#30 tag 24jam
Minta Driver Tetap Operasi, Gojek Akan Tindak Oknum yang Rugikan Pelanggan
Ribuan ojol dan kurir akan demo terkait tarif layanan. Gojek imbau aksi berlangsung kondusif dan operasional tetap normal. Tindakan tegas siap diambil. [290] url asal
#gojek #ojek-online #aksi-demo #tarif-layanan #pelanggan #tindakan-tegas
(detikFinance) 29/08/24 11:45
v/14806313/
Jakarta - Ribuan ojek online (ojol) dan kurir akan menggelar aksi demo terkait tarif layanan antar barang dan makanan yang belum diatur oleh pemerintah. Gojek Indonesia mengimbau aksi ribuan ojol digelar kondusif dan tertib.
Salah satu bentuk protes adalah berhenti beroperasi dan tidak melayani penumpang. Namun, Rosel Lavina, Head of Corporate Affairs Gojek Indonesia mengingatkan ada tindakan tegas yang disiapkan Gojek kepada pihak yang merugikan mitra dan pelanggan mereka.
"Gojek akan menindak tegas oknum-oknum yang melakukan tindakan yang merugikan terhadap pelanggan maupun mitra kami," katanya dalam keterangan yang diterima detikcom, Kamis (29/8/2024).
Rosel memastikan operasional Gojek akan berjalan secara normal dan konsumen bisa tetap menggunakan layanan seperti biasa. Ia lalu mengimbau kepada para ojol agar tidak terprovokasi dan tetap beroperasi seperti biasa.
"Kami menegaskan bahwa operasional Gojek akan tetap berjalan normal dan konsumen dapat tetap menggunakan layanan Gojek seperti biasa. Kami juga mengimbau kepada mitra driver agar tidak terprovokasi dan tetap beroperasi seperti biasa," ujarnya.
Rencana ojol tidak mengambil orderan selama menggelar aksi hari ini dikonfirmasi oleh Ketua Umum Garda Indonesia, Igun Wicaksono. Menurutnya sejumlah ojol, terutama yang melakukan aksi, berencana tidak mengaktifkan layanan jasa mereka.
"Mungkin untuk sebagian rekan-rekan kita akan seperti itu, khususnya yang sedang melaksanakan aksi hari ini tidak mengambil atau mengaktifkan," katanya kepada detikcom.
"Tidak mengaktifkan artinya mau barang, makanan maupun penumpang tidak diambil semua bagi peserta aksi dan ojek online yang ikut serta dalam solidaritas," tambah dia.
Gerakan tidak mengambil orderan penumpang ini khususnya bakal dilakukan hari ini saja. Terkait imbauan dari aplikator yang meminta ojol tidak melakukan aksi tersebut, Igun melihat hal tersebut dilakukan untuk menjaga bisnis mereka. Tapi ia menegaskan bahwa penyampaian aspirasi perlu dilakukan.
Simak Video: Ribuan Driver Ojol Siap Demo, Ini Isi Tuntutannya