Reporter: Pulina Nityakanti | Editor: Wahyu T.Rahmawati

KONTAN.CO.ID - YOGYAKARTA. PT XL Axiata Tbk (EXCL) mengimplementasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam berbagai aspek operasional perusahaan. Pengembangan inovasi ini memiliki nilai investasi hingga Rp 15 miliar.

Direktur & Chief Enterprise Business and Corporate Affairs Officer XL Axiata Yessie D. Yosetya mengatakan, penggunaan AI di XL Axiata tidak hanya untuk mengikuti tren, melainkan menjadi strategi dalam transformasi untuk memperbaiki kinerja perseroan. Perseroan bahkan sudah menggunakan AI sejak tahun 2020.

“Dari tahun 2020 itu banyak perangkat dan compute power yang kami gunakan. Dengan sejumlah kasus-kasus di lapangan, perangkat dan compute power yang dampaknya kurang bagus, kami eliminasi,” ujarnya dalam acara Media Gathering XL di Sleman, Yogyakarta, Rabu (23/10).

President Director dan CEO EXCL Dian Siswarini mengatakan, nilai yang diinvestasikan perseroan di sistem IT sekitar Rp 10 miliar–Rp 15 miliar.

Namun, investasi terbesar diakui untuk menyiapkan manpower. Sebab, penggunaan inovasi ini pun membuat EXCL menyiapkan pelatihan untuk seluruh karyawan.

“Tidak hanya bagian teknisi atau marketing saja, tetapi semua karyawan harus ikut training. Semuanya harus pakai AI, karena itu untuk mempermudah pekerjaannya,” ujarnya dalam kesempatan yang sama.

Kata Yessie, melalui teknologi AI, EXCL akan fokus transformasi pada tiga segmen utama, yaitu segmen operasional, segmen pelayanan pelanggan, dan segmen pengembangan bisnis.

“Kami memandang AI sebagai teknologi yang memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas dan efisiensi kegiatan operasional kami, termasuk dalam mewujudkan pengalaman pelanggan yang lebih baik,” ungkapnya.

Dari segmen operasional, tujuan implementasi AI adalah untuk meningkatkan efisiensi. Misalnya, pada sisi jaringan, AI berperan dalam pemeliharaan jaringan yang prediktif, manajemen lalu lintas real-time, dan perencanaan jaringan otonom. Hal ini memungkinkan XL Axiata untuk meningkatkan keandalan layanan dan mengurangi waktu henti (down time).

Sebelum menggunakan AI, XL Axiata selalu menghadapi persoalan penggunaan daya yang berlebihan. Tak hanya itu, EXCL juga menghadapi tantangan dalam perencanaan dan upgrade menara.

Setelah menggunakan AI, konsumsi energi atau listrik bisa dikurangi, jejak karbon menurun, return on investment (ROI) pembangunan menara meningkat, kualitas layanan naik, serta net promoter score (NPS) naik 5-6 pts.

“Penerapan AI memungkinkan otomatisasi berbagai proses seperti penjualan, layanan, dan onboarding pelanggan, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional,” ungkapnya.

Dari segmen pelayanan pelanggan, tujuan implementasi AI yaitu memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.

Menurut Yessie, EXCL memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Solusi berbasis AI memungkinkan XL Axiata untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan instan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Sebagai gambaran, dengan AI, rata-rata waktu penanganan keluhan pelanggan bisa berkurang hingga 50%.

“Lalu, resolusi panggilan pertama meningkat 60%, net promoter score naik 4-5pts, dan tingkat curn berkurang hingga 5%,” tuturnya.

Dari segmen pengembangan bisnis, tujuan implementasi AI yaitu membuka peluang bisnis baru.

Yessi memaparkan, XL Axiata memanfaatkan AI untuk mengekstraksi insight dari data yang besar. Hal ini diharapkan bisa membantu membuka peluang sumber pendapatan baru, seperti menawarkan solusi berbasis AI kepada mitra eksternal dan industri.

“Sehingga, bisa mengubah EXCL menjadi perusahaan yang digerakkan oleh teknologi,” paparnya.

