Bisnis.com, JAKARTA – Nasabah PT Bank Jago Tbk. (ARTO) tercatat telah melampaui 10 juta orang per Juli 2024.

Direktur Utama Bank Jago Arief Harris Tandjung menjelaskan bahwa jumlah itu didominasi oleh nasabah yang berasal dari model bisnis kolaborasi dengan ekosistem digital, atau sebanyak 66%.

“Jika memperhitungkan nasabah lending, total nasabah Bank Jago mencapai 12,5 juta,” katanya dalam Public Expose Live 2024 secara daring, Kamis (29/8/2024).

Dia melanjutkan, ekosistem digital yang dimaksud antara lain ekosistem GoTo yang terdiri dari Gojek, GoPay, Tokopedia-TikTok, serta ekosistem keuangan digital Bibit dan Stockbit.

Selain itu, pihaknya juga mengembangkan Jago App yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing nasabah pengguna, mulai dari layanan keuangan hingga investasi.

Arief menambahkan, pertumbuhan pengguna Jago App sejalan dengan penghimpunan dana pihak ketiga (DPK) yang mencapai Rp14,8 triliun sampai dengan akhir semester II/2024 atau tumbuh 47% dibandingkan periode sama tahun sebelumnya (year-on-year/YoY).

Sebanyak 61% dari jumlah DPK atau sebesar Rp9,1 triliun merupakan dana murah atau current account and savings account (CASA). Sisanya, sebanyak 39% atau Rp5,7 triliun merupakan term deposit (TD).

“Sebagai bank berbasis teknologi, Bank Jago akan terus-menerus melakukan inovasi dankolaborasi dengan ekosistem digital. Kami percaya kombinasi kedua hal tersebut merupakan landasan dan momentum yang kuat untuk bertumbuh lebih besar lagi,” tukasnya.

Sebagai informasi, Bank Jago mencetak laba bersih senilai Rp49,96 miliar pada paruh pertama tahun ini atau semester I/2024, naik 23,32% secara tahunan (yoy) dibandingkan laba bersih periode yang sama tahun sebelumnya senilai Rp40,51 miliar.

Berdasarkan laporan keuangannya, Bank Jago sebenarnya mencatatkan penurunan pendapatan bunga bersih (net interest income/NII) 14,94% yoy menjadi Rp708,07 miliar pada kuartal II/2024. Margin bunga bersih (net interest margin/NIM) bank pun merosot dari 10,46% per Juni 2023, menjadi 7,32% per Juni 2024.

Namun, bank mampu menekan beban operasional dari Rp787,74 miliar per Juni 2023, menjadi Rp643,05 miliar per Juni 2024.

Alhasil, rasio biaya operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO) pun menurun dari 95,86% pada Juni 2023 menjadi 93,78% pada Juni 2024. Semakin menyusut rasio BOPO menunjukkan semakin efisiennya perbankan dalam menjalankan usahanya.

JAKARTA, KOMPAS.com - Seorang oknum pegawai Bank Jago berinisial IA (33) ditangkap polisi di wilayah Tangerang Selatan, Kamis (4/7/2024).

Direktur Reserse Kriminal Khusus (Dirreskrimsus) Polda Metro Jaya Kombes (Pol) Ade Safri Simanjuntak mengatakan, IA ditangkap karena membobol ratusan rekening nasabah yang telah diblokir.

“Kami menangkap seorang pria berinisial IA yang diduga melakukan tindak pidana dengan sengaja dan tanpa hak mengakses komputer dan atau sistem elektronik milik orang lain," kata Ade dalam keterangannya, Rabu (10/7/2024).

Kronologi

Ade mengatakan, pengungkapan kasus ini bermula saat polisi menerima laporan dari kuasa hukum Bank Jago berinisial RF.

RF awalnya melaporkan adanya penyalahgunaan akses oleh salah satu pegawai Bank Jago, yakni IA.

“Kuasa hukum korban menerangkan pada tanggal 18 Maret 2023 sampai 31 Oktober 2023 telah terjadi dugaan penyalahgunaan hak akses pada sistem bank, diduga Terlapor (IA) telah melakukan buka akun yang sudah terblokir,” jelas Ade.

