JAKARTA - Platform omnichannel iSeller meluncurkan iSeller AI, asisten bisnis berbasis kecerdasan artifisial (AI) yang dirancang untuk membantu memberdayakan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) Indonesia. Dikembangkan dalam kolaborasi dengan Microsoft, iSeller AI adalah asisten bisnis berbasis AI untuk industri SaaS (Software as a Service), yang memungkinkan bisnis beroperasi lebih cerdas, cepat, dan efisien.

"iSeller AI bertujuan untuk memberdayakan 60 juta UMKM di seluruh Indonesia dengan asisten AI terbaik yang memberikan wawasan real-time, analitik komprehensif, dan otomatisasi. Visi kami di iSeller selalu untuk memberdayakan para pengusaha Indonesia dalam mengembangkan bisnis mereka tanpa batas," ungkap CEO iSeller Jimmy Petrus dalam keterangannya, Sabtu (12/10/2024).

Dirancang sebagai asisten cerdas yang sedias setiap saat, kata Jimmy, iSeller AI akan membantu pemilik bisnis mengoptimalkan operasional, membuat keputusan berdasarkan data, dan menghadapi lanskap bisnis yang semakin kompleks. "Dengan iSeller AI, kami menyediakan solusi yang memanfaatkan teknologi AI terbaru dengan integrasi konteks mendalam untuk membantu pemilik bisnis membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat," terangnya.

Jimmy mengatakan, asisten AI revolusioner ini dibangun dari hasil kolaborasi dengan Microsoft, untuk lebih meningkatkan produktivitas dan kapabilitas UMKM Indonesia. Dibangun dengan Azure OpenAI yang canggih, iSeller AI memiliki kemampuan memproses pertanyaan bisnis yang kompleks dan menawarkan wawasan yang relevan secara kontekstual, dan berpusat pada pengguna.

"Menggunakan kombinasi model AI generatif terbaru dengan integrasi konteks yang canggih, iSeller AI menganalisis sejumlah besar data untuk memberikan rekomendasi yang disesuaikan untuk prediksi penjualan, manajemen inventaris, dan optimalisasi pemasaran," paparnya.

Selain itu, kata dia, AI ini juga memungkinkan integrasi penuh dan pembelajaran dari ekosistem yang ada, menetapkan standar baru dalam teknologi AI bisnis, sambil menjaga privasi data pelanggan melalui keamanan tingkat tinggi.

Terkait kolaborasi ini, General Manager Digital Natives & Startups Microsoft Asia Andrew Boyd menegaskan dukungannya atas transformasi iSeller AI. "Dengan iSeller AI, bersama-sama, kita dapat memungkinkan jutaan UMKM di seluruh Indonesia untuk merasakan manfaat AI ? meningkatkan produktivitas, mempercepat inovasi, dan menciptakan nilai bisnis baru," tegasnya.

Andrew menambahkan, UMKM adalah tulang punggung ekonomi digital Indonesia, sehingga memberdayakan mereka dengan alat dan sumber daya AI yang tepat sangat penting untuk membangun ekonomi digital yang tangguh dan inklusif di Indonesia.

Product Manager iSeller AI Fina Mariana Soetarto menambahkan, iSeller AI dirancang untuk memproses sejumlah besar data bisnis dan menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap bisnis. Dengan menganalisis data historis dan transaksi, AI ini memberikan rekomendasi yang tepat dan berbasis data yang membantu pemilik bisnis membuat keputusan yang tepat secara real-time.

"Kami membangun sistem yang benar-benar memahami kebutuhan unik setiap bisnis, membantu mereka beroperasi dengan lebih efisien dan strategis," tandasnya.

Asisten Security Officer PT Liga 1, Dadan, melaporkan oknum suporter yang terlibat pengeroyokan steward di Stadion Si Jalak Harupat, usai pertandingan Persib melawan Persija pada Senin malam (23/9).

Imbas rusuh tersebut, sedikitnya ada 9 orang steward yang menjadi korban.

Dadan menilai jalur hukum merupakan langkah terbaik. Hal itu juga diharapkannya dapat mencegah aksi-aksi balasan main hakim sendiri. Dia sendiri tak mau jika hal itu terjadi.

“Tentu, bagi saya jalan terbaik itu dilaporkan pakai jalur hukum. Negara ini adalah negara hukum,” katanya kepada kumparan, Selasa (24/9).

Dia mengaku langsung berangkat ke Polresta Bandung untuk membuat laporan, usai dari RSUD Otista Soreang, tempat sejumlah steward yang menjadi korban mendapatkan perawatan. Dia mengatakan menghabiskan waktu di sana hingga dini hari.

“Malam saya sampai sekitar jam 3 saya di Polres (Polresta Bandung). Habis dari rumah sakit langsung, saya laporkan. Jam setengah 8-an malam. Untuk menghindari main hakim sendiri,” tuturnya.

Dadan menekankan bahwa yang dia laporkan dalam insiden ini adalah oknum suporter. Dia mengatakan, tidak semua suporter terlibat kericuhan. Malahan, katanya, suporter ada yang ikut mengamankan steward saat terancam jadi sasaran pengeroyokan.

“Yang saya laporkan adalah oknum, bukan bobotoh secara keseluruhan,” ucap Dadan.

