Jakarta: PT Duta Intidaya Tbk (Watsons Indonesia) mendorong penjualan produk kesehatan dan kecantikan (health and beauty). Watsons Indonesia kembali menyambut Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) dengan menggelar Watsons 11.11 Super Sale yang menawarkan berbagai promo menarik.

Managing Director Watsons Indonesia, Lilis Mulyawati, mengatakan, minat masyarakat terhadap produk health, beauty, dan wellness saat ini semakin besar. Sebagai ritel kesehatan dan kecantikan, Watsons hadir dengan berbagai kejutan menarik dengan menggelar Watsons 11.11 Super Sale.

“Salah satunya adalah Watsons 11.11 Super Sale, yang kami hadirkan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang praktis dan menyenangkan, sesuai kebutuhan pelanggan melalui berbagai saluran, kapanpun, dan dimanapun,” kata dia dalam keterangan tertulisnya, Sabtu, 9 November 2024.

Baca juga: Jelang Harbolnas, E-Commerce Berlomba Genjot Kualitas Layanan

Watsons Indonesia juga terus berinovasi dengan fitur Click & Collect Express (CCE) untuk belanja online yang bisa diambil di toko terdekat tanpa antre, serta Home Delivery Express (HDE) yang memungkinkan pesanan sampai dalam waktu dua jam untuk memudahkan pelanggan mendapatkan produk.

“Jangan sampai lewatkan Watsons 11.11 Super Sale agar belanja lebih hemat. Kali ini, pelanggan setia bisa menikmati beragam penawaran spesial untuk kebutuhan kesehatan dan kecantikan dari berbagai brand favorit,” ungkapnya.

Selama program ini, Watsons memberikan diskon hingga 70 persen, ekstra voucher hingga 110 ribu, promo harga spesial 11.11, dan flash voucher yang muncul tiga kali sehari, produk murah mulai dari 5 ribu, dan gratis ongkir pada 11-13 November 2024. Lalu voucher hingga 50 ribu melalui Click & Collect Express (CCE).

Untuk Watsons Club Member, ada tambahan diskon eksklusif dan flash sale setiap harinya dengan menggunakan voucher spesial di aplikasi dan situs resmi Watsons. Selain itu, masih ada program ‘Thank You Sale’ yang berlangsung dari 14 sampai 16 November 2024 dengan banyak voucher menarik.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(END)

Hasil survei terbaru Lazada menunjukkan warga Indonesia ternyata rela bayar lebih untuk mendapat bantuan dari teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam berbelanja online. Simak alasannya.

Survei terbaru Lazada, yang bekerja sama dengan Kantar, itu melibatkan 6.038 pelanggan e-commerce di enam negara Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Dari hasil survei menunjukkan bahwa fitur AI dalam belanja online populer dan diminati.

Hasil survei tersebut menunjukkan 82 persen pelanggan di platform e-commerce menggunakan AI setidaknya sekali seminggu untuk berbagai keperluan seperti mempermudah pencarian produk, mempercepat layanan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman belanja secara keseluruhan.

Associate Director Kantar Indonesia Ummu Hani menjelaskan pengguna yang telah mencoba AI dalam e-commerce merasakan manfaat signifikan dari fitur ini, terutama dalam konteks kehidupan sehari-hari.

"Karena terutama mungkin [mereka] yang sudah memakai, sudah mulai mencoba juga bahwa penggunaan AI itu sangat relevan untuk kegunaan sehari-hari, dan sangat beneficial untuk e-commerce," ungkap Hani dalam acara peluncuran sistem AI Lazada di Jakarta, Kamis (7/11).

Hasil survei juga menunjukkan 85 persen konsumen di Indonesia bahkan bersedia membayar untuk pengalaman belanja yang lebih baik dengan dukungan AI, mencerminkan tingginya minat mereka terhadap teknologi ini.

"Kalau kita lihat dan ternyata orang-orang itu juga willing to pay to use AI, jadi mindset bahwa penggunaan yang mudah itu harus selalu dihitung, dan harus gratis juga, karena saking banyak benefit dari AI tersebut, maka di Indonesia juga tidak apa-apa nih kalau memang harus dibayar," tutur Hani.

Hasil survei tersebut juga menunjukkan bahwa fitur spesifik dalam AI banyak digunakan untuk berbagai kebutuhan konsumen. Sebanyak 54 persen pelanggan menggunakan chatbot AI untuk mendapatkan dukungan pelanggan yang cepat dan responsif.

"Ternyata objektifnya adalah tadi, enjoyable experience, jadi dengan pengetahuan AI yang sudah ada sejauh ini, jadi mereka paham bahwa ketika AI itu di-insert di dalam platform [e-commerce], itu akan bisa memberikan banyak benefit, dan salah satunya yang tadi juga tentang improve discovery," tambahnya.

Selain itu, 43 persen pelanggan memanfaatkan pencarian berbasis visual untuk menemukan produk yang mereka inginkan, dan 42 persen mengandalkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk mempermudah proses belanja. Dengan rekomendasi yang relevan dan pencarian yang lebih intuitif, AI di e-commerce mampu memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan.

Selain kemudahan, AI juga membantu pelanggan dalam membuat keputusan pembelian yang lebih baik. Survei ini menemukan bahwa penggunaan fitur AI membantu menghemat waktu pelanggan dalam menjelajahi produk (77 persen) dan menyediakan pengalaman belanja yang lebih personal (68 persen).

Bahkan, 61 persen pelanggan menyatakan bahwa AI membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih terinformasi, sehingga meningkatkan kepuasan dan keyakinan mereka saat berbelanja.

KOMPAS.com - Belanja secara daring (online) telah menjadi kegiatan favorit banyak orang. Cukup dengan beberapa kali klik, barang-barang incaran bisa langsung dipesan tanpa perlu repot keluar rumah untuk mengunjungi toko.

Meskipun mudah, belanja online sering kali membuat seseorang tergoda membeli lebih banyak barang daripada yang direncanakan. Apalagi, kalau ada diskon besar-besaran. Niat awalnya beli satu barang, malah jadi banyak.

Agar tetap hemat dan enggak bikin kantong jebol saat belanja, ada cara simpel yang bisa kamu coba. Salah satunya, manfaatkan momen diskon besar yang hanya muncul setahun sekali, seperti promo 11.11 di Lazada.

Diskon gede-gedean seperti ini memang selalu dinanti-nanti. Selain ada potongan harga, biasanya ada bonus voucer, gratis ongkos kirim (ongkir), dan berbagai kejutan yang bakal memanjakan konsumen.

Promo seperti itu juga bukan cuma buat kamu yang suka berburu barang-barang murah, tapi juga untuk yang ingin belanja hemat tapi tetap dapat produk berkualitas.

