Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Simak cara menutup kartu kredit Bank Mandiri yang wajib diketahui nasabah. Dalam mengajukan penutupan kartu kredit bisa menjadi langkah penting dalam mengelola keuangan pribadi.

Layanan kartu kredit Bank Mandiri dapat dinikmati dengan berbgai keuntungan seperti kemudahan transaksi, program reward, hingga fasilitas cicilan.

Nah, nasabah yang tidak ingin lagi menggunakan fasilitas ini dapat menutup kartu kredit tersebut. Sebelumnya, nasabah yang ingin menutup kartu kredit perlu memahami syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh nasabah sebelum menutup kartu kredit.

Syarat menutup kartu kredit

• Lunasi Seluruh Tagihan: Pastikan semua tagihan, bunga, dan biaya lain pada kartu kredit sudah dilunasi sebelum meminta penutupan.
• Batalkan Langganan Otomatis: Jika nasabh memiliki langganan otomatis yang ditautkan ke kartu kredit, pastikan untuk membatalkannya atau mengganti metode pembayaran.
• Minta Bukti Penutupan: Pastikan nasabah mendapatkan bukti penutupan, baik berupa surat konfirmasi, email, atau nomor referensi penutupan, untuk menghindari masalah di kemudian hari.
• Periksa Tagihan Akhir: Setelah menutup kartu kredit, periksa kembali tagihan akhir untuk memastikan tidak ada transaksi yang belum terbayar atau biaya tambahan.

Cara mengajukan penutupan kartu kredit

Menutup kartu kredit Bank Mandiri bisa dilakukan dengan beberapa cara. Berikut adalah langkah yang bisa dapat diikuti untuk menutup kartu kredit Bank Mandiri:

1. Melalui Call Center

• Hubungi Mandiri Call di nomor 14000 (dari dalam negeri) atau +62-21-5299-7777 (dari luar negeri).
• Berikan informasi yang diminta oleh petugas, seperti nomor kartu kredit, nama lengkap, dan informasi lainnya untuk verifikasi.
• Anda dapat meminta penutupan kartu kredit dan pastikan untuk meminta nomor referensi penutupan.

2. Melalui Kantor Cabang

Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat. Bawa kartu kredit yang ingin ditutup serta dokumen identitas seperti KTP. Isi formulir penutupan kartu kredit yang disediakan.
Serahkan kartu kredit kepada petugas dan minta bukti penyerahan.

3. Melalui Surat atau Email

Tulis surat permohonan penutupan kartu kredit yang mencantumkan nomor kartu kredit, nama lengkap, alamat, dan nomor telepon.

Anda perlu sertakan fotokopi KTP. Kirim surat tersebut ke alamat kantor pusat Bank Mandiri atau ke email customer care Bank Mandiri. Tunggu hingga customer service menghubungi Anda untuk kelanjutan pengajuan.

Demikian penjelasan terkait menutup kartu kredit Bank Mandiri yang wajib diikuti oleh nasabah.