Bisnis.com, JAKARTA — Ekonomi digital Asia Tenggara diramal tumbuh melambat pada 2024. Proyeksi terbaru ini mengemuka meski raksasa-raksasa teknologi global telah mengguyur investasi miliaran dolar untuk menjaring konsumen di pasar berpopulasi 650 juta ini.

Riset terbaru dari Google, Temasek Holdings Pte dan Bain & Co. mengungkap bahwa belanjaonlinepada 2024 di Asia Tenggara akan tumbuh 15% menjadi US$263 miliar. Angka pertumbuhan itu lebih rendah daripada tahun lalu yang mencapai 17%. Estimasi pertumbuhan itu menjadi yang terendah sejak 2017.

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Indonesia telah menjadi pasar yang menjanjikan bagi bisnis e-commerce, dengan nilai transaksi Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2023 mencapai Rp 25,7 triliun.

Bank Indonesia memproyeksikan nilai transaksi e-commerce akan tumbuh 2,8% menjadi Rp 487 triliun pada 2024.

Layanan fulfillment, yang mendukung operasional bisnis e-commerce, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan memastikan pengiriman barang tepat waktu sesuai Perjanjian Tingkat Layanan (SLA), yang menguntungkan pelanggan.

Oxygen Commerce, sebuah perusahaan layanan fulfillment yang berdiri sejak 2019, berkomitmen untuk membantu pelaku bisnis e-commerce dalam proses penerimaan, penyimpanan, dan pengiriman barang.

"Dilihat dari 10 tahun terakhir, tren e-commerce selalu positif, sehingga kami yakin bisnis fulfillment di Indonesia juga akan terus bertumbuh seiring pertumbuhan e-commerce," ujar Regan Dwinanda, VP Corporate Development Oxygen Commerce dalam siaran pers, Jumat (8/11).

Saat ini, Oxygen Commerce memiliki dua gudang strategis di Jakarta dan Bekasi dengan luas belasan ribu meter persegi.

Setiap bulan, perusahaan ini mengelola lebih dari 5 juta produk dari berbagai kategori seperti skincare, kosmetik, suku cadang kendaraan, alat kesehatan, dan kebutuhan rumah tangga, dengan lebih dari 9 ribu SKU (Stock Keeping Unit).

Fasilitas di gudang termasuk ruangan bersuhu 24 derajat Celcius yang cocok untuk produk dengan kebutuhan khusus seperti skincare dan alat kesehatan.

“Kami membuka diri untuk berkolaborasi dengan berbagai pihak. Saat ini, klien kami mencakup lebih dari 40 perusahaan, mulai dari UMKM hingga brand ternama, dan kami juga bermitra dengan berbagai enabler,” tambah Regan.

Oxygen Commerce telah terintegrasi dengan berbagai platform e-commerce terkemuka di Indonesia seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli.

Setiap bulan, perusahaan ini menangani jutaan pesanan, dan angka tersebut diperkirakan akan terus meningkat seiring pertumbuhan pasar. Operasional Oxygen Commerce berjalan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.

Selama dua periode berturut-turut, yaitu pada kuartal kedua (Q2) dan ketiga (Q3) tahun 2024, Oxygen Commerce berhasil meraih sertifikasi Shopee Certified Enablers Program.

Pencapaian ini merupakan hasil dari pemenuhan berbagai kriteria yang ditetapkan oleh Shopee, termasuk kinerja operasional dan response time, yang menegaskan komitmen Oxygen Commerce dalam memberikan layanan berkualitas tinggi.

JAKARTA, KOMPAS.com – Lazada terus memperkuat ekosistem e-commerce di Asia Tenggara melalui inovasi teknologi, salah satunya melalui fitur berbasis kecerdasan buatan generatif (GenAI) terbarunya yang bernama AI Lazzie.

Tak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja secara lebih mudah, personal, dan efektif bagi para customer, fitur ini juga bisa memberi dampak signifikan bagi para penjual (seller) dalam meningkatkan produktivitas dan efektivitas bisnis mereka.

Menurut Head of Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, beberapa manfaat AI Lazzie bagi para seller di Lazada adalah dapat membantu mereka dalam memahami tren pasar, melakukan penawaran produk, dan mengoptimalkan pemasaran toko secara lebih efektif.

“Manfaat AI Lazzie bagi seller adalah melalui fitur-fitur analitik yang ada. Seller bisa melihat performa bisnis mereka secara mendetail, termasuk efektivitas dari setiap inisiatif yang mereka lakukan," jelas Amelia dalam acara Media Gathering – 11.11 Diskon Terbesar di Lazada, yang berlokasi di Jakarta (07/11/2024).

1. Memaksimalkan Analitik Bisnis

Lebih lanjut Amelia menjelaskan, AI Lazzie menawarkan fitur analitik yang lebih canggih, sehingga memungkinkan seller untuk memantau dan mengevaluasi performa produk maupun bisnis mereka.

Semakin banyak customer yang menggunakan AI Lazzie, maka semakin cerdas pula fitur AI Lazzie tersebut dalam memberikan layanan kepada customer secara lebih personal berdasarkan preferensi customer.

Dengan demikian, para seller bisa menganalisis performa produk dan melakukan penyesuaian strategi berdasarkan data yang ada untuk memastikan peningkatan penjualan lebih konsisten.

“Kami menyediakan sistem analitik yang membantu seller mengetahui penjualan mereka, performa bisnis dari setiap inisiatif, dan memberikan dukungan analitik yang komprehensif,” ujar Amelia.

2. Rekomendasi Produk dan Harga Berdasarkan Tren Pasar

Fitur AI Lazzie juga memberikan rekomendasi kepada seller tentang produk-produk populer di pasar serta harga yang kompetitif.

Dengan adanya dashboard yang memudahkan seller untuk memeriksa kebutuhan pasar tanpa harus melakukan riset manual, Lazada memudahkan para seller beradaptasi terhadap perubahan tren berkat adanya AI Lazzie.

