Jakarta: PT. Nusantara Card Semesta (NCS) memanfaatkan digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat respons terhadap perubahan pasar, serta mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Apalagi saat ini digitalisasi telah menjadi pendorong utama transformasi dalam dunia bisnis modern.

“Efisiensi yang lebih besar, aktivitas operasional yang lebih gesit, pengambilan keputusan yang lebih baik, hingga peningkatan pendapatan akan diperoleh perusahaan jika mengadopsi teknologi digital. Dan itu yang dirasakan NCS,” ujar Direktur Utama NCS Reni Sitawati Siregar di Jakarta, Senin, 28 Oktober 2024.

Ia mengungkapkan, sebagai sebuah transformasi proses bisnis, kehadiran digitalisasi telah “memaksa” semua pelaku bisnis, terutama korporasi, untuk lebih adaptif dalam mengikuti tren perkembangan teknologi. Supaya perusahaan tak tertinggal, baik dari kompetitor bisnisnya maupun teknologi itu sendiri.
NCS telah melakukan transformasi digital sejak 2017 dengan memperkenalkan aplikasi MyNCS ke publik. Aplikasi MyNCS memungkinan pelanggan untuk melakukan cek ongkir, mengetahui lokasi cabang NCS terdekat serta melakukan input pengiriman barang atau makanan sesuai waktu yang diinginkan.

“Aplikasi MyNCS sudah digunakan oleh lebih dari 25 ribu user, dan selama September kemarin, nominal transaksinya sudah mencapai lebih dari Rp19 juta. Disamping itu, MyNCS didukung oleh UI/UX yang modern sehingga user friendly, serta telah terkoneksi dengan maps,” kata Reni.

Kedepannya, NCS akan mengembangkan system sortir robotic, guna menjamin efisiensi dan efektivitas pada saat sortir barang. Untuk menunjang itu, NCS telah di-support oleh tim IT yang mengerjakan secara inhouse seluruh proses digitalisasi yang telah diinisiasi, mulai dari front end hingga back end-nya.

Baca juga: Ini 5 Tips Kirim Barang Pakai COD Ongkir Buat Para Seller

NCS juga mendorong digitalisasi dan transformasi teknologi masyarakat, salah satunya melalui event Pesantren Melek Digital. Sebagai lembaga pendidikan agama, sosial dan budaya, pesantren memiliki peran yang sangat strategis namun tak semuanya didukung akses dan kemampuan teknologi.

“NCS bersama Asosiasi Komunitas Profesi Sales Indonesia (Komisi) berkeliling ke-12 pesantren di Pulau Jawa, dari September hingga pertengahan Oktober untuk melakukan edukasi serta sharing knowledge tentang bagaimana pentingnya transformasi digital, sekaligus mendorong pesantren agar mampu beradaptasi,” ujarnya.

Hal ini juga sejalan dengan Program Kemandirian Pesantren yang digulirkan Kementerian Agama sejak 2021 lalu. Tujuannya mewujudkan pesantren yang memiliki sumber daya ekonomi yang kuat dan berkelanjutan sehingga dapat menjalankan fungsi pendidikan, dakwah, dan pemberdayaan masyarakat.

“NCS membuka kerjasama sebagai mitra agen NCS. Nantinya pesantren akan berlaku sebagai kepanjangan tangan dari bisnis pengiriman NCS, dimana layanannya selain bisa dinikmati oleh para santri, pengajar, karyawan pesantren, serta masyarakat sekitar pesantren,” tutup Reni.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(END)

Jakarta: UMKM memiliki peran yang sangat besar dalam perekonomian Indonesia. Selain sebagai tulang punggung ekonomi nasional, UMKM juga terbukti mampu menjadi katalisator pertumbuhan dan penopang ekonomi di tengah ketidakpastian seperti yang terjadi saat krisis ekonomi melanda pada 1998 dan 2008.

Bahkan saat ini terdapat sekitar 65 juta UMKM di Indonesia, yang berkontribusi sebesar 61 persen terhadap produk domestik bruto (PDB) nasional. Alhasil, bisnis lain yang menunjang kegiatan para pelaku UMKM juga ikut kecipratan untung, salah satunya bisnis kurir ekspedisi yang banyak menjamur.

“Persaingannya pasti bakal ketat, tapi saya juga yakin gerai ekspedisi tidak akan sepi, karena masih tingginya kebutuhan konsumen akan pengiriman barang,” ujar Direktur Utama PT. Nusantara Card Semesta (NCS) Reni Sitawati Siregar dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Selasa, 23 Juli 2024.
Saat ini NCS memiliki lebih dari 150 kantor organik yang dimiliki sendiri oleh perusahaan, yang terdiri dari 110 kantor cabang dan 40 sub cabang di seluruh Indonesia. Reni menyebut, NCS juga memiliki lebih dari 1.500 mitra agen yang siap membantu semua kebutuhan pelanggan terkait proses pengiriman.

