Jakarta: PT NETA Auto Indonesia berencana memperkuat posisinya di pasar Indonesia dengan memperluas jaringan dealer dan layanan purna jual di berbagai wilayah. Hingga akhir 2024, mereka akan meresmikan 10 dealer baru yang tersebar di kota-kota.

Diketahui 7 dealer yang ada di Medan, Pekanbaru, Sukabumi, Bandung, Yogyakarta, Makassar, Manado, dan Lombok akan diresmikan akhir November 2024. Sedangkan tiga lainnya akan mulai beroperasi pada Desember 2024.

Sebagai bagian dari komitmennya dalam mendukung ekspansi kendaraan listrik di Indonesia, pabrikan asal China ini telah bekerja sama dengan berbagai jaringan dealer untuk menghadirkan layanan 3S (Sales, Service, Spare Part). Langkah ini bertujuan untuk mempermudah konsumen dalam mengakses produk NETA, melakukan test drive, serta mendapatkan layanan purna jual yang lebih baik.

Baca Juga: Dua Pilihan Skema Home Charging untuk Konsumen Mobil Listrik

"Tidak hanya menyediakan mobil listrik berkualitas tinggi, ekspansi ini juga merupakan bagian dari strategi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Kami melihat potensi yang sangat besar untuk pertumbuhan pasar mobil listrik di Indonesia, dan kami ingin menjadi bagian dari perkembangan tersebut. Oleh karena itu, kami akan terus berinvestasi dan mengembangkan bisnis kami di sini dengan jaringan dealer yang akan terus bertambah," ujar Managing Director NETA Auto Indonesia, Peter Zhang, melalui keterangan resminya.

Jakarta, sebagai pusat ekonomi Indonesia, tetap menjadi prioritas utama dalam ekspansi perusahaan. 3 dealer baru di Jakarta dijadwalkan akan dibuka pada November 2024.

3 dealer ini akan dilengkapi dengan fasilitas modern, termasuk area parkir luas, display area yang nyaman, dan layanan 3S yang komprehensif. Kehadiran dealer-dealer ini diperkirakan akan memperkuat persaingan di pasar mobil listrik yang semakin berkembang.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(UDA)

Jakarta: Great Wall Motor (GWM) sebagai pemain baru di industri otomotif Indonesia terus memperluas jaringan dealernya. Mereka pun bertekad menambah dealer resmi di berbagai daerah di Indonesia hingga akhir tahun ini.

Sales & Network Director GWM Indonesia, Lisa Wijaya, menyebutkan sudah memiliki rencana untuk pengembangan dealer hingga akhir tahun. Pabrikan asal China ini menargetkan lebih dari 10 dealer berdiri di berbagai daerah.

"Jaringan, untuk di tahun 2024 ini kami berencana untuk membuka jaringan sampai lebih dari 10 buah. Saat ini ini adalah yang ke-5. Makanya saya tadi bilang tunggu saja kita selanjutnya. Kami masih akan membuka beberapa jaringan lagi di kota-kota lain di Indonesia," ujar Lisa pada Jumat (11-10-2024) di pembukaan dealer GWM Cibubur.
Dia juga menyebutkan untuk saat ini sebaran dealer ada di Jawa dan Sumatera. Sedangkan untuk pengembangan selanjutnya diupayakan di seluruh wilayah Indonesia.

Dealer GWM Cibubur Menjadi yang Terbesar

Mereka baru saja meresmikan dealer ke-5, Dealer GWM Cibubur, yang berlokasi di Jl. Pusdika Raya No. 9, Cibubur, Jakarta Timur. Fasilitas yang dimiliki ini menjadi yang terbesar sejauh ini, dengan luas lahan mencapai 7.100 meter persegi, dan mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts). Dealer ini dilengkapi dengan fasilitas cafe area, area servis dengan 13 servis lift, serta ruang tunggu yang nyaman untuk pelanggan.

"Kami percaya kehadiran Inchcape melalui brand GWM di sini akan memberikan akses yang lebih baik bagi masyarakat terhadap pilihan New Energy Vehicle. Kami akan terus memperluas jaringan kami dan memenuhi kebutuhan konsumen di seluruh Jabodetabek,” ujar President Director Inchcape Automotive Indonesia, Khoo Shao Tze, di kesempatan yang sama.