“Kami memberikan rekomendasi produk apa yang sedang banyak dicari di pasar, standar harga pasar, dan harga yang direkomendasikan agar seller dapat bersaing di platform kami,” tambah Amelia.

3. Meningkatkan Kualitas Pemasaran Produk

AI Lazzie juga membantu para seller mengidentifikasi aspek-aspek apa yang perlu mereka tingkatkan, termasuk dari segi pemasaran dan tampilan toko.

Misalnya seller ingin meminta rekomendasi dari AI Lazzie bagaimana cara meningkatkan performa penjualan dan pemasaran produk dengan membuat konten, menyajikan informasi seputar produk, dan sebagainya.

Pendekatan holistik seperti ini memungkinkan seller untuk menyajikan produk secara lebih menarik dan profesional, yang pada akhirnya dapat meningkatkan konversi penjualan.

“Jika ada konten produk yang belum maksimal, seperti kualitas foto produk, AI Lazzie akan memberikan notifikasi sehingga seller bisa segera melakukan perbaikan,” ungkap Amelia.

4. Lebih Mudah Menyusun Strategi, Segmentasi dan Penawaran

Lazada juga menggunakan teknologi AI untuk mengoptimalkan strategi segmentasi dan penawaran produk yang relevan bagi setiap konsumen.

Menurut Amelia, dengan AI Lazzie Lazada maupun para seller bisa melakukan segmentasi customer dan memberikan layanan rekomendasi yang sesuai dengan segmentasi tersebut.

Tentunya ini akan memudahkan seller dalam menyusun strategi dan melakukan penawaran berdasarkan segmentasi customernya.

“Setiap konsumen berbeda, baik dari segi umur, minat, maupun preferensi belanja. Kami menggunakan data ini untuk membuat promosi yang lebih tepat sasaran agar seller dapat menjangkau target pasar mereka dengan lebih efektif,” pungkasnya.

JAKARTA, KOMPAS.com – Tak dapat dipungkiri lagi saat ini kemajuan teknologi semakin berkembang pesat, termasuk artificial intelligence (AI). Kecerdasan buatan ini nampaknya juga mendorong transformasi industri e-commerce di Indonesia.

Jika sebelumnya AI sekadar digunakan untuk melayani kebutuhan dasar seperti mengakses informasi, kini AI yang semakin cerdas bisa meningkatkan produktivitas dan efektivitas dalam sektor bisnis.

AI Expert sekaligus Co-Founder Feedloop.ai, Ajie Santika berpendapat bahwa AI bukan lagi tren belaka, lebih dari itu AI menjadi alat yang membantu bisnis e-commerce mencapai pertumbuhan ekonomi dan tepat sasaran.

Ia mengungkapkan, di Indonesia setidaknya 95% perusahaan kini sudah mengadopsi AI dalam beberapa bentuk untuk mendukung proses bisnis mereka.

“Mungkin orang Indonesia yang pakai AI di business process-nya sudah lebih dari 95 persen. Jadi kita lihat, produktivitas ini jadi key point mereka itu mau menggunakan AI. Jadi AI juga membantu meningkatkan produktivitas dan mendorong pertumbuhan ekonomi,” kata Ajie saat diwawancarai di acara Media Gathering – 11.11 Diskon Terbesar di Lazada, yang berlokasi di Jakarta (07/11/2024).

AI Solusi Efisiensi dan Produktivitas Bisnis

Di industri e-commerce sendiri, ada banyak manfaat jika e-commerce menggunakan fitur-fitur AI. Misalnya AI bisa bekerja secara otomotis dalam proses pencarian, penawaran produk, dan analisis kebutuhan konsumen.

Beberapa hal ini tentunya krusial untuk meningkatkan pengalaman belanja dan memudahkan konsumen, sehingga berujung pada pningkatan penjualan para seller di e-commerce itu sendiri.

Ajie juga menambahkan, penggunaan AI dalam e-commerce dapat menghemat waktu, yang tadinya beberapa hal dilakukan secara manual, kini prosesnya bisa lebih efisien.

"Misalnya dulu, proses menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan itu bisa memakan waktu lama. Sekarang dengan AI, konsumen cukup klik-klik dan mendapatkan rekomendasi yang akurat sesuai kebutuhan mereka," jelas Ajie.

Selain itu, AI juga memungkinkan pelaku bisnis untuk memaksimalkan pengelolaan data dan menyaringnya.

Misalnya data mengenai preferensi dan kebiasaan belanja konsumen, kemudian data ini diolah untuk menciptakan strategi pemasaran yang tepat dan menawarkan produk yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar.

Ajie juga memaparkan, dengan memanfaatkan AI, platform e-commerce kini bisa menyesuaikan produk yang ditawarkan kepada konsumen secara lebih akurat. Di sisi lain juga sekaligus meminimalisir biaya operasional karena meningkatnya produktivitas melalui AI.

"Dengan AI, kita bisa menciptakan dampak ekonomi yang lebih besar karena produktivitas meningkat tanpa penambahan sumber daya manusia,” kata Ajie.

Mendorong Pertumbuhan Seller

Dalam bisnis, melalui kecanggihan GenAI, e-commerce maupun seller dapat membuat konten pemasaran yang lebih menarik, memperbarui deskripsi produk, hingga memberikan rekomendasi yang relevan kepada konsumen. Menariknya, pekerjaan ini bisa diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat.

Hal ini pada akhirnya bisa membuat brand atau seller tetap kompetitif dan memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan kepada customer.

“Kalau saya lihat, mungkin yang paling banyak akan langsung berdampak adalah e-commerce.
AI yang membantu meningkatkan perjualan gitu. Kalau ditanya AI bisa membantu siapanya? platformnya iya, seller-nya iya, user atau customer-nya juga iya,” pungkas Ajie.

Di samping itu, Ajie juga menyoroti bahwa AI bisa mendorong para pelaku bisnis atau seller di e-commerce untuk menawarkan nilai tambah, mengingat saat ini customer semakin mudah menggunakan budget-nya untuk berbelanja secara lebih tepat guna melalui rekomendasi AI.

