Reporter: Ferry Saputra | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyampaikan telah terjadi pergeseran penyumbang premi terbesar di industri asuransi jiwa dari unitlink menjadi produk endowment atau dwiguna.

Meskipun demikian, PT Prudential Life Assurance atau Prudential Indonesia menyampaikan produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi (Paydi) atau unitlink kenyataannya masih diminati sampai saat ini.

Chief Customer and Marketing Officer Prudential Indonesia Karin Zulkarnaen mengatakan produk unitlink kebanyakan diminati oleh segmen affluent atau kalangan menengah ke atas yang memang sudah lebih paham tentang berinvestasi.

"Dengan demikian, mereka lebih memilih Paydi sebagai layanan perlindungan karena jenis dana investasi yang ditawarkan," ungkapnya kepada Kontan, Kamis (7/11).

Pada produk unitlink, Karin mengatakan nasabah juga sangat dianjurkan untuk dapat melakukan self assessment yang sesuai profil risiko masing-masing. Dia bilang kesesuaian dalam melakukan self assesment profil risiko sangat penting dalam produk yang mengandung unsur investasi.

Sebab, akan membantu nasabah atau calon nasabah dalam memilih instrumen investasi atau subdana yang sesuai dengan tujuan dan toleransi risiko mereka. Selain itu, juga akan membantu dalam membuat keputusan investasi yang bijaksana.

Meski produk unitlink saat ini masih diminati, Karin menyebut ada juga nasabah yang memiliki preferensi untuk memiliki perlindungan tanpa investasi atau produk tradisional.

Dia menjelaskan produk tradisional lebih memprioritaskan kepastian dalam pembayaran premi dan manfaat asuransi yang ditawarkan pada layanan produk perlindungan tertentu.

"Tentunya, semua kembali ke preferensi nasabah atau calon nasabah. Masing-masing jenis produk asuransi didesain khusus untuk segmen nasabah tertentu," kata Karin.

Sebagai informasi, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyampaikan produk endowment atau dwiguna menggeser produk unitlink sebagai penyumbang pendapatan premi di asuransi jiwa per September 2024.

Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Penjaminan dan Dana Pensiun (PPDP) OJK Ogi Prastomiyono menerangkan per September 2024, produk endowment mencatatkan pendapatan premi sebesar Rp 41,66 triliun.

"Porsinya 30,72% dari total pendapatan premi," ucapnya dalam lembar jawaban tertulis RDK OJK, Selasa (5/11).

Ogi menyampaikan produk unitlink mencatatkan pendapatan premi sebesar Rp 37,21 triliun. Nilai itu memakan porsi sebesar 27,43% dari total pendapatan premi. (*)

Reporter: Francisca Bertha Vistika | Editor: Francisca bertha

KONTAN.CO.ID - Seiring dengan berkembangnya kebutuhan hidup yang semakin kompleks, terutama bagi mereka yang telah berkeluarga, memiliki asuransi menjadi salah satu cara penting untuk melindungi masa depan finansial. Namun, meskipun banyak masyarakat yang membeli produk asuransi, masih banyak yang belum memahami dengan baik apa yang tercantum dalam polis asuransi mereka.

Karin Zulkarnaen, Chief Customer and Marketing Officer Prudential Indonesia, memaparkan bahwa pemahaman yang kurang terhadap polis asuransi sering kali menyebabkan kesalahpahaman dan masalah saat nasabah mengajukan klaim. Meskipun produk asuransi dapat memberikan perlindungan yang sangat penting, nasabah perlu memahami dengan cermat setiap detail yang tercantum dalam polis untuk memastikan manfaat yang optimal.

Banyak nasabah yang hanya mengandalkan tenaga pemasar atau agen asuransi dalam membuat keputusan tanpa benar-benar memahami isi polis yang mereka tandatangani. Padahal, polis ini bukan hanya berfungsi untuk klaim, tetapi juga mengatur hak dan kewajiban antara perusahaan asuransi dan nasabah.

