Dalam lanskap perbankan yang terus berevolusi, bank dituntut untuk selalu beradaptasi dalam memberikan layanannya kepada nasabah. Di era digital saat ini contohnya, bank harus mampu menyediakan aplikasi perbankan dengan fitur pelayanan yang lengkap, berkelanjutan dan ramah pengguna.

Hal inilah yang dilakukan Bank Mandiri, yang berhasil menjadi pionir transformasi digital di dunia perbankan melalui aplikasi Livin' by Mandiri, dengan fitur transaksi keuangan yang unggul, berkelanjutan dan mudah digunakan oleh nasabahnya.

Transformasi digital yang dilakukan oleh Bank Mandiri secara tidak langsung juga memancing bank-bank lain di Indonesia untuk mengikuti jejaknya dalam menciptakan aplikasi perbankan berkelanjutan, sehingga digitalisasi sektor perbankan yang berkelanjutan bisa terwujud.

Oleh karena itu Bank Mandiri mendapat anugerah detikcom Awards 2024 sebagai Pionir Transformasi Digital Berkelanjutan di Sektor Perbankan.

Bank Mandiri telah membuktikan dirinya sebagai pionir dalam transformasi digital berkelanjutan di sektor perbankan melalui inovasi, teknologi, kolaborasi, dan tanggung jawab sosial. Pencapaian ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional bank tetapi juga memberikan dampak positif bagi nasabah dan masyarakat luas.

Bank Mandiri juga membuktikan bahwa transformasi perbankan bisa terus dilakukan mengikuti derasnya perkembangan era digital. Mulai dari Livin' by Mandiri, Kopra by Mandiri dan sistem lainnya.

Memiliki tagline #BeyondSuperAPP, Livin' by Mandiri terus melakukan inovasi di fitur-fitur pelayanannya. Hal itu membuat aplikasi super ini layak mendapatkan julukan sebagai supper app paling inovatif dan akrab dengan generasi muda.

Bank Mandiri menghadirkan tiga pilar utama, yaitu Everyday Banking and More, Beyond Banking, dan The Next Level of Banking Experience. Livin' by Mandiri tidak hanya menawarkan solusi keuangan komprehensif yang memadukan pengalaman perbankan dengan kebutuhan gaya hidup dalam satu aplikasi, tetapi terus memperkenalkan layanan terbaik dan inovatif dalam setiap aspek kehidupan.

Selain itu Bank Mandiri juga berinovasi dengan menghadirkan Kopra by Mandiri. Produk ini merupakan solusi keuangan digital terintegrasi yang melayani segmen bisnis korporasi. Inovasi ini digadang-gadang menjadi market leader solusi digital korporasi berkat berbagai pencapaiannya.

Kopra by Mandiri telah mencapai rekor transaksi sepanjang 2023 sebesar Rp 19.100 triliun dan Rp 4.800 triliun hingga kuartal pertama 2024. Ada 3 layanan unggulan dari Kopra by Mandiri, mulai dari Kopra Cash Management, Kopra Value Chain, hingga Kopra Trade.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menerima penghargaan Pemasaran Mobile Banking Paling Inovatif pada Segmen Premium dalam ajang detikcom Awards 2024. Penghargaan ini diberikan sejalan perusahaan pelat merah tersebut mengembangkan layanan finansial aplikasinya, BRImo.

Aplikasi ini berhasil menyediakan berbagai layanan transaksi, mulai dari pembayaran, pembelian, investasi, asuransi, hingga pencatatan keuangan.

Tak berhenti sampai di situ, BRImo juga memfasilitasi kebutuhan transaksi lintas negara melalui fitur transfer internasional lebih dari 160 negara, serta pembayaran kode QR di luar negeri.

BRImo juga menawarkan fitur lengkap dari seluruh channel di ATM, internet banking BRI web, SMS banking dan internet banking BRI mobile serta memperluas kerja sama dengan biller-biller agregator untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

Selain itu, pembukaan rekening BRI pun bisa dilakukan melalui aplikasi BRImo. Calon nasabah cukup mengunggah data diri serta mengirimkan video sebagai bentuk know your customer (KYC). Dengan membuka rekening BRI melalui BRImo, nasabah juga terintegrasi BRImo.

Memasuki usia 35 tahun, PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) selaku entitas bank digital bagian dari BRI Group, menunjukkan komitmen yang kuat dalam tumbuh kembangkan penggunaan bank digital di Indonesia. Komitmen ini terlihat dari total penyaluran kredit digital hingga laba bersih perusahaan sebesar Rp 20 miliar atau tumbuh hampir 116%.

