Jakarta - Menyewa kendaraan dari perusahaan penyewaan kendaraan ternama, tentu bukan jaminan kendaraan tidak akan bermasalah saat perjalanan. Hal ini tentu jadi kekhawatiran tersendiri bukan hanya bagi konsumen yang menyewa kendaraan tersebut. Namun juga bagi para penyedia jasa sewa kendaraan seperti rental mobil.

Menyadari pentingnya untuk selalu sigap jika terjadi masalah terhadap konsumen yang menyewa kendaraan, PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent), anak perusahaan dari PT Mitra Pinasthika Mustika Tbk (MPMX), pun menggandeng Otoklix. Yaitu aplikasi khusus untuk melakukan booking servis mobil.

Kolaborasi ini bertujuan untuk memperkuat layanan purna jual dan memperluas jangkauan layanan MPMRent, khususnya di area-area terpencil. Mereka selalu berkomitmen untuk memahami setiap kebutuhan pelanggannya. Saat ini, perusahaan penyewaan kendaraan ini memiliki jaringan 28 kantor perwakilan di seluruh Indonesia dengan lebih dari 16.000-unit fleet ini, memberikan layanan yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan setiap pelanggan di berbagai wilayah.
Melalui kerja sama tersebut, perusahaan rental itu kini dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dengan layanan purna jual yang lebih handal. Artinya, jika terjadi masalah ketika mobil dalam masa penyewaan, maka bantuan servis booking bisa dilakukan melalui mitra baru mereka itu.

Baca Juga: Konsep EV Centre PERIKLINDO Dapat Dukungan dari GAIKINDO

"Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik dan memastikan setiap detail kebutuhan pelanggan terpenuhi. Kemitraan dengan Otoklix adalah langkah strategis yang memungkinkan Kami untuk menjangkau area-area yang sebelumnya sulit dijangkau di Indonesia. Sehingga kami dapat memastikan bahwa kendaran pelanggan kami selalu dalam kondisi prima di mana pun mereka berada," ujar Presiden Direktur MPMRent, Jeremy Ong.

Dengan jaringan sekitar 1.000 bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia, Otoklix akan menjadi partner penting bagi perusahaan rental mobil yang satu ini. Mengingat aplikasi booking secara daring itu telah bekerja sama dengan lebih dari 800 bengkel rekanan.

Artinya untuk menjangkau pelanggan di wilayah-wilayah yang sulit diakses, bukan kendala lagi. Kerja sama ini resmi dimulai pada Agustus 2024 dan diharapkan dapat memberikan nilai tambah kepada pelanggan MPMent di seluruh Indonesia.

(UDA)

JAKARTA, Investor.id – PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent) dan anak usahanya, PT Dayakarya Solusi Sejati (DSS), mempertahankan sertifikat ISO yang dilakukan oleh badan sertifikasi TUV Nord. Ini memperkuat posisi MPMRent di bisnis rental kendaraan. 

MPMRent berhasil mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 dan ISO 45001:2018. Sementara itu, DSS sukses mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 45001:2018.

Sertifikasi ISO melibatkan serangkaian standar internasional yang ditetapkan oleh International Organization for Standardization (ISO) untuk memastikan bahwa organisasi beroperasi dengan cara yang konsisten dan berkualitas tinggi.

ISO 9001:2015 adalah standar untuk sistem manajemen mutu yang fokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan dan peningkatan kepuasan. Sertifikasi ini menunjukkan bahwa perusahaan memiliki sistem manajemen mutu yang efektif dan berkomitmen dalam menyediakan produk dan layanan yang memenuhi standar dan persyaratan pelanggan.

Adapun ISO 14001:2015 berfokus pada sistem manajemen lingkungan dan menunjukkan bahwa perusahaan berkomitmen untuk mengelola dampak lingkungan dari operasional mereka, mengurangi limbah, dan meningkatkan efisiensi sumber daya. Penerapan standar ini mendukung upaya perusahaan dalam mencapai tujuan keberlanjutan dan bertanggung jawab terhadap lingkungan.

Di lain pihak, ISO 45001:2018 menetapkan standar untuk sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja, memastikan bahwa perusahaan memiliki sistem yang efektif untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko terkait kesehatan dan keselamatan kerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang aman bagi karyawan.

“Keberhasilan kami dalam mempertahankan sertifikasi ISO ini mencerminkan komitmen tak tergoyahkan dari MPMRent dan DSS dalam mematuhi standar internasional yang tinggi dalam sistem manajemen mutu, lingkungan, serta kesehatan dan keselamatan kerja,” ujar Jeremy Ong, presiden direktur MPMRent, dalam siaran pers, Kamis (25/7/2024).

Sertifikasi ini, kata dia, bukan sekadar pengakuan, tetapi juga bentuk nyata dari komitmen perseroan untuk memastikan layanan yang terbaik dan berkualitas. MPMRent berkomitmen untuk terus menjaga standar tinggi dalam setiap aspek operasional serta memastikan karyawan bekerja dalam lingkungan yang aman dan sejahtera.

Dia menambahkan, keberhasilan dalam mempertahankan sertifikasi ISO ini tidak hanya memperkuat posisi MPMRent dan DSS di pasar, tetapi juga memberikan nilai tambah kepada seluruh pelanggan dan mitra bisnis perusahaan.

Editor: Harso Kurniawan (harso@investor.co.id)

Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id

Baca Berita Lainnya di Google News