Bisnis.com, JAKARTA - Dewan Transformasi Digital Industri Indonesia (Wantrii) meramal jaringan 5G dan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) bakal berkembang 5 tahun mendatang atau hingga 2029, dengan pertumbuhan mencapai double digit.

Ketua Umum Wantri Fadli Hamsanini melihat AI dan jaringan 5G di Indonesia makin berkembang. Dirinya menyebut, saat ini sektor industri di Indonesia sudah mulai mengadopsi model AI untuk membantu pekerjaaan perusahaan.

Tak hanya itu, Fadil melihat perkembangan AI di dunia juga makin besar. Dirinya mencatat hampir 7 miliar orang menggunakan AI di seluruh belahan dunia, dengan jumlah yang terus bertambah.

“Artinya, saya melihat atas nama praktisi, Indonesia dalam 5 tahun ke depan, itu akan double digit growth, untuk adopsi AI di semua sektor industri,” kata Fadil dalam acara Konferensi Pers Hackathon 2024 di Jakarta, Rabu (23/10/2024).

Fadil menuturkan, ramalan dirinya bukan tanpa alasan. Dirinya melihat berkembangnya pusat data center di Indonesia membuatnya optimis kenaikan adopsi AI akan terjadi.

Namun, perkembangan AI ini perlu dukungan dari jaringan 5G yang kuat. Sebab, untuk membuat AI bekerja lebih baik diperlukan jaringan yang kuat dan stabil.

Maka dari itu, Fadil meyakini dengan adanya perkembangan AI yang pesat bakal selaras dengan perkembangan jaringan 5G di tanah air.

“Jadi itu pandangan saya yang sangat yakin dan positif, melihat bahwa 5G dan AI akan banyak berkembang di Indonesia,” ujarnya.

Diberitakan sebelumnya, PT IBM Indonesia mengeklaim mencatatkan pertumbuhan pelanggan kecerdasan buatan generatif (generatif AI) hingga berkali-kali lipat pada September 2024 dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.

President Director PT IBM Indonesia Roy Kosasih mengatakan pertumbuhan tersebut didorong oleh kebutuhan AI yang tinggi di setiap perusahaan. Hampir seluruh korporasi telah memutuskan untuk menggunakan kecerdasan buatan. Pasalnya, jika korporasi tidak menggunakan generatif AI maka akan tertinggal dari kompetitornya.

Para pekerja di sebuah perusahaan yang menggunakan kecerdasan buatan akan mendorong perusahaan tersebut berkembang lebih cepat.

Dalam sebuah survei Bisnis Value yang diluncurkan oleh IBM, disebutkan bahwa hampir 40% perusahaan di Indonesia dan global sudah memutuskan untuk menggunakan kecerdasan buatan.

Roy mengatakan bahwasanya sektor yang paling berminat menggunakan solusi AI IBM adalah perbankan, asuransi dan layanan finansial lainnya.

"Kemudian dari manufaktur dan industri jasa juga. Semuanya sudah menunjukkan minat. Namun secara global penggunaan generatif AI tidak tertutup pada tiga industri tadi, tapi juga ada di ritel, transportasi dan logistik," kata Roy.

Bisnis.com, JAKARTA - Meta perusahaan induk Facebook merilis sejumlah model kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) baru, salah satunya model “Self-Taught Evaluator”, yang dapat memperkecil keterlibatan manusia dalam proses pengembangan AI.

Melansir dari Reuters, model AI ini mulai diperkenalkan saat peluncuran makalah Meta pada Agustus lalu. Model ini diketahui menggunakan teknik "rantai pemikiran" yang digunakan oleh model AI OpenAI.

Teknik ini melibatkan pemecahan masalah yang kompleks menjadi langkah-langkah logis yang lebih kecil dan meningkatkan akurasi respons pada masalah dalam mata pelajaran seperti sains, pengodean, dan matematika.

Adapun, para peneliti Meta sudah melatih AI ini untuk menghasilkan data guna mengurangi keterlibatan manusia dalam pengolahan data.

