Bisnis.com, JAKARTA – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) sedang menjajaki kemitraan strategis dengan pemain global untuk meningkatkan bisnis data center. TLKM menunjuk Mandiri Sekuritas dan Goldman Sachs untuk membantu mencarikan mitra strategis bagi NeutraDC.

Lewat Info Memo, manajemen menjelaskan bahwa Telkom Group sedang membuka peluang menjalankan kemitraan strategis dengan pemain global untuk meningkatkan kapasitas dan kapabilitas NeutraDC. TLKM telah melakukan persiapan due diligence dan pendekatan kepada sejumlah mitra strategis.

Bisnis.com, JAKARTA - PT Telkom Infrastruktur Indonesia (TIF) resmi memulai layanan pengoperasian jaringan konektivitas milik TelkomGroup secara end to end melalui mekanisme Managed Service Agreement (MSA), untuk meningkatkan fokus bisnis infrastruktur fiber optic, sekaligus membuka potensi pertumbuhan pendapatan dan peningkatan valuasi bagi TelkomGroup.

Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah menjelaskan bahwa keberadaan TIF akan menjadi new growth engine bagi TelkomGroup.

TIF mendukung perjalanan TelkomGroup menuju inovasi digital dan konektivitas terdepan, membuka jalan bagi kemajuan industri telekomunikasi nasional, dan memperkuat posisi TelkomGroup di pasar.

“Keberadaan TIF akan memperkuat ketahanan masa depan TelkomGroup, sejalan dengan arahan portofolio untuk bertransformasi menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang lebih ramping, lincah, dan efisien,” kata Ririek, dikutip Jumat (2/8/2024).

Ririek berharap melalui TIF, TelkomGroup akan mengkonsolidasikan sejumlah infrastruktur telekomunikasi khususnya fiber yang dimiliki untuk dapat digunakan secara bersama dengan pelaku industri lain guna mengoptimalkan potensi dan valuasi infrastruktur jaringan TelkomGroup, serta meningkatkan kualitas telekomunikasi di dalam negeri.

“Dengan demikian, TIF diharapkan untuk mendukung agenda nasional dalam meningkatkan konektivitas dan mendorong adopsi digital di Indonesia,” kata Ririek.

Sebagai bagian dari inisiatif Five Bold Moves (5BM) berupa proyek InfraCo TelkomGroup, TIF bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pengembangan infrastruktur jaringan fiber TelkomGroup serta dipersiapkan untuk menghadirkan layanan wholesale fiber connectivity yang netral melalui network sharing kepada other licensed operator (OLO) untuk mempercepat konektivitas dan adopsi digital nasional.

Sejak berdiri pada akhir 2023, TIF telah melalui proses persiapan secara bertahap dengan asas kehati-hatian untuk mengelola aset infrastruktur jaringan fiber.

Dengan dimulainya pengelolaan operasional network milik Telkom oleh TIF, pada kuartal ketiga 2024 perusahaan memasuki tahap transisi yang akan diikuti dengan rencana komersialisasi produk pada kuartal keempat 2024, dan menuju tahap berikutnya berupa pengalihan bisnis dan aset infrastruktur jaringan.

Sebelum secara resmi mengelola pengoperasian infrastruktur jaringan fiber TelkomGroup, TIF telah memastikan bahwa seluruh sistem dan proses bisnis berjalan lancar sesuai standar yang ditetapkan.

Bersama TelkomGroup, TIF mengadakan simulasi operasional atau dry run pada tujuh lokasi berbeda dari setiap Regional Telkom yang tersebar di seluruh Indonesia, mencakup pengujian pada aspek Process, People, dan IT Tools dengan berbagai skenario operasional.

Dengan demikian, setiap potensi kendala dapat diidentifikasi dan tindakan perbaikan dapat dilakukan sebelum TIF resmi beroperasi.

Selain mematangkan aspek operasional, TIF juga telah membangun tim yang solid dengan mempersiapkan sumber daya manusia yang mumpuni dan berpengalaman di bidangnya.

