Jakarta: Listrik merupakan kebutuhan vital yang menunjang kehidupan modern. Dalam sistem kelistrikan, ada dua layanan yang umum digunakan, yaitu pascabayar dan prabayar. Masing-masing jenis memiliki kelebihan dan kekurangan sendiri.

Berbeda dengan layanan pascabayar yang harus membayar tagihan listrik setiap bulan, dalam layanan prabayar kamu harus beli pulsa atau token terlebih dulu untuk menikmati layanan listrik. Di bawah ini ada syarat dan biaya jika kamu ingin migrasi dari pascabayar ke prabayar.

Perbedaan listrik pascabayar dan prabayar

Perbedaan listrik pascabayar ke prabayar. Foto: Shutterstock

Pascabayar: Sistem ini mengharuskan konsumen membayar tagihan listrik setelah pemakaian. Jumlah tagihan dihitung berdasarkan penggunaan listrik pada periode tertentu.

Baca juga: Jangan Tunggu Bunyi, Begini Cara Cek Sisa Token Listrik di Rumah

Prabayar (Token): Sistem ini menggunakan voucher atau token yang harus dibeli terlebih dahulu. Setelah token dimasukkan ke pengukur, konsumen dapat menggunakan listrik sesuai dengan jumlah pulsa yang tersedia.

Syarat dan prosedur pergantian listrik di PLN

Cara migrasi listrik pascabayar ke prabayar. Foto: Shutterstock
Untuk melakukan pergantian listrik dari pascabayar ke prabayar, konsumen harus memenuhi beberapa syarat, di antaranya.

1. Siapkan dokumen persyaratan

Sebelum mengajukan pergantian meteran, siapkan terlebih dahulu dokumen-dokumen berikut:

• Fotokopi KTP pemilik rumah (2 lembar)
• Fotokopi KTP pemohon (2 lembar)
• Materai 2 lembar
• Surat kuasa dari pemilik rumah ke pemohon (jika diperlukan)

2. Daftar secara online

Untuk mengajukan pergantian meteran secara online, Anda bisa mengakses layanan PLN melalui website resmi PLN atau melalui aplikasi PLN Mobile.

Cara mendaftar secara online melalui PLN Mobile:

• Unduh dan instal aplikasi PLN Mobile di ponsel Anda.
• Buat akun baru atau login jika sudah memiliki akun.
• Pilih menu "Layanan" dan kemudian pilih "Perubahan Daya".
• Ikuti langkah-langkah selanjutnya sesuai dengan petunjuk yang diberikan.

3. Kunjungi kantor PLN

Jika Anda tidak dapat mendaftar secara online, Anda juga bisa mengajukan pergantian meteran langsung di Kantor PLN terdekat. Jangan lupa membawa dokumen-dokumen persyaratan yang telah disiapkan.

Baca juga: Mau Renovasi Rumah? Begini Cara Geser Meteran Listrik

4. Bayar biaya administrasi

Setelah pengajuan Anda disetujui, Anda akan diharuskan untuk membayar biaya administrasi pergantian meteran. Biaya ini bervariasi tergantung pada daya listrik yang Anda gunakan.

5. Penggantian meteran

Setelah pembayaran biaya administrasi, petugas PLN akan datang ke rumah Anda untuk mengganti meteran listrik pascabayar ke prabayar.

Migrasi dari pengukur listrik pascabayar ke prabayar menawarkan sejumlah keuntungan bagi konsumen. Dengan mengikuti prosedur pergantian yang telah ditetapkan, konsumen dapat menikmati kemudahan dan efisiensi sistem prabayar.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(KIE)

Jakarta -

Apakah detikers pernah punya pengalaman gagal isi token listrik, saat menggunakan listrik prabayar? Ternyata, cukup banyak pengguna yang menghadapi situasi ini.

Kegagalan tersebut bisa disebabkan baik karena kesalahan teknis, masalah jaringan, atau faktor lainnya. Oleh sebab itu, ketahui kemungkinan penyebab dan cara mengatasi jika token listrik gagal diisi berikut.

Penyebab Token Listrik Gagal Diisi

Dilansir dari postingan video akun Facebook PLN Jogja, berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab gagall isi token listrik:

1. Kesalahan Membeli Meteran

Umumnya, token listrik dibuat untuk meteran tertentu yang dibeli. Kasus ini juga bisa terjadi jika salah nomor ID pelanggan atau meter

Jadi, kita tidak bisa memuat token yang dibeli untuk meteran A, lalu diisi ke meteran B. Jika keliru, maka token B akan secara otomatis menolak token tersebut.

