Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Indonesia telah menjadi pasar yang menjanjikan bagi bisnis e-commerce, dengan nilai transaksi Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2023 mencapai Rp 25,7 triliun.

Bank Indonesia memproyeksikan nilai transaksi e-commerce akan tumbuh 2,8% menjadi Rp 487 triliun pada 2024.

Layanan fulfillment, yang mendukung operasional bisnis e-commerce, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan memastikan pengiriman barang tepat waktu sesuai Perjanjian Tingkat Layanan (SLA), yang menguntungkan pelanggan.

Oxygen Commerce, sebuah perusahaan layanan fulfillment yang berdiri sejak 2019, berkomitmen untuk membantu pelaku bisnis e-commerce dalam proses penerimaan, penyimpanan, dan pengiriman barang.

"Dilihat dari 10 tahun terakhir, tren e-commerce selalu positif, sehingga kami yakin bisnis fulfillment di Indonesia juga akan terus bertumbuh seiring pertumbuhan e-commerce," ujar Regan Dwinanda, VP Corporate Development Oxygen Commerce dalam siaran pers, Jumat (8/11).

Saat ini, Oxygen Commerce memiliki dua gudang strategis di Jakarta dan Bekasi dengan luas belasan ribu meter persegi.

Setiap bulan, perusahaan ini mengelola lebih dari 5 juta produk dari berbagai kategori seperti skincare, kosmetik, suku cadang kendaraan, alat kesehatan, dan kebutuhan rumah tangga, dengan lebih dari 9 ribu SKU (Stock Keeping Unit).

Fasilitas di gudang termasuk ruangan bersuhu 24 derajat Celcius yang cocok untuk produk dengan kebutuhan khusus seperti skincare dan alat kesehatan.

“Kami membuka diri untuk berkolaborasi dengan berbagai pihak. Saat ini, klien kami mencakup lebih dari 40 perusahaan, mulai dari UMKM hingga brand ternama, dan kami juga bermitra dengan berbagai enabler,” tambah Regan.

Oxygen Commerce telah terintegrasi dengan berbagai platform e-commerce terkemuka di Indonesia seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli.

Setiap bulan, perusahaan ini menangani jutaan pesanan, dan angka tersebut diperkirakan akan terus meningkat seiring pertumbuhan pasar. Operasional Oxygen Commerce berjalan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.

Selama dua periode berturut-turut, yaitu pada kuartal kedua (Q2) dan ketiga (Q3) tahun 2024, Oxygen Commerce berhasil meraih sertifikasi Shopee Certified Enablers Program.

Pencapaian ini merupakan hasil dari pemenuhan berbagai kriteria yang ditetapkan oleh Shopee, termasuk kinerja operasional dan response time, yang menegaskan komitmen Oxygen Commerce dalam memberikan layanan berkualitas tinggi.

Reporter: Dimas Andi | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Emiten e-commerce, PT Bukalapak.com Tbk (BUKA) melakukan perubahan strategi bisnis seiring capaian kinerja perusahaan hingga kuartal III-2024.

Asal tahu saja, BUKA sebenarnya mampu meraih kenaikan pendapatan bersih 1,82% year on year (YoY) menjadi Rp 3,39 triliun per kuartal III-2024.

Namun, BUKA masih menanggung rugi bersih mencapai Rp 597,34 miliar kendati angka ini telah menyusut 23,04% yoy dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

AVP Media & Communication Bukalapak Fairuza Ahmad Iqbal mengatakan, berkaca pada kinerja per kuartal III-2024, beberapa lini bisnis BUKA belum berhasil mencapai keuntungan sehingga tidak sejalan dengan strategi jangka panjang perusahaan untuk mewujudkan pertumbuhan yang berkelanjutan.

“Oleh sebab itu, kami melakukan perubahan dalam pendekatan operasional dan segmen bisnis yang akan kami fokuskan pada masa mendatang,” ujar dia kepada KONTAN, Rabu (6/11).

Lantas, pekan lalu BUKA telah mengumumkan adanya penghentian operasi beberapa lini usahanya guna meningkatkan profitabilitas. Akibatnya, sejumlah karyawan yang bekerja di lini usaha yang ditutup tersebut terancam terkena PHK.

