JAKARTA, KOMPAS.com -Bank Sinarmas melakukan otomatisasi dalam proses bisnis dan layanan kepada nasabah. Salah satunya adalah pengembangan aplikasi mobile bankingSimobiPlus.

Selain itu, Bank Sinarmas juga meluncurkan Sistem Originasi Pinjaman Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang merupakan otomatisasi proses bisnis end-to-end untuk originasi pinjaman, penilaian kredit, penjaminan, dan persetujuan pinjaman.

Frenky Tirtowijoyo, Direktur Utama Bank Sinarmas mengatakan, inovasi yang dilakukan pada aplikasi mobile banking SimobiPlus sebagai wujud menjaga kepercayaan nasabah dan sebagai upaya untuk terus melakukan peningkatan kualitas aplikasi.

dok. Shutterstock Ilustrasi transaksi bisnis perusahaan.

"Pengembangan pada aplikasi SimobiPlus sebelumnya telah mencakup beberapa pengembangan lainnya seperti pembukaan rekening online, transaksi QRIS, pembayaran tagihan, dan manajemen asset," kata Frenky dalam keterangan tertulis, Kamis (19/9/2024).

Dengan inisiatif pengembangan ini, Bank Sinarmas telah meningkatkan volume total transaksi dan nilai total transaksi masing-masing sebesar 15 persen dan 51 persen pada April 2024.

“Seiring dengan kemajuan dalam pembaruan SimobiPlus tersebut, pencapaian kami hingga saat ini menunjukkan bahwa kami terus berusaha memberikan produk dan layanan terbaik bagi para nasabah,” ujar Sendy, Direktur IT & Digital Experience Bank Sinarmas.

Sementara itu, pengembangan Sistem Originasi Pinjaman UMKM dirancang untuk memungkinkan Bank Sinarmas dalam melakukan otomatisasi proses akuisisi kredit, mulai dari input data prospek melalui aplikasi mobile, proses penilaian pinjaman, penilaian risiko otomatis hingga otomatisasi alur kerja persetujuan untuk menyetujui atau menolak aplikasi pinjaman UMKM.

Diluncurkan pada Januari 2024, pengembangan ini merupakan kombinasi antara aplikasi seluler dan
aplikasi berbasis web yang memanfaatkan pendekatan alur kerja yang dirancang khusus untuk mendukung pemrosesan aplikasi kredit yang diperlukan oleh bank.

Sistem ini digunakan untuk memasukkan data prospek dan melakukan otomatisasi proses penyaringan yang mencakup integrasi dengan sistem pihak ketiga dan penyedia data.

Selain itu, sistem ini juga dilengkapi dengan mesin penilaian kredit dan risiko otomatis yang memberikan kemampuan untuk melakukan proses analisis kredit secara otomatis.

Dengan penerapan sistem otomatisasi ini, Bank Sinarmas mengurangi biaya dan proses manual sebesar 90 persen. Selain itu, perseroan meningkatkan akurasi keputusan pinjaman melalui penilaian kredit otomatis dan mengurangi SLA untuk kecepatan pemrosesan pinjaman sebesar 75 persen.

Atas inovasinya tersebut, Bank Sinarmas meraih dua penghargaan dalam Indonesia Technology Excellence Awards 2024.

Dua kategori penghargaan yang diraih adalah Indonesia Technology Excellence Awards 2024 for Mobile-Banking for SimobiPlus Revamp dan Indonesia Technology Excellence Award for Automation- Banking for MSME Loan Origination System.