Tahun ini, Lazada kembali menghadirkan promo 11.11 dengan diskon terbesar. Kamu pun dapat menikmati berbagai penawaran menarik mulai Senin (10/11/2024) pukul 20.00 WIB hingga Jumat (15/11/2024).

Penawaran yang bisa kamu manfaatkan, antara lain diskon sampai 90 persen, voucer bonus hingga Rp 1,1 juta, dan gratis ongkir 100 persen.

Dengan penawaran tersebut, kamu bisa membeli banyak barang kebutuhan dengan harga jauh lebih murah dibandingkan hari-hari biasa.

Tak kalah seru, Lazada juga memberikan jaminan harga terendah. Menarik bukan?

Artinya, kamu enggak perlu khawatir menemukan harga yang lebih murah di platform lain. Di Lazada, kamu bisa yakin bahwa barang yang kamu beli dibanderol dengan harga terbaiknya.

Ini jadi kesempatan yang pas buat kamu yang sudah lama mengincar produk-produk tertentu, baik itu gadget, fesyen, atau kebutuhan rumah tangga.

Lucky Draw dengan hadiah mewah

Tak cuma diskon, Lazada juga menawarkan hadiah-hadiah menarik lewat lucky draw yang digelar selama promo 11.11 kali ini.

Tak tanggung-tanggung, hadiah utama yang bisa kamu dapatkan, yakni dua unit motor Yamaha NMax dan satu unit mobil Hyundai Stargazer.

Selain itu, ada pula hadiah harian berupa beberapa unit TV 40 inch dan iPhone 15 Pro Max yang bisa kamu dapatkan.

Untuk ikut serta dalam lucky draw Lazada 11.11, kamu hanya perlu melakukan pembelanjaan menggunakan kode voucer khusus yang berbeda setiap harinya.

Kode voucer tersebut bisa didapatkan dengan mengecek aplikasi atau akun sosial media Lazada secara berkala setiap hari mulai dari tanggal 1 November. Selanjutnya, pemenang lucky draw akan diundi setiap hari melalui live streaming di kanal LazLive.

Berikut jadwal live streaming LazLive yang bisa kamu ikuti.

• 4-9 November dan 12-14 November pukul 18.00-20.00
• 10 November pukul 18.00-02.00 (11 November) – Grand prize 1 unit motor
• 11 November pukul 10.00-24.00 – Grand prize 1 unit mobil
• 15 November pukul 18.00-22.00 – Grand prize 1 unit motor
• Selama live streaming, kamu enggak hanya bisa ikut lucky draw, tapi juga menikmati brand deals dan early bird sale dari berbagai merek terkenal.

Penawaran spesial tersebut cuma ada selama siaran berlangsung. Jadi, pastikan kamu enggak melewatkan kesempatan buat mendapatkan barang-barang incaran dengan harga yang lebih murah.

Hemat dengan ‘Koin’

Biar belanja kamu makin hemat, Lazada juga punya penawaran spesial yang bisa kamu manfaatkan, yaitu koin di aplikasi Lazada.

Mulai Rabu (6/11/2024) hingga Jumat (15/11/2024), kamu bisa mengumpulkan bonus hingga 250 koin setiap hari hanya dengan membuka treasure chest di aplikasi Lazada.

Menariknya, koin-koin tersebut bisa langsung kamu pakai untuk mendapatkan potongan harga tambahan saat belanja di Lazada.

Setiap koin bisa digunakan untuk mengurangi harga barang yang kamu beli, terutama di Minggu (10/11/2024) pukul 20.00. Potongan koin ini dapat mencapai 66 persen dari harga barang hanya pada empat jam pertama. Jadi, jangan lupa kumpulkan setiap hari biar makin banyak potongan harga yang bisa kamu dapatkan.

Biar belanja kamu makin seru dan tetap hemat, berikut beberapa tip yang bisa kamu terapkan selama promo 11.11 di Lazada.

Pertama, pantau live streaming LazLive. Selama sesi live streaming, kamu bisa dapatkan penawaran eksklusif yang hanya tersedia di siaran tersebut.

Jangan lewatkan pula kesempatan untuk memenangkan hadiah, voucher code, dan diskon tambahan.

Kedua, manfaatkan voucer bonus hingga Rp 1,1 juta dan gratis ongkir 100 persen dari Lazada. Kombinasi keduanya bakal bikin belanja kamu jadi jauh lebih hemat.

Ketiga, kumpulkan koin di aplikasi Lazada dari treasure chest setiap hari. Meskipun terlihat kecil, kalau dikumpulkan, koin ini bisa memberi potongan harga lumayan besar.

Keempat, cari produk dengan jaminan harga terendah. Jadi, pastikan cek produk-produk yang punya label ini biar enggak kelewat.

Terakhir, supaya enggak kalap saat belanja, buat daftar barang yang memang kamu butuhkan. Ini akan membantu kamu tetap fokus pada barang penting dan menghindari pembelian yang tidak perlu.

Dengan mengikuti tip-tip di atas, kamu bisa belanja lebih hemat selama promo 11.11 di Lazada. Potongan harga besar, bonus voucer, gratis ongkir, hingga hadiah lucky draw bisa jadi cara cerdas buat mendapatkan barang berkualitas tanpa menguras kantong.

Yuk, cek aplikasi Lazada jelang promo 11.11. Diskon terbesar cuma ada di Lazada dan harganya selalu lebih bagus!

KOMPAS.com - Belanja secara daring (online) telah menjadi kegiatan favorit banyak orang. Cukup dengan beberapa kali klik, barang-barang incaran bisa langsung dipesan tanpa perlu repot keluar rumah untuk mengunjungi toko.

Meskipun mudah, belanja online sering kali membuat seseorang tergoda membeli lebih banyak barang daripada yang direncanakan. Apalagi, kalau ada diskon besar-besaran. Niat awalnya beli satu barang, malah jadi banyak.

Agar tetap hemat dan enggak bikin kantong jebol saat belanja, ada cara simpel yang bisa kamu coba. Salah satunya, manfaatkan momen diskon besar yang hanya muncul setahun sekali, seperti promo 11.11 di Lazada.

Diskon gede-gedean seperti ini memang selalu dinanti-nanti. Selain ada potongan harga, biasanya ada bonus voucer, gratis ongkos kirim (ongkir), dan berbagai kejutan yang bakal memanjakan konsumen.

Promo seperti itu juga bukan cuma buat kamu yang suka berburu barang-barang murah, tapi juga untuk yang ingin belanja hemat tapi tetap dapat produk berkualitas.

Tahun ini, Lazada kembali menghadirkan promo 11.11 dengan diskon terbesar. Kamu pun dapat menikmati berbagai penawaran menarik mulai Senin (10/11/2024) pukul 20.00 WIB hingga Jumat (15/11/2024).