AI ini memang diproyeksikan mampu menjalankan berbagai tugas tanpa memerlukan intervensi manusia, memberikan kemungkinan untuk mengurangi kebutuhan akan metode Pembelajaran Penguatan dari Umpan Balik Manusia (RLAIF), yang saat ini masih digunakan.

Proses RLAIF melibatkan pencatat manusia yang harus memiliki keahlian khusus untuk memberi label data dan memverifikasi jawaban, terutama pada soal-soal kompleks.

Pemanfaatan AI sebagai asisten digital yang cukup cerdas untuk menjalankan berbagai tugas tanpa campur tangan manusia menjadi salah satu hal yang selalu dibayangkan para peneliti.

"Kami berharap, seiring AI menjadi semakin manusiawi, AI akan menjadi semakin baik dalam memeriksa pekerjaannya, sehingga AI benar-benar akan lebih baik daripada manusia pada umumnya," kata peneliti Meta, Jason Weston melansir Reuters, Selasa (22/10/2024).

Tak hanya merilis AI, Meta juga merilis beberapa pembaruan pada model identifikasi gambar Segment Anything milik perusahaan, atau sebuah alat yang mempercepat waktu pembuatan respons LLM dan kumpulan data yang dapat digunakan untuk membantu penemuan bahan anorganik baru.

Diketahui, tak hanya Meta yang mengeksplorasi konsep RLAIF ini, namun ada perusahaan seperti Google dan Anthropic juga telah menerbitkan penelitian tentang konsep RLAIF, atau Reinforcement Learning from AI Feedback.

Akan tetapi, tidak seperti Meta, perusahaan-perusahaan tersebut cenderung tidak merilis model mereka untuk digunakan oleh publik.

Bisnis.com, JAKARTA - Baidu, perusahaan web asal China, menyebut teknologi kecerdasan buatan yang dikembangkan oleh perusahaan rintisan hanyalah ‘bubble’ yang rentan meletus. Ledakan gelembung tersebut akan menghancurkan startup.

CEO Baidu Robin Li mengatakan bahwa model bahasa besar yang dihasilkan oleh teknologi AI Startup bukanlah sesuatu yang besar saat ini. Teknologi tersebut bahkan bakal menghancurkan startup saat tidak memiliki diferensiasi dengan teknologi lainnya. Robin memberi istilah momen tersebut sebagai ‘gelembung pecah’.

"Mungkin satu persen perusahaan akan menonjol dan menjadi besar dan akan menciptakan banyak nilai atau akan menciptakan nilai yang luar biasa bagi masyarakat. Dan saya pikir kita baru saja melalui proses semacam ini,”kata Robin, dikutip dari The Register, Senin (21/10/2024).

Li juga mengatakan gelembung AI tersebut mirip dengan gelembung dot-com pada tahun 90-an. Gelembung tersebut nampak indah walaupun sebenarnya banyak kelemahan.

Li juga memperkirakan 10 hingga 30 tahun ke depan pekerjaan manusia digantikan oleh teknologi. Seluruh lapisan Survei Hewlett Packard Enterprise (HPE) mengungkap bahwa sebanyak 21% proyek kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) gagal tereksekusi sepanjang 2023.

Sebelumnya, Regional Sales Director Hewlett Packard Enterprise Gwee Yee Teong menyampaikan bahwa 1 dari 5 proyek AI mengalami kegagalan dengan alasan utamanya karena teknologi AI yang tidak sesuai dengan ekspektasi. Adapun sisanya, disebabkan oleh hal yang lebih teknis seperti pengujian.

“31% teknologi AI tidak bekerja seperti yang diharapkan atau dijanjikan, 27% disebabkan oleh tantangan penyebaran model Al, dan 26% karena tantangan pengujian model Al,” kata Teong dalam acara Financial Forum 2024 bertajuk Empowering The Future of Banking With AI di Jakarta, Selasa (30/7/2024).

Lebih lanjut, Teong merincikan bahwa kegagalan proyek AI sepanjang 2023 juga disebabkan oleh kurangnya staf yang ahli di ranah AI, yakni sebanyak 26%. Serta, 26% disebabkan karena harapan yang tidak realistis.