“Agar tetap kompetitif seller juga harus lebih kreatif, penjualan, membuat promo, memberikan nilai tambah pada bisnsinya. Kalau manfaatnya untuk user, juga jadi lebih tepat lebih tepat guna juga dalam berbelanja, bisa meng-compareseller satu dan yang lain-lain,” tambahnya.

KOMPAS.com — Di era digital, kehadiran platform marketplace menjadi sarana strategis bagi pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) serta brand untuk memasarkan produknya.

Sayangnya, tidak semua pelaku usaha memahami cara memaksimalkan potensi platform e-commerce.

Melihat peluang tersebut, startup lokal PT Diginesia Mediatek Global (Diginesia) hadir sebagai spesialis layanan marketplace untuk membantu para pelaku usaha meningkatkan eksistensi di berbagai platform e-commerce melalui official store.

Diginesia berdiri di Kota Bandung pada 2020. Hingga saat ini, perusahaan rintisan tersebut telah membantu ribuan klien dari seluruh Indonesia untuk mengoptimalkan penjualan di marketplace.

Pemimpin Diginesia Achmad Mulyadi merupakan penggiat digital marketing sejak 2008, baik sebagai SEO expert maupun top affiliate marketer, di dalam dan luar negeri.

Berbekal pengalaman tersebut, ia berharap bisa membantu banyak pelaku UMKM dalam memaksimalkan bisnisnya di platform e-commerce.

Achmad mengatakan, banyak pelaku UMKM belum mengerti dengan detail mengenai potensi bisnis online dan cara memaksimalkan peluang dunia digital untuk meningkatkan omzet penjualan.

Oleh karena itu, Diginesia menawarkan berbagai layanan komprehensif, mulai dari optimasi toko hingga pendampingan menjadi official store di berbagai marketplace ternama, seperti Shopee Mall, Tokopedia Mall, TikTok Mall, Lazada Mall, dan Blibli Mall.

Dok. Diginesia Diginesia memiliki kantor di tiga lokasi, yaitu Bandung, Jakarta, dan Majalengka dengan dukungan 50 karyawan yang siap melayani klien dari berbagai wilayah di Indonesia.

"Kami menawarkan layanan all-in-one bagi UMKM. Klien terima beres, Diginesia yang mengerjakan semua dari A hingga Z," jelas Achmad yang akrab disapa Om Aldira dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Selasa (5/11/2024).

Layanan all-in-one yang Diginesia tawarkan sudah mencakup seluruh proses pengajuan official store, mulai dari optimasi, penyesuaian toko sesuai aturan marketplace, hingga melengkapi berbagai persyaratan untuk memenuhi standar official store.

Dalam waktu kurang dari empat tahun, Diginesia telah berkembang pesat dengan membuka kantor di tiga lokasi, yaitu Bandung, Jakarta, dan Majalengka. Didukung 50 karyawan, Diginesia siap melayani klien dari berbagai wilayah di Indonesia.

Achmad mengatakan, filosofi perusahaan Diginesia adalah mengutamakan pelayanan prima. Oleh karena itu, kepuasan klien menjadi tujuan utama perusahaan.

Diginesia menghadirkan pendekatan unik dalam melayani kliennya melalui “best service” yakni layanan komunikasi dan edukasi klien dengan hati. Dengan pendekatan tersebut, klien dapat memahami kompleksitas dunia digital marketing dan marketplace secara efektif.

Ke depan, Diginesia akan memperluas jangkauan layanannya agar lebih banyak UMKM dan brand terbantu sehingga bisa meningkatkan penjualan dan branding di marketplace.

Bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penjualan di marketplace, atau membutuhkan jasa Shopee Mall, jasa Tiktok Mall, dan jasa Lazada Mall dapat menghubungi Diginesia melalui laman resmi di https://diginesia.co.id atau mengikuti update terbaru di akun Instagram @diginesia.co.id.

Diginesia mengedepankan kejujuran dan integritas untuk memenuhi aturan setiap marketplace dalam semua tahapan pengajuan yang dilakukannya. Perusahaan tersebut juga berkomitmen untuk memberikan edukasi yang benar sehingga setiap klien mendapatkan layanan terbaik.

KOMPAS.com — Di era digital, kehadiran platform marketplace menjadi sarana strategis bagi pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) serta brand untuk memasarkan produknya.

Sayangnya, tidak semua pelaku usaha memahami cara memaksimalkan potensi platform e-commerce.

Melihat peluang tersebut, startup lokal PT Diginesia Mediatek Global (Diginesia) hadir sebagai spesialis layanan marketplace untuk membantu para pelaku usaha meningkatkan eksistensi di berbagai platform e-commerce melalui official store.

Diginesia berdiri di Kota Bandung pada 2020. Hingga saat ini, perusahaan rintisan tersebut telah membantu ribuan klien dari seluruh Indonesia untuk mengoptimalkan penjualan di marketplace.

Pemimpin Diginesia Achmad Mulyadi merupakan penggiat digital marketing sejak 2008, baik sebagai SEO expert maupun top affiliate marketer, di dalam dan luar negeri.

Berbekal pengalaman tersebut, ia berharap bisa membantu banyak pelaku UMKM dalam memaksimalkan bisnisnya di platform e-commerce.

Achmad mengatakan, banyak pelaku UMKM belum mengerti dengan detail mengenai potensi bisnis online dan cara memaksimalkan peluang dunia digital untuk meningkatkan omzet penjualan.

Oleh karena itu, Diginesia menawarkan berbagai layanan komprehensif, mulai dari optimasi toko hingga pendampingan menjadi official store di berbagai marketplace ternama, seperti Shopee Mall, Tokopedia Mall, TikTok Mall, Lazada Mall, dan Blibli Mall.

Dok. Diginesia Diginesia memiliki kantor di tiga lokasi, yaitu Bandung, Jakarta, dan Majalengka dengan dukungan 50 karyawan yang siap melayani klien dari berbagai wilayah di Indonesia.