Fairuza menambahkan, fokus BUKA saat ini ada pada pertumbuhan perusahaan dan entitas anak usaha untuk terus tumbuh lebih baik pada masa depan, sehingga mampu memberi manfaat bagi pemangku kepentingan, terutama pemegang saham.

Manajemen BUKA pun akan fokus untuk menjalankan dan mengembangkan segmen bisnis inti, seperti Mitra Bukapalak, Gaming, Investment, dan beberapa layanan di ritel. “Target kami adalah mencapai pertumbuhan menuju keuntungan yang berkelanjutan,” tandas dia.

Reporter: Leni Wandira | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) menyampaikan harapannya agar pemerintah baru terus membuka ruang kolaborasi dan komunikasi dengan pelaku industri e-commerce di Indonesia.

Wakil Ketua Umum idEA Budi Primawan menekankan pentingnya keterbukaan pemerintah dalam mengajak pelaku industri berdiskusi sebelum ada perubahan atau penerbitan regulasi baru.

“Kami berharap pemerintah memberi ruang untuk berdiskusi sebelum ada perubahan regulasi, sehingga pelaku industri e-commerce bisa turut berkontribusi dan memberikan masukan yang konstruktif,” ujar Budi kepada Kontan.co.id, Jumat (27/10).

Menurutnya, komunikasi yang terbuka sangat penting untuk mendukung pertumbuhan e-commerce dan ekonomi digital Indonesia. Selain regulasi, idEA juga menyoroti pentingnya akses internet sebagai tantangan utama dalam pengembangan e-commerce di Tanah Air.

"Akses yang kami maksud meliputi akses fisik, jangkauan internet hingga ke daerah pelosok, serta akses harga yang terjangkau. Kami berharap pemerintah, khususnya Kementerian Komunikasi dan Digital, terus mendorong peluasan akses internet, terutama jaringan 5G agar lebih merata,” tambah Budi.

Lebih lanjut, ia mengingatkan bahwa kemudahan akses internet dan harga perangkat yang terjangkau sangat penting untuk menjangkau lebih banyak masyarakat, serta meningkatkan inklusivitas dalam ekosistem digital.

Mengenai daya beli masyarakat yang mengalami penurunan, Budi mengakui bahwa situasi ekonomi dalam beberapa bulan terakhir sedikit mempengaruhi pola konsumsi masyarakat.

Meski begitu, ia tetap optimistis bahwa transaksi e-commerce masih stabil. Produk-produk yang dibeli konsumen pun kebanyakan masih seputar kebutuhan sehari-hari, seperti produk perawatan diri dan kecantikan, sehingga e-commerce tetap menjadi pilihan utama bagi masyarakat.

Sementara itu, idEA masih menunggu data resmi dari Badan Pusat Statistik (BPS) untuk memantau perkembangan transaksi secara lebih rinci.

"Untuk data pasti terkait pertumbuhan selama dua bulan terakhir, kami menunggu laporan dari BPS. Namun, perusahaan e-commerce masih aktif mengadakan berbagai promosi, dan kami optimis Harbolnas di akhir tahun akan tetap memberikan kontribusi signifikan,” pungkasnya.

Reporter: Leni Wandira | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Menyikapi situasi ekonomi yang menurun, Lazada Indonesia berkomitmen mendukung para penjual (seller) serta memberikan pengalaman belanja terbaik bagi konsumen.

Amelia Tediarjo, Head of Operations Lazada Indonesia, memaparkan langkah strategis Lazada menjelang holiday season yang diharapkan menjadi momentum untuk mendorong peningkatan penjualan bagi pelaku usaha di platform mereka.

Amelia menjelaskan bahwa Lazada akan memfokuskan dukungan pada persiapan kampanye bagi seller agar mereka siap menghadapi permintaan yang tinggi selama akhir tahun.

"Kami berkomitmen memberikan dukungan maksimal untuk seller dan customer. Untuk seller, kami memastikan mereka memiliki peralatan yang cukup untuk menghadapi kampanye, termasuk pengelolaan saluran konsumen agar bisa menjangkau audiens yang lebih luas,” tutur Amelia acaraMedia Gathering – Lazada Level Up 2024, Jumat (25/10).

Di sisi konsumen, Lazada menyadari adanya perubahan daya beli yang perlu disikapi dengan penawaran menarik.

