JAKARTA, KOMPAS.com - Maskapai TransNusa resmi membuka rute baru dari Manado, Sulawesi Utara, ke Guangzhou, China pada 29 Oktober 2024.

Penerbangan ini menjadi penerbangan pertama maskapai Indonesia yang menghubungkan Manado dengan Guangzhou.

Pembukaan rute penerbangan langsung TransNusa dari Manado ke Guangzhou diharapkan
dapat mendorong kunjungan wisata ke Manado, yang terkenal dengan keindahan alamnya,
budaya yang kaya, dan keanekaragaman hayatinya.

Manado memiliki pantai-pantai eksotis, pegunungan hijau, dan taman laut yang menjadi surga bagi para penyelam dan pecinta alam.

Taman Nasional Bunaken misalnya, terkenal dengan keindahan terumbu karangnya dan keanekaragaman spesies lautnya, menjadikannya salah satu tempat penyelaman terbaik di dunia.

Selain keindahan alamnya, Manado juga memiliki budaya yang kaya, tradisi lokal, masakan lezat, dan festival budaya mencerminkan warisan yang beragam dari masyarakat Minahasa dan suku-suku lainnya.

Direktur Utama TransNusa, Bayu Sutanto mengatakan sangat antusias untuk memperkenalkan rute ini dan berharap dapat menjadi jembatan bagi lebih banyak wisatawan untuk menjelajahi keindahan Manado dan sekitarnya.

"TransNusa berkomitmen untuk menyediakan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi seluruh penumpang," ujarnya dalam siaran pers, Kamis (30/10/2024).

Sementara itu, Guangzhou adalah salah satu kota terbesar di China yang menawarkan perpaduan menarik antara destinasi wisata budaya dan peran sebagai pusat bisnis yang dinamis.

Guangzhou juga terkenal dengan bangunan bersejarah, seperti Kuil Liurong dan Menara Canton, serta area perbelanjaan seperti Beijing Road yang memadukan nuansa modern dan tradisional.

Dengan adanya penerbangan TransNusa rute Manado-Guangzhou, wisatawan dari Indonesia bisa lebih mudah mengunjungi Guangzhou, menikmati atraksi-atraksi menarik, sekaligus menjajaki peluang bisnis di salah satu kota paling berpengaruh di Asia.

“Penerbangan dari Manado ke Guangzhou yang akan beroperasi tiap hari ini, ini akan
memberikan pilihan bagi para pelancong yang ingin menjelajahi destinasi baru. Selain itu, rute
ini juga diharapkan dapat memperkuat hubungan ekonomi dan budaya antara Indonesia dan

Tiket penerbangan sudah dapat dipesan melalui situs web resmi TransNusa dan agen perjalanan resmi.

MANADO - MaskapaiTransNusa berencana membuka rute penerbanganManado-Guangzhou pada akhir bulan Oktober 2024 ini. Rute ini sekaligus menjadi rute penerbangan internasional perdana dari TransNusa yang sebelumnya hanya memiliki tiga penerbangan lokal dengan tujuan Denpasar, Ambon dan Sorong.

Kabar itu disampaikan oleh General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Sam Ratulangi Manado, Maya Damayanti. Katanya, maskapai TransNusa memang memiliki rencana menjadikan Bandara Sam Ratulangi sebagai Hub untuk rute penerbangan internasional.

Apabila terlaksana, Maya menyebut rute Manado-Guangzhou yang dilayani oleh TransNusa akan beroperasi sebanyak tiga kali setiap minggunya.

“Rencananya maskapai TransNusa akan membuka penerbangan internasional ke Guangzhou dari kota Manado, mulai 27 Oktober 2024, dengan frekuensi penerbangan sebanyak tiga kali seminggu,” ungkap Maya.

Maya menambahkan, dengan bergabungnya TransNusa pada rute internasional yang menghubungkan kota Manado dan Guangzhou, akan menjadi hal baik bagi sektor penerbangan.

Apalagi selama ini rute tersebut sudah dilayani oleh maskapai China Southern, dengan persentase penumpang sebesar 97 persen didominasi oleh pekerja asing yang hendak menuju ke Maluku Utara, Morowali dan Sulawesi Tengah.