Direktur Utama Bank Raya, Ida Bagus Ketut Subagia, mengatakan konsistensi tersebut tercermin dari berbagai layanan keuangan yang diberikan. Semisal layanan Saku Utama untuk bertransaksi, dan Saku Budget untuk mengatur pos-pos keuangan Saku Pintar untuk Investasi.

Kemudian ada juga layanan Saku Jaga untuk simpanan dana darurat, Saku Bisnis untuk memisahkan keuangan individu dengan usaha, Saku Bersama, hingga Pinang Dana Talangan untuk mengajukan pinjaman dengan mudah. Tentu semua layanan ini merupakan bagian dari layanan digital di ekosistem BRI Group.

"2024 dan 2025 kami ingin lebih masuk lagi mengelola ekosistem BRI Group yang ekosistemnya luar biasa," kata Bagus dalam Press Conference Bank Raya Anniversary di Menara BRILiaN, Jakarta Selatan, Jumat (27/9/2024).

Untuk memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat, Bagus mengatakan Bank Raya juga meluncurkan Agen Laku Pandai yaitu Agen Bank Raya. Melalui agen-agen ini, masyarakat dapat bertransaksi perbankan seperti tarik dan setor tunai dengan lebih mudah.

Tidak hanya itu, Agen Bank Raya dengan keunggulan pendekatan yang berbasis komunitas, ke depannya akan melayani berbagai komunitas agar mereka dapat mengakses produk digital Bank Raya lainnya seperti Pinang flexi yang merupakan pinjaman multiguna.

Masih belum cukup, menurutnya Bank Raya juga terus memperkuat sinergi dengan ekosistem BRI Group yang terintegrasi. Sehingga nasabah dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu di semua ATM BRI hingga bertransaksi tarik dan setor tunai di agen BRILink dan Unit Kerja BRI yang tersebar di seluruh Indonesia.

"Salah satunya yang saat ini sudah kami kembangkan bisnis keagenan, ada di agen BRILink. Agen BRILink kalau kita lihat potensinya yang ada di 2024 itu sekitar 993 ribu agen BRILink, yang saat ini kami kelola baru 4% sekitar 33.500," terangnya.

"Itu menghasilkan outstanding sekitar Rp 491 miliar, tapi disbursement-nya itu sudah 7,2 triliun di triwulan kedua 2024. Jadi mungkin nanti akan kami jadikan barometer pertumbuhan bisnis digital ke depan karena potensinya luar biasa, baik yang ada di BRI sendiri yakni BRILink maupun ada di perusahaan

Memaparkan lebih jauh, Direktur Keuangan Bank Raya Rustarti Suri mengatakan dari berbagai layanan tersebut perusahaan mampu membukukan kinerja yang solid hingga pertengahan tahun 2024 ini.

Tercatat, hingga akhir Juni 2024 Bank Raya berhasil mencatatkan pertumbuhan positif untuk total kredit mencapai Rp 6,8 Triliun atau tumbuh sebesar 12,1% (yoy). Pertumbuhan tersebut turut menopang pertumbuhan Total Aset Bank Raya hingga pertengahan tahun ini menjadi sebesar Rp13,1 triliun atau tumbuh 9,0% (yoy).

Kemudian dari bisnis digital perbankan juga menunjukkan disbursement (pembayaran) kredit digital selama hingga kuartal II 2024 sudah mencapai Rp 8,1 triliun atau tumbuh 60,3% (yoy). Kondisi ini dinilai mendorong pertumbuhan signifikan outstanding kredit digital Bank Raya mencapai Rp 1,5 triliun atau tumbuh sebesar 81,5% (yoy).

"Jadi dari inovasi yang kita lakukan memang tercermin di kinerja keuangannya kita. Tadi kredit digitalnya itu tumbuhnya memang 81%. Kredit digital itu memang short term, pendek-pendek tapi sering," ucapnya.

"Jadi kita tuh disbursement-nya, penyalurannya tuh sudah sampai Rp 8 triliun, tadi dana talangan Rp 7,2 triliun untuk over all Rp 8 triliun. Tumbuhnya itu year on year 60%, jadi kecil-kecil tapi sering," sambung Rustarti

Lebih lanjut, ia menyebut hingga kuartal II 2024 Bank Raya berhasil memperbaiki Rasio NPL gross menjadi 4,14% dari sebelumnya pada periode yang sama tahun sebelumnya sebesar 4,35%.

Kemudian pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) mencapai Rp 8,7 triliun atau tumbuh 5,7% (yoy). Pertumbuhan Dana Pihak Ketiga terus digenjot terutama dari pertumbuhan Digital Saving yang tumbuh sebesar 22,3% (yoy) menjadi sekitar Rp 900 miliar dan volume transaksi yang tumbuh sebesar 12,5% (yoy) menjadi Rp1,6 triliun.

