Reporter: Leni Wandira | Editor: Wahyu T.Rahmawati

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios) Nailul Huda memperkirakan bahwa penjualan e-commerce pada Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2024 berpotensi turun akibat daya beli masyarakat yang belum sepenuhnya pulih.

"Saya rasa tahun ini akan ada koreksi terhadap penjualan via e-commerce karena daya beli belum kembali," ujar Nailul kepada Kontan.co.id, Minggu (27/10).

Menurut Nailul, salah satu faktor yang mendukung kesimpulannya adalah penurunan transaksi e-commerce di tahun 2023. Data menunjukkan bahwa transaksi e-commerce pada tahun 2023 mencapai Rp 454 triliun, turun dari Rp 476 triliun pada tahun 2022.

"Penurunan transaksi ini menjadi salah satu indikator melemahnya daya beli masyarakat yang berimbas pada sektor e-commerce," tambahnya.

Nailul menyoroti bahwa tren ini tidak hanya disebabkan oleh penurunan daya beli tetapi juga dipengaruhi oleh kenaikan biaya admin yang dibebankan kepada konsumen. Kondisi ini membuat harga barang di platform e-commerce cenderung naik.

"Konsumen cenderung menahan pembelian ketika tidak ada insentif, seperti promo atau diskon, ditambah dengan kenaikan biaya admin yang memberatkan," imbuh dia

Meski demikian, Nailul berharap ada pemulihan daya beli masyarakat pada akhir tahun, terutama karena adanya bonus akhir tahun dan diskon besar-besaran di momen Harbolnas.

"Akhir tahun menjadi momentum penting bagi platform e-commerce untuk meningkatkan volume penjualan melalui berbagai program promosi," ujarnya.

Nailul menekankan bahwa platform e-commerce perlu memprioritaskan produk buatan lokal atau UMKM dalam program promosi mereka. "Jika yang didorong adalah produk lokal, maka multiplier effect-nya akan lebih besar," ungkapnya.

Menurutnya, pemerintah juga memiliki peran penting untuk memastikan bahwa barang-barang yang diberikan diskon pada Harbolnas adalah produk lokal. Hal ini bertujuan agar dampak positif terhadap perekonomian nasional lebih terasa.

Selain itu, Nailul menyarankan pemerintah untuk mengeluarkan kebijakan yang dapat menjaga daya beli masyarakat. Langkah ini dianggap penting untuk menahan beban ekonomi yang dapat timbul dari kebijakan seperti kenaikan tarif PPN dan harga BBM subsidi.

Sebagai informasi, pada tahun 2023 lalu idEA mencatat transaksi Harbolnas mencapai Rp 25,7 triliun dengan transaksi produk lokal mencapai Rp12,3 triliun. Jumlah ini naik dibandingkan tahun 2022 yang mencapai Rp 22,7 triliun.

Riset dari Compas Market Insight memperkirakan Harbolnas 2024 diprediksi akan mendorong penjualan untuk sektor Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) di e-commerce, baik dari segi jumlah produk terjual maupun nilai penjualan.

Bisnis.com, JAKARTA — Tokopedia dan Shop Tokopedia memastikan keamanan data pengguna menjadi prioritas. Perusahaan menyiapkan sejumlah cara untuk menjaga data masyarakat agar tidak dikunci ataupun dicuri oleh peretas, termasuk saat Hari Belanja Nasional (Harbolnas).

Head of Communications Tokopedia and TikTok E-commerce Aditia Grasio Nelwan mengatakan bahwa sejalan dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Tokopedia dan ShopTokopedia senantiasa berkomitmen menjaga keamanan dan privasi data pengguna, baik penjual maupun pembeli.

Misalnya, kata Aditia, dengan menyediakan fitur Privasi Akun untuk memberikan kontrol lebih besar kepada pengguna atas penggunaan data mereka.

“Privacy, Data Protection, dan Security team adalah garda terdepan kami dalam menjaga keamanan sistem teknologi informasi kami dan melindungi privasi data pengguna guna memperkuat proses terciptanya sebuah ekosistem digital yang aman dan terpercaya,” ujar Aditia kepada Bisnis, dikutip pada Senin (30/9/2024).

Aditia menjelaskan bahwa pemrosesan data pengguna juga dilakukan dengan pemberian informasi dan transparansi terhadap pengguna melalui Kebijakan Privasi Tokopedia dan Kebijakan Privasi ShopTokopedia. “Pengguna diharapkan untuk membaca dan memahami dokumen tersebut,” imbuhnya.

Di sisi lain, Tokopedia dan ShopTokopedia juga menerapkan manajemen sistem perlindungan dan privasi informasi yang telah tersertifikasi secara internasional dari International Organization for Standardization (ISO).

Rinciannya, antara lain ISO 27001 certification in Information Security Management System (keamanan informasi) dan ISO 27701 certification in Privacy Information Management System (manajemen informasi privasi) untuk memastikan bahwa lini kegiatan Tokopedia telah sesuai dengan standar perdagangan secara internasional.

Dia mengungkap bahwa manajemen sistem keamanan dan ketahanan metode pembayaran di Tokopedia juga sudah sesuai standar terbaik industri dengan penghargaan PCI DSS Level 1, yang merupakan sertifikasi pengamanan kartu kredit atau level tertinggi.

“Berbagai upaya perlindungan data pribadi ini diharapkan dapat memastikan tingkat kepatuhan terhadap perlindungan pribadi dan kepercayaan pengguna terhadap Tokopedia dan ShopTokopedia,” pungkasnya.

Sebelumnya, riset Compas.co.id memproyeksikan total nilai transaksi Harbolnas 2024 pada pasar Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) di e-commerce akan tumbuh 25,2% secara tahunan (year-on-year/yoy) menjadi Rp6,7 triliun.

Jika dibandingkan Harbolnas tahun lalu, nilai penjualannya hanga tumbuh sebesar 23,7%, dengan total penjualan mencapai Rp5,4 triliun.