“Kami akan memastikan penawaran yang dihadirkan oleh seller dan brand dapat menarik perhatian konsumen. Selain itu, kami juga akan bekerjasama dengan media, partner, serta channel lainnya untuk menarik lebih banyak konsumen ke platform kami,” jelasnya.

Lazada juga akan memanfaatkan teknologi dari Alibaba untuk meningkatkan pengalaman belanja, khususnya dalam kampanye Single's Day pada 11 November yang dikenal sebagai momen belanja terbesar.

Amelia juga menambahkan bahwa masa holiday season ini akan mendorong peningkatan penjualan di beberapa kategori, seperti fashion dan elektronik yang umumnya menjadi tren selama liburan akhir tahun.

Namun, kategori kebutuhan sehari-hari diperkirakan akan tetap tinggi mengingat banyaknya konsumen yang lebih memilih menghabiskan waktu di rumah bersama keluarga.

Dalam upaya mencapai target pertumbuhan tahun ini, Lazada optimis akan mencatat peningkatan performa yang signifikan.

Lazada berharap dapat terus memperkuat posisinya sebagai platform eCommerce yang mampu memberikan manfaat bagi seller dan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi konsumen di Indonesia.

"Kami akan memastikan adanya performance uplift yang baik dibandingkan tahun sebelumnya, dengan berbagai langkah strategis yang telah disiapkan untuk menghadapi kompetisi di industri eCommerce,” tutup Amelia.

Reporter: Leni Wandira | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pertumbuhan pesat eCommerce di Indonesia menjadi salah satu peluang besar bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk berkembang di era digital.

Berdasarkan data eCommerce Business Data (eCBD) pada 2024, pertumbuhan eCommerce di Indonesia diproyeksikan mencapai 30,5%, hampir tiga kali lipat dari pertumbuhan global sebesar 10,4%.

Hal ini mengindikasikan bahwa eCommerce semakin mendominasi aktivitas jual-beli masyarakat Indonesia, serta menjadi jalan bagi UMKM untuk memperluas jangkauan mereka melalui ekosistem digital.

Target dari Kamar Dagang dan Industri Indonesia (Kadin) untuk mengintegrasikan 30 juta dari 66 juta UMKM ke dalam ekosistem digital pada 2024 pun menjadi semakin realistis.

Lazada Indonesia, sebagai salah satu platform eCommerce utama di Indonesia, mengambil peran penting dalam mendorong UMKM untuk memanfaatkan peluang digital ini.

Melalui berbagai inisiatif, termasuk penyelenggaraan Lazada Seller Conference – Level Up 2024, Lazada memberikan akses pengetahuan dan strategi kepada para penjual agar mereka dapat meraih kesuksesan dalam ekosistem digital.

Acara ini, yang telah digelar sejak 2019, bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi para pelaku usaha, membantu mereka menavigasi tantangan di pasar digital yang semakin kompetitif.

Amelia Tediarjo, Head of Operations Lazada Indonesia, mengungkapkan bahwa Lazada akan terus mengedukasi para penjual mengenai cara efektif berjualan online.

"Sebagai bagian dari rangkaian acara Lazada Seller Conference – Level Up 2024 kami memberikan pemahaman kepada para penjual mengenai praktik berjualan yang sukses, serta mengenalkan program baru kami yang mendukung pengalaman pengguna di Lazada," katanya dalam Media Gathering – Lazada Level Up 2024 yang digelar pada Jumat (25/10).

Salah satu program tersebut adalah Lazada Level-Up, sebuah program loyalitas yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman berjualan bagi penjual yang aktif di Lazada.

Selain berfokus pada pemberdayaan UMKM, Lazada juga turut memprakarsai perayaan Hari Belanja Nasional (Harbolnas) di Indonesia, terinspirasi dari Single's Day di China yang populer sejak 2006.

Pada setiap perayaan 11 November, atau yang dikenal sebagai Double 11, Lazada mengadakan diskon besar-besaran serta berbagai promosi menarik yang memberikan peluang bagi para pembeli untuk mendapatkan produk dengan harga terjangkau.

Amelia menambahkan bahwa diskon besar-besaran ini tidak hanya menarik bagi konsumen tetapi juga mendorong UMKM untuk meningkatkan volume penjualan mereka.

Dengan penawaran mulai dari produk elektronik, fashion, hingga perlengkapan rumah tangga, Harbolnas telah menjadi kesempatan emas bagi UMKM untuk menambah volume penjualan mereka dan menjangkau pelanggan baru.