“Jadi kami menyadari bahwa ada kekurangan keterampilan AI di seluruh industri. Jadi menyusun rencana untuk pelatihan dan re-skilling itu penting,” ungkapnya.

Di samping itu, Teong menyebut bahwa dukungan C-level juga penting untuk memastikan keberhasilan dalam mengadopsi teknologi AI.

Selain itu, Teong menuturkan bahwa adanya lima hambatan dalam mengadopsi AI, yakni sebanyak kepercayaan atau bias dalam data (32%), kurangnya personil yang terampil (32%), biaya solusi (29%), operasionalisasi kerangka kerja Al (28%), dan kesulitan memilih algoritma yang tepat (24%).

Padahal, survei yang dilakukan HPE bersama dengan IDC menunjukkan bahwa 92% organisasi di Asia Pasifik telah menggunakan teknologi AI.

“Kami telah melihat perusahaan mengubah anggaran atau menempatkan proyek AI pada prioritas yang lebih tinggi, jadi kami telah melihat pengeluaran di sana,” ujarnya.

masyarakat perlu menyiapkan diri untuk menyambut momen tersebut.

Banyak perusahaan teknologi berlomba-lomba membangun data center untuk menyokong pelatihan dan pengembangan teknologi kecerdasan buatan (AI). Melihat ini, pemerintah juga membuka peluang bagi perusahaan asing yang mau berinvestasi dan membangun infrastruktur di RI.

Meski begitu, Deputi Bidang Koordinasi Infrastruktur dan Transportasi Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi (Kemenko Marves) Rachmat Kaimuddin mengatakan pemerintah masih perlu duduk bersama untuk benar-benar menyatukan persepsi apakah industri ini memang strategis.

"Jangan sampai nanti data center ini kan kita taruh di suatu tempat, dia akan makan sumber daya kan, dia membutuhkan listrik, apalagi misalnya listrik hijau, dia butuh misalnya air untuk cooling," kata Rachmat saat ditemui wartawan di kantor Kemenko Marves, Jumat (11/10/2024).

"Nah kita harus juga pikir kalau kita bikin banyak nih di Indonesia, bisa nggak kita hilirisasi gitu misalnya, bisa nggak server-nya kita rakit di Indonesia jadi bikin lapangan kerjaan baru gitu. Kalau nggak nanti kita jadi tempat parkir aja kan. Jadi itu juga yang perlu kita coba (lihat), strategi kita seperti apa nih untuk meningkatkan multiplier efect untuk industri ini," jelasnya lagi.

Lebih lanjut, Rachmat menekankan industri data center yang cenderung baru ini juga perlu dipikirkan seperti apa peluang nilai tambahnya di masa depan. Semisal terkait penyerapan tenaga kerja hingga transfer pengetahuan.

"Jadi apa lagi yang kita dapat gitu, misalnya tadi manufaktur atau perakitan server, terus misalnya juga orang-orangnya lebih ngerti tentang data center, tentang AI atau apapun itu gitu, ini juga perlu kita bundle gitu, kita bundling ya, supaya jangan sampai nanti kita jadi tempat orang naruh server, kita cuma dapat fee aja gitu, nggak ada multiplier efek yang lain gitu," ucapnya.

Jika memang dianggap investasi data center ini benar salah satu sektor strategis yang bisa menguntungkan Indonesia, mana pemerintah bisa memberikan sejumlah insentif. Hal ini tentu dimaksudkan untuk menarik minat perusahaan asing masuk RI.

"Pertama perlu memutuskan apakah investasi data center ini kita anggap sebagai industri strategis? Jika iya, dan sepertinya mungkin seperti itu yang kita ingin coba, itu ada preseden-preseden sebenarnya kita memberikan insentif-insentif," terang Rachmat.

Ia sendiri belum bisa memastikan insentif apa yang bisa diberikan pemerintah untuk menarik perusahaan asing ini membangun pusat data di RI. Namun ia mencontohkan bisa diberikan energi murah.

"Kayak misalnya kayak batu bara ada (industri) yang kita berikan (harga) lebih rendah, misalnya atau gas untuk industri tertentu, ya energi-energi ini kan ada aja kita anggap preseden," terangnya.