"Kami menawarkan layanan all-in-one bagi UMKM. Klien terima beres, Diginesia yang mengerjakan semua dari A hingga Z," jelas Achmad yang akrab disapa Om Aldira dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Selasa (5/11/2024).

Layanan all-in-one yang Diginesia tawarkan sudah mencakup seluruh proses pengajuan official store, mulai dari optimasi, penyesuaian toko sesuai aturan marketplace, hingga melengkapi berbagai persyaratan untuk memenuhi standar official store.

Dalam waktu kurang dari empat tahun, Diginesia telah berkembang pesat dengan membuka kantor di tiga lokasi, yaitu Bandung, Jakarta, dan Majalengka. Didukung 50 karyawan, Diginesia siap melayani klien dari berbagai wilayah di Indonesia.

Achmad mengatakan, filosofi perusahaan Diginesia adalah mengutamakan pelayanan prima. Oleh karena itu, kepuasan klien menjadi tujuan utama perusahaan.

Diginesia menghadirkan pendekatan unik dalam melayani kliennya melalui “best service” yakni layanan komunikasi dan edukasi klien dengan hati. Dengan pendekatan tersebut, klien dapat memahami kompleksitas dunia digital marketing dan marketplace secara efektif.

Ke depan, Diginesia akan memperluas jangkauan layanannya agar lebih banyak UMKM dan brand terbantu sehingga bisa meningkatkan penjualan dan branding di marketplace.

Bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penjualan di marketplace, atau membutuhkan jasa Shopee Mall, jasa Tiktok Mall, dan jasa Lazada Mall dapat menghubungi Diginesia melalui laman resmi di https://diginesia.co.id atau mengikuti update terbaru di akun Instagram @diginesia.co.id.

Diginesia mengedepankan kejujuran dan integritas untuk memenuhi aturan setiap marketplace dalam semua tahapan pengajuan yang dilakukannya. Perusahaan tersebut juga berkomitmen untuk memberikan edukasi yang benar sehingga setiap klien mendapatkan layanan terbaik.

Adalah Avatar Social, proyek media sosial baru yang diklaim unik. Ambisinya adalah menyatukan segala jenis layanan, mulai dari belanja daring hingga pembuatan konten video. Kabar terbaru, proyek ini bakal punya token yang segera diperdagangkan di Coinstore.

Kekuatan media sosial sebagai bagian penting dari pertumbuhan teknologi komunikasi, tak hanya karena ia mampu memudahkan interaksi para penggunanya.

Agar media sosial lebih tangguh, penting untuk menambahkan keragaman fitur yang disematkan. Jadi, jika sebuah aplikasi media sosial hanya bisa untuk belanja daring dan pembayaran, media sosial baru bisa punya fitur membuat video keren dan ada peran khusus token kripto di dalamnya.

Begitulah ambisi dari proyek media sosial baru dari Avatar Social ini. Mereka ingin menyatukan belasan hingga puluhan fitur media sosial di dalam satu aplikasi.

Di situs resminya disebutkan, Avatar Social adalah sebuah platform media sosial generasi baru yang dirancang untuk menggabungkan berbagai aktivitas digital dalam satu ekosistem terpadu.

“Platform ini menggunakan teknologi blockchain dan kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan keamanan, privasi, dan kemudahan penggunaan, sehingga memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai aktivitas, seperti berkomunikasi, berbagi konten, berbelanja, dan melakukan transaksi keuangan, tanpa harus berpindah-pindah aplikasi,” tertera di situs resminya ini.

Hal lainnya, dalam media sosial Avatar Social, pengguna bisa mengakses fitur-fitur yang biasanya tersebar di beberapa aplikasi terpisah, termasuk perpesanan instan, kalender, e-commerce, pembayaran digital, hingga koneksi untuk pekerja lepas dan bisnis.

“Melalui token khusus bernama AVATAR, platform ini juga menawarkan insentif finansial, akses premium, dan fitur-fitur unik seperti Super Tin dan Bubbles untuk memperluas jaringan serta interaksi sosial pengguna,” sebut mereka.

Di dunia digital yang semakin berkembang, keberadaan token kripto menjadi nilai tambah bagi media sosial seperti Avatar Social. Token kripto AVATAR bukan sekadar alat transaksi, tetapi menjadi jembatan yang menghubungkan pengguna dengan berbagai fitur eksklusif di dalam platform.

Dengan memiliki token khusus media sosial  ini, kelak pengguna dapat menikmati pengalaman yang lebih mendalam, baik dalam bentuk insentif finansial, akses premium, maupun fitur-fitur tambahan yang tidak tersedia bagi pengguna biasa.

“Misalnya, pengguna yang memiliki token AVATAR dapat mendukung kreator konten favorit mereka melalui penghargaan khusus, yang tidak hanya memberikan apresiasi tetapi juga menjadi cara baru untuk berinteraksi. Selain itu, pengguna dapat mengakses layanan premium di Avatar Social hanya dengan membayar menggunakan token ini. Fitur-fitur eksklusif seperti Super Tin memungkinkan pengguna untuk memperluas jaringan pertemanan dan profesional mereka di platform ini, sementara Bubbles menawarkan cara baru untuk menikmati iklan yang tidak mengganggu, membuat pengalaman pengguna media sosial semakin nyaman,” tertera di situs Avatar Social itu.

Di sisi lain, AVATAR juga mendukung transaksi finansial di dalam platform. Pengguna bisa saling mengirim atau menerima kripto tanpa perlu aplikasi tambahan, sehingga seluruh kebutuhan mereka—dari belanja hingga pembayaran—dapat diselesaikan dalam satu ekosistem yang terintegrasi. Dengan adanya fitur Avatar Shop, pengguna pun dapat membeli dan menjual barang serta mendapatkan diskon eksklusif jika menggunakan token AVATAR.