Sejumlah karyawan TelkomGroup terpilih telah ditugaskan ke TIF untuk membangun fondasi dan menjalankan operasional perusahaan. Tim ini terdiri dari para profesional yang memiliki keahlian relevan untuk kebutuhan perusahaan, sehingga mampu menghadirkan layanan berkualitas tinggi sesuai dengan visi dan misi PT Telkom Infrastruktur Indonesia.

Untuk mengawal operasional dan memimpin tim yang telah terbentuk, jajaran direksi TIF yang terdiri dari Direktur Utama, Direktur Finance, Risk and Human Capital Management (FRHCM) juga membawa perusahaan menuju peningkatan efisiensi operasional, pencapaian target bisnis, serta perkembangan inovasi dan keunggulan layanan.

Direktur Utama PT Telkom Infrastruktur Indonesia, I Ketut Budi Utama mengatakan capaian ini menjadi penggerak perusahaan untuk terus membangun TIF dan mencapai keunggulan operasional.

“Kami akan terus berupaya meningkatkan fokus bisnis fiber dan menciptakan nilai tambah bagi TelkomGroup melalui keunggulan layanan dan efisiensi operasional berstandar global,” kata Budi.

Budi Utama menambahkan bahwa dengan dialihkannya pengoperasian infrastruktur jaringan milik TelkomGroup secara end to end kepada TIF, diyakini akan menciptakan value baru dalam penyediaan layanan konektivitas yang lebih efisien dan berkualitas, serta dapat digunakan tidak hanya oleh TelkomGroup tetapi juga oleh pihak lain secara bersama (network sharing).

“Keunggulan ini tentunya diharapkan dapat mendukung peningkatan pemerataan konektivitas digital nasional yang pada akhirnya dapat meningkatkan daya saing nasional,” kata Budi.

OCA by Telkom Indonesia membagikan pandangannya dalam Product Development Conference (PDC) 2024 pada 25 Juni 2024. Perusahaan penyedia layanan customer engagement ini memberi pemaparan terkait dinamika digitalisasi komunikasi di Tanah Air.

Pemaparan disampaikan langsung oleh CEO OCA Rizki Primasakti. Ia memilih topik perbincangan “Build or Buy? Crafting Your Winning Customer Engagement Strategy”, bersama Twilio dan TADA membahas perkembangan strategi komunikasi dan bagaimana perusahaan menyikapinya.

Di dalam sesi pembahasan customer engagement, Rizki membagikan hal-hal yang harus dihadapi bisnis agar bisa menerapkan strategi customer engagement secara efektif. Misalnya, apakah lebih baik membangun platform sendiri dengan menginvestasikan waktu dan sumber daya yang signifikan, atau memilih untuk membeli dan memanfaatkan solusi customer engagement platform yang ada?

Ia mengimbuhkan, keikutsertaan OCA dalam PDC 2024 tak hanya untuk mengenalkan layanan teknologi komunikasi bisnis dengan pelanggan. Perusahaan juga hendak bertukar ilmu dan inovasi yang bisa memajukan digitalisasi di Indonesia.

“OCA tentunya sangat bangga bisa menjadi bagian dari PDC 2024 yang diselenggarakan Tech in Asia. Pembahasan customer engagement di Indonesia dengan Twilio dan TADA, kami harap bisa membantu bisnis-bisnis untuk berinovasi,” ujarnya melalui keterangan tertulis, Minggu (14/7).

Bagi OCA, kesempatan hadir di PDC membuka jalur yang sangat luas untuk berkolaborasi dengan perusahaan lain dalam mengembangkan inovasi customer engagement.

“Gerai OCA juga ada di PDC tahun ini, tidak hanya untuk mengenalkan teknologi customer engagement yang bisa digunakan oleh bisnis tetapi juga membuka jalur untuk berkolaborasi dengan perusahaan-perusahaan teknologi lain,” ucapnya.

Diharapkan keterlibatan OCA dalam PDC 2024 ini akan memberikan wawasan berharga dan strategi praktis untuk mengoptimalkan penggunaan customer engagement platform dan pentingnya saluran komunikasi seperti SMS, WhatsApp, email, dan chatbot dalam bisnis.

PDC merupakan acara tahunan dari Tech in Asia yang dirancang khusus untuk para praktisi produk, pengembang, desainer, dan para pengambil keputusan utama dari berbagai perusahaan terkemuka di Asia.