"Bahkan contoh kecil aja, setahu saya, kalau misalnya mau bikin charging station itu bisa beli listrik, harganya curah (murah) gitu kan, harganya juga berbeda. Jadi presidennya ada, tinggal nanti mungkin pemerintah bisa duduk bareng, kita lihat aja bahwa ini industrinya seberapa strategis, kita mau diberikan insentif apa," tegasnya lagi.

Bisnis.com, JAKARTA — Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Uno menyebut teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) terhadap perekonomian Indonesia baru akan terlihat pada 2025.

Teknologi baru tersebut diklaim dapat memangkas biaya produksi hingga 20%.

Sandiaga menuturkan bahwa penghematan ongkos biaya produksi hingga 20% baru bisa terjadi pada 2025. Kontribusi AI untuk ekonomi Indonesia belum bisa terlihat secara nyata di tahun-tahun awal.

“Menurut saya ada pengurangan cost sekitar 15–20% dari ongkos produksi [dengan adanya AI],” kata Sandiaga saat ditemui Bisnis seusai acara Artificial Intelligence Institute for Progress (AIIP) Launch Day di Jakarta, Selasa (6/8/2024).

Selain menghemat ongkos produksi, Sandiaga menyebut bahwa penggunaan AI juga akan meningkatkan produktivitas Indonesia.

“Tetapi di atas 2025, selain dari pengurangan cost tetapi juga peningkatan produktivitas yang bisa menambah 20–25% dari output ekonomi kita,” ungkapnya.

Jika ditinjau dari portofolio pariwisata dan ekonomi kreatif, Sandiaga menuturkan bahwa kehadiran AI sudah bisa dimanfaatkan untuk menganalisa data wisatawan yang masuk ke Tanah Air.

“AI berhasil membantu kita menghasilkan capaian loncatan 10 peringkat dari posisi 32 ke posisi 22, AI membaca tren para wisata yang personalized, customized, localized, and smaller in size,” tuturnya.

Lebih lanjut, Sandiaga menyampaikan jumlah wisatawan Indonesia kemungkinan tidak akan mencapai jumlah yang persis dicapai Thailand, Malaysia, dan Vietnam.

Meski begitu, dia mengklaim bahwa peringkat pariwisata Indonesia sudah berada di atas Thailand, Malaysia, dan Vietnam. “Bahkan kita sekarang peringkatnya sudah di atas Belgia, Selandia Baru, dan Turki yang selama ini ada di atas Indonesia sebagai referensi pariwisata,” ungkapnya.

Sandi mengatakan bahwa analisa data melalui AI berhasil membuat Indonesia menghasilkan para wisata yang lebih berkualitas dan berkelanjutan, salah satunya pengembangan konten kreatif yang mendorong penjualan produk-produk ekonomi kreatif.

“Ini menggunakan konten mereka berhasil meningkatkan penjualannya 35% yang sebagian didorong oleh AI,” ujarnya.

Sandi melihat pemanfaatan teknologi AI yang sampai saat ini terjadi merupakan awal dari transformasi. “Ke depan AI akan lebih canggih lagi,” tutupnya.

Bisnis.com, JAKARTA — McKinsey & Company mengungkap enam hal yang dapat mempercepat adopsi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) di Tanah Air.

Senior Partner and Global Leader of McKinsey Digital Kate Smaje mengatakan bahwa adanya nilai dari suatu teknologi menjadi salah satu resep menangkap peluang AI.

McKinsey juga mengungkap bahwa adanya talenta atau sumber daya manusia (SDM) yang andal AI turut membuka peluang pemanfaatan AI.

Selanjutnya, elemen mitigasi risiko. Maksudnya, memiliki proses yang jelas untuk memitigasi risiko atau memberikan solusi AI.

Serta, memiliki elemen strategi untuk membangun keterampilan AI dan elemen model operasi.

“Perlunya menciptakan tim yang lebih kecil dengan orang-orang yang lebih baik yang diberdayakan untuk bekerja lintas fungsi di seluruh organisasi dalam mengejar tujuan,” kata Kate dalam wawancara eksklusif dengan Bisnis Indonesia, dikutip pada Senin (5/8/2024).