Baca juga: Airlangga Apresiasi Kolaborasi Dukungan untuk Perkuat Ekspor UMKM

Pada 2024, NCS fokus untuk penambahan hingga mencapai 1.700 mitra agen baru secara merata di seluruh wilayah Indonesia untuk mempermudah aksesibilitas layanan. Reni menjelaskan, mitra agen adalah partner, yang bisa saling memberi masukan untuk pertumbuhan bisnis NCS kedepan.

“Bagi masyarakat yang ingin menjadi mitra agen, NCS memiliki beberapa paket keagenan yang bisa dipilih. Mulai dari paket 3,5 juta sampai 15 juta dengan potensi keuntungan yang tidak kalah besar, caranya juga sangat mudah hanya tinggal mengisi form di situs resmi NCS,” tutur Reni.

NCS juga akan melakukan pendampingan sejak awal mitra agen bergabung hingga berjalan, termasuk jika terdapat kendala atau informasi yang dibutuhkan. Selain itu ada beberapa program untuk mitra agen yakni, promo cashback, free service pick-up, serta fasilitas payment point online bank (PPOB).

“Kami juga mendorong pelaku UMKM untuk bergabung menjadi mitra agen NCS. Jadi selain mendapat omset dari pembelian barangnya, mereka juga akan mendapat cashback 20 persen dari setiap transaksi pengiriman sebagai mitra agen, alias double income,” tutup Reni.

(END)

Jakarta: PT Nusantara Card Semesta (NCS) menilai persaingan bisnis logistik Tanah Air ke depan akan semakin ketat dengan banyaknya penyedia jasa layanan pengiriman, baik dari dalam maupun luar negeri. Ditambah ramainya potensi pasar e-commerce membuat industri ini semakin menjanjikan.

“Hal ini yang membuat NCS selalu berinovasi untuk menghadirkan layanan yang dibutuhkan oleh masyarakat,” kata Direktur Utama NCS Reni Sitawati Siregar dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Senin, 8 Juli 2024.

Saat ini, Reni mengungkapkan, pelanggan membutuhkan layanan yang semakin spesifik, tidak hanya sekedar kirim barang, paket atau dokumen saja. Oleh karena itu, NCS memiliki beberapa inovasi layanan yang bisa dinikmati oleh pelanggan.

Inovasi layanan

Pertama, layanan moving atau pindahan, baik Moving Superstore (mal), Moving Office (kantor), hingga Personal Moving (rumah & apartemen). Layanan ini dapat melayani pindahan jarak dekat hingga jarak jauh seperti antar kota, antar provinsi hingga antar pulau.
Selanjutnya layanan kargo, baik melalui darat maupun udara. Dari beberapa jenis kargo yang ada, NCS sudah melayani pengiriman General Cargo dan Dangerous Cargo. Bahkan pengiriman oli, yang termasuk kedalam kategori flammable goods (bahan kimia yang mudah terbakar).

“Ketiga adalah layanan Warehouse Fulfillment, yaitu penyewaan gudang penyimpanan barang hingga pengantarannya ke titik tujuan. Saat ini warehouse yang dimiliki NCS berjumlah lebih dari 150 unit yang tersebar di seluruh Indonesia,” ujar Reni.

Baca juga: Sumbang Mayoritas Pendapatan, NCS Serius Garap Segmen B2B

Terakhir Nusantara Food Delivery (NFD), yaitu layanan pengiriman makanan halal beku (frozen food), siap masak (ready to cook), dan siap santap (ready to eat). Ia mengatakan, NFD lahir sebagai respon atas kebutuhan pelanggan yang ingin makanannya tetap segar ketika sampai di tujuan.

Sebagai bagian dari rencana jangka panjang pengembangan bisnis penyimpanan dan pengantaran makanan, saat ini NCS juga telah bekerja sama dengan Fresh Factory, perusahaan rintisan (startup) rantai pasok dan gudang pendingin. Bahkan sudah ada hampir 200 titik di seluruh Indonesia.

“Setelah 30 tahun melayani segmen B2B, saat ini NCS bertransformasi untuk dapat melayani kebutuhan pelanggan ritel sama baiknya. Dengan mengusung tema Transformation Last Mile & Fulfillment, NCS ingin menjadi mitra strategis, utamanya bagi seluruh pelaku UMKM di Indonesia,” jelas Reni.

(END)