Token AVATAR juga memiliki peran penting dalam mendukung ekonomi kreator. Di dunia digital yang dinamis ini, semakin banyak kreator dan pekerja lepas yang mencari cara baru untuk terhubung dengan audiens dan mendapatkan penghasilan. Avatar Social menjadi platform yang mendukung hal ini dengan memungkinkan para kreator media sosial menerima pembayaran langsung dari penggemar mereka dalam bentuk kripto, membuat transaksi menjadi lebih cepat dan aman.

Avatar Social memang diklaim bukan sekadar platform media sosial biasa, namun disebut hadir sebagai ekosistem terpadu yang memadukan berbagai elemen kehidupan digital. Dengan teknologi blockchain dan AI yang mendukungnya, serta token AVATAR yang memperkuat ekosistem ini, Avatar Social menawarkan pengalaman yang unik dan inovatif bagi pengguna. Keberadaan token AVATAR tidak hanya memudahkan transaksi, tetapi juga membuka peluang baru bagi pengguna untuk berinteraksi, mendukung, dan berkembang di dunia digital.

Dengan berbagai fitur ini, Avatar Social mencoba menjawab kebutuhan zaman yang semakin menuntut kesederhanaan dan efisiensi, tanpa mengorbankan aspek keamanan dan privasi.

Token AVATAR memberi warna baru dalam dunia media sosial, memfasilitasi interaksi yang tak terbatas sekaligus menciptakan ruang yang lebih terdesentralisasi dan inklusif bagi setiap pengguna.

Disebutkan di situsnya, pengguna sekarang sudah bisa mencicipi aplikasi mobile versi ujicoba. [ps]

JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Perdagangan (Mendag) Budi Santoso menyatakan bahwa jajarannya siap menindak platform e-commerce yang masih menjual ponsel iPhone 16 dan Google Pixel.

Diketahui, baik iPhone 16 dan Google Pixel belum memiliki izin edar di Indonesia karena tidak memenuhi tingkat komponen dalam negeri (TKDN).

“Kebijakan seperti di e-commerce kan selalu dievaluasi. kalau ada yang melanggar, tentu kita kasih tahu ya. Jadi kita adakan penindakan dan segala macam,” kata Budi usai melepas ekspor produk-produk Mayora Group di kompleks PT Torabika Eka Semesta, Cikupa, Kabupaten Tangerang, Selasa (5/11/2024).

Apple Alasan iPhone 16 belum dijual resmi di Indonesia.

Budi menyebutkan, Kemendag akan menerjunkan tim untuk mengawasi penjualan iPhone 16 dan Google Pixel.

“Ya nanti dilihat. Apalah kalau memang harus perlu, ya kami (terjunkan),” tutur Budi.

Selain iPhone 16, Kementerin Perindustrian (Kemenperin) juga melarang penjualan Google Pixel, yang dikembangkan oleh Google.

Dikutip dari Kontan, Jumat (1/11/2024), Juru Bicara Kementerian Perindustrian Febri Hendri Antoni Arif mengatakan, ponsel besutan Google tersebut belum memperoleh sertifikat TKDN.

Oleh karena itu, Google Pixel belum bisa diperjualbelikan secara bebas.

"Kami sampaikan bahwa sepanjang produk tersebut belum memiliki sertifikat TKDN dan memenuhi skema TKDN yang ditetapkan pemerintah, maka tidak boleh diperjualbelikan di Indonesia," kata Febri.

Terkait iPhone 16, Febri mengatakan, pihak Apple telah mengirimkan surat ke Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita untuk audiensi masalah TKDN.

JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Perdagangan (Mendag) Budi Santoso menyatakan bahwa jajarannya siap menindak platform e-commerce yang masih menjual ponsel iPhone 16 dan Google Pixel.

Diketahui, baik iPhone 16 dan Google Pixel belum memiliki izin edar di Indonesia karena tidak memenuhi tingkat komponen dalam negeri (TKDN).

“Kebijakan seperti di e-commerce kan selalu dievaluasi. kalau ada yang melanggar, tentu kita kasih tahu ya. Jadi kita adakan penindakan dan segala macam,” kata Budi usai melepas ekspor produk-produk Mayora Group di kompleks PT Torabika Eka Semesta, Cikupa, Kabupaten Tangerang, Selasa (5/11/2024).

Apple Alasan iPhone 16 belum dijual resmi di Indonesia.

Budi menyebutkan, Kemendag akan menerjunkan tim untuk mengawasi penjualan iPhone 16 dan Google Pixel.

“Ya nanti dilihat. Apalah kalau memang harus perlu, ya kami (terjunkan),” tutur Budi.

Selain iPhone 16, Kementerin Perindustrian (Kemenperin) juga melarang penjualan Google Pixel, yang dikembangkan oleh Google.

Dikutip dari Kontan, Jumat (1/11/2024), Juru Bicara Kementerian Perindustrian Febri Hendri Antoni Arif mengatakan, ponsel besutan Google tersebut belum memperoleh sertifikat TKDN.

Oleh karena itu, Google Pixel belum bisa diperjualbelikan secara bebas.

"Kami sampaikan bahwa sepanjang produk tersebut belum memiliki sertifikat TKDN dan memenuhi skema TKDN yang ditetapkan pemerintah, maka tidak boleh diperjualbelikan di Indonesia," kata Febri.

Terkait iPhone 16, Febri mengatakan, pihak Apple telah mengirimkan surat ke Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita untuk audiensi masalah TKDN.

Cara belanja masyarakat telah berubah secara signifikan sejak kehadiran e-commerce. Berbagai inovasi teknologi dan program yang dihadirkan oleh perusahaan e-commerce terus membantu memberikan pengalaman belanja yang lebih mudah dan tanpa batas.

Hal itu karena dimanapun masyarakat berada, kapanpun waktu yang diinginkan dan apapun kebutuhan yang dicari, e-commerce menjadi destinasi utama yang dapat diandalkan.

Sebaliknya, para konsumen juga menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem e-commerce yang berkelanjutan. Tanpa basis pengguna yang kuat, mustahil untuk dapat menciptakan transaksi jual-beli yang menguntungkan antara pelaku usaha dengan calon konsumen.

