IDXChannel – Cara mengambil uang di ATM yang sudah kedaluwarsa kerap menimbulkan kebingungan bagi sebagian nasabah.

Pasalnya, kartu ATM yang sudah kedaluwarsa atau expired tidak bisa digunakan untuk bertransaksi. Kartu ATM yang sudah kedaluwarsa ini harus diganti agar bisa digunakan lagi.

Meski kartu ATM sudah kedaluwarsa dan tidak bisa digunakan untuk bertransaksi, namun saldo yang tersimpan di rekening tidak akan hangus atau hilang. Lalu, bagaimana cara mengambil uang di ATM yang sudah kedaluwarsa? Untuk mengetahui jawabannya, IDXChannel mengulas informasinya sebagai berikut.

Cara Mengambil Uang di ATM yang Sudah Kedaluwarsa

Cara mengambil uang di ATM yang sudah kedaluwarsa bisa dilakukan melalui teller di kantor cabang bank yang Anda gunakan. Anda bisa mengambilnya secara langsung dengan mengisi formulir tarik tunai.

Selain itu, Anda juga bisa mengambil uang di ATM tanpa kartu melalui layanan tarik tunai tanpa kartu (cardless). Namun, pastikan Anda memiliki aplikasi mobile banking yang sudah teraktivasi dan bisa digunakan untuk transaksi.

Adapun cara mengambil uang di ATM yang sudah kedaluwarsa dengan metode tarik tunai tanpa kartu adalah sebagai berikut.

• Buka ke aplikasi mobile banking Anda.
• Login menggunakan username dan password.
• Kemudian, pilih menu Tarik Tunai.
• Lalu, pilih opsi penarikan “ATM/ Alfamart”.
• Kemudian, pilih opsi ATM.
• Tentukan nominal penarikan yang Anda inginkan.
• Masukkan 6 digit PIN mobile banking Anda untuk mengkonfirmasi transaksi.
• Nantinya, Anda akan memperoleh kode akses yang bisa digunakan untuk melakukan tarik tunai di ATM tanpa kartu.
• Kunjungi ATM sesuai bank yang Anda gunakan.
• Pilih menu Tarik Tunai tanpa Kartu atau Layanan tanpa Kartu.
• Kemudian, masukkan kode akses yang sudah Anda peroleh di aplikasi mobile banking.
• Masukkan nomor telepon yang terdaftar di aplikasi mobile banking Anda.
• Lalu, lakukan konfirmasi.
• Tunggu beberapa saat sampai proses tarik tunai tanpa kartu berhasil dan uang bisa diambil di mesin ATM.

Apabila Anda ingin melakukan transaksi di ATM dengan kartu ATM, maka Anda perlu mengganti kartu ATM Anda yang kedaluwarsa terlebih dulu. Anda bisa sekalian mengambil uang Anda di kantor cabang sekaligus melakukan penggantian kartu ATM di customer service. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.

• Siapkan berkas persyaratan yang diperlukan, seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM yang sudah kedaluwarsa.
• Ambil nomor antrean di Customer Service (CS).
• Kemudian, isi formulir yang disediakan oleh CS dan tanda tangani.
• Nantinya, CS akan memproses permintaan penggantian kartu ATM Anda dan memberikan kartu ATM yang baru.
• Anda mungkin akan diminta untuk menandatangani kartu ATM yang baru dan mengatur PIN baru menggunakan mesin EDC di meja CS.
• Ingat dan jaga rahasia PIN ATM baru Anda.
• Setelah itu, lakukan pembayaran biaya penggantian kartu di meja CS atau dipotong dari saldo yang ada di rekening tabungan Anda.
• Jika proses sudah selesai, CS akan memberikan kartu ATM baru yang sudah diaktivasi.
• Pastikan Anda mencoba kartu ATM baru di mesin ATM untuk mengecek berfungsi atau tidak sebelum meninggalkan bank.

Setelah kartu ATM baru Anda jadi, maka Anda bisa kembali menggunakannya untuk bertransaksi, termasuk mengambil uang di ATM.

IDXChannel—Bagaimana dampak kartu ATM yang kedaluwarsa? Kartu debit yang sudah melewati masa pakainya tidak dapat digunakan lagi untuk transaksi apa pun, sehingga nasabah harus segera menggantinya dengan kartu baru.

Biasanya, kartu debit atau kartu ATM yang diterbitkan perbankan memiliki masa pakai selama lima tahun. Informasi kedaluwarsa umumnya tertera pada bagian depan kartu dengan keterangan ‘Valid thru’ yang disertai dengan bulan dan tahun.

Jika kartu sudah kedaluwarsa, nasabah tidak akan dapat bertransaksi apa pun menggunakan kartu tersebut, baik transaksi di mesin ATM maupun EDC. Bahkan pengecekan saldo di ATM pun tidak dapat dilakukan.

Oleh sebab itu, perbankan mengimbau nasabahnya untuk segera mengganti kartu ATM yang sudah kedaluwarsa. Namun demikian perlu diingat bahwa transaksi melalui internet banking dan mobile banking tetap dapat dilakukan.

Apa yang harus dilakukan saat kartu ATM kedaluwarsa

1. Mendatangi Bank

Kunjungi kantor cabang terdekat untuk meminta penggantian kartu. Bawa dokumen yang diperlukan: KTP, kartu ATM lama, dan buku tabungan. Petugas customer service akan membantu penggantian kartu dengan cepat.

2. Mengganti Kartu via ATM

Saat ini beberapa perbankan telah menyediakan penggantian kartu debit baru melalui mesin ATM yang juga berfungsi sebagai customer service machine. Nasabah dapat mengganti kartu tanpa mengunjungi kantor cabang.

3. Mengganti Kartu via Mobile Banking

Beberapa perbankan juga menyediakan opsi penggantian kartu melalui aplikasi mobile banking. Bank akan mengirimkan kartu debit baru dalam keadaan non-aktif ke alamat yang didaftarkan nasabah.

Setelah menerima kartu baru, nasabah masih harus mengaktivasi kartu ATM barunya di mesin ATM terdekat. Penggantian kartu baru menelan sejumlah biaya yang akan dipotong dari saldo di rekening nasabah.

Namun ada beberapa bank yang membebaskan biaya penggantian kartu jika nasabah mengganti kartunya beberapa bulan sebelum masa kedaluwarsanya tiba.

Itulah informasi penting tentang kartu ATM kedaluwarsa.

(Nadya Kurnia)