Jakarta: Printer yang pending bisa menimbulkan masalah tersendiri. Persoalan ini bisa menggangu kamu saat mencetak dokumen atau foto.

Baca juga: Cara Mengatasi Windows Cannot Connect to The Printer

Printer yang pending ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor yang tak bisa diabaikan begitu saja.

Bahkan ada kondisi saat printer yang idak bisa mencetak dokumen saat printer yang digunakan tidak dalam keadaan rusak atau siap untuk digunakan.

Dikutip dari berbagai sumber, ada beberapa hal yang bisa untuk mengatasinya.

1. Periksa koneksi printer

-Pastikan kabel USB printer terhubung dengan baik ke komputer dan printer. Coba cabut dan pasang kembali.
-Jika menggunakan printer nirkabel, pastikan koneksi bluetooth atau Wifi stabil.

2. Periksa status printer

-Pastikan printer menyala dan tidak dalam mode tidur.
-Periksa apakah tinta/toner sudah habis. Jika habis, ganti dengan yang baru.
-Pastikan ada kertas di dalam printer dan tidak macet.

3. Periksa pengaturan printer

-Pastikan printer yang sudah diatur sebagai printer default.
-Pastikan driver printer sudah terinstal dengan benar dan diperbarui.

4. Mulai ulang spooler cetak

Selain itu coba hentikan dan mulai ulang spooler cetak.
Caranya:
-Buka "Run" (tekan tombol Windows + R).
-Ketik "services.msc" dan tekan Enter.
-Cari "Print Spooler", klik kanan, lalu pilih "Restart".

5. Periksa antrean cetak

-Jika ada tugas cetak yang tertunda, coba hapus dari antrean cetak.
-Untuk menghapus semua tugas, buka "Devices and Printers", klik kanan pada printer, lalu pilih "See what's printing".
-Kemudian, hapus semua tugas yang ada.

6. Periksa masalah sistem

-Coba restart komputer.
-Pastikan sistem operasi sudah diperbarui.
-Cek beberapa perangkat lunak pihak ketiga mungkin mengganggu proses pencetakan.
-Coba nonaktifkan sementara perangkat lunak tersebut.

Jika masalah masih berlanjut, coba hubungi layanan pelanggan produsen printer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Jika masalah tidak bisa diatasi sendiri, bawa printer ke service center terdekat.

Beberapa printer memiliki fitur untuk menampilkan log kesalahan. Coba periksa log kesalahan untuk mendapatkan informasi lebih detail tentang masalah yang terjadi. Selain itu, beberapa produsen printer menyediakan alat diagnostik yang dapat membantu mengidentifikasi masalah printer pending.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(SAW)