IDXChannel - Kepala Ekonom PermataBank (BNLI) Josua Pardede menilai keputusan Bank Indonesia dalam memangkas BI Rate masih akan berlanjut.Sebab, inflasi indeks harga konsumen (IHK) diproyeksikan akan tetap rendah, dengan defisit transaksi terkendali.

Josua juga menilai pemotongan BI Rate akan mempertimbangkan prospek pelonggaran moneter dI Amerika Serikat saat Federal Reserve diramal kuat akan memotong Fed Fund Rate (FFR) 3 kali tahun ini.

“Mempertimbangkan prospek kebijakan moneter The Fed, lintasan inflasi Indonesia yang rendah, transaksi berjalan yang terkendali, dan ekspektasi apresiasi Rupiah, BI-rate akan berada pada kisaran 5,50 - 5,75 persen pada akhir 2024,” kata Josua kepada IDX Channel, Rabu (18/9/2024).

BI telah memotong suku bunga acuan sebesar 25 bps ke 6,00 persen dalam Rapat Dewan Gubernur Bank Indonesia (RDG BI) pada 17-18 September 2024.

Demikian pula suku bunga Deposit Facility juga dipangkas 25 basis poin menjadi 5,25 persen, dan suku bunga Lending Facility dipotong 25 bps ke level 6,75 persen.

Saat ini inflasi (IHK) RI masih terkendali sebesar 2,12 persen yoy pada Agustus 2024. Kendati masih sesuai dengan perkiraan pasar, angka ini lebih rendah dari bulan sebelumnya 2,13 persen yoy.

IHK bulanan (Month-over-Month/Mom) berada di teritori negatif, alias deflasi 0,03 persen, dari sebelumnya 0,18 persen.

Inflasi inti yang tidak termasuk komponen makanan dan energi naik 2,02 persen yoy pada Agustus, sedikit di atas ekspektasi pasar sebesar 1,98 persen. Sementara inflasi inti bulanan naik 0,20 persen MoM.

Senada, Ekonom Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia (LPPI) Ryan Kiryanto menilai ekspektasi inflasi yang lebih rendah membawa optimisme pasar, sehingga membuka ruang bagi BI dapat memangkas bunga acuan lagi sebelum tutup tahun 2024.

"Masih ada ruang bagi BI untuk menahan lagi BI Rate dan/atau menurunkan BI Rate setidaknya 25 bps menjadi 5,75 persen untuk menjadi stimulus perekonomian dari jalur kebijakan moneter yang tetap pro-growth," kata Ryan.

(Febrina Ratna)

IDXChannel - Bank Indonesia (BI) memangkas suku bunga acuan sebesar 25 bps ke 6,00 persen dalam Rapat Dewan Gubernur Bank Indonesia (RDG BI) pada 17-18 September 2024.

Ekonom Senior dan Associate Faculty Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia (LPPI) Ryan Kiryanto mengatakan, kebijakan ini sebagai keputusan yang berani sekaligus tepat tujuan.

Bukan tanpa alasan, Ryan menyebut langkah ini tepat tujuan menjelang transisi pemerintahan Joko Widodo ke Prabowo Subianto, sehingga diharapkan akan memberikan efek ke penyesuaian suku bunga perbankan

“Sehingga pada gilirannya akan menaikkan permintaan kredit sehingga perekonomian kembali pulih dan membaik di masa transisi pemerintahan ini,” kata Ryan dalam keterangan di Jakarta, Rabu (18/9/2024).

Ryan juga menyoroti langkah berani BI di tengah indikasi pertumbuhan ekonomi yang melambat, mengacu adanya deflasi bulanan berturut-turut, angka PMI yang berada di bawah ambang batas normal, indeks kepercayaan yang menurun, hingga angka pengangguran yang terus mendaki.

“Sebuah keputusan yang berani”, taktis dan antisipatif (preemptive) untuk menopang penguatan ekonomi di tengah indikasi melemahnya sendi-sendi perekonomian,” katanya.