Penawaran yang bisa kamu manfaatkan, antara lain diskon sampai 90 persen, voucer bonus hingga Rp 1,1 juta, dan gratis ongkir 100 persen.

Dengan penawaran tersebut, kamu bisa membeli banyak barang kebutuhan dengan harga jauh lebih murah dibandingkan hari-hari biasa.

Tak kalah seru, Lazada juga memberikan jaminan harga terendah. Menarik bukan?

Artinya, kamu enggak perlu khawatir menemukan harga yang lebih murah di platform lain. Di Lazada, kamu bisa yakin bahwa barang yang kamu beli dibanderol dengan harga terbaiknya.

Ini jadi kesempatan yang pas buat kamu yang sudah lama mengincar produk-produk tertentu, baik itu gadget, fesyen, atau kebutuhan rumah tangga.

Lucky Draw dengan hadiah mewah

Tak cuma diskon, Lazada juga menawarkan hadiah-hadiah menarik lewat lucky draw yang digelar selama promo 11.11 kali ini.

Tak tanggung-tanggung, hadiah utama yang bisa kamu dapatkan, yakni dua unit motor Yamaha NMax dan satu unit mobil Hyundai Stargazer.

Selain itu, ada pula hadiah harian berupa beberapa unit TV 40 inch dan iPhone 15 Pro Max yang bisa kamu dapatkan.

Untuk ikut serta dalam lucky draw Lazada 11.11, kamu hanya perlu melakukan pembelanjaan menggunakan kode voucer khusus yang berbeda setiap harinya.

Kode voucer tersebut bisa didapatkan dengan mengecek aplikasi atau akun sosial media Lazada secara berkala setiap hari mulai dari tanggal 1 November. Selanjutnya, pemenang lucky draw akan diundi setiap hari melalui live streaming di kanal LazLive.

Berikut jadwal live streaming LazLive yang bisa kamu ikuti.

• 4-9 November dan 12-14 November pukul 18.00-20.00
• 10 November pukul 18.00-02.00 (11 November) – Grand prize 1 unit motor
• 11 November pukul 10.00-24.00 – Grand prize 1 unit mobil
• 15 November pukul 18.00-22.00 – Grand prize 1 unit motor
• Selama live streaming, kamu enggak hanya bisa ikut lucky draw, tapi juga menikmati brand deals dan early bird sale dari berbagai merek terkenal.

Penawaran spesial tersebut cuma ada selama siaran berlangsung. Jadi, pastikan kamu enggak melewatkan kesempatan buat mendapatkan barang-barang incaran dengan harga yang lebih murah.

Hemat dengan ‘Koin’

Biar belanja kamu makin hemat, Lazada juga punya penawaran spesial yang bisa kamu manfaatkan, yaitu koin di aplikasi Lazada.

Mulai Rabu (6/11/2024) hingga Jumat (15/11/2024), kamu bisa mengumpulkan bonus hingga 250 koin setiap hari hanya dengan membuka treasure chest di aplikasi Lazada.

Menariknya, koin-koin tersebut bisa langsung kamu pakai untuk mendapatkan potongan harga tambahan saat belanja di Lazada.

Setiap koin bisa digunakan untuk mengurangi harga barang yang kamu beli, terutama di Minggu (10/11/2024) pukul 20.00. Potongan koin ini dapat mencapai 66 persen dari harga barang hanya pada empat jam pertama. Jadi, jangan lupa kumpulkan setiap hari biar makin banyak potongan harga yang bisa kamu dapatkan.

Biar belanja kamu makin seru dan tetap hemat, berikut beberapa tip yang bisa kamu terapkan selama promo 11.11 di Lazada.

Pertama, pantau live streaming LazLive. Selama sesi live streaming, kamu bisa dapatkan penawaran eksklusif yang hanya tersedia di siaran tersebut.

Jangan lewatkan pula kesempatan untuk memenangkan hadiah, voucher code, dan diskon tambahan.

Kedua, manfaatkan voucer bonus hingga Rp 1,1 juta dan gratis ongkir 100 persen dari Lazada. Kombinasi keduanya bakal bikin belanja kamu jadi jauh lebih hemat.

Ketiga, kumpulkan koin di aplikasi Lazada dari treasure chest setiap hari. Meskipun terlihat kecil, kalau dikumpulkan, koin ini bisa memberi potongan harga lumayan besar.

Keempat, cari produk dengan jaminan harga terendah. Jadi, pastikan cek produk-produk yang punya label ini biar enggak kelewat.

Terakhir, supaya enggak kalap saat belanja, buat daftar barang yang memang kamu butuhkan. Ini akan membantu kamu tetap fokus pada barang penting dan menghindari pembelian yang tidak perlu.

Dengan mengikuti tip-tip di atas, kamu bisa belanja lebih hemat selama promo 11.11 di Lazada. Potongan harga besar, bonus voucer, gratis ongkir, hingga hadiah lucky draw bisa jadi cara cerdas buat mendapatkan barang berkualitas tanpa menguras kantong.

Yuk, cek aplikasi Lazada jelang promo 11.11. Diskon terbesar cuma ada di Lazada dan harganya selalu lebih bagus!

JAKARTA, KOMPAS.com - Di tengah meningkatnya tren belanja online dan digitalisasi, kehadiran metode pembayaran juga semakin beragam. Salah satu yang makin digandrungi oleh masyarakat adalah metode pembayaran COD ongkir.

Metode ini banyak dipilih karena memberikan rasa aman dan nyaman untuk pembeli, karena mereka hanya membayar ongkos kirim ketika paket sudah sampai di tempat tujuan.

Opsi pembayaran COD ongkir tentunya juga mendatangkan banyak manfaat bagi para seller yang berjualan secara online, salah satunya adalah bisa fokus dalam meningkatkan manajemen bisnis dan penjualan, sementara menyerahkan urusan pengiriman sepenuhnya kepada layanan pengiriman.

Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh seller agar pengiriman paket tetap dapat berjalan dengan aman dan lancar.

Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto menjelaskan, layanan COD ongkir dapat membantu para online seller fokus pada penjualan produk tanpa harus memikirkan urusan logistik seperti perhitungan biaya ongkos kirim, proses pengiriman, hingga menerima pembayaran ongkos kirim.

Dengan demikian, pengalaman berjualan para online seller dapat menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

"Sejak diperkenalkan, layanan COD ongkir Lion Parcel mendapatkan respon yang sangat positif dari para seller. Bagi mereka, layanan ini memudahkan proses logistik karena sepenuhnya ditangani oleh Lion Parcel. Para seller tidak perlu lagi repot menghitung ongkos kirim, sehingga mengurangi risiko kesalahan perhitungan berat atau volumetrik paket yang dikirim," jelas Kenny dalam siaran pers, Jumat (1/11/2024).

