JAKARTA, KOMPAS.com - Kawasan Terminal Tanjung Priok, Jakarta Utara, sampai saat ini disebut belum lepas dari bayang-bayang aksi kriminalitas dan premanisme.

Bandit-bandit disebut masih berkeliaran hingga aksi kejahatan jalanan yang dialami masyarakat masih sering terjadi di tempat pemberhentian transportasi publik di Jakarta Utara ini.

"Betul, Tanjung Priok ini identik sekali dengan masalah kriminal," ujar Kepala Terminal Tanjung Priok Muzofar Surya Alam, Selasa (23/7/2024).

Penjambretan

Aksi kriminal yang masih sering terjadi di Terminal Tanjung Priok adalah tindak penjambretan.

Para pelaku biasanya menggunakan sepeda motor saat merampas barang bawaan penumpang.

"Penjambretan yang sering dilakukan dengan sepeda motor, kalau penodongan s
sudah enggak ada," kata Muzofar.

Bahkan, tindak kriminal itu di Terminal Tanjung Priok biasanya meningkat menjelang hari besar yakni momen Idul Fitri, Natal, dan sebagainya.

"Kadang musiman, terutama saat event-event hari besar, nah itu mereka mulai marak penjambretan," ujar Muzofar.

Muzofar mengatakan, pihaknya telah meminimalisasi aksi tindak kejahatan di Terminal Tanjung Priok dengan berkoordinasi bersama aparat kepolisian.

"Cuma kita berbenah diri, sedikit demi sedikit bekerja sama dengan jajaran kepolisian, baik Polsek Tanjung Priok maupun dengan Polres Tanjung Priok," kata Muzofar.

Petugas pernah dibacok

Muzofar mengaku, lebih memilih koordinasi dengan polisi mengenai penanganan aksi kejahatan di Terminal Tanjung Priok guna mengurangi resiko kepadanya dan anak buahnya.

Sebab, kata Muzofar, anggotanya pernah berupaya menangkap pelaku tindak kriminal, tetapi malah terluka.

"Kalau menangkap justru kita berbahaya, pernah anggota saya secara reflek ikut menangkap malah dia menjadi korban, kena tebas," ucap Muzofar.

Sejak kejadian itu, pihak pengelola Terminal Tanjung Priok, selalu menahan diri menangkap pelaku tindak kriminal. Apalagi, pengelola jumlahnya sangat terbatas.

Maraknya kejahatan itu menghantui seorang wanita bernama Fitri (28) yang tak lain merupakan penumpang angkutan JakLingko di Terminal Tanjung Priok.

Fitri mengaku takut dan khawatir ketika mengantre untuk menunggu armada di terminal.

"Ya, cemas banget apa lagi daerah Priok termasuk rawan banget aksi kejahatan, banyak jambret di sini," ucap Fitri.

Apalagi arena mengantre JakLingko di Terminal Tanjung Priok sendiri berada di bagian pojok dan minim penerangan.

Selain itu, area mengantre ini juga hanya beratapkan langit. Tak ada tempat duduk untuk para penumpang JakLingko menunggu.

Oleh karenanya, para penumpang harus waspada menjaga barang bawaan masing-masing agar tidak menjadi sasaran para penjahat.

"Ini makanya tas saya di kedepanin mulu, saya peluk," terang Fitri.

(Reporter : Shinta Dwi Ayu | Editor : Fitria Chusna Farisa)

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Terminal Tanjung Priok Muzofar Surya Alam mengakui pihaknya tak bisa menangkap sendiri pelaku tindak kriminal di wilayah Terminal Tanjung Priok.

Muzofar bercerita, anggotanya pernah berupaya menangkap pelaku tindak kriminal, tetapi malah terluka.

"Kalau menangkap justru kita berbahaya, pernah anggota saya secara reflek ikut menangkap malah dia menjadi korban, kena tebas," ucap dia saat diwawancarai Kompas.com, Selasa (23/7/2024).

Sejak kejadian itu, kata Muzofar, pihak pengelola selalu menahan diri menangkap pelaku tindak kriminal seorang diri. Apalagi, pengelola Terminal Tanjung Priok jumlahnya sangat terbatas.

Jika ada tindak kriminal yang terjadi di depan mata, pihak pengelola akan langsung melapor ke pos polisi di Terminal Tanjung Priok.

Muzofar mengaku pihaknya selalu berusaha meminimalisasi tindak kejahatan di Terminal Tanjung Priok dengan berkoordinasi bersama aparat kepolisian.

"Memang betul, Tanjung Priok ini identik sekali dengan masalah kriminal. Cuma kita berbenah diri, sedikit demi sedikit bekerja sama dengan jajaran kepolisian, baik Polsek Tanjung Priok maupun dengan Polres Tanjung Priok," terang dia.

Muzofar menambahkan, aksi kriminal yang masih sering terjadi di Terminal Tanjung Priok adalah tindak penjambretan.