Lebih jauh, langkah BI dinilai mendahului keputusan bank sentral Amerika Serikat atau Federal Reserve yang baru akan memotong Fed Funds Rate (FFR) pada esok hari, Kamis (19/9/2024) dini hari.

“Akhirnya, semoga “jamu manis” dari RDG BI ini betul-betul mampu tertransmisi secara efektif dalam penurunan suku bunga perbankan dan non-perbankan serta mendongkrak permintaan kredit atau pinjaman,” tutur dia.

(DESI ANGRIANI)

IDXChannel - MNC Leasing (PT MNC Guna Usaha Indonesia) dan Bank Kalsel (PT Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan) sejak 2020 telah menjalin kerja sama strategis melalui pemberian fasilitas modal kerja usaha dalam bentuk pendanaan konvensional dan syariah.

Pada 2024 Bank Kalsel kembali memberikan tambahan pendanaan kepada MNC Leasing, Penandatanganan Perjanjian Kerjasama dilakukan oleh Henri Gunawan selaku Wakil Presiden Direktur dan Miron Durait Panjaitan selaku Direktur MNC Leasing, serta Fachrudin selaku Direktur Utama Bank Kalsel. Acara penandatanganan kerja sama ini berlangsung di iNews Tower, Jakarta, Rabu (18/9/2024).

Melalui kerja sama yang dimulai sejak tahun 2020, MNC Leasing dan Bank Kalsel optimis akan terus meningkatkan sinergi di masa depan, dengan menghadirkan berbagai manfaat bagi kedua belah pihak. Melalui kerja sama ini, customer akan mendapatkan akses yang lebih mudah dan cepat, dengan total pembiayaan 493 miliar.

“Kami sangat antusias dengan kerja sama ini. Kolaborasi antara MNC Leasing dan Bank Kalsel diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi perekonomian di Indonesia, khususnya dalam mendorong pertumbuhan ekonomi. Dengan sinergi ini, kami optimis dapat memberikan solusi pembiayaan yang lebih komprehensif bagi masyarakat di Indonesia,” ujar Henri Gunawan selaku Wakil Presiden Direktur MNC Leasing.

“Kemitraan strategis ini merupakan langkah nyata Bank Kalsel dalam memperluas jaringan kerja sama dan memberikan layanan terbaik bagi customer. Kami yakin kerja sama ini akan memberikan nilai tambah bagi kedua belah pihak, serta memberikan manfaat yang signifikan bagi masyarakat di Indonesia,” kata Direktur Utama Bank Kalsel Fachrudin.

Melalui kerja sama yang erat, MNC Leasing dan Bank Kalsel berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan solusi pembiayaan terbaik dan terpercaya untuk bersama membangun Indonesia.

(DESI ANGRIANI)

IDXChannel - Bank Indonesia (BI) mencatat pertumbuhan kredit pada Agustus 2024 mencapai 11,40 persen year on year (yoy).

Angka ini lebih rendah dibandingkan pertumbuhan kredit Juli 2024 yang mencapai 12,40 persen.

Gubernur BI Perry Warjiyo mengatakan, minat penyaluran kredit di Indonesia masih cukup terjaga, didukung oleh sisi permintaan yang baik dari sisi korporasi, khususnya di sektor padat modal.

“Sedangkan permintaan kredit korporasi di sektor padat karya perlu terus ditingkatkan,” katanya dalam Konferensi Pers RDG BI di Jakarta Pusat, Rabu (18/9/2024).

Di sisi lain, permintaan kredit rumah tangga terjaga, terutama pada sektor properti, demikian juga pertumbuhan kredit pada sektor Industri, LGA, dan Pengangkutan.

Berdasarkan kelompok penggunaan, terang Perry, pertumbuhan kredit ditopang oleh kredit modal kerja mencapai 10,75 persen yoy, kredit investasi 13,08 persen yoy, dan kredit konsumsi 10,83 persen yoy pada Agustus 2024.

