JAKARTA, KOMPAS.com – Suzuki India menyatakan ada tiga motor yang kena recall atau penarikan kembali, yaitu Avenis 125, Burgman Street 125 EX dan Access karena terdapat masalah pada kabel high-tension di koil motor.

Recall ini sengaja dilakukan untuk mengatasi berbagai masalah yang dilaporkan oleh pengendara dan mengantisipasi problem di kemudian hari.

Dilansir dari Hindustan Times, sebanyak 263.788 unit Suzuki Access, 72.025 unit Burgman 125 dan 52.578 unit Avenis telah terkena dampak masalah rusaknya kabel tersebut.

KOMPAS.com/DIO DANANJAYA Suzuki Burgman Street 125EX

Victor Assani, 2W & OBM Service Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), mengatakan, beberapa model yang sudah diterima konsumen kemungkinan terdampak recall ini.

“Tapi saya pikir hanya Avenis 125 saja kalau ada recall. Burgman 125 kan baru dijual di Indonesia,” ujar Victor, kepada Kompas.com (7/8/2024).

Seperti diketahui, Burgman Street 125 meluncur di Indonesia pada Oktober 2023. Sementara Avenis setahun sebelumnya, yaitu pada Oktober 2022.

Adapun untuk model-model yang terkena recall adalah Suzuki Access, Burgman Street 125, dan Avenis produksi dari 30 April 2022 hingga 3 Desember 2022.

“Yang jelas konsumen tidak perlu khawatir akan hal ini, karena Suzuki memiliki komitmen terhadap kepercayaan konsumen dengan memberikan garansi dan jaminan kualitas produk,” ucap Victor.

JAKARTA, KOMPAS.com – Suzuki Motorcycle India telah mengumumkan recall atau penarikan kembali kepada hampir 400.000 skutik yang mencakup Suzuki Access, Burgman Street 125, dan Avenis produksi dari 30 April 2022 hingga 3 Desember 2022.

Dilansir dari Hindustan Times (7/8/2024), Suzuki menyebutkan bahwa recall dilakukan untuk mengantisipasi kerusakan kabel tegangan tinggi yang terhubung ke koil pengapian.

Kabel ini dapat mengalami retakan dan putus karena ditemukan ada pembengkokan kabel. Hal ini disebabkan karena gerakan mesin yang berulang selama penggunaan kendaraan secara normal.

Kompas.com/Nanda Suzuki Avenis

Karena kabel tegangan tinggi yang rusak, efek selanjutnya berdampak pada koil pengapian, yang dapat membuat masalah seperti mesin mati dan kegagalan start.

Selanjutnya, Suzuki juga mengamati bahwa kabel tegangan tinggi yang retak ini dapat mengakibatkan paparan air.

Apabila kabel pengapian telah bocor, maka sensor kecepatan kendaraan dan sensor posisi throttle juga rentan mengalami kerusakan.

Suzuki telah menyebutkan bahwa upaya penarikan kembali ini adalah pencegahan. Semua biaya tenaga kerja dan penggantian suku cadang akan ditanggung oleh perusahaan.

Pelanggan akan diberi tahu secara individual dan diminta untuk mengunjungi pusat layanan Suzuki terdekat untuk memperbaiki masalah ini.

Lantas, bagaimana dengan model yang dijual di Indonesia? Mengingat Suzuki juga mendatangkan motor tersebut secara utuh buat konsumen dalam negeri.

KOMPAS.com/DIO DANANJAYA Suzuki Burgman Street 125 EX di Jakarta Fair 2024

“Dalam waktu dekat kami akan kabarkan,” ujar Victor Assani, 2W & OBM Service Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kepada Kompas.com (7/8/2024).

“Karena saat ini kami masih berkoordinasi dengan SMIPL (Suzuki Motorcycle India Private Limited) terkait hal ini,” kata dia.