Reporter: Amalia Nur Fitri | Editor: Hasbi Maulana

KONTAN.CO.ID - TikTok Indonesia mengumumkan bahwa pengguna TikTok menghabiskan dana sekitar Rp 2,3 juta pada momen Mega Sales tahun lalu.

Mega Sales adalah momen angka kembar di akhir tahun (kuartal IV) seperti 10.10, 11.11, dan 12.12, yang juga dikenal sebagai Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas).

Dalam acara Media Briefing Mega Sales TikTok 2024, Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing TikTok Indonesia, mengungkapkan bahwa penjualan di kategori ibu dan bayi memiliki kecendrungan lebih tinggi 1,7 kali dibandingkan dengan konsumen atau pengguna non TikTok.

"Di Indonesia, rata-rata pada saat Mega Sales, pengguna belanja sekitar US$ 150 dollar, yang sebenarnya tidak sedikit. Jika dikurs, itu sekitar Rp 2,3 juta," ujarnya dalam sebuah kesempatan.

TikTok Indonesia juga menemukan bahwa sebesar 80% pembeli di TikTok merupakan pembeli intuitif daripada impulsif.

Hal ini menandakan bahwa pembeli di TikTok membutuhkan perbandingan dan riset dari beberapa konten sebelum memutuskan pembelian suatu barang.

"Pada saat kita berkolaborasi dengan salah satu partner yaitu Kantar, kami melihat adanya tiga perubahan belanja dari para konsumen di Indonesia. Yang pertama, 80% pembeli Indonesia intuitif, bukan impulsif. Lalu, adanya blending antara browsing dengan buying sebanyak 89% dan interaksi dengan komunitas-komunitas di dalamnya sebanyak 60%," paparnya.

Sitaresti menjelaskan proses pembelian yang terjadi terbentuk pada beberapa hari atau beberapa minggu sebelumnya.

Setelah terekspos oleh konten sebuah barang, intuisi terbangun dan hadirlah preferensi. Akhirnya, pembeli memutuskan untuk check out sebuah barang.

Sitaresti juga mengemukakan bahwa konsumen di TikTok cenderung meningkat 1,6 kali dibandingkan dengan hari biasa pada momen Mega Sales.

Dengan memperhatikan temuan ini, pemilik merek atau penjual bisa meraih kesuksesan menggaet pembeli di momen Mega Sales asalkan aktif.

"Jangan lupa, brand-brand harus melakukan aktivitas karena 80% pengguna TikTok sudah mempersiapkan diri belanja atau check out berhari-hari atau 4 minggu sebelumnya," tutupnya.

Reporter: Amalia Nur Fitri | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. TikTok Indonesia mengungkapkan bahwa selama periode Mega Sales, pengguna TikTok rata-rata menghabiskan dana sekitar Rp2,3 juta.

Mega Sales sendiri merujuk pada momen angka kembar di akhir tahun, seperti 10.10, 11.11, dan 12.12, yang juga dikenal sebagai Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas).

Dalam acara Media Briefing Mega Sales TikTok 2024, Sitaresti Astarini, Head of Business Marketing TikTok Indonesia, menyatakan bahwa penjualan di kategori ibu dan bayi cenderung lebih tinggi 1,7 kali dibandingkan dengan pengguna non-TikTok.

"Di Indonesia, rata-rata belanja pengguna selama Mega Sales mencapai sekitar US$150 dolar, yang setara dengan Rp2,3 juta. Jumlah ini menunjukkan minat yang signifikan dari konsumen TikTok," ujarnya saat ditemui di Jakarta, Rabu (18/9).

Perilaku Pembelian Pengguna TikTok

TikTok Indonesia juga mengidentifikasi bahwa sekitar 80% pembeli di platform ini adalah pembeli intuitif, bukan impulsif. Hal ini menunjukkan bahwa pembeli di TikTok lebih cenderung melakukan perbandingan dan riset melalui berbagai konten sebelum memutuskan untuk membeli barang.

"Kolaborasi kami dengan Kantar menunjukkan tiga perubahan utama dalam perilaku belanja konsumen Indonesia. Pertama, 80% pembeli di Indonesia adalah intuitif, bukan impulsif. Kedua, ada blending antara browsing dan buying sebanyak 89%, serta interaksi dengan komunitas-komunitas sebanyak 60%," jelas Sitaresti.

Proses pembelian di TikTok biasanya dimulai beberapa hari atau bahkan minggu sebelumnya. Konsumen pertama-tama terpapar oleh konten yang memperkenalkan suatu produk, yang kemudian membangun intuisi dan preferensi sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian.

Kecenderungan Belanja Selama Mega Sales

Menurut Sitaresti, konsumen di TikTok memiliki kecenderungan 1,6 kali lebih tinggi untuk berbelanja selama Mega Sales dibandingkan dengan hari biasa. Selain itu, 1% hingga 2% pengguna TikTok cenderung mengeluarkan dana lebih selama periode ini.

Sitaresti mengungkapkan, dengan memperhatikan temuan ini, pemilik brand dapat menemukan kesuksesan menggaet pembeli di momen Mega Sales dengan secara aktif hadir mengulik discovery, awareness dan consideration dengan terlibat pada komunitas.

"Jangan lupa, brand-brand harus lakukan aktivitas karena sebanyak 80% pengguna TikTok sudah prepare untuk belanja atau check out berhari-hari atau 4 minggu sebelumnya, seelum lakukan check out saat Mega Sales," tutupnya.