Pembiayaan syariah dan kredit UMKM tumbuh masing-masing sebesar 11,61 persen yoy, dan 4,42 persen yoy. BI memproyeksikan pertumbuhan kredit 2024 diprakirakan berada pada batas atas kisaran 10-12 persen.

Perry menuturkan, pertumbuhan kredit juga didukung tingkat pendanaan yang memadai, ditambah realokasi alat likuid ke kredit oleh perbankan, dan dukungan Kebijakan Insentif Likuiditas Makroprudensial (KLM).

“Bank Indonesia akan terus memperkuat implementasi KLM, termasuk kepada sektor yang mendukung penciptaan lapangan kerja, sektor yang menjadi sumber pertumbuhan baru (sektor tersier), dan sektor yang dapat meningkatkan inklusivitas, termasuk kelas menengah bawah, dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian,” tegasnya.

(DESI ANGRIANI)

IDXChannel - Bank Indonesia menilai ketidakpastian kebijakan moneter negara maju semakin mereda sejalan dengan terus melambatnya tekanan inflasi global.

Di Amerika Serikat (AS), inflasi diperkirakan akan semakin mendekati sasaran inflasi jangka menengah sebesar 2 persen di tengah melambatnya pertumbuhan ekonomi dan meningkatnya angka pengangguran.

"Perkembangan ini mendorong prospek penurunan Fed Funds Rate (FFR) yang lebih cepat dan lebih besar dari perkiraan semula. Sejalan dengan itu, yield US Treasury tenor 2 tahun menurun lebih besar sehingga menjadi lebih rendah dari yield US Treasury 10 tahun," kata Gubernur BI Perry Warjiyo dalam Rapat Dewan Gubernur (RDG), Rabu (18/9/2024).

Indeks mata uang AS terhadap mata uang negara utama (DXY) juga melemah. Di kawasan Eropa, European Central Bank (ECB) telah menurunkan suku bunga kebijakan moneternya sejalan dengan inflasi yang menurun ke arah sasaran jangka menengah sebesar 2 persen.

Di Asia, People Bank of China (PBoC) juga telah menurunkan suku bunga sejalan dengan inflasi yang rendah dan permintaan domestik yang masih lemah.

Berbagai perkembangan ini mendorong semakin meredanya ketidakpastian pasar keuangan global dan meningkatkan aliran masuk modal asing ke negara berkembang, termasuk Indonesia.

Ke depan, kejelasan arah penurunan suku bunga negara maju khususnya AS diprakirakan akan semakin mendorong aliran masuk modal asing dan memperkuat stabilitas eksternal negara berkembang.

"Perkembangan ini akan mendukung kebijakan ekonomi negara berkembang untuk tujuan ekonomi domestiknya dalam menjaga stabilitas dan mendorong pertumbuhan ekonomi," kata Perry.

(NIA DEVIYANA)

IDXChannel - Bank Indonesia (BI) memproyeksikan suku bunga The Fed atau Fed Funds Rate (FFR) turun sebanyak 3 kali di 2024.

Gubernur BI Perry Warjiyo mengatakan, masing-masing penurunan diperkirakan berjumlah 25 bps, sehingga total yang bakal dipotong mencapai 75 bps.

“Berdasarkan analisa kami, kami perkirakan FFR akan turun 3 kali tahun ini, kemungkinan turunnya September, November, dan Desember, masing-masing 25 bps,” kata Perry dalam Konferensi Pers RDG BI di Jakarta Pusat, Rabu (18/9/2024).

Siklus pelonggaran moneter negeri Paman Sam ini diperkirakan akan dimulai pada pertemuan Fed dini hari nanti. Adapun untuk 2025, Fed juga diproyeksikan memangkas hingga 4 kali.