Kemudian, polisi melakukan serangkaian penyelidikan dan penyidikan hingga menemukan fakta bahwa IA membuka blokir pada 112 rekening nasabah.

IA bisa membuka status pemblokiran tersebut karena bekerja sebagai contact center specialist atau pemblokir rekening di perusahaan.

“Sebagai contact center specialist, IA kerap mendapatkan pekerjaan untuk memblokir rekening yang diduga digunakan sebagai wadah untuk menaruh hasil kejahatan,” ucap Ade Safri.

Adapun cara IA membuka akses rekening nasabah yang telah diblokir adalah dengan berkoordinasi ke bagian agent command center.

Sebagai contact center specialist, IA diduga bisa memerintahkan agent command center.

“Tersangka awalnya memerintahkan agent command center untuk mengajukan permohonan buka blokir. Kemudian, pengajuan itu membutuhkan persetujuan dari contact center specialist. Lalu, karena IA bekerja sebagai contact center specialist, dia memanfaatkan kesempatan itu menggunakan kewenangannya,” jelas Ade.

Kuras dana Rp 1,3 miliar

Ade mengungkapkan, IA menguras dana Rp 1,3 miliar lebih dari membobol 112 rekening nasabah yang sebelumnya diblokir.

“Pelaku memindahkan uang Rp 1.397.280.711 dari 112 rekening nasabah Bank Jago yang telah terblokir,” ungkap Ade.

Ratusan rekening nasabah yang dibobol itu, kata Ade, memang bermasalah.

Mayoritas rekening terpaksa diblokir karena terindikasi menerima aliran dana hasil tindak pidana.

“Pelaku melakukan pembukaan blokir secara ilegal terhadap akun rekening nasabah Bank Jago yang telah diblokir berdasarkan permintaan aparat penegak hukum karena terindikasi menerima aliran dana hasil tindak pidana,” kata Ade.

Pakai uang untuk jalan-jalan

Ade menyampaikan, IA menggunakan uang hasil dari membobol rekening nasabah untuk jalan-jalan.

“Uang yang didapat dari hasil kejahatan digunakan untuk keperluan pribadi. Salah satunya untuk jalan-jalan bersama keluarga,” ujar Ade.

Selain jalan-jalan, uang dengan nominal Rp 1.397.280.711 itu turut digunakan untuk membayar utang.

Namun, Ade belum menjelaskan detail berapa uang yang digunakan untuk jalan-jalan, membayar utang, dan hal lainnya.

Ia hanya bisa memastikan bahwa IA membobol ratusan rekening nasabah Bank Jago yang telah terblokir karena butuh uang.

“Jadi motif utamanya memang ekonomi,” ucap Ade Safri.

Dipecat

Corporate Communications PT Bank Jago Tbk Marchelo mengatakan, pihaknya telah memberhentikan IA.

“Ketika terbukti melakukan tindakan fraud, yang bersangkutan (IA) langsung diberhentikan,” ujar Marchelo dalam keterangan resmi, Rabu.

Marchelo menyebut, IA diberhentikan secara tidak hormat. Pemberhentian dilakukan PT Bank Jago Tbk pada akhir 2023 lalu.

“Pemberhentian terhadap pelaku dilakukan dengan cara tidak hormat,” tegas Marchelo.

Setelah memberhentikan IA secara tidak hormat, Bank Jago langsung melaporkan kasus ini ke Polda Metro Jaya.

Pelaporan dilakukan supaya IA bisa diproses secara hukum atas tindak pidana yang dilakukan.

“Kami secara proaktif melaporkan tindakan penyimpangan kepada pihak kepolisian untuk diproses lebih lanjut,” tutur dia.

Kini, PT Bank Jago Tbk menyerahkan seluruh proses hukum kepada pihak kepolisian.

“Bank Jago mengapresiasi kepolisian atas tindak lanjut pelaporan dan langkah-langkah yang telah dilakukan dan menyerahkan sepenuhnya kepada pihak kepolisian untuk melanjutkan proses hukum terhadap tindakan fraud yang telah terjadi,” ucap Marchelo.

“Langkah tegas ini merupakan bentuk komitmen untuk menjaga keamanan dana dan data nasabah serta memberikan efek jera pelaku tindakan fraud,” sambungnya.