“Seperti yang terlihat penerbangan menggunakan maskapai China Southern dengan rute ini, merupakan tenaga kerja asing, sedangkan tiga persen lagi adalah wisatawan dan kategori lainnya,” kata Maya kembali.

KOMPAS.com - Maskapai penerbangan TransNusa resmi membuka penerbangan perdana rute Jakarta-Subang di Malaysia pergi-pulang (PP), mulai Kamis (1/8/2024).

"Kami merasa terhormat dan gembira dapat meluncurkan rute baru Jakarta-Subang yang telah dijadwalkan. Rute ini akan memungkinkan penumpang dari Bandara Subang untuk mencapai Kuala Lumpur hanya dalam waktu 19 hingga 20 menit menggunakan mobil, dengan jarak 23 kilometer," kata Chief Executive Officer TransNusa Group, Datuk Bernard Francis dalam siaran resmi, dikutip Minggu (5/8/2024).

Penerbangan perdana ini berangkat dari Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Jakarta) di Tangerang, Banten, pukul 11.00 WIB dan tiba di Bandara Sultan Abdul Aziz Shah atau dikenal pula sebagai Bandara Internasional Subang di Selangor, Malaysia, pukul 14.00 waktu setempat.

Penerbangan TransNusa rute Jakarta-Subang PP nantinya beroperasi satu kali sehari, menggunakan pesawat berbadan sempit A320 yang berkapasitas 174 kursi.

Jadwal TransNusa rute Jakarta-Subang PP

• Pesawat bernomor penerbangan 8B 699 berangkat dari Jakarta pukul 16.10 WIB dan tiba di Bandara Subang pukul 19.00 waktu setempat.
• Pesawat dengan nomor penerbangan 8B 698 berangkat dari Bandara Subang pukul 19.30 waktu setempat, dan tiba di Jakarta pukul 20.30 WIB.

Harga tiket pesawat TransNusa rute Jakarta-Subang mulai dari Rp 999.000.

Francis mengatakan, meskipun TransNusa sudah membuka rute baru ke Subang, maskapai penerngan ini tetap mengoperasikan tiga penerbangan terjadwal setiap hari dari Jakarta menuju Bandara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia, serta empat penerbangan setiap minggu dari Jakarta menuju Johor Bahru.

"Sebagai maskapai layanan premium, prioritas utama kami adalah menyediakan penumpang kami. Tidak hanya kenyamanan, keamanan, dan pengalaman yang baik, tetapi juga pilihan alternatif dan harga yang kompetitif," katanya.

• TransNusa Terbang ke Manado, Ambon, Sorong, dan Timika, mulai Rp 999.000
• TransNusa Terbang 7 Kali Seminggu untuk Rute Jakarta-Guangzhou

DOK TRANSNUSA TransNusa Buka Penerbangan ke Malaysia.

Sebagai informasi, TransNusa dipilih oleh Komisi Penerbangan Malaysia untuk menjadi salah satu dari dua maskapai penerbangan asing yang akan terbang dari Bandara Sultan Abdul Aziz Shah.

Bandara Sultan Abdul Aziz Shah berfungsi sebagai Bandara Internasional Malaysia dari tahun 1965 hingga 1998, setelah itu operasionalnya dipindahkan ke Bandara Internasional Kuala Lumpur.

Namun, sejak awal 2000, maskapai penerbangan telah meminta persetujuan untuk menggunakan Bandara Sultan Abdul Aziz Shah untuk melayani penerbangan domestik dan kawasan Asia Tenggara karena lokasi bandara yang strategis.

Pada bulan lalu, Komisi Penerbangan Malaysia menyetujui enam maskapai penerbangan untuk terbang dari Bandara Sultan Abdul Aziz Shah.

Empat maskapai penerbangan di antaranya milik Malaysia, dan dua lainnya ialah maskapai penerbangan asing, yang salah satunya TransNusa.

"Sejak TransNusa kembali beroperasi pada 2022, maskapai ini telah berkembang dan memberikan kontribusi yang berharga bagi industri pariwisata di Malaysia dengan menawarkan penerbangan tambahan dan kompetitif kepada penumpang dari Indonesia ke Kuala Lumpur," kata Direktur Jenderal Pariwisata Malaysia, Manoharan Periasamy.