Perry menilai terdapat probabilitas yang tinggi bahwa Fed akan memotong 25 bps pada pertemuan 18 September, yang diputuskan pada Kamis pukul 01:00 dini hari WIB.

Sejumlah indikator kondisi makro AS menjadi dasar estimasi ini mulai dari indikasi pertumbuhan ekonomi yang lebih lambat, hingga peningkatan angka pengangguran.

“Dengan probabilitas itu untuk September 2024 itu besar, 25 bps, yang probabilitasnya besar, itu bacaan kamI,” tutur dia.

(DESI ANGRIANI)

IDXChannel - Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Erick Thohir, resmi meluncurkan gedung baru milik PT Mandiri (Persero) Tbk, yakni Mandiri Digital Tower, Rabu (18/9/2024). Aset yang berlokasi di Slipi, Jakarta Barat, ini dibangun dengan nilai investasi Rp1,1 triliun.

Mandiri Digital Tower menjadi pusat digitalisasi atau informasi teknologi (IT), di mana berbagai rencana, pengembangan, dan operasional aktivitas IT Bank Mandiri difokuskan di tempat tersebut.

Keberadaan gedung IT pun menambah jumlah aset yang dimiliki Bank Mandiri. Erick mengatakan, standar operasional prosedur (SOP), management, hingga talent pool di internal Bank Mandiri jauh lebih baik daripada perusahaan pelat merah lainnya.

“Saya kembali, kadang-kadang kalau saya ngomong Mandiri cemburu semua, yang di luar cemburu, di BUMN cemburu. Tapi the fact, ini yang saya selalu ulang-ulang, ya Mandiri ini mempunyai sistem, baik SOP, management, talent pool yang terbaik di Kementerian BUMN," ujar Erick saat peluncuran Mandiri Digital Tower.

Menurutnya, Mandiri Digital Tower merupakan loncatan besar emiten bersandi saham BMRI itu. Dia pun mendorong perseroan melakukan loncatan strategis agar dapat menjadi pemain utama perusahaan perbankan dan keuangan di Asia Tenggara (ASEAN) pada 2032.

"Kami dari Kementerian BUMN saya rasa mendorong transformasi baik yang harus kita lakukan untuk kebaikan pertumbuhan ekonomi negara kita dan juga kesejahteraan rakyat Indonesia sebagai tentu bagian komitmen kita memastikan hal itu terjadi,” kata dia.

Senada, Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi mengatakan Mandiri Digital Tower bakal menampung kurang lebih 5.000 talent IT milik perusahaan. Proses aktivitas di kantor baru ini dilakukan secara bertahap.

"Jadi Mandiri itu transformasi digital dimulai Oktober 2021, di mana saat itu kita hanya punya sekitar, tidak sampai 500 developer ter-programer, sekarang kita sudah punya sekitar 5.000-an, total dari tim IT kita itu sekarang sudah hampir 5.000, dan itu semua bertahap semua akan pindah ke sini nantinya, itu dari sisi people,” kata dia.

Meski menjadi pusat IT, Darmawan juga menegaskan bahwa tidak semua perlengkapan digital akan difokuskan di gedung tersebut. Seperti data center hingga aspek terkait disaster recovery center (DRC).

“Tapi semua perlengkapan tentunya gak bisa semua ada di sini karena ada, misalnya data center, kemudian juga yang terkait dengan disaster recovery center, itu ada di beberapa tempat yang tidak bisa kita ekspos, tapi memang untuk transforma digital tuh sebagian besar kapasitasnya ada di sini,” kata Darmawan.

IT Center tersebut akan menjadi pusat perencanaan, pengembangan, dan operasional seluruh aktivitas IT yang saat ini masih tersebar di beberapa lokasi.

(NIA DEVIYANA)

IDXChannel – Password transaksi BNI adalah password yang diminta pada saat melakukan transaksi di Mobile Banking BNI.