Maka dari itu, sepanjang 2024, para pemain e-commerce di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, Lazada dan TikTok Shop terus menghadirkan rangkaian kampanye dan penawaran menarik yang menjadi strategi mereka dalam mengakuisisi pengguna baru.

Namun demikian, memenuhi kepuasan dan menciptakan retensi konsumen yang loyal dibutuhkan pendekatan yang lebih holistik. Perusahaan e-commerce dituntut untuk mampu berinovasi sesuai dengan perilaku dan preferensi konsumen untuk dapat memberikan pengalaman belanja online terbaik yang dipersonalisasi dari kebutuhan setiap individu.

Terlebih dalam menyambut kemeriahan belanja akhir tahun, dimana euforia dan antusiasme masyarakat akan belanja online akan semakin meningkat, sedangkan kepuasan konsumen menjadi faktor krusial yang harus dipersiapkan oleh para e-commerce agar mampu bersaing di momen penting ini.

Keberhasilan suatu e-commerce dalam menempati posisi teratas di tingkat kepuasan belanja online bagi konsumen, tentunya di latar belakangi oleh aspek-aspek yang mempengaruhi.

Melalui pemaparan kali ini, Ipsos akan menggali lebih dalam mengenai apa saja aspek esensial bagi responden dalam menentukan tingkat kepuasan belanja online mereka, serta e-commerce mana yang memiliki strategi tepat dan konsisten.

Hasil yang disampaikan nantinya diharapkan akan membantu masyarakat dalam menyambut festival belanja online akhir tahun bersama e-commerce dengan pengalaman belanja holistik terbaik.

Berdasarkan hasil riset terakhir Ipsos Indonesia, Shopee dianggap oleh pengguna sebagai platform e-commerce yang paling memuaskan dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik.

Riset Ipsos yang bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" dan diadakan pada bulan Juni 2024 lalu, menunjukkan bahwa Shopee unggul dalam menyediakan dan memberikan tingkat kepuasan tertinggi dalam pengalaman berbelanja online.

Keunggulan Shopee ini juga didukung oleh data, di mana Shopee (62%) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti oleh Tokopedia (46%), TikTok Shop (42%), dan Lazada (36%).

Indikator lain yang dinilai penting oleh konsumen dalam belanja online adalah keamanan dan kenyamanan, utamanya saat membeli barang tanpa melihat langsung. Layanan pengiriman dan metode pembayaran turut menjadi indikator utama dalam menilai kenyamanan.

Berdasarkan riset Ipsos, Shopee unggul 66% responden memilihnya sebagai e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap, disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (10%), dan TikTok Shop (7%).

Hal yang sama juga dalam metode pembayaran. Di mana lebih dari setengah responden menilai Shopee (64%) unggul sebagai platform e-commerce dengan pilihan metode pembayaran yang paling beragam, diikuti Tokopedia (15%), Lazada (11%), dan TikTok Shop (8%).

Kemudian, Ipsos juga mengamati bahwa metode pembayaran Cash on Delivery (COD) semakin marak digunakan dan paling menarik perhatian para responden.

Sejalan dengan fakta ini, Shopee (66%) juga menjadi platform e-commerce dengan metode pembayaran COD yang dinilai paling memuaskan, diikuti oleh Tokopedia & Lazada sebesar 12%, dan yang terakhir adalah TikTok Shop 10%.

Riset IPSOS yang dilakukan pada awal Juni 2024 lalu juga menemukan beberapa aspek lain yang menjadikan Shopee terdepan dalam keamanan dan kenyamanan belanja online.

Pengalaman belanja yang memuaskan dirasa belum lengkap tanpa pengiriman yang cepat dan aman, serta proses pengembalian yang mudah.

Para responden menilai Shopee (60%) menjadi aplikasi belanja online atau e-commerce yang paling unggul dalam hal kecepatan pengiriman disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (13%) dan TikTok Shop (9%).

Temuan ini turut didukung oleh Program "Garansi Tepat Waktu" yang menjadi salah satu bentuk wujud komitmen Shopee dalam memberikan kepastian waktu pengiriman bagi penggunanya.

Efektivitas program ini pun juga dibuktikan oleh hasil riset IPSOS yang menunjukkan program Garansi Tepat Waktu dari Shopee paling dikenal secara luas oleh 71% responden, jauh melampaui program serupa dari platform e-commerce lain seperti Tokopedia (43%), Lazada (37%), dan TikTok Shop (27%).

Fitur belanja online interaktif terbaik

Seiring dengan berkembangnya teknologi yang mengubah preferensi cara belanja masyarakat, belanja melalui live shopping dan video pendek semakin diminati dan menjadi nilai tambah bagi para pemain e-commerce.

IPSOS menemukan 63% responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik, disusul oleh TikTok Shop (17%), Tokopedia (10%) dan Lazada (9%).

Selain itu, dalam indikator e-commerce dengan fitur video pendek paling menarik, Shopee juga jauh unggul dengan 61%, diikuti TikTok Shop (18%), Tokopedia (10%), dan Lazada (9%).

Menyediakan ragam toko resmi

Masyarakat akan semakin puas ketika belanja melalui e-commerce yang memiliki kelengkapan produk dan kategori yang mampu menjawab berbagai kebutuhan yang diinginkan.

Dalam indikator ini, Shopee juga paling unggul dengan persentase sebesar 68% dalam menyediakan toko resmi yang beragam, dibandingkan pesaingnya yaitu Tokopedia (15%), Lazada (9%), dan TikTok Shop (7%).

Executive Director Ipsos Indonesia ujar Andi Sukma mengatakan, saat ini para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik hati masyarakat. Namun, yang akan dicari oleh masyarakat hanya yang bisa menciptakan perasaan puas pada pengalaman berbelanja online.

"Kepuasaan melalui berbagai aspek penting yang mampu dipenuhi oleh Shopee, membuat Shopee unggul sebagai pilihan utama konsumen Indonesia untuk belanja online yang holistik dan terpercaya," ujar Andi.