Lazada memberikan insentif tambahan melalui penjualan kilat, voucher, dan promosi eksklusif, yang memperkuat perannya sebagai platform eCommerce yang ramah bagi penjual dan pembeli.

Melalui komitmen berkelanjutan dan berbagai inisiatif, Lazada telah berhasil membantu UMKM di Indonesia untuk semakin melek teknologi dan bersaing di pasar digital. Diharapkan, langkah ini akan memperkuat posisi UMKM dalam ekosistem ekonomi digital yang semakin penting di Indonesia.

Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. SnackVideo, platform berbagi video pendek, berkomitmen untuk memberdayakan kreator lokal melalui program Desa SnackVideo. Program ini telah melahirkan banyak kreator unggulan atau SnackStar, yang menonjol dengan konten terinspirasi dari kehidupan pedesaan, seperti tips keseharian, resep masakan tradisional, dan kerajinan tangan. Konten-konten ini telah menginspirasi jutaan penonton di seluruh Indonesia.

Setiap SnackStar membawa keunikan tersendiri. Stayerreal https://sck.io/p/jbGHoA8l misalnya, berbagi tips keseharian dan beternak burung merpati, memberikan inspirasi bagi komunitas desa. Lain halnya dengan Di kaki gunung https://sck.io/p/jbGHoA8l, menyajikan resep masakan dari hasil kebun, menunjukkan bahwa kesederhanaan bisa menjadi sumber inspirasi besar.

Ada pula Fingkicuyyy https://sck.io/p/jbGHoA8l membagikan cara membuat kerajinan tangan dengan bahan sederhana, yang mudah diikuti oleh banyak penggemarnya.

SnackVideo tak hanya menyediakan platform, tetapi juga mendukung kreator melalui berbagai program, seperti event live streaming di studio yang memberi mereka kesempatan berbagi perjalanan menjadi SnackStar. Ini membantu mereka meningkatkan pengikut dan engagement.

"SnackVideo membuka peluang bagi kreator lokal untuk menjangkau audiens lebih luas, meningkatkan engagement, dan menghasilkan pendapatan. Kami akan terus berinovasi untuk membantu kreator berkarya dan menginspirasi lebih banyak orang," kata Wahyu Hidayat, Creator Growth & Partnership Manager SnackVideo dalam keterangannya, Selasa (22/10).

Hingga kini, banyak kreator dari pedesaan telah meraih kesuksesan berkat dukungan SnackVideo, menginspirasi orang lain untuk berkarya, dan turut memajukan industri kreatif Indonesia. Stay real, dengan 170 ribu pengikut, mengakui bahwa konten kesehariannya tak hanya disukai banyak orang tapi juga menjadi sumber penghasilannya.

Reporter: Dadan M. Ramdan | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Traveloka mengumumkan keberhasilan 10.10 Travel Fest dalam meningkatkan pencarian tiket pesawat dan akomodasi untuk liburan akhir tahun sebesar 127%.

Dengan penawaran diskon hingga 80%, kampanye ini memudahkan para traveler untuk merencanakan liburan impian mereka dengan lebih terjangkau serta persiapan yang lebih matang.

Selain menghasilkan tingkat pemesanan yang kuat, kampanye ini juga mengungkap tren perjalanan yang mencerminkan perilaku konsumen di Asia Tenggara dan Australia untuk memaksimalkan liburan akhir tahun hingga menikmati perjalanan di 2025 dengan pengalaman yang bermakna.

“10.10 Travel Fest mencerminkan komitmen kami untuk terus memahami dan memenuhi kebutuhan traveler yang terus berkembang,” ujar Caesar Indra, President, Traveloka, Senin (21/10).

Menurut Caesar, dengan mengantisipasi tren serta menyediakan solusi platform yang lebih personal, Traveloka dapat memudahkan para traveller dalam merencanakan perjalanan dan menjelajahi petualangan baru.

"Kampanye ini tidak hanya memberikan manfaat luar biasa bagi traveller, tetapi juga memperkuat peran kami dalam mendukung pemulihan dan pertumbuhan pariwisata di Asia Tenggara dan sekitarnya,” ujarnya.

