Reporter: Amalia Nur Fitri | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. TikTok Indonesia mengungkapkan bahwa selama periode Mega Sales, pengguna TikTok rata-rata menghabiskan dana sekitar Rp2,3 juta.

Mega Sales sendiri merujuk pada momen angka kembar di akhir tahun, seperti 10.10, 11.11, dan 12.12, yang juga dikenal sebagai Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas).

Dalam acara Media Briefing Mega Sales TikTok 2024, Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing TikTok Indonesia, menyatakan bahwa penjualan di kategori ibu dan bayi cenderung lebih tinggi 1,7 kali dibandingkan dengan pengguna non-TikTok.

"Di Indonesia, rata-rata belanja pengguna selama Mega Sales mencapai sekitar US$150 dolar, yang setara dengan Rp2,3 juta. Jumlah ini menunjukkan minat yang signifikan dari konsumen TikTok," ujarnya saat ditemui di Jakarta, Rabu (18/9).

Perilaku Pembelian Pengguna TikTok

TikTok Indonesia juga mengidentifikasi bahwa sekitar 80% pembeli di platform ini adalah pembeli intuitif, bukan impulsif. Hal ini menunjukkan bahwa pembeli di TikTok lebih cenderung melakukan perbandingan dan riset melalui berbagai konten sebelum memutuskan untuk membeli barang.

"Kolaborasi kami dengan Kantar menunjukkan tiga perubahan utama dalam perilaku belanja konsumen Indonesia. Pertama, 80% pembeli di Indonesia adalah intuitif, bukan impulsif. Kedua, ada blending antara browsing dan buying sebanyak 89%, serta interaksi dengan komunitas-komunitas sebanyak 60%," jelas Sitaresti.

Proses pembelian di TikTok biasanya dimulai beberapa hari atau bahkan minggu sebelumnya. Konsumen pertama-tama terpapar oleh konten yang memperkenalkan suatu produk, yang kemudian membangun intuisi dan preferensi sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian.

Kecenderungan Belanja Selama Mega Sales

Menurut Sitaresti, konsumen di TikTok memiliki kecenderungan 1,6 kali lebih tinggi untuk berbelanja selama Mega Sales dibandingkan dengan hari biasa. Selain itu, 1% hingga 2% pengguna TikTok cenderung mengeluarkan dana lebih selama periode ini.

Sitaresti mengungkapkan, dengan memperhatikan temuan ini, pemilik brand dapat menemukan kesuksesan menggaet pembeli di momen Mega Sales dengan secara aktif hadir mengulik discovery, awareness dan consideration dengan terlibat pada komunitas.

"Jangan lupa, brand-brand harus lakukan aktivitas karena sebanyak 80% pengguna TikTok sudah prepare untuk belanja atau check out berhari-hari atau 4 minggu sebelumnya, seelum lakukan check out saat Mega Sales," tutupnya.

Reporter: Amalia Nur Fitri | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. TikTok Indonesia mengungkapkan bahwa 90% pengguna platformnya telah berbelanja selama periode Mega Sales 2023, yang meliputi momen penjualan angka kembar seperti 10.10, 11.11, dan 12.12.

Berdasarkan riset terbaru dari Kantar Profile bersama TikTok, setengah dari konsumen TikTok di Indonesia diperkirakan akan kembali berbelanja pada Mega Sales tahun ini.

Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing TikTok Indonesia menjelaskan bahwa untuk memaksimalkan kampanye selama Mega Sales 2024, TikTok telah memperkenalkan beberapa persona konsumen berdasarkan perilaku dan kebiasaan mereka saat menikmati konten di TikTok.

"Hal ini dilakukan agar brand dapat menciptakan konten video yang relevan sesuai dengan setiap persona tersebut. Keempat persona tersebut di antaranya adalah Bargain Hunters (pemburu diskon), Inspirational Hunters (pencari inspirasi), Effortless Shoppers (pembeli praktis), dan Purposeful Shoppers (pembeli berdasarkan tujuan)," jelas Sitaresti dalam acara Media Briefing TikTok Mega Sales 2024, Rabu (18/9).

Ia menambahkan, kelompok Bargain Hunters adalah mereka yang sering membandingkan harga secara hati-hati, membaca ulasan, dan mencari voucher atau diskon untuk mendapatkan nilai maksimal.

Sedangkan Inspirational Hunters adalah konsumen yang selalu mengadopsi tren terbaru dan sering mengeksplorasi produk serta brand baru.

Sementara itu, Effortless Shoppers lebih mengutamakan kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja, lebih memilih belanja online untuk mendapatkan berbagai produk dari rumah.

Kelompok Purposeful Shoppers adalah konsumen yang sangat memperhatikan nilai-nilai seperti kualitas, reputasi brand, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial sebelum membuat keputusan pembelian.

Yolanda Tuasela, E-Commerce Assistant Manager dari Herborist, mengungkapkan keberhasilan Herborist dalam memanfaatkan momen Mega Sales.

"Kami telah berhasil meningkatkan penjualan sebesar 3,8% dengan biaya iklan yang lebih rendah selama Ramadan kemarin," ungkapnya.

Selain itu, Hanssen Benjamin, salah satu kreator TikTok, menjelaskan bagaimana ekosistem kreatif TikTok membantu brand menciptakan konten iklan yang inovatif dan menghibur.

"Dengan fitur seperti Creator Search Insight, TikTok Creative Center, dan menggunakan aplikasi CapCut, kita bisa menciptakan konten yang inovatif dan menghibur," ujarnya.

Dengan pendekatan yang tepat dan kolaborasi dengan kreator, TikTok siap membantu brand untuk memaksimalkan potensi penjualan selama Mega Sales 2024.