Kate menambahkan elemen lainnya adalah teknologi dan data, serta adopsi dan penskalaan.

Menurut Kate, adopsi AI tidak hanya dari sudut pandang teknologi, melainkan juga sudut pandang ekonomi dan model bisnis.

Setali tiga uang, Managing Partner McKinsey and Company Indonesia Khoon Tee Tan mengatakan bahwa keenam elemen tersebut harus diimplementasikan. Pasalnya, setiap negara masih dalam tahap perjalanan mengimplementasikan AI yang komprehensif.

“Keenam elemen itu harus dipraktikkan. Jika satu saja tidak ada, itu tidak akan berhasil. Itulah mengapa sangat sulit untuk mendapatkan perusahaan yang sepenuhnya sukses,” jelasnya.

Berdasarkan laporan The state of AI in early 2024: Gen AI adoption spikes and starts to generate valueyang dipublikasikan McKinsey tercatat sebanyak 65% responden melaporkan bahwa organisasi mereka secara teratur menggunakan gen AI. Hal itu terungkap dalam Survei Global McKinsey terbaru tentang AI.

Ekspektasi responden untuk dampak gen AI tetap setinggi tahun lalu, dengan tiga perempat memprediksi bahwa gen AI akan mengarah pada perubahan yang signifikan atau mengganggu dalam industri mereka di tahun-tahun mendatang.

McKinsey mengaku sudah melihat manfaat material dari penggunaan gen AI, melaporkan penurunan biaya dan lonjakan pendapatan di unit bisnis yang menerapkan teknologi.

Dalam survei ini juga mengungkap wawasan tentang jenis risiko yang disajikan oleh gen AI, serta praktik yang muncul dari pemain terbaik untuk mengurangi tantangan tersebut dan menangkap nilai dari peluang AI.

Bisnis.com, JAKARTA — McKinsey & Company mengungkap adanya dua tren yang menonjol di sektor teknologi sepanjang 2024, yaitu kecerdasan buatan generatif atau generative artificial intelligence (Gen-AI) dan elektrifikasi dan energi terbarukan (renewables).

Berdasarkan laporan McKinsey Digital bertajuk Technology Trend Outlook 2024, terungkap bahwa Gen AI telah melonjak hampir 700% dalam pencarian Google dari 2022–2023.

Bahkan, selama 2023 dan 2024, ukuran permintaan yang dapat diproses oleh model bahasa besar (LLM) melonjak dari 100.000 menjadi dua juta token.

Senior Partner and Global Leader of McKinsey Digital Kate Smaje mengatakan bahwa dalam laporan teranyar McKinsey terdapat 15 tren teknologi yang dinilai akan memiliki tren yang berlanjut.

“Dari jumlah tersebut ada dua yang menonjol. AI dan juga elektrifikasi. Elektrifikasi dan energi terbarukan, serangkaian tren yang ada di sekitarnya. Jadi, keduanya telah tumbuh,” ungkap Kate dalam wawancara eksklusif dengan Bisnis Indonesia, dikutip pada Senin (5/8/2024).

Laporan tersebut menyebut bahwa kesadaran para pemimpin senior tentang inovasi gen AI telah meningkatkan minat, investasi, dan inovasi dalam teknologi AI dan tren lainnya.

Di samping itu, elektrifikasi dan energi terbarukan terus menarik minat yang tinggi. Hal ini tercermin dalam penyebutan berita dan pencarian web. Tren elektrifikasi dan energi terbarukan didorong oleh lonjakan kapasitas terbarukan global serta kebutuhan keamanan energi yang meningkat di tengah ketegangan geopolitik dan krisis energi.

Di tengah tren AI dan elektrifikasi yang diperkirakan akan menonjol di tahun ini, McKinsey melihat adanya penurunan investasi seiring banyaknya investasi yang telah digelontorkan selama beberapa tahun terakhir.

Kendati demikian, Kate mengungkap pengurangan investasi tidak terjadi di bidang energi terbarukan dan elektrifikasi.