Sejalan juga dengan upaya pemerintah untuk meningkatkan digitalisasi di sektor logistik dan UMKM, Lion Parcel mengebangkan opsi pembayaran layanan COD ongkir melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).

Fitur ini memberikan kemudahan dan keamanan lebih bagi pelanggan dalam melakukan pembayaran COD ongkir.

Berikut beberapa tips mengirimkan paket COD Ongkir yang aman untuk para seller online dari Lion Parcel.

1. Pastikan produk yang dikirim sesuai pesanan

Teliti kembali produk yang akan dikirim ke pembeli. Pastikan semua produk sesuai dengan pesanan dan deskripsi produk.

Hal ini untuk mencegah pengembalian barang oleh pembeli karena ketidaksesuaian produk yang dikirim dengan pesanan. Memastikan kesesuaian pesanan dengan paket yang dikirim juga akan meningkatkan kepuasan pembeli dan mengurangi risiko pengembalian.

2. Kemas paket dengan aman

Pengemasan yang baik sangat penting untuk menjaga kondisi barang selama perjalanan. Gunakan bahan kemasan yang kuat dan tidak mudah rusak.

Jika perlu, tambahkan label “Fragile” untuk barang-barang yang mudah pecah atau rapuh. Dengan begitu, barang akan sampai ke pembeli dalam kondisi terbaik.

3. Pastikan data pembeli sudah lengkap

Sebelum mengirim barang dengan opsi COD ongkir, pastikan data pembeli sudah tercantum dengan lengkap. Pedagang juga bisa melakukan konfirmasi ulang alamat dan nomor telepon penerima agar dapat selalu dihubungi.

Dengan begitu kurir akan lebih mudah mengantarkan paket ke alamat tujuan. Hal ini juga membantu mencegah keterlambatan pengiriman paket.

4. Simpan bukti pengiriman

Setelah paket dikirim, jangan lupa untuk menyimpan bukti pengiriman. Hal ini penting untuk memantau status paket dan sebagai bukti jika terjadi masalah dalam proses pengiriman.

5. Gunakan jasa pengiriman terpercaya

Pilih jasa pengiriman yang kredibel dan memiliki sistem yang baik untuk pembayaran COD ongkir. Pastikan jasa pengiriman tersebut memiliki fitur pelacakan (tracking) yang akurat, agar pembeli juga bisa memantau status pengiriman paket hingga sampai ke tangan mereka dengan aman.

Kenny menjelaskan, Lion Parcel menyediakan layanan pembayaran COD ongkir yang bisa dinikmati hingga ke seluruh Indonesia dengan ongkos kirim mulai dari Rp 6.000.

Lion Parcel memberikan jaminan jika paket tidak sampai sesuai dengan estimasi durasi pengiriman, pelanggan tidak perlu membayar ongkos pengiriman.

JAKARTA, KOMPAS.com - Di tengah meningkatnya tren belanja online dan digitalisasi, kehadiran metode pembayaran juga semakin beragam. Salah satu yang makin digandrungi oleh masyarakat adalah metode pembayaran COD ongkir.

Metode ini banyak dipilih karena memberikan rasa aman dan nyaman untuk pembeli, karena mereka hanya membayar ongkos kirim ketika paket sudah sampai di tempat tujuan.

Opsi pembayaran COD ongkir tentunya juga mendatangkan banyak manfaat bagi para seller yang berjualan secara online, salah satunya adalah bisa fokus dalam meningkatkan manajemen bisnis dan penjualan, sementara menyerahkan urusan pengiriman sepenuhnya kepada layanan pengiriman.

Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh seller agar pengiriman paket tetap dapat berjalan dengan aman dan lancar.

Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto menjelaskan, layanan COD ongkir dapat membantu para online seller fokus pada penjualan produk tanpa harus memikirkan urusan logistik seperti perhitungan biaya ongkos kirim, proses pengiriman, hingga menerima pembayaran ongkos kirim.

Dengan demikian, pengalaman berjualan para online seller dapat menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

"Sejak diperkenalkan, layanan COD ongkir Lion Parcel mendapatkan respon yang sangat positif dari para seller. Bagi mereka, layanan ini memudahkan proses logistik karena sepenuhnya ditangani oleh Lion Parcel. Para seller tidak perlu lagi repot menghitung ongkos kirim, sehingga mengurangi risiko kesalahan perhitungan berat atau volumetrik paket yang dikirim," jelas Kenny dalam siaran pers, Jumat (1/11/2024).

Sejalan juga dengan upaya pemerintah untuk meningkatkan digitalisasi di sektor logistik dan UMKM, Lion Parcel mengebangkan opsi pembayaran layanan COD ongkir melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).

Fitur ini memberikan kemudahan dan keamanan lebih bagi pelanggan dalam melakukan pembayaran COD ongkir.

Berikut beberapa tips mengirimkan paket COD Ongkir yang aman untuk para seller online dari Lion Parcel.

1. Pastikan produk yang dikirim sesuai pesanan

Teliti kembali produk yang akan dikirim ke pembeli. Pastikan semua produk sesuai dengan pesanan dan deskripsi produk.

Hal ini untuk mencegah pengembalian barang oleh pembeli karena ketidaksesuaian produk yang dikirim dengan pesanan. Memastikan kesesuaian pesanan dengan paket yang dikirim juga akan meningkatkan kepuasan pembeli dan mengurangi risiko pengembalian.

2. Kemas paket dengan aman

Pengemasan yang baik sangat penting untuk menjaga kondisi barang selama perjalanan. Gunakan bahan kemasan yang kuat dan tidak mudah rusak.

Jika perlu, tambahkan label “Fragile” untuk barang-barang yang mudah pecah atau rapuh. Dengan begitu, barang akan sampai ke pembeli dalam kondisi terbaik.

3. Pastikan data pembeli sudah lengkap

Sebelum mengirim barang dengan opsi COD ongkir, pastikan data pembeli sudah tercantum dengan lengkap. Pedagang juga bisa melakukan konfirmasi ulang alamat dan nomor telepon penerima agar dapat selalu dihubungi.

Dengan begitu kurir akan lebih mudah mengantarkan paket ke alamat tujuan. Hal ini juga membantu mencegah keterlambatan pengiriman paket.

4. Simpan bukti pengiriman

Setelah paket dikirim, jangan lupa untuk menyimpan bukti pengiriman. Hal ini penting untuk memantau status paket dan sebagai bukti jika terjadi masalah dalam proses pengiriman.

5. Gunakan jasa pengiriman terpercaya

Pilih jasa pengiriman yang kredibel dan memiliki sistem yang baik untuk pembayaran COD ongkir. Pastikan jasa pengiriman tersebut memiliki fitur pelacakan (tracking) yang akurat, agar pembeli juga bisa memantau status pengiriman paket hingga sampai ke tangan mereka dengan aman.