Hal yang perlu dilakukan:
Pastikan kamu memasukkan ID pelanggan atau meter secara benar.

2. Kesalahan dalam Input angka Token Listrik

Gagalnya pengisian token listrik terjadi bisa karena salah memasukkan angka token ke alat nesib meter. Nomor yang tidak sesuai membuat pengisian token tidak bisa diproses.

Solusi:
Cek lagi dan pastikan memasukkan angka token dengan benar. Periksa lagi bukti pembelian dan pastikan digit token yang diberikan benar.

3. kWh Meter dalam Proses Pembaruan Sistem

Penyebab token listrik yang gagal diisi juga bisa karena sedang dalam pembaruan sistem. Bisa jadi, kWh meter perlu melakukan pembaruan Key Revision Number (KRN).

Hal yang perlu dilakukan:
Sampaikan ke pihak PLN melalui aplikasi PLN Mobile atau contact center.

4. Gangguan Pada Instalasi Rumah

Gagal isi token listrik selanjutnya bisa karena ada kerusakan atau kesalahan ketika melakukan instalasi mesin meteran listrik. Jika terjadi kendala pada mesin Meter Prabayar (MPB), maka pada layar meteran listrik akan tertulis pesan Periksa, Blocked, atau Cancel.

Hal yang perlu dilakukan:
Sampaikan kendala ke petugas PLN, baik itu melalui PLN Mobile atau menghubungi contact center PLN.

5. Kebocoran Arus Listrik

Isi token listrik gagal, lalu ada tulisan "Periksa" bisa disebabkan karena adanya kebocoran arus listrik.

Hal yang perlu dilakukan:
Sampaikan kendala ke petugas PLN, baik itu melalui PLN Mobile atau menghubungi contact center PLN.

Cara Mengatasi Token Listrik Gagal

Hal yang harus dilakukan jika token listrik gagal diisi yaitu bisa menghubungi Contact Center di PLN 123, ataupun di sosial media PLN sebagai berikut.

• Facebook: PLN 123
• Email: pln123@pln.co.id
• X: @pln_123
• Telepon: 0812-2123-123

Selain itu, pelaporan masalah/kendala juga bisa disampaikan ke PLN melalui aplikasi PLN Mobile.

Unduh PLN Mobile di Play Store atau App Store untuk iPhone.

• Buka aplikasi PLN Mobile.
• Klik menu Pengaduan pada halaman awal.
• Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan.
• Masukkan ID pelanggan yang ingin diadukan atau nomor meter di kolom yang tertera.
• Jika pelanggan tidak mengetahui nomor ID pelanggan, pelanggan bisa tunjukkan lokasi rumah melalui map yang disediakan.
• Setelah menemukan, klik Konfirmasi.
• Isikan data lokasi yang sesuai, lalu pilih tombol "Lanjutkan".
• Lampirkan foto kendala (jika ada), dan tulis laporan.
• Pilih "Kirim Pengaduan".

Nantinya, tim PLN 123 akan melakukan pengecekan data sesuai dengan kendala yang dialami pelanggan. Setelah itu, pelanggan bisa mengikuti instruksi dari petugas PLN.

Apakah token listrik bisa hangus jika gagal terus? Berdasarkan informasi dari akun Facebook resmi Contact Center PLN 123 (21/10/2024), jika beberapa kali dimasukan ke kWh meter, nomor token listrik tidak bisa hangus. Karena token listrik tidak memiliki masa kedaluwarsa.

(khq/fds)

Bisnis.com, JAKARTA - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) memastikan tidak ada lagi peniupan setelah operator seluler mulai menerapkan biometrik untuk registrasi kartu prabayar.

Diketahui beberapa waktu lalu, kepolisian menangkap dua orang berinisial PMR dan L pelaku dalam kasus dugaan pencurian dan penyalahgunaan data identitas pribadi tanpa izin untuk kejar target penjualan kartu sim.

Pelaku memasukan data masyarakat yang telah bocor dari berbagai sumber ke dalam kartu sim yang dibeli. Total ada 4.000 kartu sim yang rencananya akan diisi oleh oknum menggunakan aplikasi.

Direktur Jenderal Penyelenggara Pos dan Informatika (PPI) Kemenkominfo, Wayan Toni Supriyanto, mengatakan bahwa dengan diterapkannya biometrik untuk registrasi kartu, kasus penipuan registrasi prabayar akan turun drastis bahkan menghilang..

“Jadi tidak ada lagi penipuan-penipuan registrasi prabayar, sehingga nomor itu tidak bisa digunakan lagi oleh orang lain karena sudah menggunakan NIK, No.KK dan face recognition ini. [berlaku] mudah-mudahan tahun depan, ” kata Wayan saat ditemui di Kemenkominfo, Senin (14/10/2024).