Periasamy menambahkan, TransNusa akan terus berkembang dan memberikan kontribusi yang signifikan bagi sektor perjalanan dan pariwisata di kedua negara.

"Oleh karena itu dipilih langsung oleh Komisi Penerbangan Malaysia sebagai satu-satunya maskapai asing yang menawarkan penerbangan berjadwal harian dari Jakarta ke Bandara Subang adalah tonggak sejarah lainnya bagi kami," kata Francis.

• TransNusa Resmikan Pesawat Buatan China ARJ21-700
• Setelah Malaysia, TransNusa Targetkan Terbang ke China dan Australia

View this post on Instagram

A post shared by Kompas Travel (@kompas.travel)

Sejumlah rute penerbangan maskapai TransNusa dilaporkan mengalami penundaan (delay) beberapa hari belakangan hingga Selasa (9/7). Kondisi itu terjadi imbas cuaca ekstrem.

Penundaan penerbangan itu dialami pakar tata hukum tata negaraprZainal Arifin Mochtar alias Uceng sebagai salah satu calon penumpang. Dia membagikan apa yang ia alami lewat akun Instagram pribadinya.

Uceng mulanya memesan tiket pesawat TransNusa untuk terbang ke Jakarta dari Yogyakarta pukul 10.00 WIB, Senin (8/7) ini. Tapi, dia sampai mengubah jadwal acara yang harus ia hadiri di Jakarta karena penerbangan mengalami delay sampai empat kali.

Dia meluapkan keluh kesahnya mengenai delay ini beserta kronologi apa yang ia alami dalam tiga unggahan berbeda hari ini. Di salah satu unggahan, Uceng bilang, penerbangan sedang padat sehingga ia tak ada opsi lain kecuali memakai jasa TransNusa.

"Sodara2... ditambah lagi 40 menit dari jam 15.00 ke 15.40... Dan entah sampai kapan.. empat kali. Quatrick pemirsa... piala eropa dan amerika latin aja msh seret hatrick apalagi quatrick. Bagi saya sederhana, andai sedari pagi dia bilang gak punya psawat, sy bisa naik mobil ke jkt. Insya Allah dah nyampe. Bukan menunda jam 10 ke 12, jam 12 ke jam 14, jam 14 ke 15 dan kini 15 ke menjelang jam 16...," tulis Uceng dalam unggahan pada akun @zainalarifinmochtar.

CNNIndonesia.com telah meminta izin kepada Uceng untuk mengutip unggahannya tersebut.

Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto sementara mengungkap penundaan penerbangan dipicu cuaca buruk yang melanda wilayah Jakarta sejak Kamis (4/7) kemarin.

"Kamis itu cuaca buruk banget, hujan terus. Jadi tentu ada yang ke-delay, baik take off maupun landing," kata Bayu saat dihubungi, Senin (8/7) sore.

Saking buruknya cuaca, kata Bayu, salah satu pesawat TransNusa rute Denpasar-Jakarta, yang mestinya mendarat di Bandara Cengkareng terpaksa dilakukan divert atau pengalihan pendaratan ke Yogyakarta.

Pengalihan pendaratan ini membuat pesawat harus mengisi bahan bakar lagi sebelum terbang ke Cengkareng. Proses yang memakan waktu ini, kata Bayu, menimbulkan efek berantai pada rotasi atau pergerakan pesawat TransNusa di kala cuaca buruk berupa hujan seharian ini juga baru mereda Minggu (7/7) sore.

"Sampai hari ini delay-nya sudah lumayan berkurang. Kalau Jumat, Sabtu, Minggu itu delay-nya luar biasa," beber Bayu.

Meski jadwal penerbangan diklaim berangsur pulih, tapi tetap saja dampak pada rotasi pesawat masih berlanjut sampai hari ini bahkan Selasa (9/7) besok. Kendati, Bayu mengklaim waktu penundaan sudah jauh lebih berkurang tak seperti di awal sampai tiga hingga lima jam.

"Kemungkinan besok akan terlambat satu sampai satu setengah jam, maksimum dua jam kalau nggak ada delay lagi, karena semuanya delay. Alasan kami tetap keselamatan, karena bad weather," ungkapnya.