Kenny menjelaskan, Lion Parcel menyediakan layanan pembayaran COD ongkir yang bisa dinikmati hingga ke seluruh Indonesia dengan ongkos kirim mulai dari Rp 6.000.

Lion Parcel memberikan jaminan jika paket tidak sampai sesuai dengan estimasi durasi pengiriman, pelanggan tidak perlu membayar ongkos pengiriman.

JAKARTA, KOMPAS.com - Perusahaan riset pasar Ipsos Indonesia mengumumkan hasil survei bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce."

Survei tersebut menemukan bahwa kualitas layanan memegang peran kunci dalam keberhasilan lokapasar merebut minat konsumen, terutama jelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) setiap 12 Desember (12.12).

Dikutip dari Antara, Kamis (31/10/2024), riset itu menyoroti keberhasilan e-commerce dalam menempati posisi teratas dalam tingkat kepuasan belanja online konsumen, yang dilatarbelakangi oleh aspek-aspek yang memengaruhi, yakni keamanan, kenyamanan, kecepatan, fitur hingga ragam toko resmi.

"Terlihat bahwa para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik hati masyarakat. Namun, yang akan dicari oleh masyarakat hanya yang bisa menciptakan perasaan puas pada pengalaman berbelanja online," papar Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma dalam siaran pers.

Berdasarkan riset itu, Shopee dianggap sebagai platform e-commerce paling memuaskan dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik.

Keunggulan Shopee ini didukung oleh data di mana Shopee (62 persen) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti Tokopedia (46 persen), TikTok Shop (42 persen), dan Lazada (36 persen).

Adapun indikator lain dari hasil survei itu adalah sebagai berikut.

1. Keamanan dan kenyamanan

Ketika membeli barang tanpa bisa melihat secara langsung, keamanan dan kenyamanan menjadi salah satu aspek yang dinilai penting oleh responden dalam belanja online.

Memiliki ragam layanan pengiriman yang bisa dipilih konsumen menjadi tolak ukur dalam memberikan rasa aman dan nyaman ketika berbelanja.

Pada indikator ragam pilihan layanan pengiriman, Shopee (66 persen) unggul dan dinilai menjadi e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap, disusul oleh Tokopedia (16 persen), Lazada (10 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Keamanan dan kenyamanan yang mampu ditawarkan platform e-commerce juga dinilai dari ragam metode pembayaran. Lebih dari setengah responden menilai Shopee (64 persen) unggul dengan pilihan metode pembayaran yang paling beragam, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (11 persen), dan TikTok Shop (8 persen).

Ipsos juga mengamati bahwa metode pembayaran Cash on Delivery (COD) semakin marak digunakan dan paling menarik perhatian para responden.

Sejalan dengan fakta itu, Shopee (66 persen) menjadi platform dengan metode pembayaran COD yang dinilai paling memuaskan, diikuti Tokopedia dan Lazada sebesar 12 persen, kemudian TikTok Shop 10 persen.

2. Fitur belanja online interaktif

Seiring berkembangnya teknologi yang mengubah preferensi cara belanja masyarakat, belanja melalui live shopping dan video pendek semakin diminati dan menjadi nilai tambah bagi para pemain e-commerce.

Ipsos menemukan 63 persen responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik, disusul oleh TikTok Shop (17 persen), Tokopedia (10 persen) dan Lazada (9 persen).

Selain itu, dalam indikator fitur video pendek paling menarik, Shopee juga unggul dengan 61 persen, diikuti TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

3. Ragam toko resmi

Masyarakat semakin puas ketika belanja melalui e-commerce yang memiliki kelengkapan produk dan kategori yang mampu menjawab berbagai kebutuhan yang diinginkan.

Dalam indikator ini, Shopee unggul dengan persentase 68 persen dalam menyediakan toko resmi yang beragam, dibandingkan Tokopedia (15 persen), Lazada (9 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

"Kepuasaan melalui berbagai aspek penting yang mampu dipenuhi oleh Shopee, membuat Shopee unggul sebagai pilihan utama konsumen Indonesia untuk menciptakan pengalaman belanja online yang holistik dan terpercaya," kata Andi Sukma.

"Strategi ekosistem yang dihadirkan Shopee untuk memuaskan masyarakat menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi volume tinggi selama periode festival belanja di akhir tahun ini," kata dia.

Jakarta -

Berbagai inovasi teknologi dan program yang dihadirkan oleh perusahaan e-commerce terus membantu memberikan pengalaman belanja yang lebih mudah dan tanpa batas.

Sepanjang tahun 2024 ini saja, para pemain e-commerce di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, Lazada dan TikTok Shop terus menghadirkan rangkaian kampanye dan penawaran menarik yang menjadi strategi mereka dalam mengakuisisi pengguna baru. Akan tetapi, memenuhi kepuasan dan menciptakan retensi konsumen yang loyal dibutuhkan pendekatan yang lebih holistik.

Ipsos membeberkan aspek esensial bagi responden dalam menentukan tingkat kepuasan belanja online mereka, serta e-commerce mana yang memiliki strategi tepat dan konsisten. Hasil yang disampaikan nantinya diharapkan akan membantu masyarakat dalam menyambut festival belanja online akhir tahun bersama e-commerce dengan pengalaman belanja holistik terbaik.

Lantas, platform e-commerce seperti apakah yang menjadi pilihan masyarakat? Aspek aspek apa sajakah yang juga mempengaruhi dan dinilai penting oleh responden dalam menentukan tingkat kepuasan berbelanja online mereka?

Berdasarkan hasil riset terakhir dari Ipsos Indonesia, Shopee dianggap oleh pengguna sebagai platform e-commerce yang paling memuaskan dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik. Riset Ipsos yang bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" dan diadakan pada bulan Juni 2024 lalu, menunjukkan bahwa Shopee unggul dalam menyediakan dan memberikan tingkat kepuasan tertinggi dalam pengalaman berbelanja online.

Keunggulan Shopee ini juga didukung oleh data, dimana Shopee (62%) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti oleh Tokopedia (46%), TikTok Shop (42%), dan Lazada (36%). Adapun indikatornya lainnya adalah:

Platform e-commerce yang memberikan keamanan dan kenyamanan dalam belanja online Ketika membeli barang tanpa bisa melihat nya secara langsung, keamanan dan kenyamanan menjadi salah satu aspek yang dinilai penting oleh responden dalam belanja online.

Memiliki ragam layanan pengiriman yang bisa dipilih konsumen menjadi tolak ukur dalam memberikan rasa aman dan nyaman ketika berbelanja. Pada indikator Ragam pilihan layanan pengiriman, Shopee (66%) unggul dan dinilai menjadi e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap, disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (10%), dan TikTok Shop (7%).