Lebih lanjut, dengan sudah adanya operator selular yang menerapkan biometrik untuk registrasi kartu prabayar, Wayan menyebut operator sudah menjalankan apa yang diamanatkan dalam Peraturan Menteri (Permen) Kominfo tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi.

Dimana, operator sudah menerapkan standar Know Your Customer (KYC) untuk memastikan validitas data pelanggan serta mengurangi risiko penipuan dan penyalahgunaan identitas pelanggan.

“Artinya pada saat registrasi online maupun sendiri datang ke gerai dengan adanya face recognition, nanti ditambah sehingga NIK No KK ditambah wajah aslinya,” ujarnya.

Seperti yang diketahui, Dua operator seluler besar di Tanah Air, Telkomsel dan XL Axiata, mulai menjajal penerapan biometrik pengenalan wajah untuk registrasi kartu prabayar guna mencegah praktik penipuan dan meningkatkan keamanan data.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan teknologi biometrik pengenalan wajah ini diharapkan dapat melengkapi metode validasi yang telah ada, seperti penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK).

Teknologi biometrik diterapkan untuk memfasilitasi proses registrasi kartu prabayar dan ganti kartu melalui mesin layanan mandiri Telkomsel, GraPARI, dan GraPARI Online agar layanan menjadi lebih aman, cepat, dan efisien.

“Solusi teknologi terkini ini tidak hanya mempermudah dan mempercepat proses validasi pelanggan, tetapi juga memperkuat perlindungan data pribadi,” kata Sigit dalam keterangan tertulis, dikutip pada Sabtu (5/10/2024).

Bisnis.com, JAKARTA - Dua operator seluler besar di Tanah Air, Telkomsel dan XL Axiata, mulai menjajal penerapan biometrik pengenalan wajah untuk registrasi kartu prabayar guna mencegah praktik penipuan dan meningkatkan keamanan data.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan teknologi biometrik pengenalan wajah ini diharapkan dapat melengkapi metode validasi yang telah ada, seperti penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK).

KOMPAS.com - Operator seluler XL Axiata merilis program baru untuk pelanggan kartu prabayar dan pascabayar. Dalam program ini, XL menawarkan paket pembelian bundling dengan iPhone.

Menurut Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa, program bundling ini dibuat sebagai komitmen XL Axiata dan Apple dalam melakukan inovasi produk. Alfons mengatakan, program bundling ini menawarkan banyak benefit untuk pelanggan.

"Kami berharap dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan dalam berkomunikasi," kata Alfons melalui keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Selasa (9/7/2024).

Paket bundling ini bisa didapatkan dengan melakukan pembelian iPhone di gerai XL Axiata mulai 7 Juli kemarin.

Paket bundling pascabayar

Untuk paket bundling pascabayar XL Prioritas, ada program myPRIO Deal iPhone. Melalui program ini, pelanggan yang membeli iPhone tipe apa saja di XL Center dan toko mitra XL Prioritas mulai 7 Juli 2024, akan mendapat bonus kuota dua kali lipat lebih besar hingga 240 GB.

Berikut ini rincian paket yang bisa dibeli pelanggan:

Paket Gold

Dengan harga mulai dari Rp 70.000-an per bulan, pelanggan bisa mendapatkan eSIM atau kartu perdana gratis dengan kuota 60 GB (kuota utama 30 GB + bonus double quota 30 GB).

Selain itu, pelanggan akan mendapat gratis telepon dan SMS ke nomor XL dan Axis, serta bonus 30 menit telepon dan 30 SMS ke operator lain.

Paket Platinum

Paket ini dibanderol dengan harga Rp 100.000-an per bulan. Dengan paket ini pelanggan akan mendapat eSIM atau kartu perdana dengan kuota 100 GB (kuota utama 50 GB dan bonus 50 GB) dan gratis telepon serta SMS ke sesama XL dan Axis.

Pelanggan juga akan mendapat gratis telepon 100 menit dan 100 SMS ke operator lain.

Paket Diamond

Paket ini dibanderol dengan harga Rp 130.000-an per bulan. Pelanggan akan mendapat kuota utama 85 GB dan bonus 85 GB. Sehingga total kuota yang bisa dinikmati adalah 170 GB.

Selain itu, pelanggan akan mendapat gratis telepon dan SMS ke sesama XL serta Axis. Pelanggan juga mendapat bonus 200 menit telepon dan 200 SMS gratis ke operator lain.