Di lain sisi, Marchelo membenarkan bahwa rekening yang dibobol IA merupakan rekening bermasalah.

Oleh sebab itu, Bank Jago membekukan rekening tersebut dengan cara diblokir.

“Rekening yang diblokir merupakan rekening yang terindikasi fraud. Bisa berupa penipuan, pencucian uang, atau pendanaan terorisme,” kata Marchelo.

Dengan fakta di atas, Marchelo memastikan, tidak ada rekening nasabah aktif yang dirugikan imbas kasus ini.

Semua rekening nasabah Bank Jago dalam keadaan aman dan terjaga.

“Bank Jago menjamin tidak ada nasabah yang dirugikan atau nasabah mengalami kehilangan dana,” ucap Marchelo.

(Penulis: Dzaky Nurcahyo | Jessi Carina, Ambaranie Nadia Kemala Movanita, Irfan Maullana)

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Jago Tbk (ARTO) buka suara atas adanya kabar terkait aksi pegawai Bank Jago yang membobol ratusan rekening nasabah yang diblokir senilai Rp 1,3 miliar.

Corporate Communication Bank Jago Marchelo mengatakan, Bank Jago percaya keamanan dana dan data nasabah merupakan prioritas utama.

"Untuk itu kami menerapkan proses manajemen risiko dan strategi anti-fraud sebagai langkah mitigasi atas tindakan penyimpangan yang dilakukan pihak internal maupun eksternal," kata dia dalam keterangan tertulis, Rabu (10/7/2024).

SHUTTERSTOCK/ANTON_AV Ilustrasi bank.

Bank Jago mengapresiasi kepolisian atas tindak lanjut pelaporan dan langkah-langkah yang telah dilakukan dan menyerahkan sepenuhnya kepada pihak kepolisian untuk melanjutkan proses hukum terhadap tindakan fraud yang telah terjadi.

"Langkah tegas ini merupakan bentuk komitmen untuk menjaga keamanan dana dan data nasabah serta memberikan efek jera pelaku tindakan fraud," imbuh dia.

Lebih lanjut, Bank Jago menjamin tidak ada nasabah yang dirugikan atau nasabah mengalami
kehilangan dana.

"Bank Jago akan terus bekerja sama dengan kepolisian untuk menuntaskan kasus ini dan melakukan berbagai langkah mitigasi untuk mencegah tindakan serupa terjadi di masa depan," ujar Marchelo.

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Jago Tbk (ARTO) buka suara atas adanya kabar terkait aksi pegawai Bank Jago yang membobol ratusan rekening nasabah yang diblokir senilai Rp 1,3 miliar.

Corporate Communication Bank Jago Marchelo mengatakan, Bank Jago percaya keamanan dana dan data nasabah merupakan prioritas utama.

"Untuk itu kami menerapkan proses manajemen risiko dan strategi anti-fraud sebagai langkah mitigasi atas tindakan penyimpangan yang dilakukan pihak internal maupun eksternal," kata dia dalam keterangan tertulis, Rabu (10/7/2024).

SHUTTERSTOCK/ANTON_AV Ilustrasi bank.

Bank Jago mengapresiasi kepolisian atas tindak lanjut pelaporan dan langkah-langkah yang telah dilakukan dan menyerahkan sepenuhnya kepada pihak kepolisian untuk melanjutkan proses hukum terhadap tindakan fraud yang telah terjadi.

"Langkah tegas ini merupakan bentuk komitmen untuk menjaga keamanan dana dan data nasabah serta memberikan efek jera pelaku tindakan fraud," imbuh dia.

Lebih lanjut, Bank Jago menjamin tidak ada nasabah yang dirugikan atau nasabah mengalami
kehilangan dana.

"Bank Jago akan terus bekerja sama dengan kepolisian untuk menuntaskan kasus ini dan melakukan berbagai langkah mitigasi untuk mencegah tindakan serupa terjadi di masa depan," ujar Marchelo.

FREEPIK/FREEPIK Ilustrasi penipuan, penipuan keuangan.

Sebagai informasi, Direktur Reserse Kriminal Khusus (Dirreskrimsus) Polda Metro Jaya Kombes (Pol) Ade Safri Simanjuntak menjelaskan, pegawai Bank Jago berinisial IA (33) meraup Rp 1,3 miliar dari hasil membobol ratusan rekening nasabah yang telah diblokir.