Keamanan dan kenyamanan yang mampu ditawarkan platform e-commerce juga dinilai dari Ragam metode pembayaran. Lebih dari setengah responden menilai Shopee (64%) unggul sebagai platform e-commerce dengan pilihan metode pembayaran yang paling beragam, diikuti Tokopedia (15%), Lazada (11%), dan TikTok Shop (8%).

Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma mengatakan metode pembayaran Cash on Delivery (COD) semakin marak digunakan dan paling menarik perhatian para responden. Sejalan dengan fakta ini, Shopee (66%) juga menjadi platform e-commerce dengan metode pembayaran COD yang dinilai paling memuaskan, diikuti oleh Tokopedia & Lazada sebesar 12%, dan yang terakhir adalah TikTok Shop 10%. Riset IPSOS yang dilakukan pada awal Juni 2024 lalu juga menemukan beberapa aspek lain yang menjadikan Shopee terdepan dalam keamanan dan kenyamanan belanja online.

Pengalaman belanja yang memuaskan dirasa belum lengkap tanpa pengiriman yang cepat dan aman, serta proses pengembalian yang mudah. Para responden menilai Shopee (60%) menjadi aplikasi belanja online atau e-commerce yang paling unggul dalam hal kecepatan pengiriman disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (13%) dan TikTok Shop (9%).

Temuan ini turut didukung oleh Program "Garansi Tepat Waktu" yang menjadi salah satu bentuk wujud komitmen Shopee dalam memberikan kepastian waktu pengiriman bagi penggunanya. Efektivitas program ini pun juga dibuktikan oleh PRESS RELEASE hasil riset IPSOS yang menunjukkan program Garansi Tepat Waktu dari Shopee paling dikenal secara luas oleh 71% responden, jauh melampaui program serupa dari platform e-commerce lain seperti Tokopedia (43%), Lazada (37%), dan TikTok Shop (27%).

Platform e-commerce yang memiliki fitur belanja online interaktif terbaik seiring dengan berkembangnya teknologi yang mengubah preferensi cara belanja masyarakat, belanja melalui live shopping dan video pendek semakin diminati dan menjadi nilai tambah bagi para pemain e-commerce. IPSOS menemukan 63% responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik, disusul oleh TikTok Shop (17%), Tokopedia (10%) dan Lazada (9%).

Selain itu, dalam indikator e-commerce dengan fitur video pendek paling menarik, Shopee juga jauh unggul dengan 61%, diikuti TikTok Shop (18%), Tokopedia (10%), dan Lazada (9%).

"Platform e-commerce yang menyediakan ragam toko resmi masyarakat akan semakin puas ketika belanja melalui e-commerce yang memiliki kelengkapan produk dan kategori yang mampu menjawab berbagai kebutuhan yang diinginkan," kata dia Andi dalam laporan Ipsos ditulis Kamis (31/10/2024).

Dalam indikator ini, Shopee juga paling unggul dengan persentase sebesar 68% dalam menyediakan toko resmi yang beragam, dibandingkan pesaingnya yaitu Tokopedia (15%), Lazada (9%), dan TikTok Shop (7%).

Dia mengatakan terlihat bahwa para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik hati masyarakat. Namun, yang akan dicari oleh masyarakat hanya yang bisa menciptakan perasaan puas pada pengalaman berbelanja online.

"Kepuasaan melalui berbagai aspek penting yang mampu dipenuhi oleh Shopee, membuat Shopee unggul sebagai pilihan utama konsumen Indonesia untuk menciptakan pengalaman belanja online yang holistik dan terpercaya. Strategi ekosistem yang dihadirkan Shopee untuk memuaskan masyarakat menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi volume tinggi selama periode festival belanja di akhir tahun ini," ujar dia.

Meningkatnya minat belanja online membuka peluang besar bagi platform e-commerce untuk terus berkembang dalam meningkatkan kepuasan konsumen. E-commerce juga dinilai masih menjadi tempat berinvestasi yang tepat bagi Penjual untuk memperluas pasarnya dan terus bertumbuh.

(kil/kil)

Warta Ekonomi, Jakarta -

Para konsumen menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem e-commerce yang berkelanjutan. Tanpa basis pengguna yang kuat, mustahil untuk dapat menciptakan transaksi jual-beli yang menguntungkan antara pelaku usaha dengan calon konsumen. Maka dari itu, sepanjang tahun 2024 ini saja, para pemain e-commerce di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, Lazada dan TikTok Shop terus menghadirkan rangkaian kampanye dan penawaran menarik yang menjadi strategi mereka dalam mengakuisisi pengguna baru.

Akan tetapi, memenuhi kepuasan dan menciptakan retensi konsumen yang loyal dibutuhkan pendekatan yang lebih holistik. Perusahaan e-commerce dituntut untuk mampu berinovasi sesuai dengan perilaku dan preferensi konsumen untuk dapat memberikan pengalaman belanja online terbaik yang dipersonalisasi dari kebutuhan setiap individu.

Melalui pemaparan kali ini, Ipsos akan mengulik lebih dalam mengenai apa saja aspek esensial bagi responden dalam menentukan tingkat kepuasan belanja online mereka, serta e-commerce mana yang memiliki strategi tepat dan konsisten. Hasil yang disampaikan nantinya diharapkan akan membantu masyarakat dalam menyambut festival belanja online akhir tahun bersama e-commerce dengan pengalaman belanja holistik terbaik. Lantas, platform e-commerce seperti apakah yang menjadi pilihan masyarakat?

Berdasarkan hasil riset terakhir dari Ipsos Indonesia, Shopee dianggap oleh pengguna sebagai platform e-commerce yang paling memuaskan dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik. Riset Ipsos yang bertajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce” dan diadakan pada bulan Juni 2024 lalu, menunjukkan bahwa Shopee unggul dalam menyediakan dan memberikan tingkat kepuasan tertinggi dalam pengalaman berbelanja online.

Keunggulan Shopee ini juga didukung oleh data, dimana Shopee (62%) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti oleh Tokopedia (46%), TikTok Shop (42%), dan Lazada (36%).

Adapun indikatornya lainnya adalah:

● Platform e-commerce yang memberikan keamanan dan kenyamanan dalam belanja online

Ketika membeli barang tanpa bisa melihat nya secara langsung, keamanan dan kenyamanan menjadi salah satu aspek yang dinilai penting oleh responden dalam belanja online. Memiliki ragam layanan pengiriman yang bisa dipilih konsumen menjadi tolak ukur dalam memberikan rasa aman dan nyaman ketika berbelanja.

Pada indikator Ragam pilihan layanan pengiriman, Shopee (66%) unggul dan dinilai menjadi e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap, disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (10%), dan TikTok Shop (7%).

