IDXChannel - Anda pengguna jaringan gas bumi milik PGN? Tenang, kini pembayaran tagihan gas bumi semakin mudah karena bisa melalui aplikasi MyPertamina.

Perluasan channel pembayaran ini dilakukan melalui kerja sama antara PT PGN (Persero) Tbk (PGAS) selaku Subholding Gas Pertamina dengan PT Pertamina Patra Niaga (PPN) selaku Subholding Commercial & Trading.

Direktur Utama PGN, Arief Setiawan Handoko mengatakan, perseroan terus melakukan penguatan digitalisasi dalam pengembangan produk dan layanan.

Sebelumnya telah dilakukan integrasi layanan call center di Pertamina Call Center 135 yang dikelola oleh PPN, sehingga seluruh pelanggan Pertamina Group akan mendapatkan layanan call center yang sama.

"Kerja sama kali ini melibatkan dua entitas, PGN dan PPN, untuk pemanfaatan aplikasi MyPertamina untuk layanan pelanggan PGN," tutur Arief dalam keterangan resminya, Selasa (10/9).

Tak terbatas pada fitur layanan pembayaran tagihan gas bumi, aplikasi MyPertamina diharapkan turut berperan sebagai sales & marketing platform yang efektif sekaligus menciptakan digital value transaction. Dalam aplikasi juga tersedia informasi mengenai tagihan gas yang lampau bagi pelanggan PGN.

"PGN menyediakan program-program customer loyalty di dalam aplikasi MyPertamina, seperti point reward. Program ini ditujukan agar memberikan dampak positif terhadap loyalitas pelanggan dalam menggunakan gas PGN, sekaligus kesetiaannya dalam menggunakan aplikasi MyPertamina,” ujar Arief.

Pembayaran tagihan gas melalui aplikasi MyPertamina akan menambah kemudahan bagi pelanggan yang mencapai lebih dari 556.320 rumah tangga dan 2.017 pelanggan kecil untuk memenuhi kewajiban pembayarannya.

Periode pembayaran tagihan gas bumi PGN adalah tanggal 6-20 setiap bulan.

(Fiki Ariyanti)