"Strategi ekosistem yang dihadirkan Shopee untuk memuaskan masyarakat menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi volume tinggi selama periode festival belanja di akhir tahun ini," kata Andi melanjutkan.

KOMPAS.com – Sejak hadir di tengah masyarakat, platform e-commerce telah membawa perubahan besar dalam hal cara berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Berbagai inovasi teknologi dan program yang ditawarkan oleh perusahaan e-commerce mampu memberikan pengalaman belanja yang semakin mudah dan tanpa batas. Kini, di mana pun masyarakat berada, kapan pun waktu yang diinginkan, dan apa pun kebutuhannya, e-commerce menjadi pilihan utama yang dapat diandalkan.

Di sisi lain, konsumen juga memainkan peran penting dalam membangun ekosistem e-commerce yang berkelanjutan. Tanpa dukungan basis pengguna yang kuat, sulit bagi platform e-commerce untuk menciptakan transaksi jual-beli yang menguntungkan antara penjual dan pembeli.

Sepanjang 2024, berbagai pemain e-commerce di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan TikTok Shop, gencar mengadakan kampanye dan penawaran menarik sebagai strategi mengakuisisi pengguna baru.

Namun, untuk memuaskan dan mempertahankan konsumen yang loyal, pendekatan yang lebih holistik juga dibutuhkan. Perusahaan e-commerce dituntut terus berinovasi mengikuti preferensi dan perilaku konsumen guna memberikan pengalaman belanja daring yang dipersonalisasi.

Apalagi, menjelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), ketika antusiasme belanja masyarakat meningkat, kepuasan konsumen merupakan aspek penting bagi platform e-commerce untuk memenangkan persaingan.

Untuk memahami lebih jauh faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan belanja daring, Ipsos melakukan riset mengenai aspek esensial yang dinilai konsumen dalam memilih e-commerce.

Hasil riset tersebut bisa membantu masyarakat dalam memilih platform terbaik saat menyambut festival Harbolnas yang jatuh tiap 12 Desember.

Shopee, platform teratas dalam kepuasan belanja daring

Dok. Ipsos Survei Ipsos menempatkan Shopee sebagai platform e-commerce yang mampu memberikan kepuasan pelanggan.

Berdasarkan survei Ipsos bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" pada Juni 2024, Shopee dinilai responden sebagai platform yang paling memuaskan dan memberikan pengalaman belanja daring holistik.

Shopee unggul dalam memberikan kepuasan tertinggi. Data menunjukkan bahwa 62 persen responden merekomendasikan Shopee kepada orang terdekat, disusul oleh Tokopedia (46 persen), TikTok Shop (42 persen), dan Lazada (36 persen).

Salah satu aspek yang dinilai penting oleh konsumen dalam berbelanja online adalah keamanan dan kenyamanan, terutama ketika membeli barang tanpa melihat langsung. Beragam pilihan layanan pengiriman dan metode pembayaran turut menjadi indikator utama dalam menilai kenyamanan.

Berdasarkan riset, Shopee unggul dengan 66 persen responden memilihnya sebagai e-commerce dengan pilihan pengiriman paling lengkap, disusul Tokopedia (16 persen), Lazada (10 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Selain itu, Shopee juga menonjol dalam menyediakan beragam metode pembayaran. Sebanyak 64 persen responden memilih Shopee karena variasi metode pembayarannya, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (11 persen), dan TikTok Shop (8 persen).

Fitur cash on delivery (COD) menjadi metode yang semakin populer berdasarkan riset Ipsos tersebut. Untuk indikator ini, sebanyak 66 persen responden memilih Shopee sebagai platform dengan layanan COD paling memuaskan.

Pad indikator tersebut, Tokpedia ddan Lazada dipilih 12 persen responden dan TikTok Shop 10 persen.

Riset Ipsos juga menemukan bahwa Shopee unggul dalam hal kecepatan pengiriman dengan 60 persen responden memilihnya, mengungguli Tokopedia (16 persen), Lazada (13 persen), dan TikTok Shop (9 persen).

Soal program kecepatan pengiriman, fitur "Garansi Tepat Waktu" dari Shopee dikenal oleh 71 persen responden. Fitur Shopee ini mengungguli fitur serupa di Tokopedia (43 persen), Lazada (37 persen), dan TikTok Shop (27 persen).

Dok. Ipsos Shopee unggul di semua indikator dalam survei Ipsos bertajuk Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce pada Juni 2024.

Fitur belanja daring interaktif

Masih berdasarkan riset Ipsos, fitur belanja melalui live shopping dan video pendek kini semakin diminati konsumen. Ipsos menemukan bahwa 63 persen responden menganggap Shopee menyediakan layanan live streaming terbaik, diikuti TikTok Shop (17 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

Dalam hal fitur video pendek, Shopee juga unggul dengan 61 persen responden, disusul TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

Kepuasan pengguna e-commerce juga ditentukan oleh indikator kelengkapan produk, kategori, dan toko resmi. Dalam hal ini, Shopee juga memimpin dengan 68 persen responden memilihnya sebagai e-commerce dengan pilihan toko resmi terlengkap, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (9 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma mengatakan, para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik konsumen. Namun, yang menjadi perhatian utama masyarakat adalah kepuasan dari pengalaman berbelanja online.

“Kepuasan yang dihadirkan oleh Shopee dalam berbagai aspek menjadikannya pilihan utama konsumen Indonesia untuk belanja online yang holistik dan tepercaya,” jelasnya.

JAKARTA, investor.id-Tanggal 1 November setiap tahunnya diperingati sebagai Hari Vegan Sedunia. Kini tak hanya soal konsumsi makanan, gaya hidup vegan juga sudah merambah ke dunia kecantikan seperti skincare dan makeup.

Berdasarkan laporan Pasar Kosmetik Vegan Global (Business Research Company, 2024),secara global, pasar ini bernilai US$ 18,61 miliar pada tahun 2024 diprediksi akan terus mengalami pertumbuhan yang kuat hingga US$ 25,61 miliar pada tahun 2028.