Selama kampanye berlangsung, berbagai mitra penyedia produk perjalanan dan akomodasi ternama seperti Qatar Airways, Millennium Hotels & Resorts, Universal Studios Singapore, dan masih banyak lainnya turut memberikan penawaran eksklusif untuk tiket pesawat, hotel, dan aktivitas perjalanan bagi para traveller.

Dari kebutuhan rekreasi bersama keluarga, perjalanan ke luar negeri, liburan di kapal pesiar, hingga pengalaman menginap yang unik, kemitraan ini memastikan bahwa kampanye ini dapat memenuhi berbagai preferensi traveller masa kini

Traveloka 10.10 Travel Fest berhasil meningkatkan visibilitas hotel-hotel kami di pasar utama, serta memperkuat brand awareness dan kehadiran kami dengan pesan yang tepat sasaran.

"Dukungan luar biasa dari Traveloka membantu kami tampil menonjol, memastikan hasil kampanye yang optimal sambil mempertahankan fokus dan kesesuaian dengan strategi distribusi kami," ujar Ali Asger Lehry, Vice President Revenue Management-Asia for Millennium Hotels and Resorts.

Ali menambahkan, pihaknya sangat senang dengan hasilnya dan antusias untuk melanjutkan kolaborasi ke depannya, demi terus memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.

Reporter: Sabrina Rhamadanty | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Transaksi di pasare-commerce Indonesia diperkirakan akan melonjak sebesar 15,5% pada 2024 dengan nilai Rp 661,9 triliun jika dibandingkan transaksi sepanjang tahun 2023 yang senilai Rp 573 triliun.
Menurut data dari GlobalData, kenaikan ini didorong oleh beberapa faktor diantaranya peningkatan penggunaan internet dan smartphone, peningkatan pendapatan, dan opsi pembayaran online yang aman.
Selain itu, acara belanja online tahunan seperti Black Friday, Cyber Monday, dan Hari Jomblo sejenisnya telah meningkatkan aktivitas e-commerce di Indonesia.

Tak hanya e-commerce, sektor pergudangan juga merasakan dampak dari peningkatan ini, sebut sajaPT Adi Sarana Armada Tbk (ASSA).

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pendapatan bisnis e-commerce di Indonesia terus meningkat. Berdasarkan laporan eCommerceDB (ECDB), lembaga riset e-commerce asal Jerman, sektor e-commerce di Indonesia diproyeksikan tumbuh sebesar 30,5% pada 2024.

Peluang bisnis ini cukp menggiurkan. Jessica Hendrawidjaja, Chief Innovation Officer (CIO) Shipper Group dan Aloshop Indonesia, mengatakan bahwa digitalisasi bisnis sangat penting untuk meningkatkan daya saing usaha di Indonesia.

Shipper Group merupakan perusahaan akselerator logistik digital 4PL yang menyediakan layanan e-commerce enabler, yang membantu pelaku usaha menyederhanakan operasional dari penjualan, pengemasan, hingga pengiriman dalam satu platform terintegrasi.

"Digitalisasi usaha bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Pelanggan kini mengharapkan kenyamanan, kecepatan, dan transparansi. Dengan digitalisasi, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperluas pasar," ungkap Jessica dalam keterangannya, seperti dikutip Sabtu (19/10).

Aloshop menawarkan solusi manajemen omnichannel yang mengintegrasikan berbagai toko online, seperti Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Lazada. Solusi ini memungkinkan pelaku usaha memantau operasional dari berbagai toko melalui satu platform terpusat, tanpa harus mengelola setiap toko secara terpisah.

"Semakin banyak toko yang terlihat di berbagai platform, semakin besar pula peluang menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan pemasaran," tambah Jessica.

Sejak diluncurkan pada Februari 2023, Aloshop mengklaim telah membantu ribuan pelaku usaha di Indonesia. Perusahaan ini bertekad menjadi mitra utama dalam transformasi digital bagi UMKM maupun perusahaan besar, khususnya yang masih menjalankan bisnis secara konvensional.

Selain itu, Aloshop aktif mengadakan seminar dan forum diskusi untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya digitalisasi. Salah satu inisiatifnya adalah kemitraan dengan Kementerian Pemuda dan Olahraga (Kemenpora) dalam program "WiraMuda Academy," yang bertujuan melatih pengusaha muda di bidang Live Commerce.

Jessica menegaskan bahwa digitalisasi merupakan kunci untuk mewujudkan target Indonesia Emas 2045. "Digitalisasi tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperluas jangkauan pasar dan menciptakan lapangan kerja baru," ujarnya.