Ketika bertransaksi menggunakan mobile banking, kita akan diminta untuk memasukkan password transaksi. Hal ini sangat krusial dalam menjaga keamanan dan integritas keuangan pengguna di dunia digital, termasuk penggunaan layanan mobile banking.

Lantas, apa itu password transaksi BNI? Agar tidak bingung, IDXChannel merangkum informasi lengkapnya sebagai berikut.

Pengertian Password Transaksi BNI

Dilansir dari laman resminya, password transaksi BNI adalah kata sandi untuk otorisasi transaksi finansial yang bersifat rahasia untuk memverifikasi transaksi nasabah melalui Mobile Banking BNI. Password transaksi BNI ini hanya boleh diketahui oleh Pengguna BNI Mobile Banking yang sah.

Password transaksi BNI adalah hal penting yang perlu diingat oleh nasabah. Bagi pengguna BNI Mobile Banking, password ini digunakan untuk membuka akses mobile banking Anda. Berbeda dengan pin ATM, password transaksi BNI merupakan kata sandi yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka yang dibuat sendiri oleh nasabah saat melakukan aktivasi aplikasi BNI Mobile Banking dan dapat diubah sewaktu-waktu oleh nasabah.

Berikut beberapa fungsi password transaksi BNI yang perlu Anda ketahui.

1. Mencegah Akses Tidak Sah

Password transaksi membantu memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang dapat mengakses dan melakukan transaksi. Hal ini berguna untuk mencegah pihak yang tidak berwenang melakukan transaksi yang dapat merugikan pemilik akun.

2. Mengurangi Risiko Penipuan

Password transaksi bertindak sebagai penghalang tambahan yang melindungi pengguna dari berbagai bentuk penipuan, seperti phishing atau hacking, di mana penjahat siber mencoba mencuri informasi untuk mengakses dana pengguna.

3. Mengamankan Data Sensitif

Transaksi seringkali melibatkan data sensitif, seperti informasi kartu kredit atau detail akun bank. Password transaksi memastikan data ini tetap aman dan tidak dapat diakses dengan mudah oleh pihak yang tidak berwenang.

4. Mengendalikan Aktivitas Keuangan

Dengan adanya password transaksi, pengguna dapat memantau dan mengendalikan semua aktivitas keuangan, memastikan bahwa setiap transaksi yang terjadi adalah sah dan dilakukan oleh pemilik akun.

Itulah ulasan mengenai apa itu password transaksi BNI dan fungsinya yang perlu Anda ketahui.

IDXChannel - Pemangkasan suku bunga Federal Reserve (The Fed) Amerika Serikat (AS) memberi ruang bagi bank sentral di seantero Asia untuk melakukan kebijakan moneter serupa.

Dilansir dari bloomberg pada Rabu (18/9/2024), pertanyaan yang kini muncul bagi bank sentral di Asia adalah seberapa banyak mereka perlu memangkas suku bunga dalam beberapa bulan mendatang, atau apakah mereka benar-benar perlu melakukan pemangkasan.

“Salah jika menganggap para pembuat kebijakan di Asia sangat ingin memulai pelonggaran kebijakan moneter,” kata Ekonom Barclays Brian Tan.

“Tidak jelas apakah ekonomi Asia benar-benar membutuhkan pelonggaran kebijakan atau apakah para pembuat kebijakan di kawasan perlu segera bertindak," katanya.

Negara-negara seperti India dan Filipina menghadapi risiko inflasi, sementara Korea Selatan mungkin memprioritaskan stabilitas keuangan.

Pekan ini, bank sentral di China, Taiwan, dan Jepang diperkirakan akan mempertahankan suku bunga, meskipun ada kemungkinan pemangkasan suku bunga di Indonesia.

