IDXChannel—Adakah cara mencairkan saldo e-money Mandiri ke rekening bank? Pengguna kartu e-money dapat mencairkan saldonya ketika mengajukan pengakhiran penggunaan ke kantor cabang Bank Mandiri.

E-money adalah kartu uang elektronik yang digunakan untuk pembayaran transaksi. Umumnya, e-money digunakan untuk pembayaran tiket transportasi umum, pembayaran parkir, pembayaran transaksi di merchant, dan sebagainya.

Kartu e-money dapat diisi saldo dengan nilai maksimum Rp2 juta dan tidak ada ketentuan saldo minimum diberlakukan. Dana yang telah digunakan untuk top up saldo e-money umumnya tidak dapat dikembalikan sebagai uang tunai.

Namun pengguna e-money dapat memperoleh saldo e-money dalam bentuk uang ketika mengajukan pengakhiran penggunaan, alias berhenti menggunakan kartu e-money dan menonaktifkan kartu tersebut.

Melansir laman resmi Bank Mandiri (4/11), pemegang kartu e-money berhak untuk mengakhiri penggunaan sewaktu-waktu dan dapat mengajukan pengembalian saldo atau redemption di kantor cabang terdekat.

Untuk mengajukan pengembalian saldo, pengguna harus mengisi Formulir Permintaan dan Keluhan yang tersedia, lalu menyerahkan kartu e-money ke pihak bank. Setelah mengajukan pengakhiran, kartu e-money itu tidak dapat digunakan lagi.

Bank kemudian akan mengirimkan sisa saldo pada kartu e-money ke rekening tujuan yang dipilih pemilik kartu. Dana dari sisa saldo e-money akan dikembalikan selambat-lambatnya dalam 14 hari kerja.

Proses pengembalian saldo ini tidak dikenakan biaya administrasi. Perlu diingat, kartu fisik e-money harus diserahkan kepada bank sebagai syarat pengembalian sisa saldo ke rekening bank.

Berikut ini adalah langkah-langkah pengajuan pengakhiran dan redemption saldo e-money lebih jelas:

• Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu fisik e-money
• Sampaikan tujukan kepada satpam, minta nomor antrian
• Isi formulir yang disediakan dengan data yang jelas
• Ketika nomor dipanggil, sampaikan kepada customer service bahwa Anda ingin mengakhiri pemakaian kartu e-money tersebut
• Serahkan kartu fisik ke petugas CS
• Petugas akan membantu penyelesaian pengembalian saldo

Itulah penjelasan tentang cara mencairkan saldo e-money Mandiri ke rekening bank.

(Nadya Kurnia)

Kartu Jelajah Berganda atau multi trip yang dikeluarkan MRT Jakarta sudah tak lagi bisa digunakan. Sejak 31 Oktober 2024 kemarin, kartu MTT MRT Jakarta itu resmi dinonaktifkan penggunaannya.

Penumpang MRT Jakarta yang masih memiliki saldo dalam kartu tersebut bisa segera melakukan pengembalian sisa saldo melalui Stasiun MRT Jakarta terdekat. Batas waktu pengembalian saldo hingga 14 November 2024 mendatang.

"Penonaktifan kartu MTT merupakan bagian dari upaya PT MRT Jakarta dalam mendorong server based payment di ekosistem MRT Jakarta. Pelanggan tetap dapat menggunakan sistem pembayaran berbasis aplikasi seperti MyMRTJ dengan beragam pilihan pembayaran serta memiliki banyak keunggulan dan manfaat bagi para pelanggan," kata Direktur Operasi dan Pemeliharaan PT MRT Jakarta Mega Tarigan, dalam keterangannya dikutip Jumat (1/11/2024).

Penumpang dapat menukar saldo sisa dalam kartu MTT dalam berbagai bentuk mulai dari dompet digital macam MartiPay di aplikasi MyMRTJ, Gopay, ataupun Dana. Bisa juga ditransfer ke rekening bank-bank BUMN ataupun secara tunai.

Pembelian tiket perjalanan MRT Jakarta masih bisa menggunakan aplikasi MyMRTJ dengan pilihan pembayaran beragam, mulai dari MartiPay, AstraPay, i.saku, blu by BCA Digital, Dana, kredit Mastercard, paylater Kredivo.

Beberapa kartu uang elektronik yang dikeluarkan oleh bank juga masih bisa digunakan. Termasuk kartu KMT Commuter Line dan Jaklingko. Pelanggan juga dapat membeli tiket QR di stasiun melalui tiket vending machine.

MRT Jakarta juga menawarkan paket tiket berlangganan. Mulai dari paket tiket mingguan hingga bulanan yang dapat diakses di aplikasi MyMRTJ dengan promo diskon tiket sampai 20%.

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Divisi Commercial & Retail MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, memastikan bahwa penggunaan kartu multi trip atau multi trip ticket (MTT) untuk pembayaran di MRT Jakarta telah dihentikan sejak awal Oktober 2024.

Untuk itu, Rendy mengimbau kepada pengguna MRT yang masih memiliki kartu MTT untuk segera melakukan pengembalian saldo di stasiun MRT Jakarta terdekat.

“Jadi bisa langsung datang ke stasiun MRT terdekat untuk pengembalian saldo karena sejak Oktober kita menghentikan penggunaan kartu multi trip,” ujarnya usai jumpa pers di Jakarta, Rabu (16/10/2024).

Lebih lanjut, Rendy menjelaskan, penghentian penggunaan kartu MTT merupakan bagian dari upaya MRT Jakarta untuk mengembangkan bisnis digital melalui aplikasi MyMRTJ.

Selain itu, masyarakat juga masih dapat menggunakan kartu uang elektronik (KUE) yang dikeluarkan oleh perbankan, yaitu Brizzi, flazz, e-money, Tapcash, dan Jakcard.

Sebelumnya, PT MRT Jakarta (Perseroda) telah melakukan sosialisasi terkait pemberhentian operasional MTT sejak awal tahun.