Aloshop dan Shipper berkomitmen mendukung transformasi digital di Indonesia, dengan harapan semakin banyak pelaku usaha yang dapat bersaing dan sukses di era digital.

Reporter: Yuliana Hema | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Usai kehadiran TikTok Shop, pasar e-commerce dan industri produk lokal menengah belakangan ini kembali ramai karena wacana masuknya platform perdagangan daring asal China yakni Temu.

Menteri Komunikasi dan Informatika Indonesia Budi Arie Setiadi menilai kehadiran Temu bisa menghancurkan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam negeri.

Pasalnya, Temu berasal dari luar Indonesia dan berpotensi mengambil pasar Tanah Air. Bahkan, Budi berharap isu mengenai Temu akan mengakuisisi PT Bukalapak.com Tbk (BUKA) tidak terjadi.

"Jangan dong. Kan kita perlu peningkatan produksi dalam negeri juga. Di situ ada lapangan pekerjaan," jelasnya saat ditemui di kawasan Senayan, Selasa (8/10).

Beredar rumor bahwa Bukalapak menjadi target dari perusahaan e-commerce asal China itu. Temu memang sudah beberapa kali mencoba masuk ke pasar Indonesia, tetapi terus dilarang karena mengancam UMKM.

Nampaknya Temu bakal mengikuti jejak TikTok untuk menggandeng perusahaan e-commerce lokal. Pasalnya, pemerintah sudah memberi sinyal merah atas kehadiran Temu di Indonesia.

Berbeda dari perusahaan e-commerce yang ada di Indonesia, model bisnis Temu ialah direct to customer (D2C). Di mana, Temu langsung menjual produknya kepada konsumen tanpa perantara.

Reporter: Dimas Andi, Leni Wandira | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Persaingan e-commerce Indonesia berpotensi makin ketat di tengah merebaknya isu kedatangan platform asal China yakni Temu.

Sebagai informasi, Temu telah diluncurkan di Amerika Serikat (AS) sejak September 2022 oleh PDD Holdings yang merupakan perusahaan asal China. Platform ini memiliki model bisnis berupa penjualan barang langsung dari produsen atau manufaktur menuju konsumen akhir, tanpa melalui perantara atau distributor.

Meski popularitasnya tinggi, Temu juga menimbulkan kontroversi di berbagai negara lantaran harga jual produk-produk di platform tersebut jauh lebih murah dibandingkan lokapasar lainnya. Sejauh ini, Pemerintah Indonesia tidak memberi izin bagi Temu untuk beroperasi di Tanah Air karena dapat mengancam eksistensi para pelaku UMKM.

Sampai saat ini pasar e-commerce Indonesia masih didominasi oleh nama-nama besar seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

Mengacu pada laporan Momentum Works, Shopee berkontribusi sebesar 40% terhadap total Gross Merchandise Value (GMV) e-commerce Indonesia yang berjumlah US$ 53,8 miliar pada 2023.

Di belakang Shopee ada Tokopedia dengan kontribusi GMV sebesar 30%, diikuti Bukalapak 11%, TikTok Shop 9%, Lazada 7%, dan Blibli 4%. Akhir-akhir ini, posisi TikTok Shop melejit setelah bergabung dengan Tokopedia.

Riset Momentum Works juga menyebut, Shopee merupakan penguasa pasar e-commerce di negara-negara Asia Tenggara lainnya seperti Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina.

Berdasarkan laporan kuartalan Sea Ltd sebagai induk Shopee, kunci keberhasilan Shopee menguasai pasar di Indonesia dan Asia Tenggara adalah memaksimalkan fitur seperti Shopee Live yang sangat membantu bagi penjual maupun calon pembeli di platform tersebut. Selain itu, Shopee juga unggul berkat adanya layanan logistik secara mandiri melalui SPX Express.

"Pada kuartal II-2024, lebih dari 70% pesanan SPX Express di Asia dikirim dalam waktu tiga hari dengan biaya per order turun 8%," urai Manajemen Sea Ltd, Agustuslalu.

Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) Hilmi Adrianto optimistis pasar e-commerce Indonesia akan terus tumbuh pesat dengan nama-nama seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop sebagai pemain utama. Rumor kemunculan Temu juga membuat peta persaingan e-commerce bakal makin dinamis. Sebab, mau tidak mau para pemain lama mesti beradaptasi melalui strategi bisnis yang inovatif dan harga produk yang kompetitif.

