waktu pemuatan yang memuaskan," demikian dikutip.

Rincian peringkat internet service provider atau ISP dalam menyajikan pengalaman menonton video sebagai berikut:

1. First Media 70,3
2. Oxygen.id 68,7
3. MNC Play 67,8
4. Biznet 67,8
5. MyRepublic 67,3
6. CBN 66,8
7. Icon Plus 64,8
8. IndiHome 64,1
9. XL 63,2
10. Indosat HiFi 56
11. Orbit 54,8

Bisnis.com, JAKARTA - Biznet, MyRepublic dan First Media gencar menggelar jaringan hingga pertengahan 2024 guna meningkatkan kualitas layanan atau menjangkau wilayah baru. Lantas, jaringan siapa yang di Pulau Jawa?

Opensignal, perusahaan nirlaba yang fokus pada penghitungan kecepatan jaringan internet, melakukan riset dengan membandingkan pengalaman pengguna jasa internet (internet service provider /ISP) utama yang ada di Pulau Jawa, di antaranya adalah Biznet, MyRepublic, dan First Media. Riset berlangsung selama 90 hari dengan periode analisis mulai dari 6 Maret 2024 hingga 6 Juli 2024 untuk melihat bagaimana kinerja ISP tersebut.

Peneliti Opensignal Robert Wyrzykowski mengatakan Biznet mendapatkan nilai tertinggi di Pulau Jawa dalam Kecepatan Unggah. Pengguna Biznet menikmati kecepatan upload rata-rata 8,6% lebih cepat dibandingkan dengan MyRepublic yang berada di posisi kedua.
Robert menjelaskan kecepatan unduh-unggah menunjukkan kecepatan sehari-hari yang biasa dirasakan pengguna di seluruh jaringan penyedia layanan.

“Kecepatan Unggah menjadi faktor yang makin penting bagi pengguna TikTok dan streamer; yang tak lain bertujuan untuk berbagi konten secara online,” kata Robert, dikutip Kamis (18/7/2024).

Sementara itu untuk unduh, kata Robert, Biznet dan First Media berbagi posisi teratas sebagai ISP di Pulau Jawa yang memiliki kecepatan unduh rata-rata di atas 30Mbps. Kecepatan rerata unduh Biznet 32,2 Mbps atau naik sekitar 5,3 Mbps dibandingkan dengan Juni 2023. Sementara itu First Media sebesar 31,8 Mbps, naik 5,7 Mbps secara tahunan.

“Nilai mereka ini lebih cepat 25% dibandingkan CBN, MyRepublic, dan Oxygen.id, yang berada di posisi ketiga. Baik Biznet dan First Media mengalami peningkatan dalam skor Kecepatan Unduh dan Kecepatan Unduh Puncak mereka di sekitar Pulau Jawa sejak laporan sebelumnya,” kata Robert.

Robert mengatakan Biznet juga menduduki posisi pertama dalam Kecepatan Ungguh Puncak, dengan skor lebih dari 150Mbps, memberikan margin kemenangan yang cukup besar (19,2%) atas runner-up First Media.

First Media unggul dalam Pengalaman Video dan berhasil masuk kategori Sangat Baik (68-78) bersama dengan Oxygen.id yang berada di posisi kedua.

“Ini berarti pengguna kami rata-rata dapat melakukan streaming video dengan kualitas 1080p atau lebih baik dengan waktu pemuatan yang memuaskan dan hanya mengalami waktu henti yang sedikit. Sebagian besar ISP mendapat nilai Baik (58-68) untuk layanan video, dengan Indosat HiFi dan Orbit berada di kategori Cukup (48-58),” kata Robert.

Jakarta: Firma riset independen OpenSignal baru ini merilis laporan terkait layanan internet fixed broadband di Pulau Jawa pada paruh pertama tahun ini. Mereka membandingkan kecepatan download dan upload dari 11 penyedia internet di Pulau Jawa.

Analisa atau riset dilakukan selama 90 hari mulai dari tanggal 6 Maret 2024. Empat tolok ukur yang dianalisa adalah kecepatan unduh (download), kecepatan unduh puncak, kecepatan unggah (upload), dan pengalaman video.

11 ISP atau penyedia internet yang dianalisa oleh OpenSignal adalah Biznet, CBN, First Media, Icon Plus, IndiHome (Telkomsel), Indosat HiFi, MNC Play, MyRepublic, Orbit (merek FWA Telkomsel), Oxygen.id, dan XL.
Telkomsel menyediakan layanan berbasis xDSL, fiber, dan FWA lewat merek Orbit. Sebagian besar penyedia ISP dalam laporan OpenSignal menawarkan layanan fiber.

Biznet, Indosat HiFi, dan XL menawarkan sebagian kecil layanan FWA dengan merek yang sama selain fiber. Sementara itu, First Media adalah satu-satunya ISP besar di Jawa yang menawarkan layanan kabel, selain dari layanan fiber yang akan segera diperkuat dengan basis pelanggan XL.


OpenSignal mengklaim Biznet mendapatkan nilai tertinggi di Pulau Jawa dalam Kecepatan Unggah (upload). Pengguna Biznet menikmati kecepatan upload rata-rata 8,6% lebih cepat dibandingkan dengan MyRepublic yang berada di posisi kedua.

Biznet dan First Media berbagi posisi teratas untuk Kecepatan Unduh (download), satu-satunya ISP di Pulau Jawa yang memiliki kecepatan unduh rata-rata di atas 30Mbps.

Biznet juga menduduki posisi pertama dalam Kecepatan Ungguh Puncak, dengan skor lebih dari 150Mbps, memberikan margin kemenangan yang cukup besar (19,2%) atas runner-up First Media.

First Media unggul dalam Pengalaman Video dan berhasil masuk kategori Sangat Baik (68-78) bersama dengan Oxygen.id yang berada di posisi kedua. Performa ini diklaim membuat pelanggan dapat melakukan streaming video dengan kualitas 1080p atau lebih baik dengan waktu pemuatan yang memuaskan dan hanya mengalami waktu henti yang sedikit.

(MMI)