Sementara itu, McKinsey & Company menyebut Indonesia telah mengalami pergeseran tren dari semula sangat bergantung dengan bahan bakar fosil yang kini beralih memanfaatkan energi terbarukan.

Managing Partner McKinsey and Company Indonesia Khoon Tee Tan mengatakan bahwa program peluncuran energi terbarukan yang digeber pemerintah Indonesia sudah mulai berjalan, salah satunya melalui insentif kendaraan listrik.

“Semua itu membutuhkan waktu, tetapi saya pikir Indonesia sebenarnya sedang dalam jalur transisi dan mungkin lebih cepat dari yang kita kira,” kata Khoon Tee.

Begitu pun dengan adopsi teknologi lain, menurut Khoon Tee, Indonesia telah menerapkan AI.

Khoon Tee menuturkan bahwa adopsi teknologi, termasuk AI, akan membuka tingkat produktivitas namun dengan tetap memperhatikan elemen lain seperti proses, teknologi hingga data.

“Menurut saya, kita mungkin akan melaju lebih cepat jika kita melakukan semua hal yang benar dalam bisnis selama 5–10 tahun ke depan,” ujarnya.

Sepakat, Partner McKinsey and Company Singapore Vivek Lath mengatakan bahwa selama tiga tahun terakhir, telah terlihat adanya peningkatan yang signifikan dari sisi elektrifikasi, khususnya kendaraan, baik kendaraan roda dua listrik, kendaraan roda empat listrik, maupun kendaraan berat.

IDXChannel - Presiden Joko Widodo (Jokowi) resmi membuka Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia dan Karya Kreatif Indonesia di Jakarta Convention Center (JCC), Jakarta, Kamis (1/8/2024).

Jokowi mengingatkan peluang ekonomi digital di Indonesia sangat besar. Menurutnya, ekonomi digital Indonesia akan tumbuh 4 kali lipat di tahun 2030 dengan nilai mencapai USD210-360 miliar atau setara Rp5.800 triliun.

“Pembayaran digital juga meningkat 2,5 kali lipat di 2030, 760 miliar dolar atau Rp12.300 triliun. Sebuah angka besar sekali. Kita juga didukung oleh puncak bonus demografi di 2030, 68 persen berusia produktif termasuk di dalamnya gen Y, gen z dan gen alpha,” kata Jokowi dalam sambutannya di JCC.

Dia juga menekankan pentingnya transformasi digital khususnya bidang keuangan yang sangat penting apalagi dengan pesatnya teknologi saat ini. Ia menilai banyak sektor industri dan bisnis yang berkembang dengan teknologi kecerdasan buatan (AI).

“Ini akan jadi potensi bisnis ke depan, busana, produk ditransformasi digital, dipasarkan lewat digital, lewat AI Catwalk, lewat etalase digital. Bisa dibeli digital, menggunakan pembayaran digital. Bayangkan kalau produk UMKM kita seperti ini, jumlah UMKM kita saja sangat besar 64 juta,” ujarnya.

Dia meminta transformasi digital harus inklusif berkeadilan. Menurutnya, masyarakat ekonomi lapisan bawah, ekonomi mikro, UMKM semuanya harus mendapatkan akses, kesempatan sama hingga perlindungan sama.

“Saya minta OJK dan BI tingkatkan perlindungan masyarakat di sektor digital. Literasi keuangan kita rendah masih 50 persen, masyarakat rentan alami penipuan dan kejahatan digital, maka siapkan sistem perlindungan konsumen pastikan keamanan data konsumen, jangan sampai rakyat kecil jadi pihak yang dirugikan,” tuturnya.

Turut hadir dalam kegiatan Menteri Keuangan Sri Mulyani, Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto, Gubernur Bank Indonesia Perry Warjiyo, Menparekraf Sandiaga Uno, Menseskab Pramono Anung.

(Febrina Ratna)

Bisnis.com, JAKARTA - Direktur Utama PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) Ririek Adriansyah melihat potensi implementasi kecerdasan buatan (AI) pada sektor edukasi hingga UMKM pada masa mendatang. Perusahaan berusaha menangkap peluang tersebut.