Bayu mengklaim bagian informasi telah menyampaikan perihal situasi ini kepada setiap calon penumpang. Tapi, tetap saja banyak surel komplain masuk ke pihaknya, termasuk dari para WNA. Dia telah meminta maaf atas kejadian kurang mengenakkan ini.

Pihak TransNusa, klaim Bayu, juga sudah dipanggil menghadap Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) serta Kementerian Perhubungan untuk menguraikan situasi yang terjadi.

"Kita juga sudah memberikan kompensasi sesuai peraturan, ada yang reschedule, ada yang kita hotelkan. Sebetulnya bukan hal baru, tapi ini panjang, biasanya cuma sehari dua hari," tuturnya.

Terpisah, Stakeholder Relation Manager PT AP I Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) Ike Yutiane mengatakan jika penundaan penerbangan hanya dialami maskapai TransNusa saja.

"Betul pesawat mengalami delay penyebabnya adalah operational reason, sementara hanya TransNusa aja dan mereka sudah memberikan delay service," kata Ike saat dihubungi, Senin.

Maskapai TransNusa dikeluhkan oleh pelanggannya, salah satunya Pakar Hukum Tata Negara UGM Zainal Arifin Mochtar atau Uceng. Hari ini, jadwal pesawatnya dari YIA ke Jakarta diubah hingga empat kali.

Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto membenarkan empat kali perubahan jadwal tersebut. Menurutnya perubahan jadwal ini terjadi akibat dampak cuaca buruk yang terjadi sejak Kamis lalu.

"Mulai hari Kamis cuaca buruk banget, jadi hujan terus. Jadi tentu kalau hujan lebat atau cuaca ekstrem pasti ada yang ke delay baik takeoff maupun landing. Ada keterbatasan," kata Bayu melalui sambungan telepon, Senin (8/7).

Hujan lebat ini membuat salah satu pesawat yang harusnya mendarat ke Jakarta harus dialihkan ke bandara di Yogyakarta. Hal ini berdampak ke penerbangan-penerbangan TransNusa lainnya.

"Kan perlu nunggu waktu, refueling lagi baru balik ke Jakarta. Itu dampaknya berurutan akhirnya," katanya.

Delay terparah menurutnya terjadi pada Jumat sampai Minggu. Hari ini delay sudah mulai berkurang.

"Itu dampak dari delay yang hari Kamis, Jumat, Sabtu itu, sehingga mengganggu rotasi atau pergerakan kita," jelasnya.

Bayu mengatakan delay kemungkinan masih akan terjadi hingga Selasa (9/7) mendatang.

"Hari ini masih, besok ada tapi delay-nya sudah berkurang. Kalau kemarin kan sampai di ada tiga jam, ada yang lima jam. Ini dari rotasi pesawat per hari ini akan terlambat satu setengah jam sampai maksimum dua jam. Kalau tidak ada delay lagi," bebernya.

Bayu mengatakan alasan utama dari banyaknya delay ini adalah keselamatan. Dia pun memastikan konsumen mendapat hak-haknya.

"Kita juga sudah mengganti kompensasi sesuai peraturan ada yang reschedule, ada yang kita ke hotel kan," bebernya.

Yang Dialami Uceng

Sebelumnya Uceng menceritakan kekesalannya ke TransNusa di media sosial Instagram. Tercatat pesawat Uceng ubah jadwal sampai empat kali. kumparan telah mendapat izin Uceng untuk mengutip unggahannya.

""Sodara2... ditambah lagi 40 menit dari jam 15.00 ke 15.40... Dan entah sampai kapan.. empat kali. Quatrick pemirsa... piala eropa dan amerika latin aja masih seret hatrick apalagi quatrick. Bagi saya sederhana, andai sedari pagi dia bilang gak punya pesawat, saya bisa naik mobil ke jkt. Insya Allah dah nyampe. Bukan menunda jam 10 ke 12, jam 12 ke jam 14, jam 14 ke 15 dan kini 15 ke menjelang jam 16... Penerbangan kacrut," tulis Uceng.

Pakar Hukum UGM Zainal Arifin Mochtar atau Uceng berbagi kisah di media sosial Instagramnya soal pengalamannya menggunakan pesawat TransNusa rute Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) Kulon Progo-Jakarta.