Berkat kinerja yang membaik, Bank Raya berhasil membukukan laba bersih di Kuartal II 2024 sebesar Rp 20 miliar dengan kenaikan 115,9% secara (yoy).

"Artinya apa? Ke depan Bank Raya tinggal tumbuh saja. Dengan inovasi itu tinggal kita eksploit, apa yang sudah kita lakukan, produk-produk yang kita buat tinggal kita eksploit, kita masuk ke marketnya," kata Rustarti.

"Marketnya apa? Marketnya itu ada dari ekosistem BRI itu ada banyak. Kalau kita bicara nasabahnya BRI Group itu 190 juta, nah dan kemudian agen BRILink itu 1 juta. Tadi dari 1 juta baru kita tangkap 4%, jadi potensinya masih sangat besar. Jadi itu yang akan kita lakukan ke depannya," pungkasnya.

KOMPAS.com - Bank Mandiri terus menunjukkan komitmennya dalam memperkuat layanan wholesale dengan menghadirkan solusi cash management yang inovatif dan andal.

Selama beberapa tahun terakhir, Bank Mandiri telah meluncurkan berbagai inisiatif dan produk baru yang dirancang untuk membantu nasabah korporasi dalam mengelola likuiditas serta transaksi keuangan lebih efektif.

Direktur Treasury and International Banking Bank Mandir,i Eka Fitria menjelaskan, konsistensi tersebut diwujudkan Bank Mandiri lewat kehadiran Kopra by Mandiri yang menawarkan kemudahan dalam pengelolaan keuangan yang terintegrasi.

“Kami terus berupaya meningkatkan layanan dengan mengedepankan strategi beyond lending guna memberikan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah wholesale, melalui transformasi digital untuk menghadirkan solusi yang terbaik bagi nasabah,” ujar Eka dalam keterangan pers, Senin (29/7/2024).

Eka mengatakan, Kopra by Mandiri memberikan kemudahan bagi nasabah korporasi untuk mengakses berbagai layanan keuangan yang dibutuhkan, mulai dari mengelola likuiditas, transaksi pembayaran, hingga transaksi valuta asing.

Inovasi tersebut berbuah manis. Ini tercermin dari transaksi cash management Bank Mandiri yang terus meningkat.

Per Januari-Mei 2024, volume transaksi cash management Bank Mandiri mencapai 507 juta transaksi atau meningkat 16 persen secara tahunan atau year on year (yoy).

Selain itu, nilai transaksi cash management juga ikut meningkat 4 persen menjadi Rp 7.805 triliun.

“Hal ini tidak terlepas dari pertumbuhan jumlah nasabah cash management mencapai 213 ribu nasabah per Mei 2024,” jelas Eka.

Keberhasilan Bank Mandiri dalam menyediakan layanan yang efektif juga terlihat dari berbagai penghargaan yang diterima, baik dari dalam maupun luar negeri.

Paling baru, Bank Mandiri kembali meraih penghargaan sebagai Best Cash Management Bank in Indonesia dalam ajang 18th annual Alpha Southeast Asia-Best Financial Institution Award 2024.

Tidak hanya itu, Bank Mandiri juga dinobatkan sebagai Best Digital Bank, Best Retail Bank dan Best Transactional Banking Online Platform di Indonesia dalam kategori yang sama.

Prestasi itu menunjukkan dedikasi Bank Mandiri dalam menghadirkan layanan perbankan digital inovatif dan mudah diakses serta memberikan pengalaman perbankan menyeluruh bagi nasabah retail lewat kehadiran Livin’ by Mandiri.

Selain itu, Bank Mandiri turut memperoleh penghargaan lainnya dalam 17th Annual Alpha Southeast Asia-Treasury & FX Awards 2024.

Bank Mandiri diakui sebagai Best FX Bank for Corporates and FIs untuk ke-14 kalinya secara berturut-turut dan Best FX Banks for Retail Clients.

Penghargaan itu menegaskan posisi Bank Mandiri sebagai bank terdepan dalam layanan valuta asing, baik untuk nasabah wholesale maupun individu.

Eka mengatakan, pencapaian itu adalah bukti nyata dari komitmen berkelanjutan Bank Mandiri dalam mengembangkan solusi digital yang relevan dan bernilai tambah bagi seluruh nasabah.

Dia menyebutkan, penghargaan itu adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi seluruh tim Bank Mandiri serta kepercayaan dari seluruh nasabah.

“Kami akan terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik dan sesuai dengan kebutuhan nasabah,” ujarnya.