Reporter: Akmalal Hamdhi | Editor: Noverius Laoli

Analis BRI Danareksa Sekuritas, Niko Margaronis, juga optimis terhadap sektor telekomunikasi hingga akhir 2024. Ia menyoroti upaya ISAT dengan menawarkan paket data murah serta strategi penurunan harga oleh EXCL untuk menjaga pangsa pasar.

Telkomsel juga tetap agresif dalam membidik segmen anak muda melalui produk ByU.

Meskipun kinerja emiten telekomunikasi diproyeksikan menurun pada kuartal ketiga 2024, Niko tetap optimis pendapatan TLKM, ISAT, dan EXCL akan tumbuh masing-masing 2%, 9%, dan 7,5% sepanjang tahun 2024.

Niko merekomendasikan Buy untuk saham TLKM dengan target harga Rp 4.250 per saham, serta ISAT dan EXCL masing-masing dengan target harga Rp 3.300 per saham.

Gani juga memberikan rekomendasi serupa dengan target harga Rp 4.000 untuk TLKM, Rp 3.375 untuk ISAT, dan Rp 3.200 untuk EXCL.

Reporter: Akmalal Hamdhi | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Emiten operator telekomunikasi berpotensi untuk terus meningkatkan kinerja di tengah pemulihan ekonomi. Kondisi ini memberikan peluang bagi perusahaan telekomunikasi untuk menawarkan produk dengan harga yang lebih kompetitif.

Analis Ciptadana Sekuritas Asia, Gani, mengamati bahwa sepanjang tahun ini belum ada perang harga besar-besaran di industri telekomunikasi. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan Average Revenue Per User (ARPU) dan basis pelanggan mereka.

Namun, daya beli yang lemah, terutama di segmen menengah ke bawah, telah menambah tantangan bagi emiten telekomunikasi.

Menurut Gani, lesunya ekonomi membuat operator tidak menaikkan tarif pada semester I-2024, berbeda dengan 2022-2023.

Meskipun Telkomsel. anak usaha PT Telkom Indonesia Tbk (TLKM) sempat meluncurkan paket Telkomsel Lite pada awal tahun, produk ini tidak terlalu memicu perang harga karena penawarannya hanya dilakukan di beberapa kota tertentu.

Sementara itu, pada September 2024, PT XL Axiata Tbk (EXCL) dan PT Indosat Tbk (ISAT) mulai menaikkan tarif paket data mereka sekitar 5%. Kenaikan ini terutama terjadi pada paket-paket populer seperti Freedom Combo, Freedom Internet, dan Freedom U dari ISAT, serta XL dan Axis dari EXCL. Namun, Telkomsel dan FREN belum melakukan penyesuaian harga yang signifikan.

Gani memprediksi penyesuaian tarif ini akan mendukung pertumbuhan ARPU pada kuartal IV-2024. Selain itu, prospek jangka panjang industri telekomunikasi tetap positif. "Kami melihat ada ruang bagi perusahaan untuk menaikkan harga lebih lanjut," kata Gani dalam riset pada 31 Oktober 2024.

Gani juga menyebutkan bahwa harga data di Indonesia masih lebih rendah dibandingkan negara lain, sementara rasio ARPU terhadap PDB juga rendah. Pada 2023, rasio ARPU Indonesia tercatat 0,7%, lebih rendah dibandingkan Malaysia dan Thailand.

Gani menilai Telkomsel, tetap menjadi pemimpin di sektor ini, sementara ISAT dan H3I mungkin menjadi runner-up.

Di sisi lain, EXCL dan FREN disarankan untuk bergabung agar bisa bersaing lebih baik. Penggabungan keduanya diperkirakan akan menciptakan perusahaan dengan sekitar 100 juta pelanggan, serta spektrum gabungan sebesar 152 MHz yang hampir setara dengan Telkomsel.

Analis BRI Danareksa Sekuritas, Niko Margaronis, juga optimis terhadap sektor telekomunikasi hingga akhir 2024. Ia menyoroti upaya ISAT dengan menawarkan paket data murah serta strategi penurunan harga oleh EXCL untuk menjaga pangsa pasar.