Di sisi lain, idEA juga mewaspadai tren pelemahan daya beli masyarakat yang bisa mempengaruhi volume transaksi e-commerce. "Konsumen cenderung menahan pembelian ketika daya beli melemah, sehingga berdampak pada kinerja merchant di platform e-commerce," ungkap Hilmi, Rabu (2/10).

Sementara itu, Tokopedia dan ShopTokopedia berusaha memperkuat posisinya di pasar e-commerce melalui kolaborasi yang kuat, terutama terkait integrasi layanan logistik dan pembayaran. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik kepada para konsumen.

"Dengan integrasi yang kuat, kami dapat memastikan bahwa pelanggan mendapatkan kecepatan pengiriman yang lebih baik, biaya yang lebih efisien, serta kenyamanan dalam metode pembayaran," jelas Aditia Grasio Nelwan, Head of Communications Tokopedia dan TikTok E-commerce, Rabu (2/10).

Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios) Nailul Huda menilai, aspek keuntungan masih cukup jauh untuk digapai oleh para pemain e-commerce.

Kondisi pasar yang ketat membuat berbagai platform e-commerce masih mengandalkan strategi bakar uang dengan pendanaan yang besar demi menggaet konsumen. Strategi seperti ini pula yang diterapkan oleh Temu, sehingga mereka bisa jadi pesaing berat Amazon di pasar AS.

"Jadi memang pendanaan akan menjadi kekuatan utama bagi e-commerce untuk bersaing," tandas dia, Selasa (1/10).

Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian

KONTAN.CO.ID - JAKARTA.Social commerce, tren memasarkan produk melalui platform aplikasi diperkirakann semakin tumbuh hingga lima tahun ke depan. Tahun lalu, nilai transaksi atau gross merchandise value (GMV) mencapai US$ 8,2 miliar atau sekitar Rp124,18 triliun (kurs Rp 15.100 per dolar Amerika Serikat).

Angka tersebut berdasarkan riset Statista. Hingga 2028 nilai social commerce diperkirakan meningkat hampir 3 kali lipat. Di tahun 2028, GMV dari social commerce ini mencapai US$ 22,1 miliar.

Salah satu platform analisa data untuk social commerce, Kalodata mengklaim memiliki lebih dari satu juta pengguna di seluruh dunia. Perusahaan ini beroperasi di beberapa negara yakni Indonesia, Amerika Serikat, China Inggris, Malaysia, Filipina, Vietnam dan Thailand.

“Dari jumlah itu, pengguna di Indonesia sudah mencapai 300.000. Jumlah ini dicapai dalam waktu dua tahun sejak launching Kalodata di Indonesia. Kalodata sendiri berdiri sejak Juli 2022,” terang Co Founder dan COO Kalodata, Lawrence Guo, dalam keterangannya, Senin (30/9).

Lawrence memprediksi, pertumbuhan pengguna di Indonesia bisa melampaui target. Ia memprediksikan ada potensi lonjakan pengguna hingga dua kali lipat pada 2025. "Ada beberapa faktor yang mempengaruhi. Yakni peningkatan penetrasi internet, pertumbuhan UMKM dan bisnis online, serta semakin meningkatnya kesadaran pelaku e-commerce akan pentingnya data untuk membuat keputusan yang lebih baik,” jelas dia.

Untuk itu Kalodata juga menerapkan beberapa strategi untuk mengejar pertumbuhan tersebut. Seperti memperkuat kemitraan lokal untuk memperluas jangkauan ke komunitas lokal, meningkatkan kesadaran pelaku e-commerce akan pentingnya data dengan melakukan edukasi, webinar, dan publikasi konten.

Kalodata juga mengimplementasi teknologi kecerdasan buatan (AI). “Kami juga baru saja merilis fitur chatbot AI. Pengguna bisa berinteraksi dengan AI untuk bertanya mengenai strategi dan trending terbaru di TikTok,” ungkapnya.

Kalodata juga mengadakan Indonesia Social Commerce Conference (KISCC) 2024. Konferensi ini menyatukan edukasi teknis social commerce dengan analisis data algoritma untuk meraih hasil maksimal di TikTok Shop.