Biasanya, para pelaku menggunakan sepeda motor saat merampas barang bawaan penumpang.

"Penjambretan yang sering dilakukan dengan sepeda motor, kalau penodongan udah enggak ada," terang dia.

Seperti yang diberitakan sebelumnya, penumpang angkutan JakLingko mengaku khawatir ketika mengantre untuk menunggu armada di Terminal Tanjung Priok. Pasalnya, kawasan tersebut rawan jambret.

"Ya, cemas banget apa lagi daerah Priok termasuk rawan banget aksi kejahatan, banyak jambret di sini," ucap Fitri (28) penumpang JakLingko kepada Kompas.com, Jumat (5/7/2024) malam.

Area mengantre JakLingko di Terminal Tanjung Priok sendiri berada di bagian pojok dan minim penerangan.

Selain itu, area mengantre ini juga hanya beratapkan langit. Tak ada tempat duduk untuk para penumpang JakLingko menunggu.

Oleh karenanya, para penumpang harus waspada menjaga barang bawaan masing-masing agar tidak menjadi sasaran para penjahat.

"Ini makanya tas saya di kedepanin mulu, saya peluk," terang Fitri.

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Terminal Tanjung Priok, Jakarta Utara, Muzofar Surya Alam, menyebutkan, tindak kriminal penjambretan di Terminal Tanjung Priok biasanya meningkat menjelang hari besar, seperti Idul Fitri, Natal, dan sebagainya.

Pasalnya, menjelang hari-hari tersebut, terjadi peningkatan massa di wilayah terminal.

"Kadang musiman, terutama saat event-event hari besar, nah itu mereka mulai marak penjambretan," ujar Muzofar saat diwawancarai Kompas.com, Selasa (23/7/2024).

Menurut Muzofar, aksi penjambretan di Terminal Tanjung Priok kebanyakan dilakukan pelaku menggunakan sepeda motor.

Pihak pengelola pun mengaku sudah berupaya meminimalisasi tindak kejahatan di Terminal Tanjung Priok dengan berkoordinasi bersama kepolisian setempat.

Selain itu, tersedia pula pos polisi di area terminal sehingga para penumpang yang menjadi korban kejahatan bisa langsung melapor.

"Langsung lapor ke pos polisi saja di terminal," ucap dia.

Kendati aksi penjambretan diakui masih terjadi, Muzofar mengeklaim, tindak penodongan di wilayah Terminal Tanjung Priok sudah minim.

Seperti yang diberitakan sebelumnya, penumpang angkutan JakLingko mengaku khawatir ketika mengantre untuk menunggu armada di Terminal Tanjung Priok. Pasalnya, kawasan tersebut rawan jambret.

"Ya, cemas banget apa lagi daerah Priok termasuk rawan banget aksi kejahatan, banyak jambret di sini," ucap Fitri (28) penumpang JakLingko kepada Kompas.com, Jumat (5/7/2024) malam.

Area mengantre JakLingko di Terminal Tanjung Priok berada di bagian pojok dan minim penerangan.

Selain itu, area mengantre ini juga hanya beratapkan langit. Tak ada tempat duduk untuk para penumpang JakLingko menunggu.

Oleh karenanya, para penumpang harus waspada menjaga barang bawaan masing-masing agar tidak menjadi sasaran para penjahat.

"Ini makanya tas saya di kedepanin mulu, saya peluk," terang Fitri.

JAKARTA, KOMPAS.com - Tenda yang disediakan sebagai tempat menunggu penumpang di Terminal Tanjung Priok, Jakarta Utara, dikuasai operator JakLingko.

"Sebenarnya yang tenda-tenda itu, kami siapkan untuk ruang tunggu penumpang, cuma sama operator diambil alih untuk kegiatan mereka," ujar Kepala Terminal Tanjung Priok Muzofar Surya Alam saat diwawancarai Kompas.com, Selasa (23/7/2024).

Seharusnya, para operator JakLingko mobile dan tidak hanya duduk di tenda yang menjadi tempat menunggu penumpang.

"Karena JakLingko kan mobile, harusnya masuk, nge-tap, langsung ke luar lagi, karena mereka enggak mau repot jadi mereka pada duduk di situ," kata Muzofar.

Padahal, pengelola terminal sudah menaruh kursi panjang di bawah tenda agar para penumpang bisa duduk dengan nyaman ketika menunggu armada.

Dengan menunggu di tenda, penumpang bisa terlindung dari sengatan matahari dan hujan.

Namun, karena banyak operator JakLingko duduk di tenda, membuat penumpang tak kebagian tempat. Akhirnya, mereka menunggu JakLingko dengan berdiri di luar tenda.

"Saya udah sering imbau, tolong dong itu buat tempat tunggu penumpang, mereka baru geser," ucap Muzofar.

Sebelumnya diberitakan, antrean penumpang JakLingko mengular panjang setiap malam di Terminal Tanjung Priok.