Telkomsel juga tetap agresif dalam membidik segmen anak muda melalui produk ByU.

Meskipun kinerja emiten telekomunikasi diproyeksikan menurun pada kuartal ketiga 2024, Niko tetap optimis pendapatan TLKM, ISAT, dan EXCL akan tumbuh masing-masing 2%, 9%, dan 7,5% sepanjang tahun 2024.

Niko merekomendasikan Buy untuk saham TLKM dengan target harga Rp 4.250 per saham, serta ISAT dan EXCL masing-masing dengan target harga Rp 3.300 per saham.

Gani juga memberikan rekomendasi serupa dengan target harga Rp 4.000 untuk TLKM, Rp 3.375 untuk ISAT, dan Rp 3.200 untuk EXCL.

Reporter: Pulina Nityakanti | Editor: Wahyu T.Rahmawati

KONTAN.CO.ID - YOGYAKARTA. PT XL Axiata Tbk (EXCL) mengimplementasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam berbagai aspek operasional perusahaan. Pengembangan inovasi ini memiliki nilai investasi hingga Rp 15 miliar.

Direktur & Chief Enterprise Business and Corporate Affairs Officer XL Axiata Yessie D. Yosetya mengatakan, penggunaan AI di XL Axiata tidak hanya untuk mengikuti tren, melainkan menjadi strategi dalam transformasi untuk memperbaiki kinerja perseroan. Perseroan bahkan sudah menggunakan AI sejak tahun 2020.

“Dari tahun 2020 itu banyak perangkat dan compute power yang kami gunakan. Dengan sejumlah kasus-kasus di lapangan, perangkat dan compute power yang dampaknya kurang bagus, kami eliminasi,” ujarnya dalam acara Media Gathering XL di Sleman, Yogyakarta, Rabu (23/10).

President Director dan CEO EXCL Dian Siswarini mengatakan, nilai yang diinvestasikan perseroan di sistem IT sekitar Rp 10 miliar–Rp 15 miliar.

Namun, investasi terbesar diakui untuk menyiapkan manpower. Sebab, penggunaan inovasi ini pun membuat EXCL menyiapkan pelatihan untuk seluruh karyawan.

“Tidak hanya bagian teknisi atau marketing saja, tetapi semua karyawan harus ikut training. Semuanya harus pakai AI, karena itu untuk mempermudah pekerjaannya,” ujarnya dalam kesempatan yang sama.

Kata Yessie, melalui teknologi AI, EXCL akan fokus transformasi pada tiga segmen utama, yaitu segmen operasional, segmen pelayanan pelanggan, dan segmen pengembangan bisnis.

“Kami memandang AI sebagai teknologi yang memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas dan efisiensi kegiatan operasional kami, termasuk dalam mewujudkan pengalaman pelanggan yang lebih baik,” ungkapnya.

Dari segmen operasional, tujuan implementasi AI adalah untuk meningkatkan efisiensi. Misalnya, pada sisi jaringan, AI berperan dalam pemeliharaan jaringan yang prediktif, manajemen lalu lintas real-time, dan perencanaan jaringan otonom. Hal ini memungkinkan XL Axiata untuk meningkatkan keandalan layanan dan mengurangi waktu henti (down time).

Sebelum menggunakan AI, XL Axiata selalu menghadapi persoalan penggunaan daya yang berlebihan. Tak hanya itu, EXCL juga menghadapi tantangan dalam perencanaan dan upgrade menara.

Setelah menggunakan AI, konsumsi energi atau listrik bisa dikurangi, jejak karbon menurun, return on investment (ROI) pembangunan menara meningkat, kualitas layanan naik, serta net promoter score (NPS) naik 5-6 pts.

“Penerapan AI memungkinkan otomatisasi berbagai proses seperti penjualan, layanan, dan onboarding pelanggan, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional,” ungkapnya.

Dari segmen pelayanan pelanggan, tujuan implementasi AI yaitu memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.