“Pelaku memindahkan uang Rp 1.397.280.711 dari 112 rekening nasabah Bank Jago yang telah terblokir,” ujar dalam keterangannya, Rabu (10/7/2024).

Ade Safri mengatakan, IA melakukan aksi pembobolan rekening nasabah sepanjang 2023.

“Untuk menyetujui permintaan pembukaan blokir rekening memang dibutuhkan persetujuan dari contact center specialist,” tutur Ade Safri.

Namun, sebelum mendapatkan persetujuan dari contact center specialist, harus ada permintaan dari agent command center. Oleh karena itu, IA melakukan tipu daya dengan memerintahkan pegawai yang bekerja sebagai agent command center untuk memuluskan aksinya.

“Untuk membuka rekening yang diblokir, pelaku awalnya memerintahkan agent command center untuk mengajukan permohonan buka blokir. Ia kemudian menyetujui permintaan itu karena hal tersebut merupakan kewenangan pelaku sebagai contact center specialist Bank Jago,” ucap Ade Safri.

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Jago Tbk (ARTO) buka suara atas adanya kabar terkait aksi pegawai Bank Jago yang membobol ratusan rekening nasabah yang diblokir senilai Rp 1,3 miliar.

Corporate Communication Bank Jago Marchelo mengatakan, Bank Jago percaya keamanan dana dan data nasabah merupakan prioritas utama.

"Untuk itu kami menerapkan proses manajemen risiko dan strategi anti-fraud sebagai langkah mitigasi atas tindakan penyimpangan yang dilakukan pihak internal maupun eksternal," kata dia dalam keterangan tertulis, Rabu (10/7/2024).

SHUTTERSTOCK/ANTON_AV Ilustrasi bank.

Bank Jago mengapresiasi kepolisian atas tindak lanjut pelaporan dan langkah-langkah yang telah dilakukan dan menyerahkan sepenuhnya kepada pihak kepolisian untuk melanjutkan proses hukum terhadap tindakan fraud yang telah terjadi.

"Langkah tegas ini merupakan bentuk komitmen untuk menjaga keamanan dana dan data nasabah serta memberikan efek jera pelaku tindakan fraud," imbuh dia.

Lebih lanjut, Bank Jago menjamin tidak ada nasabah yang dirugikan atau nasabah mengalami
kehilangan dana.

"Bank Jago akan terus bekerja sama dengan kepolisian untuk menuntaskan kasus ini dan melakukan berbagai langkah mitigasi untuk mencegah tindakan serupa terjadi di masa depan," ujar Marchelo.

FREEPIK/FREEPIK Ilustrasi penipuan, penipuan keuangan.

Sebagai informasi, Direktur Reserse Kriminal Khusus (Dirreskrimsus) Polda Metro Jaya Kombes (Pol) Ade Safri Simanjuntak menjelaskan, pegawai Bank Jago berinisial IA (33) meraup Rp 1,3 miliar dari hasil membobol ratusan rekening nasabah yang telah diblokir.

“Pelaku memindahkan uang Rp 1.397.280.711 dari 112 rekening nasabah Bank Jago yang telah terblokir,” ujar dalam keterangannya, Rabu (10/7/2024).

Ade Safri mengatakan, IA melakukan aksi pembobolan rekening nasabah sepanjang 2023.

“Untuk menyetujui permintaan pembukaan blokir rekening memang dibutuhkan persetujuan dari contact center specialist,” tutur Ade Safri.

Namun, sebelum mendapatkan persetujuan dari contact center specialist, harus ada permintaan dari agent command center. Oleh karena itu, IA melakukan tipu daya dengan memerintahkan pegawai yang bekerja sebagai agent command center untuk memuluskan aksinya.

“Untuk membuka rekening yang diblokir, pelaku awalnya memerintahkan agent command center untuk mengajukan permohonan buka blokir. Ia kemudian menyetujui permintaan itu karena hal tersebut merupakan kewenangan pelaku sebagai contact center specialist Bank Jago,” ucap Ade Safri.