1 Dealer Layanan 3 Merek Mobil

Dealer GWM di Indonesia didesain untuk melayani 3 merek sekaligus, yakni Tank, Ora, Haval. Marketing Director GWM Indonesia, Hari Arifianto, memastikan dealer-dealer GWM ini akan mengusung multi merek.

"Iya, semuanya atas nama GWM. Di dalamnya macam-macam, selain multi-brand, kita bisa tambahkan seperti Tank Studio dan sebagainya

Hari juga menegaskan bahwa dealer-dealer ini juga menerima servis dan perbaikan seluruh merek yang ada dibawahnya. Sehingga ini bisa memberikan ketenangan konsumen dalam mengenai mobilnya ke berbagai daerah.

"Tetap semua merek akan dilayani. Jadi misalnya dealer itu lebih banyak penjualan atau pajang model Haval, harus bisa tangani Tank dan lainnya juga. Ini terkait peace of mind konsumen, ini jadi nilai jual kita. Makanya ada garansi 7 tahun bentuk komitmen jangka Panjang," tegas Harry.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(UDA)

Jakarta: Citroen Indonesia meresmikan Citroen Experience Center yang berlokasi di TB Simatupang, Jakarta Selatan, Sabtu, 21 September 2024.

Outlet yang berlokasi di Jalan R.A. Kartini II-S Kav. 7, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan ini telah mengusung standarisasi Citroen global dan merupakan salah satu dari 22 dealer Citroen yang tersebar di Indonesia yakni di Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Bali, Medan, Palembang dan Makassar

Citroen Experience Center TB Simatupang ditujukan untuk menjangkau konsumen di area Jakarta Selatan dan sekitarnya. Hadir dengan fasilitas yang lengkap, dealer ini mengusung konsep 3S (sales, service, and spare parts).
"Pembukaan Citroen Experience Center ke-4 yang juga merupakan salah satu dari 22 dealer kami di Indonesia menjadi wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik yang mudah dijangkau konsumen. Dengan terus beradaptasi dan menerapkan standarisasi global, kami ingin masyarakat Indonesia dapat merasakan langsung pelayanan berstandar tinggi yang ditawarkan oleh Citroen," ujar CEO Citroen Indonesia, Tan Kim Piauw.

Peresmian ini juga dimeriahkan dengan acara 'Citroën Drive & Delight Festival', mencakup beragam aktivitas photo booth, games, bazaar, pameran mobil lawas dari komunitas Citroen 602cc, serta kompetisi 'Comfort Drive Challenge' untuk merasakan kenyamanan khas mobil Citroen.

Baca juga: Perkuat Posisi di Indonesia, Citroen Memulai Produksi Lokal

Fasilitas Citroen Experience Center TB Simatupang

Citroen Experience Center TB Simatupang memiliki luas bangunan berukuran sekitar 1.000 m2 dan dirancang untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan.

Pengunjung dapat melihat langsung berbagai fitur dari Citroen e-C3 All Electric dan Citroen C3 Aircross SUV, serta tersedia unit test drive bagi calon konsumen.

Fasilitas ini dilengkapi sebanyak lima area service bay untuk konsumen yang ingin melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan. Tersedia fasilitas EV charging pile, memudahkan pemilik Citroen e-C3 untuk melakukan pengisian daya.

Selain itu, terdapat satu lantai khusus yang difungsikan sebagai stockyard atau tempat penyimpanan unit Citroen, guna memastikan kualitas setiap kendaraan melalui inspeksi ketat sebelum dikirimkan kepada konsumen.



Dealer ini menawarkan layanan purnajual mencakup layanan servis gratis selama 7 tahun atau 80.000 kilometer dan garansi kendaraan selama 200.000km/7 tahun untuk Citroen C3 Aircross SUV, serta layanan servis gratis selama 5 tahun/70.000 kilometer dan garansi kendaraan 5 tahun/150.000 km untuk Citroen e-C3 All Electric. Citroën juga menyediakan layanan bantuan darurat 24 jam (ERA) melalui Call Center.

Tak hanya itu, dealer ini juga menyediakan layanan Home Service, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan perawatan berkala dan perbaikan umum kendaraan di lokasi pilihan mereka.

Bengkel mobil EV level 2

Keunggulan lain dari outlet Citroen Experience Center TB Simatupang adalah mereka sudah berstatus bengkel mobil listrik level 2 yang bisa memberikan layanan lepas-pasang baterai dan penggantian baterai.