Antrean itu akan semakin panjang jika arus lalu lintas di Jakarta Utara sedang mengalami kemacetan yang tak biasa.

Alhasil, banyak penumpang yang harus berdiri berjam-jam untuk menunggu JakLingko.

Mirisnya, tak ada tempat menununggu yang layak untuk para penumpang, sehingga mereka rela mengantre sambil berhujan-hujanan atau kepanasan.

Di sisi lain, area tempat menunggu JakLingko sangat minim penerangan yang membuat para penumpang menjadi lebih waswas.

JAKARTA, KOMPAS.com - Rintik hujan dan genangan di aspal Terminal Tanjung Priok tak membuat puluhan penumpang JakLingko goyah.

Bermodal tutup kepala dari jaket serta sebagian lainnya menggunakan payung, mereka setia mengantre dengan rapih untuk masuk ke armada demi sampai ke rumah masing-masing.

Bahkan ada yang membiarkan kepala dan bajunya basah karena tidak terlindungi apa-apa.

Antrean calon penumpang JakLingko itu sendiri berada di sisi barat terminal. Lokasinya beralas aspal yang dipenuhi genangan air hujan serta beratap langit yang kelihatan masih mendung meski sudah gelap.

Tak seperti Transjakarta, commuterline, MRT atau LRT, tempat mengantre JakLingko di Stasiun Tanjung Priok ini sebenarnya hanyalah lintasan bus dan angkutan umum lainnya.

Tak ada pula marka atau rambu yang menunjukkan bahwa area itu merupakan tempat mengantre armada JakLingko.

Fitria (28) salah seorang calon penumpang mengatakan, kondisinya memang demikian. Ia dan calon penumpang JakLingko lain mengetahui bahwa area itu untuk mengantre karena sudah terbiasa.

"Aturannya memang begini dari awal. Jadi sudah biasa," ujar dia.

Ia pun tak memungkiri, calon penumpang JakLingko yang baru pertama kali naik, pasti akan kesulitan mencari akses menaikinya.

Di tengah berbincang dengan Fitria, muncul celetukan dari calon penumpang di barisan belakang.

"Bau kotoran kucing," ujar dia sembari menutup hidung.

Calon penumpang di depan serta belakangnya rupanya merasakan aroma yang sama. Meski dalam kondisi gelap karena lampu terminal mati, gestur mereka memperlihatkan menutup hidung dengan tangan.

Fitria menambahkan, kondisi lampu mati ini baru beberapa hari ini saja ia rasakan.

"Biasanya mah enggak gini nih. Lampu semuanya nyala terang. Enggak tahu deh ya ini kenapa mati," ujar dia.

Salah seorang penumpang lainnya bernama Andi (48) berharap, pemerintah memperhatikan calon penumpang JakLingko. Pemerintah semestinya menyediakan fasilitas yang nyaman dan aman bagi penumpang transportasi umum agar orang-orang banyak yang berpindah ke sana.

"Harapannya, supaya lebih ditingkatkan lagi aja untuk fasilitasnya," ujar Andi.

Tidak lama kemudian, armada JakLingko pun tiba. Sekitar 20 calon penumpang yang tadi mengantre naik satu per satu. Mereka yang berdiri di barisan paling depan yang pertama kali masuk, kemudian diikuti orang di belakangnya.

Tak berebut saat naik, mereka justru dengan sabar menunggu orang di depannya untuk duduk terlebih dahulu, barulah ia memasuki armada.

Situasi ini boleh dibilang sangat tertib meski hujan, becek, dan bau kotoran hewan yang menyergap.

KOMPAS.com/ SHINTA DWI AYU Puluhan calon penumpang JakLingko mengantre dengam tertib menunggu armada meski diguyur hujan di Terminal Tanjung Priok, Jumat (5/7/2024)

Merujuk survei evaluasi layanan transportasi terintegrasi JakLingko tahun 2019 yang dirilis Pusat Pelayanan Statistik Dinas Informasi, Informatika, dan Stastistik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, indeks kepuasan pelanggan JakLingko secara umum di Jakarta Utara sebenarnya sudah masuk kategori cukup baik.

Tetapi, ada beberapa catatan. Pertama, ada rute di mana penumpang merasa belum puas, yakni Rute 01. Hasil survei itu pun merekomendasikan pemerintah meningkatkan pelayanan di rute tersebut.

Kedua, mengenai elemen sarana serta prasarana. Unsur kondisi/kualitas terminal di Jakarta Utara apakah sudah baik (memadai, rapi dan bersih) atau belum, memperoleh skor terendah dibandingkan unsur lainnya.

Unsur yang memiliki skor terendah lainnya, yakni tentang ketersediaan papan informasi rute dan jadwal JakLingko.

"Hal ini bisa menjadi pertimbangan untuk perbaikan agar layanan Jaklingko meningkat," tulis survei tersebut.