Paket Ultima

Ini adalah paket tertinggi yang bisa dipilih pelanggan pascabayar XL Prioritas. Paket ini dibanderol dengan harga Rp 160.000-an per bulan.

Dengan paket ini, pelanggan akan mendapat kuota utama 120 GB dan bonus kuota 120 GB. Sehingga total kuota yang bisa digunakan adalah 240 GB per bulan.

Pelanggan juga akan mendapat gratis telepon dan SMS ke XL dan Axis. Selain itu ada bonus 300 menit telepon dan 300 SMS ke operator lain.

Paket bundling XL prabayar

Sementara untuk pengguna kartu prabayar, XL menyediakan paket bundling kuota 120 GB selama 1 tahun.

Kuota ini akan didapatkan secara cuma-cuma bagi pelanggan yang membeli iPhone dengan pilihan varian sebagai berikut:

1. iPhone 15/Plus/Pro/Pro Max
2. iPhone 14/Plus
3. iPhone 13
4. iPhone 12
5. iPhone 11

Pelanggan akan mendapat kuota tersebut secara otomatis ketika eSIM sudah aktif di iPhone yang dibeli. Kuota 120 GB setahun itu akan diberikan sebanyak 10 GB per bulan dengan rincian 2 GB kuota utama dan 8 GB kuota bonus jika pelanggan punya paket data XL yang lain.

Kuota ini akan diperbarui setjap bulan secara otomatis. Kendati demikian, sisa kuota tidak akan terakumulasi setiap bulan.

BANDUNG - Pulsa telepon menjadi salah satu kebutuhan penting, terutama untuk berkomunikasi dan mengakses layanan digital. Namun terkadang pulsa tidak habis terpakai dan belum banyak yang paham bagaimana cara memanfaatkannya.

Salah satu solusi yang bisa dicoba adalah menggunakan jasa convert pulsa untuk mengubah sisa pulsa menjadi uang tunai. Jasa tukar pulsa kini semakin populer karena memberi kemudahan dalam memanfaatkan sisa pulsa yang sering terbuang percuma.

Menurut Sukmawanto, owner Sukma Convert, jasa tukar pulsa saat ini semakin banyak digunakan masyarakat karena memberi banyak keuntungan. Pertama, pelanggan bisa memanfaatkan sisa pulsa yang tak terpakai untuk kebutuhan lain yang lebih mendesak. Kedua, jasa tukar pulsa membantu mengurangi pemborosan terutama bagi mereka yang jarang menggunakan layanan telepon atau SMS.

?Yang ketiga, uang yang diperoleh dari convert pulsa dapat digunakan untuk banyak keperluan, seperti belanja online, pembayaran tagihan, atau bahkan ditabung,? jelasnya.

Sukma Convert sebagai salah satu jasa convert pulsa sudah berdiri sejak 2015. Platform yang dapat diakses secara online selama 24 jam melalui laman sukmaconvert ini memberikan beragam kelebihan mulai dari pelayanan yang ramah dan cepat hingga rate convert pulsa yang tinggi.

Untuk menggunakan layanan jasa convert pulsa secara aman, ada beberapa hal yang sebaiknya diperhatikan oleh pelangggan. Menurut Dicky Utama, owner layanan jasa convert pulsa Sgi Cell, salah satu yang paling utama adalah memperhatikan reputasi penyedia jasa convert pulsa.

?Pastikan menggunakan jasa dari penyedia yang terpercaya dan memiliki reputasi baik. Hal ini penting untuk menghindari penipuan atau kehilangan pulsa tanpa mendapatkan imbalan yang diharapkan,? imbuh pemilik platform yang berlokasi di Surabaya tersebut.

Untuk memilih dan mengetahui reputasi penyedia convert pulsa, pelanggan wajib membaca ulasan dari para pengguna serta mencari informasi sebanyak mungkin tentang penyedia jasa tukar pulsa. ?Cara ini dapat membantu memilih layanan jasa tukar pulsa yang aman dan terpercaya,? tandasnya.

Solusi praktis

Selain prosesnya cepat dan mudah, keuntungan lain menukar pulsa di layanan convert pulsa online yaitu pelanggan bisa menukar pulsa menjadi uang digital. Lewat layanan web sgicell misalnya, pelanggan juga bisa juga menukar pulsa menjadi saldo dompet digital seperti OVO, Dana, Gopay, dan lain-lain, maupun pembayaran belanja online seperti Shopee dan Tokopedia.

?Ini adalah solusi praktis dan efektif untuk mengelola sisa pulsa telepon, terutama di era digital saat ini di mana kebutuhan akan uang tunai dan transaksi online semakin meningkat,? terang Dicky.