Ririek mengatakan bahwa AI akan membantu memberi masukan yang lebih cepat dan bervariasi kepada UMKM. AI dapat menjadi mitra konsultasi UMKM dalam mengambil keputusan guna mendorong pertumbuhan bisnis.

Sebagai contoh, saat UMKM di luar Jakarta ingin memasarkan produk di Jakarta, mereka dapat bertanya tentang produk yang paling laris atau memiliki penjualan terbaik di Jakarta, tanpa harus merekrut konsultan atau melakukan riset pasar yang mahal dan lama.

“Kalau dia harus merekrut orang yang jago marketing itu memang bisa tetapi lama, dengan AI mereka cukup terkoneksi dengan satu web kemudian bertanya hal yang sama dan akan langsung mendapatkan jawaban dengan mudah, murah dan cepat,” kata Ririek dalam sebuah forum diskusi, Jumat (5/7/2024).

Sekadar informasi, dalam sebuah riset yang dilakukan Gartner, sebanyak 80% pelaku usaha global mengaku merasakan peningkatan pengetahuan usai menggunakan AI.

AI juga mampu memberikan masukan-masukan yang cemerlang, yang membuat mereka makin kreatif.

Kemudian, sebanyak 80% responden dalam riset Gartner mengaku akan menerapkan AI dalam proses bisnis mereka.

Ririek menambahkan bahwa AI dapat mendorong sektor edukasi di Tanah Air.

AI dapat membuat kualitas sekolah-sekolah di Indonesia menjadi meningkat karena akses informasi yang terbuka dengan hadirnya AI.

“Sepanjang ada konektivitas dan gadget, kita bisa menggunakan AI untuk belajar tanpa harus ada sekolah. Muridnya dapat merasakan pendidikan yang sama di manapun mereka berada. Kita bisa itu. Itu terbukti saat Covid-19,” kata Ririek.

Rirek mengatakan kecerdasan buatan adalah leap frog di sektor teknologi, di mana masyarakat dapat memperoleh informasi menarik tanpa harus belajar secara step by step.

Sementara itu anak usaha Telkom, Telkomsel, telah mengembangkan solusi AI untuk enterprise bernama Ted. Solusi AI ini ditujukan untuk seluruh segmen mulai dari UMKM hingga perusahaan besar.

Ted ke depan dapat menjadi menjadi asisten virtual yang memberikan masukan kepada para pelaku usaha.

Diketahui, pemerintah tengah menyiapkan regulasi kecerdasan buatan (AI) yang aman, bertanggung jawab dan terpercaya guna menghadirkan rasa aman dan nyaman dalam memanfaaktan teknologi berbasis data tersebut.

Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) telah mengeluarkan Surat Edaran (SE) Menkominfo No. 9/2023 tentang Etika Kecerdasan Artifisial.

Peluncuran SE ini menjadi tahap awal dalam mengembangkan model tata kelola kecerdasan artifisial, merespons kecepatan inovasi dan pemanfaatan teknologi ini.

Dalam perkembangannya, Kemenkominfo terus berupaya untuk membuat regulasi yang lebih mengikat perihal AI.

Tata kelola kecerdasan artifisial dapat menggunakan beberapa kerangka pendekatan sekaligus seperti teknologi, etika, dan hukum.

Pendekatan teknologi mencoba untuk mengatur kecerdasan artifisial dengan menggunakan infrastruktur teknologi, misalnya melalui sejumlah skema standarisasi, tanpa campur tangan hukum.

Sementara pendekatan etika mencoba menekankan refleksi moralitas atau kehidupan yang baik, misalnya dengan mengadopsi sejumlah prinsip seperti privasi, akuntabilitas, security and safety, transparansi, keadilan dan non-diskriminasi, kontrol manusia atas teknologi, dan promosi nilai-nilai kemanusiaan, dan lain sebagainya.

Sedangkan pendekatan hukum mencoba memvisualisasikan penggunaan undang-undang yang ada dan berlaku untuk kecerdasan artifisial, machine learning atau aplikasi robotik.