Pada akhir September, Reserve Bank of Australia diprediksi mempertahankan suku bunga

Sepanjang Oktober, pasar memperkirakan penurunan suku bunga acuan sebesar 50 basis poin di Selandia baru. Ada juga peluang pelonggaran di India

Tekanan inflasi di India dan Filipina kemungkinan akan membuat para pembuat kebijakan di sana lebih berhati-hati, dengan para analis memperkirakan hanya satu kali pemotongan sebesar 25 basis poin pada kuartal keempat. Gubernur Bangko Sentral ng Pilipinas Eli Remolona mengisyaratkan pemangkasan seperempat poin pada Oktober atau Desember.

Ekonom juga memperkirakan hanya satu pemangkasan dalam tiga bulan terakhir tahun ini dari bank sentral di Korea Selatan. Ekonom memperkirakan bank sentral akan memangkas suku bunga utamanya segera setelah melihat tanda-tanda bahwa pasar properti mulai mereda, khususnya di Seoul.

Di Taiwan, masalah pasar real estat juga kemungkinan akan membuat para pejabat waspada untuk memangkas suku bunga.

Bank of Thailand mungkin akan menjadi yang paling lama bertahan, diperkirakan memangkas suku bunga paling cepat tahun depan.

“Sekarang, bank sentral dapat lebih fokus pada kekhasan domestik ketika mereka mempertimbangkan tindakan kebijakan moneter mereka,” kataKepala Peneliti New Zealand Banking Group Khoon Gho.

“Selama dua tahun terakhir, ketika Fed menaikkan suku bunga secara agresif, bank sentral di sini benar-benar menanggapi tekanan tersebut pada mata uang mereka," katanya. (Wahyu Dwi Anggoro)

IDXChannel - Kepala Eksekutif JPMorgan Chase & Co Jamie Dimon tidak memusingkan apakah Federal Reserve (The Fed) akan memangkas suku bunga acuannya sebesar 25 atau 50 basis poin pekan ini.

"Hal tersebut tidak akan mengguncang dunia," kata Dimon dalam sebuah forum pada Selasa (17/9/2024), dilansir dari Bloomberg.

"The Fed menurunkan atau menaikkan suku bunga acuannya adalah hal kecil. Ekonomi riil adalah hal yang lebih penting," katanya.

The Fed menggelar rapat kebijakan pada Selasa dan Rabu. Bank Sentral Amerika Serikat (AS) tersebut diprediksi akan memangkas suku bunga acuannya untuk pertama kali dalam empat tahun ke belakang.

"Saya tidak merasa hal ini sepenting yang dikira orang-orang," kata Dimon bulan lalu.

Ia telah memperingatkan selama lebih dari setahun bahwa tekanan inflasi mungkin lebih kuat dari yang diperkirakan investor, dan menulis dalam surat tahunannya kepada pemegang saham pada April bahwa perusahaannya siap menghadapi suku bunga The Fed di kisaran 2-8 persen, atau bahkan yang lebih tinggi dari itu.

Pada Selasa waktu setempat di konferensi tahunan Financial Markets Quality yang diselenggarakan Georgetown Psaros Center for Financial Markets and Policy, ia kembali mengatakan bahwa isu geopolitik — termasuk perang di Ukraina dan Timur Tengah serta hubungan AS dengan China — menjadi perhatian utamanya.

"Itu lebih penting daripada semua yang pernah saya alami sejak saya bekerja. Orang-orang terlalu fokus pada apakah ekonomi AS akan mengalami pendaratan lunak atau pendaratan keras. Sejujurnya, kebanyakan dari kami telah melalui semua hal itu, itu tidak terlalu penting," katanya. (Wahyu Dwi Anggoro)

IDXChannel - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) kembali menorehkan prestasi pada kompetisi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI). Acara penghargaan ini diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) sejak 19 Agustus hingga 5 September 2024.

Kompetisi TBCCI merupakan ajang bergengsi Contact Center di Indonesia, dengan diikuti oleh 68 perusahaan dan 1.114 peserta yang terbagi menjadi beberapa kategori perlombaan, 65 kategori Individual, 7 kategori Corporate Program Inovasi dan 12 kategori Corporate Teamwork. Salah satunya PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI).