Uceng mengalami empat kali perubahan jadwal. Alhasil jadwal dia di Jakarta berantakan.

kumparan telah mengkonfirmasi dan Uceng mempersilakan informasi di media sosialnya dikutip.

"Salah satu yang paling menjengkelkan tapi sering terjadi dan maskapai santai-santai saja adalah mengubah-ubah jadwal," tulis unggahan pertama Uceng.

Uceng menjelaskan hari ini, Senin (8/7), dirinya hendak ke Jakarta untuk menghadiri acara jam 13.00 WIB.

"Hari ini, saya mau ke Jakarta ada acara jam 1 siang dengan pesawat Trans Nusa @transnusa.idn... Hanya opsi ini yang tersedia karena penerbangan dari dan ke Jogja memang sedang penuh-penuhnya," jelasnya.

Uceng telah pesan tiket untuk pukul 10.10 WIB jauh-jauh hari. Namun semalam, dia mendapat kabar tiba-tiba jadwal diubah ke pukul 12.50 WIB. Dia pun mengubah jadwal acaranya menjadi pukul 14.00 WIB.

"Sudah tak ada opsi apa pun. Semua pesawat sudah penuh, kereta pun begitu. Akhirnya saya minta nego supaya acara (di Jakarta) mundur jam 14. Akhirnya oke acara jadi jam 14.00," tulisnya.

Namun, dia mendapat kabar jadwal penerbangan kembali di pindah pada pukul 14.00 WIB.

"Luar biasanya, pagi ini kembali diberi tahu pindah ke jam 14.00. Mereka tulis, 'silakan ajukan reschedule atau refund, berdasarkan kebijakan maskapai, biaya mungkin akan berlaku'. Saya gak akan menuliskan mending naik maskapai apa atau apa, toh pernah juga delay tapi tidak sekacrut ini dan sesering ini. Plus, saya gak tau peranan menteri perhubungan untuk proses kaçrut kayak gini apa?," tulisnya.

Sesampainya di bandara, Uceng mendapatkan kabar pesawatnya delay ke jam 15.00 WIB. Ternyata itu bukan yang terakhir, pesawat kembali delay 40 menit. Total empat kali sudah maskapai ubah jadwal.

"Sodara2... ditambah lagi 40 menit dari jam 15.00 ke 15.40... Dan entah sampai kapan.. empat kali. Quatrick pemirsa... piala eropa dan amerika latin aja masih seret hattrick apalagi quatrick. Bagi saya sederhana, andai sedari pagi dia bilang gak punya pesawat, saya bisa naik mobil ke jkt. Insya Allah dah nyampe. Bukan menunda jam 10 ke 12, jam 12 ke jam 14, jam 14 ke 15 dan kini 15 ke menjelang jam 16... Penerbangan kacrut," jelasnya.

Kata TransNusa

Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto yang dikonfirmasi memberi penjelasan. Kata dia, jadwal yang berubah sampai empat kali ini berawal karena faktor cuaca.

"Mulai hari Kamis cuaca buruk banget, jadi hujan terus. Jadi tentu kalau hujan lebat atau cuaca ekstrem pasti ada yang ke delay baik take off maupun landing. Ada keterbatasan," kata Bayu melalui sambungan telepon.

Lanjutnya, hujan lebat itu membuat salah satu pesawatnya dialihkan ke bandara di Yogyakarta karena tak bisa landing di Cengkareng. Hal ini lalu berdampak pada penerbangan lain.

"Kan perlu nunggu waktu, refueling lagi baru balik ke Jakarta. Itu dampaknya berurutan akhirnya," katanya.

"Sampai hari ini sudah lumayan delay-nya berkurang kalau waktu sampai Minggu delay-nya luar biasa," bebernya.

Bayu mengatakan alasan utama dari banyaknya delay ini adalah keselamatan. Dia pun memastikan konsumen mendapat hak-haknya.

"Memang di Instagram ramai, saya sudah kasih penjelasan juga," jelasnya.

"Kita juga sudah mengganti kompensasi sesuai peraturan ada yang reschedule, ada yang kita ke hotel kan," bebernya.