JAKARTA, KOMPAS.com - Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas III Labuan Bajo memulai uji coba sistem tiket daring atau e-ticketing untuk pelayaran kapal wisata di Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur (NTT).

Menanggapi hal ini, Adyatama Kepariwisataan dan Ekonomi Kreatif Ahli Utama Nia Niscaya mengingatkan pentingnya sosialisasi mengenai perubahan sistem kepada wisatawan.

"Poin yang harus ditekankan adalah komunikasinya, karena tidak setiap orang itu siap dengan perubahan, jadi harus ada sosialisasi dulu, ada masa transisi, parallel run," kata Nia dalam program Weekly Press Briefing di Jakarta Pusat, Senin (15/7/2024).

Selain itu, tambahnya, harus ada mitigasi pelaksanaan dan pendampingan e-ticketing kepada wisatawan, khususnya untuk wisatawan yang belum mengetahui perubahan tersebut.

Menurut Nia, kebijakan e-ticketing ini dapat menekan dan menghindari kebocoran data dari sisi keuangan.

Sementara itu, dari aspek keselamatan, harus mengacu kepada Prosedur Operasional Standar (SOP) guna meminimalisasi kecelakaan.

"SOP keselamatan itu juga sesuatu yang wajib, jadi ini saling melengkapi (dengan kebijakan e-ticketing) menurut saya," katanya.

• Kala Para Duta Besar Luar Negeri Nikmati Keindahan sembari Tanam Pohon di Parapuar Labuan Bajo
• Atraksi Wisata Baru di Labuan Bajo, Main Kayak Menyusuri Hutan Mangrove

SHUTTERSTOCK/PRAWAT THANITHAPORN Wisatawan sedang bersantai di tepi Pulau Kelor, Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur (NTT).

Sebelumnya dilaporkan oleh Kompas.com, Minggu (14/7/2024), Kepala KSOP Labuan Bajo Stephanus Risdiyanto mengatakan bahwa uji coba sistem e-ticketing sudah dilakukan beberapa kali dan mendapat respons positif dari wisatawan dan agen pelayaran.

"Para wisatawan wajib menunjukkan tiket sebelum menaiki kapal wisata di Pelabuhan Marina Waterfront," kata Stephanus.

Ia mengatakan saat ini sistem tersebut masih dalam tahap uji coba dan sosialisasi kepada masyarakat dan pelaku wisata di Labuan Bajo.

Dengan sistem itu, tambahnya, penumpang masuk ke ruang boarding dan tertata dengan baik karena ada boarding pass menggunakan aplikasi di ponsel dan bisa dipindai.

Uji coba e-ticketing akan dilakukan sampai pelaku wisata dan wisatawan paham.

"Setelah semuanya siap baru diterapkan. Sistem tersebut diharapkan memberikan dampak positif terhadap pariwisata Labuan Bajo. Karena melalui e-ticketing akan memberikan data informasi penumpang secara real time," katanya.

• BBM Langka di Labuan Bajo, Banyak Kapal Wisata Gagal Berlayar
• AirAsia Terbang dari Kuala Lumpur ke Labuan Bajo per 3 September

View this post on Instagram

A post shared by Kompas Travel (@kompas.travel)