Hasilnya, BRI masuk peringkat empat atau lima besar, naik lima peringkat dari tahun sebelumnya. Adapun total perolehan medali tahun ini sebanyak 22 Medali yang terdiri dari 9 Medali Platinum, 2 Medali Emas, 5 Medali Perak dan 6 Medali Perunggu.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI, Andrijanto mengatakan, keberhasilan ini merupakan hasil dari dedikasi Insan BRILiaN dalam memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.

"Pencapaian ini merupakan bukti dedikasi Insan BRILiaN yang selalu berkomitmen memberikan yang terbaik. BRI terus berinovasi, terutama dalam meningkatkan kualitas layanan digital untuk mempermudah interaksi nasabah dengan Contact BRI," ujar Andrijanto lewat keterangan resmi, Selasa (17/9/2024).

Dia menambahkan prestasi ini menjadi dorongan untuk pengembangan layanan BRI. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi BRI untuk terus mengembangkan diri dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik untuk nasabah, sehingga dapat terus meningkatkan experience dan kenyamanan nasabah, serta sebagai komitmen BRI untuk terus berperan aktif dalam meningkatkan literasi keuangan di Indonesia.

"Keberhasilan ini menjadi motivasi bagi BRI untuk terus mengembangkan diri dan berinovasi, sehingga kami bisa semakin meningkatkan experience dan kenyamanan nasabah," katanya.

BRI, kata Andrijanto, terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan seluruh jaringan kerja dan layanan pengaduan nasabah dengan mengedepankan customer centric guna menjaga kepercayaan nasabah. Peningkatan terus dilakukan terutama pada layanan digital untuk mempermudah nasabah menghubungi Contact BRI.

Dia menjelaskan, peningkatan tersebut salah satunya adalah dengan mengembangkan Virtual Assistant Sabrina, dimana Sabrina saat ini dapat merespons nasabah dengan menggunakan bahasa sehari-hari dan bahasa daerah seperti Jawa, Sunda, Batak, dan banyak lagi.

"Selain dapat memberikan informasi mengenai produk-produk BRI, Sabrina juga dapat memberikan informasi seperti Lokasi Kantor BRI, Lokasi ATM, Rekomendasi Lokasi Merchant, pengecekan Saldo dan Mutasi rekening serta Pembuatan dan Tracking atau pelacakan status pengaduan," katanya.

Selain Sabrina, BRI juga mengembangkan kanal pengaduan melalui aplikasi BRImo, nasabah dapat menyampaikan pengaduan sekaligus memantau status pengaduan secara self service melaui menu Pusat Bantuan. Pada menu Pusat Bantuan, nasabah juga dapat menghubungi atau menelepon Contact BRI secara gratis melalui Layanan Bebas Pulsa, cukup menggunakan koneksi internet. Layanan Bebas Pulsa ini juga dapat memudahkan nasabah dari luar negeri untuk bisa menghubungi Contact BRI.

(Rahmat Fiansyah/ADV)

IDXChannel - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI (BBNI) kembali mendukung pergelaran turnamen golf profesional internasional terbesar, Indonesian Masters untuk kedelapan kalinya sejak 2016.

BNI Indonesian Masters 2024 yang digelar di Royale Jakarta Golf Club pada 31 Oktober-3 November 2024 ini tetap akan menjadi bagian dari International Series. Total hadiah yang disediakan senilai USD2 juta atau mengalami kenaikan sebesar USD500 ribu dari kompetisi tahun sebelumnya.

Direktur Wholesale & International Banking BNI Agung Prabowo mengatakan, Indonesian Masters 2024 merupakan salah satu dukungan bagi perkembangan olahraga golf di Indonesia. Turnamen ini juga bisa menjadi salah satu upaya perseroan untuk meningkatkan branding produk kepada khalayak internasional.