Keamanan dan kenyamanan yang mampu ditawarkan platform e-commerce juga dinilai dari Ragam metode pembayaran. Lebih dari setengah responden menilai Shopee (64%) unggul sebagai platform e-commerce dengan pilihan metode pembayaran yang paling beragam, diikuti Tokopedia (15%), Lazada (11%), dan TikTok Shop (8%). Pengalaman belanja yang memuaskan dirasa belum lengkap tanpa pengiriman yang cepat dan aman, serta proses pengembalian yang mudah. Para responden menilai Shopee (60%) menjadi aplikasi belanja online atau e-commerce yang paling unggul dalam hal kecepatan pengiriman disusul oleh Tokopedia (16%), Lazada (13%) dan TikTok Shop (9%).

● Platform e-commerce yang memiliki fitur belanja online interaktif terbaik

Seiring dengan berkembangnya teknologi yang mengubah preferensi cara belanja masyarakat, belanja melalui live shopping dan video pendek semakin diminati dan menjadi nilai tambah bagi para pemain e-commerce. IPSOS menemukan 63% responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik, disusul oleh TikTok Shop (17%), Tokopedia (10%) dan Lazada (9%). Selain itu, dalam indikator e-commerce dengan fitur video pendek paling menarik, Shopee juga jauh unggul dengan 61%, diikuti TikTok Shop (18%), Tokopedia (10%), dan Lazada (9%).

● Platform e-commerce yang menyediakan ragam toko resmi

Masyarakat akan semakin puas ketika belanja melalui e-commerce yang memiliki kelengkapan produk dan kategori yang mampu menjawab berbagai kebutuhan yang diinginkan. Dalam indikator ini, Shopee juga paling unggul dengan persentase sebesar 68% dalam menyediakan toko resmi yang beragam, dibandingkan pesaingnya yaitu Tokopedia (15%), Lazada (9%), dan TikTok Shop (7%).

“Terlihat bahwa para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik hati masyarakat. Namun, yang akan dicari oleh masyarakat hanya yang bisa menciptakan perasaan puas pada pengalaman berbelanja online. Kepuasaan melalui berbagai aspek penting yang mampu dipenuhi oleh Shopee, membuat Shopee unggul sebagai pilihan utama konsumen Indonesia untuk menciptakan pengalaman belanja online yang holistik dan terpercaya. Strategi ekosistem yang dihadirkan Shopee untuk memuaskan masyarakat menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi volume tinggi selama periode festival belanja di akhir tahun ini," ujar Andi Sukma, Executive Director Ipsos Indonesia di Jakarta, Kamis (31/10/2024).

Jakarta: Perusahaan riset IPSOS Indonesia mengumumkan hasil survei bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" yang menemukan bahwa kualitas layanan memegang peran kunci dalam keberhasilan lokapasar merebut minat konsumen, terutama jelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) setiap 12 Desember.

Riset itu menyoroti keberhasilan e-commerce dalam menempati posisi teratas dalam tingkat kepuasan belanja online konsumen, yang dilatarbelakangi oleh aspek-aspek yang mempengaruhi, yakni keamanan, kenyamanan, kecepatan, fitur hingga ragam toko resmi.

"Terlihat bahwa para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik hati masyarakat. Namun, yang akan dicari oleh masyarakat hanya yang bisa menciptakan perasaan puas pada pengalaman berbelanja online," papar Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma dilansir Antara, Rabu, 30 Oktober 2024.
Berdasarkan riset itu, Shopee dianggap sebagai platform e-commerce paling memuaskan dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik.

Keunggulan Shopee ini didukung oleh data di mana Shopee (62 persen) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti Tokopedia (46 persen), TikTok Shop (42 persen), dan Lazada (36 persen). Adapun indikator lain dari hasil survei itu adalah:

Keamanan dan kenyamanan

Ketika membeli barang tanpa bisa melihat secara langsung, keamanan dan kenyamanan menjadi salah satu aspek yang dinilai penting oleh responden dalam belanja online. Memiliki ragam layanan pengiriman yang bisa dipilih konsumen menjadi tolak ukur dalam memberikan rasa aman dan nyaman ketika berbelanja.

Pada indikator Ragam pilihan layanan pengiriman, Shopee (66 persen) unggul dan dinilai menjadi e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap, disusul oleh Tokopedia (16 persen), Lazada (10 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Keamanan dan kenyamanan yang mampu ditawarkan platform e-commerce juga dinilai dari ragam metode pembayaran. Lebih dari setengah responden menilai Shopee (64 persen) unggul dengan pilihan metode pembayaran yang paling beragam, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (11 persen), dan TikTok Shop (8 persen).

Ipsos juga mengamati bahwa metode pembayaran Cash on Delivery (COD) semakin marak digunakan dan paling menarik perhatian para responden. Sejalan dengan fakta itu, Shopee (66 persen) menjadi platform dengan metode pembayaran COD yang dinilai paling memuaskan, diikuti Tokopedia & Lazada sebesar 12 persen, kemudian TikTok Shop 10 persen.

Baca juga: Ini 5 Tips Kirim Barang Pakai COD Ongkir Buat Para Seller

Pengiriman cepat

Riset IPSOS yang dilakukan pada akhir semester I 2024 juga menemukan beberapa aspek lain dalam keamanan dan kenyamanan belanja online. Pengalaman belanja yang memuaskan dirasa belum lengkap tanpa pengiriman yang cepat dan aman, serta proses pengembalian yang mudah.

Para responden menilai Shopee (60 persen) menjadi aplikasi belanja online paling unggul dalam hal kecepatan pengiriman disusul oleh Tokopedia (16 persen), Lazada (13 persen) dan TikTok Shop (9 persen). Hasil riset IPSOS menunjukkan bahwa program Garansi Tepat Waktu dari Shopee paling dikenal secara luas oleh 71 persen responden, sedangkan program serupa dari Tokopedia (43 persen), Lazada (37 persen), dan TikTok Shop (27 persen).

Fitur belanja online interaktif

Seiring berkembangnya teknologi yang mengubah preferensi cara belanja masyarakat, belanja melalui live shopping dan video pendek semakin diminati dan menjadi nilai tambah bagi para pemain e-commerce.