"Di sini itu kita sudah level 2 (workshop EV). Kalau level 1 mencakup maintenance, sedangkan level 2 ini sudah termasuk penggantian baterai, diturunkan dan dinaikkan baterainya. Saat ini semua diler tengah studi ke level 2 semua," kata Aftersales Department Head PT Indomobil National Distributor, Andre Oktavianus.

Andre menambahkan untuk bengkel EV terbagi dari 3 kategori yakni level 1, level 2, dan yang tertinggi adalah level 3. Pihaknya juga saat ini tengah berupaya untuk bisa naik ke level 3.

"Saat ini level 3 belum ada di Asia, kebanyakan Eropa. Namun kami lagi sedang proses studi dan permohonan untuk bisa kirim mekanik mendapat pelatihan (level 3)," ujarnya.




dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(PRI)

Jakarta: Kia secara resmi memberikan diskon suku cadang dan jasa untuk konsumen di Tanah Air. Suku cadang yang diberikan mencakup untuk model-model lama alias mobil tua.

Program Boom Spare Parts Sale yang digelar ini menawarkan diskon suku cadang hingga 62 persen serta diskon jasa 15 persen. Program purna jual ini berlangsung secara nasional hingga 31 Desember 2024.

Suku cadang yang ditawarkan tersedia untuk model Carens, Carnival, Cerato, K2700, Optima, Picanto, Pregio, Rio, Sedona, Sorento, Sportage, dan Visto. Seluruh pengerjaan servis kendaraan pun dilakukan oleh para tenaga ahli dengan suku cadang asli di 51 bengkel resmi Kia di Indonesia.
Para pelanggan yang ingin menikmati program ini wajib melakukan booking terlebih dahulu dengan menghubungi bengkel resmi Kia terdekat. Seluruh promo yang termasuk dalam program ini memiliki syarat dan ketentuan yang berlaku.

Baca Juga: Tahun Depan, SIM Indonesia Berlaku Di Beberapa Negara Di Asia Tenggara

Service Operation Dept Head PT Kreta Indo Artha, Joko Priyono, menjelaskan program Boom Spare Parts Sale sebagai bentuk apresiasi kami kepada pelanggan setia di seluruh Indonesia.

"Kami berharap para pelanggan dapat menikmati program ini dan merasakan kemudahan dalam melakukan perawatan kendaraan miliknya di bengkel resmi Kia,” ujar Joko Priyono melalui keterangan resminya.

(UDA)

Bekasi: Persaingan bisnis bengkel, baik bengkel resmi dan umum, semakin kompetitif menawarkan layanan yang inovatif. Auto2000 juga mengakui tidak mau kalah dan berupaya menjaga standar pelayanan bengkel mereka selalu di maksimal.

Oleh sebab itu, mereka secara resmi Kembali menggelar ajang Best People Contest (BPC) 2024 untuk mekanik-mekanik mereka di seluruh Indonesia. Marketing Division Head Auto2000, Yagimin, akui ini menjadi salah satu cara untuk menjaga kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam melayani konsumen.

"Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 merupakan bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan. Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak pelayanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” jelas Yagimin pada Minggu (25/8/2024) di Bekasi Timur.
Menurut Yagimin, mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki skill teknis sesuai standar global, berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan, dan dilengkapi kemampuan komunikasi yang memadai. Terlebih para mekanik juga harus terus ditingkatkan kemampuannya, terutama menghadapi era kendaraan elektrifikasi (xEV).

Baca Juga: Panduan Lengkap Syarat, Proses, dan Biaya Pembuatan SIM C

Di tahun ini, Best People Contest 2024 mengusung tema Level Up Victory. Kontes ini terdiri atas 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS–Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair.

Babak akhir dari ajang kompetisi mekanik ini diadakan di Cabang Bekasi Timur selama tiga hari antara 23–25 Agustus 2024 dengan penjurian teori, praktek, dan role play yang ketat.

Tercatat ada 3000-an orang lebih kontestan telah berlaga di tingkat cabang, kemudian didapatkan 550-an orang kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama. Selanjutnya, didapatkan 130 orang kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.

Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024

Kategori GR Technician

1. Edo Aldriansyah
2. Deni Mustika
3. Gilang Maulana

Kategori Service Advisor

1. Putra Suprayogi
2. Adi Jatmiko
3. Deni Rizki

Kategori Partsman

1. Tri Mulyanto
2. Hari Wibowo
3. Ade Trisno

Kategori Foreman

1. Jhony Asmara
2. I Komang K
3. M. Nurul

Kategori THS – Auto2000 Home Service

1. Nurul Huda
2. Sidik Sunarto
3. Rizkie Maulana

(UDA)

MEDAN KOMPAS.com – Yamaha RX-King merupakan motor sport berkapasitas 135 cc yang telah disuntik matik pada tahun 2009. Kini, 15 tahun setelah discontinue, bengkel resmi Yamaha rupanya masih menyediakan spare part motor ini.

Joni Lie, GM Marketing & Promotion PT Alfa Scorpii (Main Diler Yamaha Sumatera bagian utara), mengatakan, spare part RX-King yang masih tersedia di bengkel resmi adalah komponen yang memiliki masa pakai cepat dan harus lebih sering diganti.

“Kalau ditanya masih ada? Ada, seperti kampas rem, kampas kopling, tali kopling, tali rem, ban, terutama spare part fast moving,” kata Joni, kepada Kompas.com (20/8/2024).

Meski begitu, ia mengakui, tidak semua spare part RX-King tersedia di bengkel resmi karena memang sudah tidak diproduksi lagi.

“Jadi ini yang menurut saya, lama kelamaan pasti akan langka. Makanya harganya bisa naik terus. Kalau kita cari lampu depan oval RX-King, kan sudah tidak diproduksi lagi,” ucap Joni.

“Itu (lampu) harganya Rp 1,5 juta di toko spare part. Awalnya harganya Rp 600.000 – Rp 700.000, tapi sekarang sudah (sampai) Rp 1,5 juta, karena enggak produksi lagi tapi peminatnya masih banyak,” ujarnya.

Joni menambahkan, tren permintaan spare part motor 2 tak memang mengalami peningkatan karena punya penggemar tersendiri.

“Motor 2 tak ini karena sudah enggak produksi lagi, jadi terus terang harganya (spare part) masih mahal,” kata Joni.

“Kalau 2 tak kita tahu dari dulu perawatan tidak ribet, enak dibawa, tarikan spontan, suaranya juga garang. Inilah yang disukai anak muda,” ujar dia.

Jakarta: Chery akhirnya memiliki bengkel body dan paint resmi pertama di Indonesia. Diketahui, bengkel body dan paint ini menawarkan standar kualitas pabrikan asal China tersebut.

Lokasi bengkel body and paint ini berada di Jalan Fatmawati Nomor 53, Jakarta Selatan. Fasilitas ini menjadi bagian dari dealer Chery MAN Fatmawati yang memiliki layanan 3S (Sales, Services, Spare Parts) serta dilengkapi dengan Body & Painting.

Dealer ini berdiri di atas lahan seluas 1.605 m2 dengan luas bangunan mencapai 3.315 m2. Di area showroom cukup untuk menampilkan Tiggo Series dan Omoda Series untuk dijajakan kepada konsumen.
"Tidak hanya dilengkapi fasilitas servis saja tapi juga dilengkapi juga dengan fasilitas body and paint workshop. Ini adalah dealer pertama dengan fasilitas body and paint workshop," kata Direktur PT Mitra Auto Nevindo (MAN), Djuanaedi Hadiwidjaja, pada Rabu (21-8-2024).

Baca Juga: Leasing Masih Ragu Soal Mobil Listrik Bekas? Dealer Tetap Gaspol!

“Kami ingin memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Oleh karena itu pada fasilitas ini jenis cat yang kita gunakan merupakan cat standar yang dipakai oleh pabrikan Chery,” kata Djuanaidi.

Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia, Rifkie Setiawan, menjelaskan hadirnya fasilitas perbaikan body dan cat ini untuk menjawab kebutuhan konsumen yang sudah mendekati 5.000 unit di jabodetabek.

"Fasilitas dealer ini dilengkapi dengan bengkel resmi bodi dan cat pertama di jaringan resmi menjadi bukti komitmen kami dalam memenuhi kebutuhan konsumen dengan standar layanan yang kompetitif,” ujar Rifkie Setiawan.

(UDA)