"Kita juga gunakan ajang ini sebagai salah satu upaya kita meningkatkan branding produk-produk kita ke masyarakat internasional. Dan ini merupakan bagian dari upaya BNI untuk menjadi bank go global," ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (17/9/2024).

Menurut Agung, turnamen Indonesian Masters memiliki penggemar kelas atas dari segmen korporasi dan komersial, yang merupakan target BNI. Perseroan meyakini turnamen ini memberikan peluang besar bagi BNI untuk terhubung dengan klien potensial baru, serta membina hubungan yang lebih kuat dengan klien dan pemangku kepentingan yang sudah ada.

Termasuk sebagai wadah untuk memperkenalkan produk-produk wholesale BNI kepada nasabah-nasabah korporat yang mayoritas merupakan para pecinta olahraga golf.

"Kita melihat target dan antusiasme kelas atas adalah klien kita. Secara mayoritas mereka dari (penggemar) golf. Kita juga banyak sekali produk yang relevan dengan bisnis mereka seperti produk prioritas BNI Emerald atau produk-produk terkait wealth management bagi nasabah hight net worth individual," kata dia.

Selain itu, produk internet banking yakni BNI Direct juga memungkinkan untuk dikenalkan kepada klien korporasi potensial.

"Kita berharap tidak sendirian harap partner kita juga berbagi. Pengalaman baik mendukung Indonesian Masters. Ini memberikan para partner kita suatu exposure internasional dalam olahraga golf di Indonesia," ujar Agung.

BNI Indonesian Masters 2024 merupakan salah satu wadah pegolf lokal Indonesia untuk bersaing dengan para pemain dari Internasional di International Tournament. Keikutsertaan BNI sebagai salah satu pendukung utama ajang ini bertujuan untuk memperkuat branding Go Global BNI.

Terlebih, banyak mitra, dan investor lokal hingga internasional yang gemar menyaksikan olahraga bergengsi ini. BNI pun sudah mendukung gelaran Indonesian Masters sejak 2016.

“Ini merupakan salah satu bentuk dukungan BNI terhadap perkembangan olahraga di Indonesia, khususnya golf. Selain itu, kami tentu semakin proaktif mendorong branding sekaligus pembukaan potensi-potensi bisnis global baru termasuk melalui ajang BNI Indonesian Masters ini,” ujarnya.

Sebagai informasi, International Series merupakan event prestisius Asian Tour yang telah berlangsung sejak 2022, bekerja sama dengan LIV Golf Investment. Mulai tahun ini, semua perhelatan International Series akan menyediakan total hadiah USD2 juta. Sebagai marque event dari Asian Tour, semua perhelatan International Series akan dihadiri dan diikuti oleh para pegolf terbaik maupun elite Asia dan juga dunia.

Dengan total hadiah sebesar USD2 juta, BNI Indonesian Masters 2024 tidak hanya mencatatkan diri sebagai pergelaran turnamen golf profesional terbesar di Indonesia, tetapi juga menjadi event golf yang memiliki total hadiah tertinggi sepanjang sejarah kompetisi golf profesional yang pernah diselenggarakan di Indonesia. BNI Indonesian Masters 2024 yang mulai bergulir pada tahun 2011 kini menjadi puncak rangkaian 3 perhelatan International Series sepanjang Oktober 2024.

Untuk ke-12 kalinya, Royale Jakarta Golf Club kembali menjadi lokasi kompetisi BNI Indonesian Masters. Royale Jakarta Golf Club menjadi satu-satunya lapangan golf di Indonesia yang mampu menjadi tuan rumah pergelaran golf internasional yang sama dalam 12 edisi berturut-turut. Lapangan golf 27 hole karya Bob Moore dan JMP Golf Design tersebut sekali lagi akan memberikan ujian yang menantang bagi para tamu nasional dan internasional.

(Dhera Arizona)