Sebagai informasi, pasar kosmetik Indonesia saat ini tengah berada dalam fase ekspansif. Ini terlihat dari data total pendapatan industri kosmetik dalam kurun waktu 2021-2024 yang diperkirakan mengalami total kenaikan 48 persen: dari US$ 1,31 miliar (sekitar Rp21,45 triliun) pada 2021 menjadi US$ 1,94 miliar (sekitar Rp31,77 triliun) pada 2024 (Statista.com).

Selain punya potensi pasar yang besar, industri kosmetik Indonesia juga menjadi salah satu sektor industri yang banyak digeluti oleh pelaku Industri dalam negeri.

Menurut data Persatuan Perusahaan Kosmetika Indonesia (PERKOSMI) dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), pelaku kosmetik di Indonesia meningkat dari 819 pelaku usaha pada 2021 menjadi 1039 pada akhir 2023.

Data PERKOSMI juga menunjukkan, 89 persen dari pelaku usaha kosmetika di Indonesia merupakan pelaku Industri Kecil dan Menengah (IKM). Itu artinya, IKM kosmetik turut berperan penting dalam penyediaan lapangan pekerjaan.

Pertumbuhan sektor industri kosmetik ini diperkirakan akan terus berlanjut hingga tahun 2028. Dalam kurun 2024-2028, diperkirakan akan mengalami pertumbuhan rata-rata sebesar 5,35 persen pertahun.

Di Indonesia, banyak brand perawatan kulit yang kini juga sudah mulai mengadopsi konsep vegan dan salah satu contohnya adalah BASE. Didirikan oleh Yaumi Fauziah Sugiharta dan Ratih Permata Saripada tahun 2019,

BASE membuat produknya dengan memadukan kekayaan nabati dan sains untuk memastikan produk yang efektif dan tetap ramah lingkungan. Keberadaan platform e-commerce ikut membantu pertumbuhan industri kosmetik vegan.

“ Untuk memperluas jangkauan produk BASE, kami juga mulai masuk ke platform e-commercepada tahun 2021. Awalnya kami hanya memanfaatkan website sendiri,namun kami sadar bahwa platform e-commerce seperti Shopee sudah punya trafik yang lebih tinggi dan bisa membantu kami menjangkau konsumen baru,” kata Yaumi Fauziah Sugiharta, BASE Co-Founder& Chief Executive Officer dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Sabtu (2/11/2024) .

Seluruh produk BASE 100% vegan dengan lebih dari 140 bahan organik yang diformulasikan tanpaphthalates, paraben, SLS, pewangi artifisial, dan pewarna artifisial.

Berdasarkan data internal Shopee, berikut adalah tiga produk andalan BASE yang menarik banyak pemerhati vegan beauty saat ini.

Produk alternatif retinol ini menjadi incaran nomor satu pembeli produk BASE di Shopee. Bahkansecara total, BASE juga telah menjual lebih dari 50 ribu Rich Moisture & Youthful Firming Serum.

Serum ini memiliki kandungan peptida dari ekstrak biji quinoa serta prebiotik dari ekstrak fermentasi oat yang menyeimbangkan mikrobiomakulit, beberapa bahan vegan yang dapat mencegah penuaan dini. Tidak hanya skin care, make up/lip care dari BASE juga menjadi produk pilihan di Shopee. LipTint vegan yang diperkaya dengan Olive Squalane yang melembutkan bibir, Sodium Hyaluronate yang melembabkan, dan Spirulina yang kaya antioksidan, sukses membuatnya menjadi salah satu produk favorit. Proses pembersihan wajah yang efektif merupakan kunci utama dalam penyerapan produk SkinCare.

Double cleansing disarankan untuk memastikan wajah bebas dari kotoran dan sisa makeup, sehingga produk Skin Care dapat menyerap dengan lebih baik dan bekerja secara optimal.

Produk ini merupakan eksfoliator vegan dengan gentle natural acid, ideal digunakansetelah wajah dibersihkan untuk membantu merangsang regenerasi sel kulit tanpa menyebabkaniritasi,sertamenenangkanjerawat.

Yaumimenambahkanbahwa, pemanfaatan platform ecommerce mendorong pertumbuhan bisnis BASE secara signifikan. Di Shopee contohnya, pendapatan BASE di Semester I-2024 meningkat hingga 550% jika dibandingkan Semester I-2023.

“Penggunaan fitur dan program di Shopee membantu mendorong pendapatan kami secara konsisten. Tidak hanya mengalami peningkatan pendapatan setiap bulannya,pemilihan platform e-commerce yang tepat juga membantu kami meningkatkan average daily order karena banyak pelanggan kami yang checkout lebih dari satu produk di Shopee dan bahkan juga melakukan pembelian berulang,” katanya.

Pertumbuhan bisnis BASE juga tidak terlepas dari dukungan komunitas Affiliates BASE yang kini sudahberanggotakan ribuan orang dan turut berkontribusi terhadap hampir 25% dari total penjualan BASE di Shopee tahun ini.

Menariknya, banyak dari Affiliates BASE di Shopee adalah pengguna biasa atau konten kreator baru, bukan influencer atau konten kreator besar. Namun justru para konten kreator baru inilah yang turut menjadi pendorong utama kesuksesan penjualan produk BASE.Selain program Affiliates, pertumbuhan BASE juga terdorong oleh beberapa fitur dan program promosi Shopee lainnya.

"Kami sangat senang melihat antusiasme masyarakat Indonesia yang begitu tinggi terhadap produk kami. Dengan terus berinvestasi dan mengembangkan strategi pada fitur Iklan Shopee, program kampanye,Shopee Live,dan Affiliates Marketing Solutions, kami bisa menjangkau lebih banyak konsumen yang membutuhkan produk skincare vegan," tutup Ratih Permata Sari, BASE Co-Founder&Chief Product Officer.

Editor: Imam Suhartadi (imam_suhartadi@investor.co.id)

Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id

Baca Berita Lainnya di Google News