IPSOS menemukan 63 persen responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik, disusul oleh TikTok Shop (17 persen), Tokopedia (10 persen) dan Lazada (9 persen). Selain itu, dalam indikator fitur video pendek paling menarik, Shopee juga unggul dengan 61 persen, diikuti TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

Ragam toko resmi

Masyarakat semakin puas ketika belanja melalui e-commerce yang memiliki kelengkapan produk dan kategori yang mampu menjawab berbagai kebutuhan yang diinginkan. Dalam indikator ini, Shopee unggul dengan persentase 68 persen dalam menyediakan toko resmi yang beragam, dibandingkan Tokopedia (15 persen), Lazada (9 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

"Kepuasaan melalui berbagai aspek penting yang mampu dipenuhi oleh Shopee, membuat Shopee unggul sebagai pilihan utama konsumen Indonesia untuk menciptakan pengalaman belanja online yang holistik dan terpercaya. Strategi ekosistem yang dihadirkan Shopee untuk memuaskan masyarakat menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi volume tinggi selama periode festival belanja di akhir tahun ini," kata dia.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(END)

Jakarta: Metode pembayaran COD Ongkir menjadi salah satu yang makin digandrungi oleh masyarakat di tengah meningkatnya belanja online. Metode ini banyak dipilih karena memberikan rasa aman dan nyaman untuk pembeli, karena mereka hanya membayar ongkos kirim ketika paket sudah sampai di tempat tujuan.

Opsi pembayaran COD Ongkir tentunya juga mendatangkan banyak manfaat bagi para seller yang berjualan secara online. Salah satunya adalah penjual bisa fokus dalam meningkatkan manajemen bisnis dan penjualan, sementara menyerahkan urusan pengiriman sepenuhnya kepada layanan pengiriman.

Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto mengatakan, dengan layanan COD Ongkir para online tidak harus memikirkan urusan logistik seperti perhitungan biaya ongkos kirim, proses pengiriman, hingga menerima pembayaran ongkos kirim. Dengan demikian, aktivitas berjualan menjadi lebih mudah.
"Sejak diperkenalkan, layanan COD Ongkir Lion Parcel mendapatkan respon yang sangat positif dari para seller. Bagi mereka, layanan ini memudahkan proses logistik karena sepenuhnya ditangani oleh Lion Parcel," kata Kenny dalam keterangan tertulisnya, Minggu, 27 Oktober 2024.

Baca juga: Kenapa Promo Tanggal Kembar Selalu Ditunggu? Ini Sejarah di Baliknya!

Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh seller agar pengiriman paket tetap dapat berjalan dengan aman dan lancar. Berikut Lion Parcel bagikan tips mengirimkan paket COD Ongkir yang aman untuk para seller online:

1. Pastikan produk yang dikirim sesuai pesanan. Hal ini untuk mencegah pengembalian barang oleh pembeli karena ketidaksesuaian produk yang dikirim dengan pesanan. Memastikan kesesuaian pesanan dengan paket yang dikirim juga akan meningkatkan kepuasan pembeli dan mengurangi risiko pengembalian.

2. Kemas paket dengan aman untuk menjaga kondisi barang selama perjalanan dengan menggunakan bahan kemasan yang kuat dan tidak mudah rusak. Jika perlu, tambahkan label “Fragile” untuk barang-barang yang mudah pecah atau rapuh. Dengan begitu, barang akan sampai ke pembeli dalam kondisi terbaik.

3. Pastikan data pembeli sudah lengkap. Jika perlu lakukan konfirmasi ulang alamat dan nomor telepon penerima agar dapat selalu dihubungi. Dengan begitu kurir akan lebih mudah mengantarkan paket ke alamat tujuan sehingga dapat membantu mencegah keterlambatan pengiriman paket.

4. Simpan bukti pengiriman. Hal ini penting untuk memantau status paket dan sebagai bukti jika terjadi masalah dalam proses pengiriman.

5. Gunakan jasa pengiriman terpercaya dan memiliki sistem yang baik untuk pembayaran COD Ongkir. Pastikan jasa pengiriman tersebut memiliki fitur pelacakan (tracking) yang akurat, agar pembeli juga bisa memantau status pengiriman paket hingga sampai ke tangan mereka dengan aman.

Salah satu jasa pengiriman yang bisa menjadi pilihan adalah Lion Parcel dengan layanan pembayaran COD Ongkir mulai dari Rp6.000. Lion Parcel juga memberikan jaminan jika paket tidak sampai sesuai dengan estimasi durasi pengiriman, pelanggan tidak perlu membayar ongkos pengiriman.

Sejalan dengan upaya pemerintah untuk meningkatkan digitalisasi di sektor logistik dan UMKM, Lion Parcel memberikan opsi pembayaran layanan COD Ongkir melalui QRIS. Fitur ini memberikan kemudahan dan keamanan lebih bagi pelanggan untuk pembayaran COD Ongkir.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(END)

Reporter: Leni Wandira | Editor: Wahyu T.Rahmawati

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Wakil Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Budi Primawan memperkirakan bahwa meskipun daya beli masyarakat mengalami pelemahan, tren belanja online pada Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2024 tetap stabil.

"Jika kita lihat, mungkin permintaannya akan ada penurunan, tapi tidak signifikan. Masyarakat Indonesia sudah terbiasa berbelanja online, dan produk yang dibeli bukanlah produk mahal," ujar Budi kepada Kontan.co.id, Jumat (25/10).

Mengacu pada data Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat inflasi inti Indonesia tetap rendah, yang mencerminkan penurunan daya beli di dalam negeri. Deflasi selama lima bulan berturut-turut, dari Mei hingga September 2024, turut memperkuat sinyal melemahnya daya beli. Pada September, indeks harga konsumen (IHK) turun 0,12% dari Agustus menjadi 105,93 poin.

Meski begitu, Budi tetap optimistis bahwa minat masyarakat terhadap Harbolnas tahun ini tidak akan terpengaruh signifikan. "Kemungkinan besar masih stabil, karena produk yang dibeli rata-rata merupakan kebutuhan sehari-hari seperti perawatan pribadi dan produk kecantikan. Ini adalah kategori produk yang cenderung tetap diminati meskipun daya beli menurun," tambahnya.

Selain itu, Budi menyoroti upaya pelaku industri e-commerce yang terus gencar menawarkan berbagai kampanye promosi dan diskon menarik untuk menarik minat belanja masyarakat. "Meskipun ekonomi melemah, kami melihat banyak perusahaan yang tetap mengadakan promosi, karena mereka menyadari pentingnya menjaga antusiasme belanja konsumen," ujarnya.

Berdasarkan data idEA, transaksi Harbolnas pada 2023 mencapai Rp25,7 triliun, naik dari Rp22,7 triliun di tahun 2022, dengan kontribusi produk lokal mencapai Rp12,3 triliun. Riset dari Compas Market Insight juga memperkirakan adanya peningkatan pada penjualan produk Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) pada Harbolnas tahun ini, dengan pertumbuhan sebesar 13,9% dibandingkan tahun sebelumnya.

"Pada Desember nanti, kami akan merilis laporan resmi terkait kinerja Harbolnas 2024," kata Budi. Harbolnas diharapkan menjadi momentum yang menggerakkan konsumsi masyarakat di tengah tantangan daya beli yang sedang melemah.