Prinsip dasar dalam asuransi, seperti insurable interest dan utmost good faith, menuntut adanya keterbukaan dan kejujuran antara pihak nasabah dan perusahaan asuransi. Nasabah diharapkan memberikan informasi yang lengkap dan akurat mengenai kondisi pribadi dan kesehatan mereka, sementara perusahaan asuransi wajib memberikan informasi yang jelas mengenai produk yang ditawarkan.

Karin menambahkan bahwa selain memahami prinsip dasar ini, nasabah juga perlu memastikan bahwa mereka memilih produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi keuangan. Tidak hanya itu, sangat penting untuk memahami setiap bagian yang tercantum dalam polis, termasuk pasal pengecualian yang dapat menjelaskan kondisi-kondisi tertentu yang tidak akan ditanggung oleh asuransi.

Untuk menghindari masalah di masa depan, nasabah juga disarankan untuk memanfaatkan free look period, yakni masa tenggang selama 14 hari setelah polis diterima, untuk mempelajari kembali seluruh isi polis. Jika nasabah merasa tidak setuju dengan ketentuan yang ada, mereka dapat membatalkan polis selama periode ini, meskipun ada potongan biaya administrasi terkait penerbitan polis.

Tonton:Kenali Calon Emiten Baru BOAT yang IPO Saham Awal November 2024

Karin menekankan bahwa pemahaman yang mendalam tentang polis asuransi sangat penting agar nasabah dapat menerima manfaat perlindungan yang maksimal. Selain itu, dengan memahami ketentuan polis, nasabah dapat menghindari potensi masalah atau penolakan klaim yang sering muncul akibat ketidaktahuan terhadap isi polis yang dimiliki.

“Ketika nasabah memahami polis asuransi dengan baik, mereka tidak hanya mendapatkan perlindungan yang tepat, tetapi juga menghindari kebingungannya ketika terjadi situasi yang tidak terduga,” paparnya.

Reporter: Nadya Zahira | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - KONTAN. Perusahaan asuransi jiwa PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) menyampaikan bahwa sampai saat ini kontribusi terbesar pendapatan premi perusahaan masih didominasi oleh kanal keagenan.

Chief Customer dan Marketing Prudential Indonesia, Karin Zulkarnaen mengatakan, total agen tenaga pemasar Prudential Indonesia telah lebih dari 100 ribu orang pada Juni 2024.

“Dari total agen Prudential Indonesia saat ini, 52% nya generasi milenial dan 19% generasi Z,” kata Karin kepada awak media, saat ditemui usai acara NextGen, di Jakarta, Kamis (30/10).

Selain itu, Karin mengatakan bahwa pendekatan untuk menyasar generasi Z berbeda dengan generasi lainnya. Prudential Indonesia telah mengubah strategi dari sisi marketing, serta pendekatan untuk calon nasabah generasi Z yang rata-rata lebih memilih untuk membeli asuransi dari rekan seumurannya.

“Untuk itulah kami membuatkan salah satu acara seperti NextGen Fest, ini juga untuk terus-menerus mengembangkan jaringan distribusi terutama khususnya di kalangan anak-anak muda yang pasti butuh asuransi kan," ujar Karin.

Untuk diketahui, NextGen Fest diselenggarakan dengan tujuan untuk menggaet para generasi Z atau Gen Z menjadi agen asuransinya. Acara ini dilaksanakan di Hall Senayan City, Rabu (30/10).

Dia juga menyebutkan bahwa nasabah Prudentian dari kalangan generasi Z hingga September 2024, telah mencapai sekitar 5%, dan ke depannya diprediksi jumlahnya akan terus bertambah.

“Untuk itu, perusahaan juga ke depannya akan terus menggelar program untuk para generasi Z, agar jumlah nasabah dari genasi Z ini bisa terus bertambah,” imbuhnya.

Sebagai informasi. Indonesia saat ini memiliki jumlah anak muda yang sangat besar. Jika digabung, jumlah Generasi Z dan Milenial di Indonesia melebihi setengah dari jumlah populasi Indonesia. Rinciannya Gen Z mencapai 74,93 juta jiwa dan Generasi Millenial mencapai 69,38 juta jiwa.

Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Prudential Life Assurance berkomitmen untuk berkontribusi dalam mewujudkan perlindungan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia yang kuat secara finansial. Untuk itu, perusahaan asuransi aktif melakukan kegiatan edukasi untuk mendorong literasi dan inklusi keuangan.

Karin Zulkarnaen, Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia mengatakan, edukasi yang dilakukan Prudential Indonesia juga menyasar para penyandang disabilitas. Pasalnya, tingkat literansi dan inklusi keuangan di kelompok ini masih rendah.

Survei Ekonomi Nasional tahun 2020 mencatat terdapat sekitar 28,05 juta penduduk penyandang disabilitas di Indonesia atau setara 10,38% dari jumlah penduduk Indonesia.

Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) dari OJK yang dipublikasikan per Agustus 2024 mencatat bahwa indeks literasi keuangan di Indonesia mencapai 65,43% dan indeks inklusi keuangan sebesar 75,02%.

Meski indeks literasi dan inklusi keuangan meningkat dibandingkan periode sebelumnya, layanan keuangan masih sulit diakses oleh sebagian masyarakat, khususnya kelompok disabilitas.

Data OJK menyebutkan, baru 22% kelompok disabilitas yang memiliki akses keuangan atau yang memiliki rekening, sedangkan 78% belum tersentuh akses keuangan. Bahkan, 55,3% kelompok disabilitas belum mendapatkan literasi keuangan secara maksimal.

“Prudential Indonesia terus meningkatkan dukungan kami kepada pemerintah untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan masyarakat, termasuk masyarakat disabilitas,” kata Karin dalam keterangan resminya, Kamis (3/10).

Salah satu langkah Prudential adalah berkolaborasi dengan Konekin melakukan pelatihan literasi keuangan inklusif bagi sekitar 650 penyandang disabilitas pada 28 September lalu. Konekin merupakan sebuah platform sosial yang mendorong ekosistem inklusif di Indonesia.

Kegiatan tersebut bertujuan untuk meningkatkan pendidikan literasi keuangan kepada penyandang disabilitas dengan menghadirkan kegiatan yang inklusif, memiliki aksesibilitas, dan merangkul keberagaman.

Kegiatan itu juga dilakukan sebagai upaya mendukung program OJK yang terangkum dalam Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia tahun 2021-2025, di mana penyandang disabilitas termasuk dalam sasaran prioritas edukasi keuangan.

Reporter: Aulia Ivanka Rahmana | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perusahaan asuransi jiwa PT Prudential Life Assurance mencatat adanya peningkatan klaim kesehatan sebesar 28% secara tahunan atau year on year (YoY) pada semester I-2024.

Chief Customer and Marketing Officer Prudential Indonesia, Karin Zulkarnaen mengatakan, klaim kesehatan tersebut mencapai Rp 3,3 triliun. Sementara itu klaim meninggal dunia menurun sebesar 6%.

"Di Indonesia sendiri itu inflasi medis naik 13%, ini jadi tantangan buat industri. Biaya pengobatan, treatment, obat, dan harga kamar rumah sakit terus naik, tapi pendapatan masyarakat naiknya jauh lebih tipis," ujar Karin dalam media briefing Prudential Indonesia, Rabu (25/9).

Karin menjelaskan, pihaknya telah menerapkan sejumlah strategi untuk menekan tingginya klaim. Di antaranya, dengan produk yang mereka telah luncurkan beberapa bulan lalu yaitu PRUWell Medical.

Produk PRUWell ini dapat memberikan reward berupa keringanan hingga 20% untuk masa pertanggungan yang akan datang bagi nasabah yang tidak melakukan klaim pada tahun berjalan. Produk tersebut juga telah menerapkan prinsip fairness (adil) bagi nasabah yang bisa menjaga kesehatan mendapatkan keringanan premi.

Lebih lanjut, produk tersebut memiliki fitur PRUPriority Hospitals yang mana memberikan transparansi estimasi biaya media yang dapat diketahui di awal dan inovasi percepatan proses penjaminan cashless rawat inap di Indonesia sampai luar negeri.