Mengenai banyaknya oknum yang terlibat, Dadan mengatakan menyerahkan perkara itu pada polisi. Dia optimistis, para terduga pelaku pengeroyokan bisa ditemukan, berkat adanya CCTV di stadion.

“Jangankan di CCTV, hasil HP aja sudah kelihatan siapa yang memukul pakai kursi, kelihatan mukanya. Apalagi pakai CCTV yang digunakan di stadion lebih jelas lagi,” sebut Dada.

Sementara itu, Kasi Humas Kepolisian Resor Kota (Polresta) Bandung, Iptu Rustandi membenarkan adanya laporan yang dibuat terkait dugaan tindak pengeroyokan oknum suporter kepada steward.

“Betul (ada pelaporan dari pihak steward),” katanya saat dikonfirmasi Selasa (24/9).

INFO BISNIS - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (“Perseroan” atau “Grup GoTo”, BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar Indonesia, memperkenalkan GoTo AI sebagai program jangka panjang pengembangan dan pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di ekosistem GoTo.

Menandai tahap awal implementasi dari GoTo AI, hari ini GoTo memperkenalkan“Dira by GoTo AI”, asisten suara dalam Bahasa Indonesia berbasis AI yang saat ini dapat digunakan di aplikasi GoPay oleh sebagian pengguna dan akan terus diperluas ke seluruh pengguna sebelum nantinya tersedia di aplikasi Gojek.

Hans Patuwo, GoTo Chief Operating Officermengatakan,“Lahirnya solusi dari produk dan layanan GoTo berasal dari pemahaman kami yang sangat mendalam tentang Indonesia, dan ini juga tercermin pada GoTo AI. Dira merupakan asisten suara berbahasa Indonesia yang tidak hanya memberikan manfaat bagi pengguna, namun juga menjadi landasan untuk pengembangan inovasi AI GoTo lebih lanjut di masa mendatang.”

Memperkenalkan Dira by GoTo AI

Dira, singkatan dari Dikte Suara, didesain untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna, membantu mereka dalam menggunakan fitur aplikasi GoPay dengan lebih mudah dan melakukan berbagai transaksi lebih cepat menggunakan asisten suara dalam Bahasa Indonesia.

Hansmenambahkan, “Aplikasi GoPay kami rancang dengan mengutamakan faktor kemudahan dan akses yang bisa menjangkau semua, sesuai dengan misi kami menyediakan layanan keuangan yang simpel dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, termasuk ke lebih dari 97 juta orang dewasa yang belum mendapatkan layanan perbankan (unbanked).1Dengan diluncurkannyaDirasebagai inovasi perintah suara berbasisartificial intelligenceyang hadir pertama kali di industrifintechIndonesia, kami selangkah lebih maju dalam menyediakan aplikasi GoPay yang simpel dan dapat menjangkau semua.”

Diramemberikankemudahan dan akses bagi semuadengan cara berikut:

• Kemudahan

1. Diramempersingkat durasi yang diperlukan untuk menyelesaikan satu transaksi. Sebagai contoh, untuk membayar tagihan BPJS kesehatan, dibutuhkan beberapa kalitapdanscrollhingga sampai ke halaman pembayaran BPJS. Dengan Dira, pengguna hanya perlu satu kalitapdan memberikan perintah suara untuk berbagai transaksi yang dibutuhkan sehingga menghemat waktu.

1. Diramembantu pengguna dalam menavigasi fitur antarmuka aplikasi GoPay dengan lebih mudah, meminimalisir pencarian manual di halaman utama aplikasi dan memudahkan pengguna menemukan fitur baru dalam aplikasi GoPay.

• Aksesibilitas

Dira menjadikan implementasi AI dapat dimanfaatkan lebih banyak pengguna, karena dapat diakses di aplikasi GoPay yang berukuran ringan. Sehingga, Dira dapat diakses di perangkat handphone apa saja, termasuk perangkat dengan kapabilitas terbatas, tanpa biaya.

Untuk mengaksesDiradi aplikasi GoPay, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon yang terletak di pojok kanan atas halaman utama aplikasi GoPay untuk bisa langsung memberikan perintah suara. Selanjutnya, pengguna akan diarahkan ke halaman transaksi terkait. Transaksi yang bisa diakses olehDiradiantaranya adalah bayar tagihan listrik, transfer ke bank ataupun sesama GoPay, beli pulsa, mengganti PIN, dan banyak lainnya.

Sesuai dengan standar keamanan aplikasi GoPay, pengguna tetap diwajibkan untuk mengautentikasi transaksi dengan PIN dan verifikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah. Tanpa verifikasi lebih lanjut, pengguna tidak akan dapat menyelesaikan transaksi apa pun.

Dira merupakan salah satu dari inovasi utama dari GoTo AI dan akan terus dikembangkan seiring dengan peningkatan kemampuan kecerdasan buatan (artificial intelligence) di seluruh layanan ekosistem GoTo. Strategi GoTo AI memiliki tiga fokus utama; 1) meningkatkan pengalaman pengguna yang lebih mudah dan nyaman, 2) memperkuat keamanan di seluruh platform GoTo, serta 3) memperkuat kapabilitas tim GoTo dalam pengembangan dan aplikasi teknologi AI.(*)