Menurut Yessie, EXCL memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Solusi berbasis AI memungkinkan XL Axiata untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan instan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Sebagai gambaran, dengan AI, rata-rata waktu penanganan keluhan pelanggan bisa berkurang hingga 50%.

“Lalu, resolusi panggilan pertama meningkat 60%, net promoter score naik 4-5pts, dan tingkat curn berkurang hingga 5%,” tuturnya.

Dari segmen pengembangan bisnis, tujuan implementasi AI yaitu membuka peluang bisnis baru.

Yessi memaparkan, XL Axiata memanfaatkan AI untuk mengekstraksi insight dari data yang besar. Hal ini diharapkan bisa membantu membuka peluang sumber pendapatan baru, seperti menawarkan solusi berbasis AI kepada mitra eksternal dan industri.

“Sehingga, bisa mengubah EXCL menjadi perusahaan yang digerakkan oleh teknologi,” paparnya.

IDXChannel - Keberadaan Morowali sebagai salah satu daerah dengan rata-rata pertumbuhan ekonomi tertinggi di Indonesia dinilai menjadi salah satu katalis meningkatnya permintaan layanan internet rumah (Fix Mobile Convergence/FMC) di kawasan tersebut.

Terlebih, geliat bisnis nikel dalam beberapa waktu terakhir, diyakini juga turut berperan, mengingat banyaknya industri pertambangan nikel di kawasan tersebut, sehingga berdampak pada laju perekonomian masyarakat setempat.

"Ini membuat Morowali menjadi pasar yang menjanjikan (bagi bisnis FMC), karena area ini merupakan daerah dengan rata-rata pertumbuhan ekonomi tertinggi di Indonesia," ujar Caretaker XL Axiata Area Sulawesi, Mozes H Baottong, dalam keterangan resminya, Selasa (16/7/2024).

Karenanya, menurut Mozes, EXCL melalui brand XL SATU Fiber baru saja kembali memperluas jaringan FMC yang dimiliki di wilayah Sulawesi, dengan mulai hadir di Kawasan Morowali.

Mozes menjelaskan, Morowali menjadi kota/kabupaten ketiga di Sulawesi Tengah yang telah terjangkau layanan konvergensi XL SATU. Sementara di seluruh Sulawesi, layanan ini sudah menjangkau total sembilan kota/kabupaten.

Sejak awal Maret 2024 lalu, Mozes menyebut bahwa pihaknya telah memulai penetrasi ke Kabupaten Morowali.

Perluasan ekspansi dilakukan berdasarkan permintaan layanan internet rumah yang terus meningkat secara signifikan dalam beberapa waktu terakhir.

Perluasan jaringan XL SATU Fiber ke berbagai daerah secara agresif searah dengan terus meningkatnya permintaan layanan internet rumah di berbagai daerah, yang diprediksi akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang.

Proyeksi atas kondisi tersebut juga berlaku untuk wilayah Sulawesi, tak terkecuali Morowali.

"Potensi pasar untuk layanan konvergensi di Sulawesi sangat besar karena digitalisasi di semua bidang juga telah menjangkau hingga ke pelosok daerah, termasuk Morowali. Sampai saat ini penetrasi XL Satu telah mencapai sekitar 30 persen," ujar Mozes.

Perekonomian di daerah Morowali, terutama digerakkan oleh keberadaan industri pertambangan nikel, yang berdampak pada roda perekonomian masyarakat setempat.

Selain itu, tingkat literasi masyarakat yang semakin tinggi juga mendorong meningkatkan kebutuhan layanan internet yang berkualitas.

"Tersedianya layanan XL Satu Fiber di area-area baru tersebut memungkinkan masyarakat setempat mendapatkan kemudahan akses layanan internet rumah berbasis fixed broadband dan sekaligus mobile broadband dalam satu paket," ujar Mozes.

Dengan demikian, dikatakan Mozes, pelanggan XL SATU Fiber akan bisa lebih fleksibel dalam mengakses internet, baik di rumah maupun di luar rumah, sehingga produktivitas mereka pun bisa lebih dimaksimalkan lagi. (TSA)