Bisnis.com, JAKARTA -- Penyidik Polda Metro Jaya mengungkap motif bekas karyawan Bank Jago IA (33) nekat membobol dana nasabah yang diblokir senilai Rp1,39 miliar.

Seperti diketahui, IA diringkus penyidik Ditreskrimsus Polda Metro Jaya di Kecamatan Ciputat Timur, Tangerang Selatan pada (4/7/2024). Mantan karyawan Bank Jago itu kemudian ditahan di Rutan Polda Metro Jaya.

"Untuk motif pelaku [IA] lebih ke motif ekonomi," ujarnya saat dihubungi, Rabu (10/7/2024).

Dia menambahkan, dana Rp1,39 miliar itu telah dihabiskan oleh IA untuk kepentingan pribadinya seperti perjalanan keluar kota hingga membayar utang.

"Dana Rp1,3 miliar tersebut digunakan untuk keperluan pribadi, membayar utang, dan jalan-jalan keluar kota dengan keluarga," tambahnya.

Sebelumnya, IA yang bekerja sebagai contact center specialist Bank Jago diduga telah melakukan pembukaan blokir secara ilegal terhadap rekening nasabah. Rekening itu diblokir oleh aparat penegakan hukum lantaran terindikasi terkait hasil tindak pidana.

Selanjutnya, tersangka IA awalnya memerintahkan agent command center untuk mengajukan permohonan buka blokir. Permintaan tersebut disetujui kemudian karena tersangka memiliki kewenangan terkait hal tersebut.

"Dari perbuatannya, tersangka diketahui telah melakukan 112 approval pembukaan blokir rekening Bank Jago dengan total uang yang dipindahkan sebesar Rp1,397,280,711 yang kemudian dialihkan ke rekening penampungan yang telah disiapkan oleh tersangka," tutur Ade.

Atas perbuatannya, IA disangkakan Pasal 30 ayat (1) jo Pasal 46 ayat (1) dan atau Pasal 32 ayat (1) jo Pasal 48 ayat (1) UU 19/2016 Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

Dan atau Pasal 81 Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2011 tentang transfer Dana dan atau Pasal 3, Pasal 4, dan Pasal 5 UU No.8/2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU).

Bisnis.com, JAKARTA -- Penyidik Polda Metro Jaya menangkap eks karyawan Bank Jago berinisial IA (33) karena diduga menggelapkan dana nasabah yang diblokir perusahaan sebesar Rp1,39 miliar.

Direktur Reskrimsus Polda Metro Jaya, Kombes Ade Safri Simanjuntak mengatakan penangkapan itu berdasarkan laporan polisi atas nama Rio Franstedi yang teregister LP/B/7349/I/2024/SPKT/POLDA METRO JAYA pada (7/12/2023).

"Rio Franstedi selaku kuasa korban menerangkan bahwa sekitar tanggal 18 Maret 2023 sampai dengan 31 Oktober 2023 telah terjadi dugaan penyalahgunaan hak akses pada sistem yang dimiliki Bank Jago," kata Ade Safri dalam keterangannya, Rabu (10/7/2024)

Perannya, IA sebagai contact center specialist Bank Jago diduga telah melakukan pembukaan blokir secara ilegal terhadap rekening nasabah. Rekening itu diblokir oleh aparat penegakan hukum lantaran terindikasi terkait hasil tindak pidana.

Kemudian, kata Ade, tersangka IA awalnya memerintahkan agent command center untuk mengajukan permohonan buka blokir. Permintaan tersebut disetujui karena tersangka memiliki kewenangan terkait hal tersebut.

"Dari perbuatannya, tersangka diketahui telah melakukan 112 approval pembukaan blokir rekening Bank Jago dengan total uang yang dipindahkan sebesar Rp1,397,280,711 yang kemudian dialihkan ke rekening penampungan yang telah disiapkan oleh tersangka," tambahnya.

Atas perbuatannya, IA disangkakan Pasal 30 ayat (1) jo Pasal 46 ayat (1) dan atau Pasal 32 ayat (1) jo Pasal 48 ayat (1) UU 19/2016 Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

Dan atau Pasal 81 Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2011 tentang transfer Dana dan atau Pasal 3, Pasal 4, dan Pasal 5 UU No.8/2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU).