Jakarta (ANTARA) - Microsoft memperkirakan sebanyak 8,5 juta perangkat atau di bawah 1 persen dari total perangkat Windows di seluruh dunia terdampak gangguan IT global yang baru-baru ini terjadi.

Angka tersebut diumumkan Microsoft oleh wakil presiden keamanan perusahaan dan OS Microsoft David Weston dalam unggahan blog di situs perusahaan.

"Meskipun persentase (perangkat yang terdampak) kecil, dampak ekonomi dan sosial yang luas mencerminkan perusahaan yang menggunakan CrowdStrike menjalankan banyak layanan penting," tulis David, dikutip pada Senin.

David juga mengatakan meskipun gangguan IT ini bukan insiden yang disebabkan Microsoft, namun perusahaan teknologi itu bekerja sama dengan CrowdStrike untuk menangani permasalahan ini.

Pemulihan sistem berjalan lambat apabila setiap perangkat yang terpengaruh memerlukan perbaikan manual. Tetapi, Weston mengatakan Microsoft dan CrowdStrike telah mengembangkan solusi yang membantu infrastruktur Azure Microsoft untuk mempercepat pemulihan sistem.

Selain itu, Microsoft juga menggaet Amazon Web Services dan Google Cloud Platform.

Diketahui, bisnis di seluruh dunia pada hari Jumat (19/7) melaporkan adanya gangguan IT, termasuk munculnya "layar biru kematian" pada komputer Windows mereka, dalam salah satu gangguan IT paling luas dalam beberapa tahun terakhir.

Gangguan ini telah memengaruhi perusahaan di berbagai sektor, mulai dari bank, jaringan makanan, dan rumah pialang, hingga organisasi berita, jaringan kereta api, dan maskapai penerbangan.

Pembaruan yang dilakukan perusahaan perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike disebut sebagai penyebab dari gangguan IT yang memengaruhi operasional perusahaan berbagai sektor itu. Perangkat lunak perusahaan ini banyak digunakan oleh perusahaan untuk mengelola keamanan pada perangkat dan server Windows.

Sebuah unggahan di forum dukungan CrowdStrike mengakui masalah ini, mengatakan bahwa perusahaan telah menerima laporan tentang adanya henti operasi yang terkait dengan pembaruan konten.

Pewarta: Farhan Arda Nugraha
Editor: Siti Zulaikha
Copyright © ANTARA 2024

Sistem IT milik beberapa maskapai kemarin sempat mengalami gangguan, dampak dari gangguan sistem IT secara global. Adapun sistem IT milik AP II sebagai operator 20 bandara sama sekali tidak mengalami gangguan atau tetap normal

Tangerang (ANTARA) - PT Angkasa Pura II memastikan sistem teknologi dan informasi (information and technology/IT) milik maskapai penerbangan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, saat ini sudah kembali normal.

Pgs. SVP of Corporate Secretary AP II Cin Asmoro di Tangerang, Minggu, menyampaikan, sejak Sabtu 20 Juli 2024 sistem IT di dua maskapai nasional yakni AirAsia Indonesia dan Citilink telah dapat digunakan kembali untuk memproses keberangkatan penumpang pesawat.

"Sistem IT milik beberapa maskapai kemarin sempat mengalami gangguan, dampak dari gangguan sistem IT secara global. Adapun sistem IT milik AP II sebagai operator 20 bandara sama sekali tidak mengalami gangguan atau tetap normal," katanya.

Dia menuturkan, selama terjadi gangguan sistem IT global pada maskapai penerbangan dilakukan koordinasi yang baik di antara stakeholder, sehingga berhasil meminimalisasi dampak dari gangguan tersebut.

Ia juga mengungkapkan, dalam penanganan permasalahan sistem IT, AP II menyiagakan lebih banyak personel aviation security (Avsec) serta customer services, dan membuka lebih banyak konter check in untuk memperlancar proses keberangkatan penumpang pesawat.

"Kami berterima kasih atas dukungan seluruh pihak termasuk penumpang pesawat sehingga dampak dari gangguan sistem IT yang terjadi kemarin dapat diminimalisir," kata Cin Asmoro.

Sebelumnya, akibat terjadinya gangguan secara global pada operasi peralatan Microsoft, sejumlah sistem layanan check in counter penumpang penerbangan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, ikut terdampak pada Jumat (19/07).

Dampak akibat gangguan IT tersebut, berpengaruh pada layanan penumpang. Terjadi antrean panjang di gate 4E, check in counter maskapai Citilink di Terminal 3 Bandara Soetta pada Jumat malam.

Dengan situasi tersebut, pengelola bandara serta maskapai penerbangan pun menambah petugas pelayanan sebagai langkah penguraian penumpukan penumpang.

Terlihat juga, sejumlah petugas melayani proses check in tiket calon penumpang dengan melakukannya secara manual.

Pewarta: Azmi Syamsul Ma'arif
Editor: Ahmad Buchori
Copyright © ANTARA 2024

Perusahaan pemantau penerbangan FlightAware melaporkan sedikitnya 4.400 penerbangan di seluruh dunia dibatalkan dan lebih dari 39.700 lainnya ditunda akibat gangguan teknologi informasi (TI) atau IT.

Jumlah penerbangan yang dibatalkan maupun ditunda tersebut tercatat pada Jumat (19/7) pukul 23.00 GMT atau Sabtu (20/7) pukul 06.00 WIB. Sebelumnya pada Jumat, kata FlightAware di lamannya, ada lebih dari 3.200 penerbangan yang dibatalkan dan sedikitnya 29.300 ditunda di berbagai belahan dunia.

"Total penerbangan yang ditunda hari ini: 39.786 penerbangan. Total yang dibatalkan hari ini: 4.417 penerbangan," seperti dikutip dari data FlightAware.

Maskapai penerbangan Singapura, Singapore Airlines pada Jumat (19/7), juga melaporkan bahwa pusat layanan dan saluran pemesanannya mengalami masalah teknis akibat pemadaman sistem Teknologi Informasi global.

"Layanan Singapore Airlines (SIA) di pusat layanan ION di Singapura dan saluran pemesanan kami saat ini mengalami masalah teknis akibat pemadaman sistem TI global," kata pernyataan tersebut. Khususnya, sistem check-in bandara di seluruh dunia terganggu dan para pelaku bisnis melaporkan mengalami layar biru pada layar monitor komputernya serta pemadaman TI.

Namun, masalah IT ini tidak sampai mempengaruhi operasional penerbangan maskapai tersebut. Layanan penerbangan SIA masih beroperasi sesuai jadwal.

Kalangan perusahaan layanan telekomunikasi, bank, dan maskapai penerbangan di seluruh dunia pada Jumat pagi terkena dampak gangguan global peralatan berbasis Windows. CrowdStrike, perusahaan teknologi Amerika Serikat bidang keamanan siber, membenarkan laporan bahwa gangguan global terjadi terkait karena ada pembaruan aplikasi keamanan siber Falcon Sensor.

"CrowdStrike mengetahui laporan kerusakan pada Windows terkait dengan Sensor Falcon," kata CrowdStrike melalui lamannya. Gangguan itu bukan disebabkan serangan siber.

Sementara Microsoft dalam unggahannya di X mengatakan menyatakan bahwa berbagai layanannya, yakni PowerBI, Microsoft Fabric, Microsoft Teams, dan pusat admin Microsoft 365, terimbas gangguan teknologi informasi. Microsoft masih terus perbaikan layanannya dan melakukan tindakan mitigasi.

Gangguan IT berskala besar sejauh ini telah berdampak di banyak sektor, mulai dari sektor penerbangan, bisnis, keuangan hingga kesehatan dan saluran TV di hampir seluruh dunia.

BERLIN, KOMPAS.com - Jerman menemukan penyebab gangguan IT global yang pada akhirnya memengaruhi banyak sektor bisnis, termasuk penerbangan, bank, media, dan lain sebagainya.

Diberitakan sebelumnya, gangguan jaringan internet besar-besaran dilaporkan telah terjadi di sejumlah sektor bisnis di berbagai negara, termasuk di Amerika Serikat, Singapura, Malaysia, Australia, dan Inggris.

Gangguan terkait Windows milik Microsoft ini tampaknya berasal dari masalah dengan perusahaan perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike.

Kementerian Dalam Negeri Jerman pada Jumat (19/7/2024) mengatakan, informasi dari otoritas keamanan digitalnya mengindikasikan gangguan TI global disebabkan oleh “pembaruan yang keliru” dari perusahaan keamanan siber CrowdStrike.

“Produsen perangkat lunak yang terkena dampak telah mengkomunikasikan solusi yang harus diterapkan oleh mereka yang terkena dampak,” kata Juru bicara Kementerian Dalam Negeri Jerman Mehmet Ata dalam sebuah konferensi pers.

Ia menegaskan tidak ada indikasi adanya serangan siber.

Terpisah, CEO Perusahaan Antivirus CrowdStrike, menyebut perbaikan telah diterapkan untuk bug yang menyebabkan pemadaman atau gangguan TI global yang memengaruhi bandara, bank, dan media di berbagai belahan dunia.

“CrowdStrike secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak dari cacat yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows... Masalah ini telah diidentifikasi, diisolasi dan perbaikan telah dilakukan,” kata CEO George Kurtz dalam sebuah pesan di platform media sosial X, sebagaimana dikutip dari AFP.

Berharap normal sesegera mungkin

Sementara itu, Turkish Airlines pada Jumat mengumumkan, mereka membatalkan 84 penerbangan setelah gangguan TI global yang menimbulkan malapetaka pada sistem komputer di seluruh dunia.

"Untuk menghindari gangguan, beberapa penerbangan akan dibatalkan dan penerbangan kami akan secara bertahap kembali normal sesegera mungkin," ungkap Yahya Ustun dari Turkish Airlines di X.